城區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)上半年工作總結(jié)-展示頁(yè)
2025-06-15 22:32本頁(yè)面
【正文】 、房屋租賃合同照片等基礎(chǔ)資料的上傳附件進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)缺失附件的及時(shí)補(bǔ)充，目前所有換發(fā)證件的上傳附件已補(bǔ)充完畢。三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，不斷提升專賣管理水平嚴(yán)把許可證換發(fā)關(guān)口，提升行政服務(wù)水平今年1—4月我局對(duì)轄區(qū)2192戶開展了許可證換發(fā)工作，共受理經(jīng)營(yíng)戶2137戶，其中基本信息不相附需要走新辦程序的客戶是251個(gè)，走延續(xù)程序的客戶1886個(gè)。信息經(jīng)理針對(duì)不同的信息采取不同的信息收集手段，對(duì)收集到的信息進(jìn)行匯總、分析和反饋，以有價(jià)值信息的收集量對(duì)信息經(jīng)理的工作進(jìn)行考核。信息采集主要以重點(diǎn)骨干品牌零售價(jià)格、零售戶社會(huì)庫(kù)存和消費(fèi)者消費(fèi)信息三類為主。軟性標(biāo)準(zhǔn)包括：客戶培訓(xùn)、客戶分類、個(gè)性化服務(wù)、客戶盈利水平。一是對(duì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施“專業(yè)化分工，團(tuán)隊(duì)化合作”的管理模式，將客戶經(jīng)理劃分為服務(wù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、信息經(jīng)理三個(gè)小組。強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶服務(wù)水平為了有效提升客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，更好的服務(wù)卷煙零售戶。在新品協(xié)同培育上，城區(qū)營(yíng)銷部專門指派固定的客戶經(jīng)理作為不同新品的品牌經(jīng)理和工業(yè)企業(yè)代表共同進(jìn)行新品宣傳、客戶引導(dǎo)、上柜推薦、適時(shí)促銷等工作，取得了良好的效果。分別和武漢中煙公司召開了協(xié)同營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)，和安徽中煙公司、河南中煙公司建立了新品協(xié)同培育機(jī)制。每月預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)營(yíng)銷中心前，城區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)班子都要對(duì)當(dāng)月的需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行最終的平衡，充分聽取班子成員的意見和建議，對(duì)上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行最終平衡，確保了需求預(yù)測(cè)水平穩(wěn)步增長(zhǎng)?？蛻艚?jīng)理在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí)，根據(jù)城區(qū)營(yíng)銷部客戶的實(shí)際情況，每月劃定10%的不同客戶進(jìn)行實(shí)地?cái)?shù)據(jù)采集，避免過去由于采集工作量太大，客戶經(jīng)理存在應(yīng)付的思想，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真較大的問題；二是市場(chǎng)經(jīng)理數(shù)據(jù)修正。今年上半年為進(jìn)一步提升訂單供貨工作水平，按照市局關(guān)于訂單供貨工作的具體要求，城區(qū)局采用“訂單預(yù)測(cè)三步法”進(jìn)行需求數(shù)據(jù)的采集和修正，確保需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)貼近市場(chǎng)實(shí)際。卷煙條均價(jià) 元，增幅 %。主要工作回顧：一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況今年15月份,，%。城區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）上半年工作總結(jié)今年上半年，城區(qū)煙草專賣局（營(yíng)銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地方政府大力支持下，攻堅(jiān)克難、激情奮進(jìn)，深化改革，規(guī)范創(chuàng)新，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，不斷深化卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化專賣市場(chǎng)管理，注重員工隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人文本，不斷深化企業(yè)文化建設(shè)，全面?zhèn)鞒袆?chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)上半年總體工作總結(jié)如下。同比增加 ，%。二、積極開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)繼續(xù)深入推動(dòng)訂單供貨工作為了全面貫徹落實(shí)省市局“按客戶訂單組織貨源”工作，城區(qū)局在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中始終把訂單供貨作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。一是客戶經(jīng)理數(shù)據(jù)采集。對(duì)于客戶經(jīng)理提報(bào)的數(shù)據(jù)，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)運(yùn)行的實(shí)際情況，結(jié)合同期歷史銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行修正；三是領(lǐng)導(dǎo)班子集體平衡。協(xié)同營(yíng)銷積極開展品牌培育工作
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