【正文】 租賃，實現(xiàn)租賃多元化發(fā)展。公司的發(fā)展有自己的秘訣,公司業(yè)務主要依托34個代理處推薦和管理業(yè)務，這些代理處主要分布在浙江各地的稅務局，代理處依托稅務局的經(jīng)濟信息優(yōu)勢和稅收手段，協(xié)助稅務機關制定了有利于租賃的地方性法規(guī)，如《浙江省融資租賃管理規(guī)定》，為浙租公司推薦了許多優(yōu)質(zhì)項目，還為重點租賃項目提供財政貼息，因而,依托代理處浙租公司不僅獲得了優(yōu)質(zhì)租賃項目,而且還得到了優(yōu)惠政策,創(chuàng)造了客戶價值，有稅務機構(gòu)為租賃的后期管理保駕護航,浙租公司因此得到了較大的發(fā)展。如中國華陽聯(lián)合租賃有限公司、武漢國際租賃有限公司、廣東國際租賃公司和海南國際租賃公司等。這樣租賃公司處在一種十分尷尬的境地。下圖是浙江租賃公司從1987以來，即成立16年來的發(fā)展實績：注：橫坐標代表成立后的年份，縱坐標代表公司的資金投放（單位萬元）金融租賃營銷不是一種簡單的產(chǎn)品營銷，它需要經(jīng)歷客戶培育、客戶審查、資金投放、長期的租金回籠、長期的后期管理等過程，租賃期限最短的要幾個月，最長的要幾年，在營銷過程中需要充分考慮租賃顧客的接受程度和租賃的風險。實現(xiàn)了融資租賃向?qū)I(yè)領域滲透和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面的嫁接。經(jīng)浙租公司扶持發(fā)展，利稅超千萬元的企業(yè)已超過200家，其中100多家進入五個一批，支持了一大批如浙江新和成、萬向集團、椒江水晶廠、臥龍集團、上風集團等代表浙江產(chǎn)業(yè)形象的大中型企業(yè)集團、地方骨干企業(yè),也支持了如內(nèi)蒙電信、江蘇通信等地方性大型企業(yè)。關鍵詞：金融租賃、公司戰(zhàn)略、動態(tài)能力、核心競爭能力AbstractZhejiang financial leasing pany is of great strength financial organization, which mainly does financial lease business. The pany is facing mercial banks’ penetration constantly. The strength of the crossarea leasing service was met the challenge as the mercial bank provide the crossarea service. The barriers of the other leasing panies were set up by in some business industry. At the same time Zhejiang leasing pany was increased registered funds from 120 million to 530 million Yuan. So the actual strength of the pany acquired greatly. Under the present petitive situation how does the pany’s strategy adjust and form?The dissertation summarized and reviewed the development of the pany’s strategic theories. The pany’s strategy is a proactive and leading guide effective decision after we take consideration on existing strategic inertia, allocate the pany’s internal resource properly, and understand the external environment changes and industry changes, and perfectly understand the petitors’ strategies and their evolution of tactics. At the same time the pany should change its resource and petitive ability over time and make use of the market chance to create the petitive advantage dynamically.After investigating by questionnaire and enquire it was found that the main business are from leasing agency and firm, and the primary petitive pressure e from mercial bank and parts from the other leasing pany. The principal petitive products are loan and bank acceptance of draft. The leasing target customers are middle and small enterprises. The leasing can met the demand of providing fund and legal reducing taxation.After analyzing the petitive situation, absorb strategic theory and study investigation we decided the Zhejiang financial leasing pany strategy. We also point the research direction of pany leasing strategy in the future. 第 一 章 問題的提出第一節(jié) 公司背景介紹浙江金融租賃股份有限公司是浙江省唯一一家經(jīng)營金融租賃業(yè)務的非銀行金融機構(gòu)。通過收集內(nèi)部報告和文件、問卷調(diào)查、內(nèi)部和外部訪談、提取MIS系統(tǒng)的信息、實地調(diào)查等方式，發(fā)現(xiàn)租賃的業(yè)務主要來源是代理處和廠商，主要的競爭壓力來源于銀行，銀行的市場細分定位主要是年銷售15000萬元以上的企業(yè)，主要的競爭產(chǎn)品是貸款和銀行承兌匯票，部分競爭壓力來自于租賃公司，租賃的目標客戶應該是中小企業(yè)，租賃滿足了客戶的資金需求和合理避稅的需求。在論文寫作過程中，我的許多同事、銀行界的朋友不辭辛苦回答我的問題，大多同事、銀行界朋友愿意配合我的問卷調(diào)查和訪談，在此一并表示感謝。浙江金融租賃股份有限公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究BUSINESS STRATEGY STUDY OF ZHEJIANG FINANCIAL LEASING CO.，LTDWRITTEN BY金尹敏 JINYINMINFOR THE DEGREE OF MASTER OF SCIENCE INTOTAL QUALITY MANANGEMENTTHE HONG KONG POLYTECTECNIC UNIVERSITY致 謝首先,我感謝浙江大學管理學院xxx教授，在指導我的論文過程中，他不僅指導我如何選題，而且還悉心地指出論文中一些細小的錯誤，在我迷茫時候給我指明了道路，使我能圓滿完成論文。第二，我要感謝香港理工大學的老師們，楊國榮教授帶我們引入全面質(zhì)量管理理論，陸定光博士傳授我們許多有益的市場營銷理論，李耀東博士用深刻的案例教我們工業(yè)營銷和關系營銷，陳光博士用品質(zhì)工具引導我們查找質(zhì)量問題等等┈我將因此受益無窮。目錄摘要…………………………………………………………………第一章 問題的提出……………………………第一節(jié) 公司背景介紹………………………………………………第二節(jié) 戰(zhàn)略問題的提出…………………………………………第二章 文獻綜述…………………………………………………第一節(jié) 公司戰(zhàn)略理論的歷史回顧……………第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展……………………………………第三章 研究設計…………………………………………………第一節(jié) 研究的主題和思路…………………………………………第二節(jié) 研究方法和流程………………………………………………第四章 戰(zhàn)略分析…………………………………………………第一節(jié) 對公司外界環(huán)境進行PEST分析…………………………第二節(jié) 對租賃行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析……………………………………第三節(jié) 對浙江金融租賃公司業(yè)務價值鏈的分析………………第四節(jié) 研究結(jié)果………………………………………………第五章 戰(zhàn)略選擇和定位…………………………………………第一節(jié) 對浙江金融租賃公司的SWOT分析第二節(jié) 戰(zhàn)略方案的提出與戰(zhàn)略方案的評價和選擇第三節(jié) 主要戰(zhàn)略措施第六章 結(jié)論和展望…………………………………第一節(jié) 研究結(jié)論………………………………………………………………第二節(jié) 本文研究的局限性………………………………………第三節(jié) 進一步戰(zhàn)略研究的展望…………………………………摘 要浙江租賃股份有限公司是一家實力雄厚的、以金融租賃為主業(yè)的金融機構(gòu),公司目前遇到了新的競爭形勢，一方面商業(yè)銀行開始的滲透能力不斷加強，蠶食了部分租賃客戶，租賃公司跨地域的優(yōu)勢受到商業(yè)銀行跨地域經(jīng)營的挑戰(zhàn)，租賃同行的專業(yè)壁壘不斷加強，深圳證券交易所中小企業(yè)板塊建立，使得租賃的客戶有所流失，另一方面部分租賃公司（重要競爭對手）出現(xiàn)了財務危機，在這種情況下,公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略該如何調(diào)整和改變? 文中對戰(zhàn)略理論的發(fā)展歷程進行了總結(jié)和回顧,公司戰(zhàn)略應該是充分考慮現(xiàn)有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略慣性，調(diào)配好公司內(nèi)部資源，深刻理解好外部環(huán)境的變化和行業(yè)的變化，細致了解競爭對手的戰(zhàn)略發(fā)展和策略演變，而后做出的具有前瞻性的和根本性指導作用的決定，同時企業(yè)需要不斷地使他們的資源和能力隨時間改變，動態(tài)地利用新的市場機會來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。通過分析競爭形勢、吸收戰(zhàn)略理論和研究調(diào)查，確立了浙江金融租賃股份有限公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，并指出今后公司租賃戰(zhàn)略的研究方向。迄今公司累計租賃投放160億元人民幣，帶動相關投資800億元人民幣，新增產(chǎn)值近1600億元人民幣，已為1900多家企業(yè)提供租賃服務。近年來公司租賃業(yè)務已積極向醫(yī)療設備、電子通信、環(huán)保設備、公共事業(yè)、不動產(chǎn)、印刷機械等領域滲透，開發(fā)了倍受業(yè)內(nèi)人士關注的“紹興廣電”、“杭州公交”、“上虞污水”、“新昌土地儲備”等租賃項目。在激烈的市場競爭環(huán)境下，公司穩(wěn)步發(fā)展，已成為中國金融租賃業(yè)的一面旗幟。租賃的資金大部分來源銀行，租賃產(chǎn)品先天是一種利率高于銀行貸款的金融產(chǎn)品，在沒有附加服務的情況下，優(yōu)質(zhì)客戶抱怨租賃利率太高，不接受租賃；而部分資產(chǎn)質(zhì)量較差、在銀行貸款無門的企業(yè)，尋找到租賃公司，而這類業(yè)務風險相對較大。有的公司甚至被迫關門。但是，浙江金融租賃公司卻是這樣一種逆境中發(fā)展起來。這種租賃營銷管理模式被業(yè)內(nèi)人士稱為“浙租模式”，成為租賃界學習的榜樣。第二節(jié) 戰(zhàn)略問題的提出盡管浙江金融租賃公司與同行比較起來發(fā)展較好，但是公司深切感受到來自銀行、租賃同行、潛在競爭對手加入的競爭，公司本身也遇到了涉足新領域帶來的風險，公司面臨許多業(yè)務戰(zhàn)略問題，主要有：①鞏固與發(fā)展存在問題。②跨地域優(yōu)勢開始削弱。但是這個優(yōu)勢開始受到銀行的威脅，部分商業(yè)銀行開始跨地域經(jīng)營，擴展到這些地區(qū)，對“浙租公司”的跨地區(qū)優(yōu)勢構(gòu)成威脅；③租賃同行以專業(yè)經(jīng)營來塑造競爭壁壘。④我國商務部加快修改了關于外商投資租賃公司審批管理辦法，目前允許外商設立獨資租賃公司。⑤各種金融手段不斷涌現(xiàn)，租賃也受到其他金融手段的沖擊。這些都對包含融資功能的金融租賃構(gòu)成一定的威脅和沖擊。公司在飛機租賃領域出現(xiàn)大項目還租金難的問題，在網(wǎng)絡設備租賃領域出現(xiàn)了網(wǎng)絡公司倒閉的風險等等一個緊迫的問題擺在我們面前，在如此激烈的市場環(huán)境下和復雜的金融環(huán)境下，浙江租賃公司的業(yè)務戰(zhàn)略該如何調(diào)整和改變？第二章 文獻綜述戰(zhàn)略（STRATEGY）源于古希臘的“STRATAGIA”，其含義是指“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。俗話說：商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)略是一種組合，由計劃好的行動方案和業(yè)務途徑及對必要的對未預見情況的反映組成。③美國哈佛商學院教授安德魯斯認為，企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，它決定和揭示了企業(yè)的目的和目標，提出實現(xiàn)目的的重大方針與計劃，確定企業(yè)應該從事的經(jīng)營業(yè)務。前事不忘，后事之事。第一節(jié) 公司戰(zhàn)略理論的歷史回顧公司戰(zhàn)略理論的發(fā)展分為三個階段：早期戰(zhàn)略思想階段、傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想階段、競爭戰(zhàn)略理論階段。在此階段，沒有總結(jié)出完整的戰(zhàn)略理論體系，但已經(jīng)產(chǎn)生了很精彩的戰(zhàn)略————————①王璞《戰(zhàn)略管理咨詢實務》P1②Arthur A. Thompson Jr. and A. J. Strickland: Strategic management: Concept and Case, 10th edition, Homewood. , Richard D. Irwin, 1998.③王璞《戰(zhàn)略管理咨詢實務》P3思想。1938年，巴納德在《經(jīng)理人員的職能》提出管理工作的重點是創(chuàng)造組織的效率，即如何使企業(yè)組織與環(huán)境相適應。①他主張通過更好地配置自己的資源，形成獨特的能力，以獲取競爭優(yōu)勢。20世紀60年代，美國學者安索夫（Ansoff）提出了“戰(zhàn)略四要素”說，認為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素應當包括產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同效應和競爭優(yōu)勢。設計學派英國著名學者杰森和舒勒1999年對戰(zhàn)略的定義有較大的影響，他們認為：戰(zhàn)略是通過有效地組合企業(yè)內(nèi)部資源，以在變化的環(huán)境中確定企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營范圍，從而獲取競爭優(yōu)勢，以滿足市場的需求和企業(yè)所有人的需求。定位學派的邁克爾?波特1985年