【正文】 必須建立現(xiàn)代物流中心，運(yùn)用物流信息系統(tǒng)和先進(jìn)的物流設(shè)備和技術(shù)，才能全面提高訂單處理能力，提高作業(yè)效率和準(zhǔn)確度，提高信息反饋和配送速度，快速響應(yīng)客戶(hù)，精細(xì)化管理庫(kù)存，降低綜合成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力。低廉的價(jià)格、快速地響應(yīng)客戶(hù)、及時(shí)準(zhǔn)確地配送、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為了競(jìng)爭(zhēng)的主旋律，這就需要提高訂單處理速度、加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度和吞吐量、降低差錯(cuò)率，減少損耗、降低成本，以保證市場(chǎng)的占有量和盈利能力。而我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)年銷(xiāo)售收入2000多億元人民幣，配送商數(shù)量7000多家，存在大量人搬肩扛的傳統(tǒng)配送方式，%，%。以流通企業(yè)中的醫(yī)藥行業(yè)為例，我國(guó)醫(yī)藥物流配送體系與國(guó)外有較大差距。l 物流成本。l 庫(kù)存管理：業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)帶來(lái)的是庫(kù)存管理控制難度的加大。l 訂單處理能力：訂單量的增加，企業(yè)需要快速的處理訂單，及時(shí)地對(duì)客戶(hù)的訂單給予反饋，把定單快速的轉(zhuǎn)化為商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)商品交易，以快速響應(yīng)客戶(hù)需求，防止客源流失。流通企業(yè)伴隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，帶來(lái)了訂單量劇增的壓力、庫(kù)存管理和周轉(zhuǎn)的壓力。時(shí)空公司根據(jù)流通企業(yè)目前對(duì)物流管理的需要，以及解決企業(yè)管理信息系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)的集成問(wèn)題，2005年，在時(shí)空CCERP系統(tǒng)的平臺(tái)上開(kāi)發(fā)了時(shí)空WMS系統(tǒng)，運(yùn)用先進(jìn)的物流技術(shù)、無(wú)線識(shí)別技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、倉(cāng)儲(chǔ)物流（WMS）、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)控制、配送運(yùn)輸?shù)募苫芾?，?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、機(jī)械化、自動(dòng)化于一體，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流配送效率，降低配送費(fèi)用率，提高流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。各專(zhuān)業(yè)的WMS軟件供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品大多數(shù)是僅僅針對(duì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理而已，而成熟的物流信息系統(tǒng)需要其核心部分WMS與企業(yè)的管理信息系統(tǒng)ERP結(jié)合，與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)集成應(yīng)用。雖然各級(jí)政府及其相關(guān)部門(mén)和企業(yè)對(duì)建設(shè)現(xiàn)代物流中心和物流信息化高度重視，但是，我國(guó)企業(yè)在物流信息化的整體規(guī)劃上還處于較低的水平，屬于剛剛起步階段，應(yīng)用水平與發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大的差距，如：條形碼、電子標(biāo)簽、RFID、GPS等技術(shù)尚未普及，立體倉(cāng)庫(kù)、堆垛機(jī)、自動(dòng)導(dǎo)向系統(tǒng)等自動(dòng)化控制設(shè)備應(yīng)用較少。目前，我國(guó)的政府對(duì)于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，物流成本過(guò)高的情況給予了高度的重視，相關(guān)的部門(mén)對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展在政策上進(jìn)行了規(guī)范和鼓勵(lì)，各級(jí)政府也把應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和信息化手段，降低物流成本，促進(jìn)物流發(fā)展納入其整體發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中。 WMS解決方案時(shí)空WMS白皮書(shū)前 言隨著中國(guó)加入WTO，經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我國(guó)近年來(lái)的物流行業(yè)伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展也處于高速發(fā)展階段，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)速度。然而，在高速發(fā)展的背后，卻是物流成本過(guò)高，效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平。相關(guān)的企業(yè)也開(kāi)始重視降低物流成本，打造第三方利潤(rùn)，增加了對(duì)物流信息化的投入力度。另外，我國(guó)的物流信息系統(tǒng)的建設(shè)也屬于起步階段。目前我國(guó)的眾多物流信息系統(tǒng)在與ERP和倉(cāng)儲(chǔ)底層控制設(shè)備的集成應(yīng)用上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)空WMS白皮書(shū)目 錄一、需求分析 11．1流通行業(yè)需要倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)支撐企業(yè)發(fā)展 11．1．1流通企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀分析 11．1．2應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)，提高流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力 11．2我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況 21．3我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀 31．4流通行業(yè)WMS的發(fā)展方向 4二、時(shí)空WMS方案總體概述 42．1設(shè)計(jì)思想 52．1．1基于CCERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)管理一體化 52．1．2與自動(dòng)化控制設(shè)備集成，實(shí)現(xiàn)管理與作業(yè)協(xié)同 62．1．3平臺(tái)化、架構(gòu)化柔性開(kāi)發(fā)，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展 72．1．4針對(duì)流通行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 72．2技術(shù)特點(diǎn) 82．3系統(tǒng)框架 82．4方案概述 10三、具體業(yè)務(wù)解決方案 113．1 WMS基礎(chǔ)規(guī)劃 113．2 WMS上架作業(yè)方案 123．2．1采購(gòu)入庫(kù)上架 123．2．2銷(xiāo)售退回入庫(kù)上架 173．3 WMS下架作業(yè)方案 183．3．1銷(xiāo)售出庫(kù)下架 183．3．2采購(gòu)?fù)素洺鰩?kù)下架 233．4 WMS移庫(kù)作業(yè)方案 243．5越庫(kù)發(fā)貨管理 263．6盤(pán)點(diǎn)管理 273．7配送管理 28四、現(xiàn)代物流信息設(shè)備的應(yīng)用 304．1條形碼技術(shù) 314．1．1條形碼技術(shù)概述 314．1．2條碼技術(shù)應(yīng)用 314．2無(wú)線射頻識(shí)讀技術(shù)(RFID) 334．2．1無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）的組成及其工作原理 334．2．2無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）的應(yīng)用 344．3電子標(biāo)簽（LSD） 364．3．1電子標(biāo)簽（LSD）概述 364．3．2電子標(biāo)簽（LSD）應(yīng)用 36北京時(shí)空超越科技有限公司時(shí)空WMS白皮書(shū)一、需求分析1．1流通行業(yè)需要倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)支撐企業(yè)發(fā)展1．1．1流通企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀分析在中國(guó)加入WTO與經(jīng)濟(jì)全球化加速發(fā)展的背景下，我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，自2001年以來(lái)，平均每年以10%左右的速度增長(zhǎng)，做為把生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品的流通行業(yè)也呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，業(yè)務(wù)量、銷(xiāo)售額迅速增長(zhǎng)，整個(gè)行業(yè)向規(guī)?；图s化方向發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。l 物流周轉(zhuǎn)：庫(kù)存商品的周轉(zhuǎn)和配送跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，物流能力與營(yíng)銷(xiāo)能力不匹配，對(duì)客戶(hù)訂單反映速度慢，交貨期遲延，滿(mǎn)足不了客戶(hù)的要求，物流成為了阻礙了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。商品的過(guò)期、毀損、發(fā)運(yùn)差錯(cuò)等現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失并影響企業(yè)的信譽(yù)。存儲(chǔ)量大、周轉(zhuǎn)速度慢、過(guò)期毀損等狀況，帶來(lái)的是物流成本過(guò)高，對(duì)企業(yè)的盈利能力帶來(lái)壓力。有統(tǒng)計(jì)顯示，美國(guó)醫(yī)藥行業(yè)年銷(xiāo)售收入約2400億美元，配送商數(shù)量70多家，前10家占全國(guó)96%以上份額，以電子信息系統(tǒng)支持下的現(xiàn)代物流配送為主，%，%。目前，流通領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生產(chǎn)商向流通領(lǐng)域延伸，使供應(yīng)鏈日益縮短，同時(shí)，客戶(hù)服的務(wù)要求日益拉長(zhǎng)，改變了原來(lái)低進(jìn)高出的狀況。1．1．2應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)，提高流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力目前流通企業(yè)普遍處于營(yíng)銷(xiāo)能力高于物流能力的局面，要改變物流成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的現(xiàn)狀，就必須學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家成熟、先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)代化物流設(shè)備和技術(shù)、信息化管理來(lái)打造現(xiàn)代物流中心，構(gòu)建高效的物流運(yùn)作體系，提高訂單處理速度和物流周轉(zhuǎn)效率，降低損耗、避免差錯(cuò)，降低物流成本，增強(qiáng)流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。北京醫(yī)藥股份公司總經(jīng)理助理張寧在2005年的由中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和西安楊森公司主辦的“中國(guó)流通行業(yè)高峰論壇”上，對(duì)應(yīng)用現(xiàn)代物流設(shè)備及信息系統(tǒng)后的效果做了以下的評(píng)價(jià)：“現(xiàn)代物流給企業(yè)帶來(lái)的好處，首先是降低成本，提高效益。現(xiàn)代物流是建立在企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)之上，將物流、信息流、資金流整體結(jié)合在一起，這些要求都迫使企業(yè)必須提高管理水平。 n 信息化意識(shí)提高，整體規(guī)劃能力較低。2004年，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、公安部、鐵道部、交通部等九部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，將發(fā)展物流信息化提到了一個(gè)新的高度。為了鼓勵(lì)醫(yī)藥物流做大做強(qiáng)，國(guó)家對(duì)一些大型的物流項(xiàng)目進(jìn)行了國(guó)債貼息優(yōu)惠政策。u 流通企業(yè)信息化整體規(guī)劃能力較低，對(duì)信息化的理解不深。n 建設(shè)步伐加快，整體應(yīng)用水平較低。相關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)大中型企業(yè)信息化意識(shí)普遍提高，信息化進(jìn)程正在加快，大約有74％的大企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng)。在西南的成都、重慶，就既有重慶醫(yī)藥、桐君閣、四川科倫等區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)的物流基地，又有九州通、國(guó)藥等全國(guó)性的商業(yè)巨頭，還有眾多的民營(yíng)中小批發(fā)企業(yè)爭(zhēng)搶份額；國(guó)內(nèi)最大的民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)，位列國(guó)內(nèi)前三甲的九州通集團(tuán)目前建了8個(gè)物流中心，并進(jìn)行了倉(cāng)儲(chǔ)物流信息化建設(shè)。一方面，先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用較少，應(yīng)用范圍有限。同時(shí)，立體倉(cāng)庫(kù)、條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向車(chē)系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等物流自動(dòng)化設(shè)施應(yīng)用不多。1．3我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀目前，作為我國(guó)物流信息系統(tǒng)的主要應(yīng)用軟件WMS (Warehouse Management System，倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng))，開(kāi)發(fā)應(yīng)用剛剛起步，存在著與其它應(yīng)用系統(tǒng)的信息交互和自動(dòng)化設(shè)備的集成問(wèn)題，同時(shí)，在行業(yè)應(yīng)用上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理不僅要根據(jù)ERP確定的控制目標(biāo)和管理模式落實(shí)為操作流程，還要與眾多的專(zhuān)用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)相銜。n 倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)來(lái)源于商務(wù)，由于國(guó)內(nèi)眾多WMS系統(tǒng)獨(dú)立開(kāi)發(fā)應(yīng)用，脫離商務(wù)處理系統(tǒng)（ERP、SCM、CRM等），無(wú)法實(shí)現(xiàn)商流物流一體化管理，增加了流通企業(yè)管理的難度和管理成本。如醫(yī)藥流通行業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)管理上涉及到GSP管理，并且批號(hào)要求嚴(yán)格、效期管理要求高，這些要求綜合在一起管理復(fù)雜、難度大，是目前國(guó)內(nèi)WMS系統(tǒng)難以解決的問(wèn)題。企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、WMS一體化應(yīng)用，提高對(duì)客戶(hù)訂單的反應(yīng)速度，及時(shí)反饋信息；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與物流作業(yè)協(xié)同，滿(mǎn)足企業(yè)商流物流一體化管理的需求?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅是對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的商務(wù)交易進(jìn)行物流作業(yè)反映和作業(yè)結(jié)果反饋，而且還涉及到與現(xiàn)代物流設(shè)備和技術(shù)的集成，以實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)和數(shù)據(jù)采集的自動(dòng)化管理，如與自動(dòng)導(dǎo)向車(chē)、傳輸帶、升降機(jī)、堆垛機(jī)、電子標(biāo)簽、RF等設(shè)備和技術(shù)的集成。企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，如：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)流程都會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整，WMS需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和擴(kuò)展，滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的管理需求，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。不同的行業(yè)有不同的管理要求，如：貴重商品對(duì)單品的管理要求較嚴(yán)格，藥品和食品對(duì)效期、批號(hào)和批次的管理要求嚴(yán)格，藥品管理還有行業(yè)特色的GSP管理，一套WMS軟件不可能適應(yīng)所有的行業(yè)，所以，WMS要適應(yīng)行業(yè)管理的需要，要走行業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化的道路。信息協(xié)同的同時(shí)就需要提高物流周轉(zhuǎn)效率，配送及時(shí)、準(zhǔn)確，真正實(shí)現(xiàn)信息流帶動(dòng)物流，物流帶動(dòng)資金流的全面協(xié)同運(yùn)作。時(shí)空公司針對(duì)流通企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、配送管理的需要，根據(jù)WMS的發(fā)展方向，在時(shí)空CCERP（流通企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)）為母體的基礎(chǔ)上，結(jié)合十余年的醫(yī)藥流通企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)了企業(yè)業(yè)務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、物流設(shè)備控制一體化的WMS，實(shí)現(xiàn)流通企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理的信息化、自動(dòng)化、智能化，提高物流效率和準(zhǔn)確性，降低物流成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體的實(shí)現(xiàn)方式如下圖所示：供應(yīng)商客戶(hù)業(yè)務(wù)管理：采購(gòu)庫(kù)存銷(xiāo)售WMS：到貨驗(yàn)收上架入庫(kù)分揀下架裝車(chē)配送財(cái)務(wù)管理：往來(lái)賬到貨信息發(fā)貨信息作業(yè)結(jié)果反饋?zhàn)鳂I(yè)指令指令完成情況物流作業(yè)商務(wù)管理往來(lái)信息CCERP系統(tǒng)采購(gòu)訂單發(fā)貨信息訂單配送收貨發(fā)貨WMS如上圖所示：業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)供應(yīng)商下達(dá)采購(gòu)訂單，供應(yīng)商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)等技術(shù)手段直接收到訂單，并根據(jù)訂單組織貨源、發(fā)貨，同時(shí)，把發(fā)貨信息傳遞到業(yè)務(wù)部門(mén)生成到貨單據(jù)；倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)根據(jù)供應(yīng)商的發(fā)貨信息準(zhǔn)備貨位接收貨物，同時(shí)，WMS根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的到貨單據(jù)直接生成收貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員根據(jù)收貨單據(jù)，利用條碼、無(wú)線射頻、手持終端、電子標(biāo)簽、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)控制設(shè)備等現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)備快速、準(zhǔn)確的進(jìn)行驗(yàn)貨、上架入庫(kù)、商品架位綁定等作業(yè)，同時(shí)把作業(yè)結(jié)果反饋回業(yè)務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)收貨結(jié)果，業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)各自進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。揀貨完畢，系統(tǒng)確認(rèn)下架出庫(kù)。根據(jù)客戶(hù)配送確認(rèn)的結(jié)果，業(yè)務(wù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。2．1．2與自動(dòng)化控制設(shè)備集成，實(shí)現(xiàn)管理與作業(yè)協(xié)同 通過(guò)WMS和物流設(shè)備的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與作業(yè)的協(xié)同。如下圖所示：WMS系統(tǒng)貨區(qū)/貨位/商品定位上架補(bǔ)貨發(fā)貨揀選調(diào)度移庫(kù)信息傳遞信息反饋TMS系統(tǒng)客商/線路/車(chē)輛定位裝車(chē)回單發(fā)運(yùn)調(diào)度CCERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)采購(gòu)到貨信息銷(xiāo)售退貨信息銷(xiāo)售出庫(kù)信息采購(gòu)?fù)嘶匦畔?kù)存移庫(kù)信息庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)信息財(cái)務(wù)信息指令下達(dá)信息反饋信息反饋指令下達(dá)執(zhí)行反饋設(shè)備集成設(shè)備信息維護(hù)指令控制狀態(tài)更新……數(shù)據(jù)采集結(jié)果反饋電子標(biāo)簽RFID自動(dòng)化控制設(shè)備條碼 GPS……信息反饋上圖展現(xiàn)的是業(yè)務(wù)管理和物流作業(yè)管理之間的數(shù)據(jù)傳輸和信息反饋，以及物流作業(yè)與自動(dòng)化控制設(shè)備、數(shù)據(jù)采集和作業(yè)指示設(shè)備的集成應(yīng)用。通過(guò)物流作業(yè)管理系統(tǒng)和設(shè)備的集成應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和作業(yè)的自動(dòng)化、智能化，減少人工作業(yè)存在的失誤，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的效率和準(zhǔn)確性。2．1．3平臺(tái)化、架構(gòu)化柔性開(kāi)發(fā)，保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展WMS是基于CCERP體系架構(gòu)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的，秉承CCERP的開(kāi)發(fā)理念——體系架構(gòu)化、工具平臺(tái)化，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷變化地需要，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供信息化保障。l 工具平臺(tái)化：為了適應(yīng)企業(yè)信息化應(yīng)用的擴(kuò)充和組合，滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化的需求，時(shí)空公司提供了多個(gè)基本管理單元模塊和開(kāi)發(fā)工具，用戶(hù)的技術(shù)人員通過(guò)一個(gè)實(shí)施周期就能夠掌握開(kāi)發(fā)工具的應(yīng)用，可以更快地響應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷變化的需要，實(shí)現(xiàn)WMS系統(tǒng)的縱向和和橫向的應(yīng)用擴(kuò)展，滿(mǎn)足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。把采購(gòu)業(yè)務(wù)、庫(kù)存業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中涉及商品流動(dòng)的作業(yè)環(huán)節(jié)，通過(guò)WMS進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)流通企業(yè)對(duì)商務(wù)和商品流動(dòng)作業(yè)的管控一體化，并優(yōu)化作業(yè)流程，減少不增值的作業(yè)環(huán)節(jié)，提高商品周轉(zhuǎn)率和準(zhǔn)確性。2．2技術(shù)特點(diǎn)n 采用了目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，基于Internet、Intranet以及無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建；n 大量吸收了