【正文】 的優(yōu)劣勢(shì)，并根據(jù)實(shí)際情況做出結(jié)構(gòu)性調(diào)整，力求做到課程得當(dāng)，服務(wù)細(xì)致、周到、專(zhuān)業(yè)。3．根據(jù)家長(zhǎng)的相關(guān)需求和市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整相關(guān)課程。四、課程建設(shè)目標(biāo) 1．優(yōu)化已開(kāi)設(shè)各項(xiàng)課程。（5）在穩(wěn)定相關(guān)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，用半年至一年的時(shí)間，考慮拓展其他培訓(xùn)課程及咨詢(xún)項(xiàng)目，有步驟的拓展業(yè)務(wù)范圍。（3）擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取用一年時(shí)間，擴(kuò)大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內(nèi)部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。主要措施：（1）建立鞏固以課后輔導(dǎo)為主，輔之一中小學(xué)文化課一對(duì)一、文化課小班教學(xué)、興趣班學(xué)習(xí)等綜合課程的教學(xué)模式。6．穩(wěn)定教師隊(duì)伍。4．探索其他可行課程模式，如專(zhuān)題培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)等項(xiàng)目。2．完善教務(wù)系統(tǒng)，使得中心教務(wù)正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化，符合教學(xué)規(guī)律。（5）開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，堅(jiān)持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評(píng)比。（3）上學(xué)期和下學(xué)期各安排一場(chǎng)，主題為“跟家長(zhǎng)溝通技巧”和“專(zhuān)注服務(wù)和周到工作”兩項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，暫定有請(qǐng)總部林總監(jiān)主講。（2）落實(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在做好相關(guān)工作的前提下，相應(yīng)開(kāi)展一些涉及服務(wù)和工作績(jī)效等方面的培訓(xùn)。主要措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關(guān)實(shí)習(xí)儲(chǔ)備機(jī)制，以便引進(jìn)相關(guān)人才。2．圍繞“個(gè)性化培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)化教育，權(quán)威性輔導(dǎo)”進(jìn)行教學(xué)跟蹤和服務(wù)。6．培訓(xùn)中心參照?qǐng)?zhí)行《**教育培訓(xùn)中心管理指南》，試運(yùn)行一年，期間收集各部門(mén)意見(jiàn)與反思，做相應(yīng)修改，定稿后遵照?qǐng)?zhí)行，形成教學(xué)管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。4．加強(qiáng)中心負(fù)責(zé)人和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的溝通，上下一心，努力落實(shí)工作。（3）每期開(kāi)課前3周內(nèi)上交下一期工作計(jì)劃，包括招生、宣傳、教改、活動(dòng)等。（1）各部門(mén)于每周例會(huì)前準(zhǔn)備好相關(guān)資料和工作總結(jié)；（2）于每月26號(hào)之前完成《本部門(mén)工作總結(jié)》上報(bào)中心負(fù)責(zé)人處，并上傳中心郵箱。3．定期舉行中心例會(huì)，并落實(shí)辦公管理等制度。2．嚴(yán)格參照《**教育培訓(xùn)中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進(jìn)行宣傳招生等日常工作。重視執(zhí)行力度，注重細(xì)節(jié)，相關(guān)活動(dòng)需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強(qiáng)化管理程序，完善各項(xiàng)工作。主要措施：1．推行部門(mén)負(fù)責(zé)人制和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制并行措施。3．形成一套完整的教、學(xué)檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。一、管理目標(biāo)1．完善各部門(mén)職責(zé)和人員工作管理，提高各部門(mén)工作執(zhí)行力和銜接度。為力爭(zhēng)在一年內(nèi)，新增教學(xué)點(diǎn)完善相關(guān)管理服務(wù)模式。 完美WORD格式 **教育培訓(xùn)中心年度（—）發(fā)展規(guī)劃 總體目標(biāo)圍繞在“好習(xí)慣一生幸福”的教育理念下，培訓(xùn)中心總體目標(biāo)是： 拓展視野、鞏固教學(xué)、完善服務(wù)、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務(wù)社區(qū)，提升中小學(xué)潛能的小區(qū)服務(wù)模式。強(qiáng)化培訓(xùn)中心教育特色，即倡導(dǎo)“得法的教育”，鼓勵(lì)優(yōu)勢(shì)潛能，提升專(zhuān)注力，形成良好獨(dú)立思維習(xí)慣，練就勤勉好學(xué)、樂(lè)思愛(ài)問(wèn)的卓越品質(zhì)。2．嚴(yán)格參照《**教育培訓(xùn)中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學(xué)管理與學(xué)生服務(wù)。4．綜合部及財(cái)務(wù)管理科學(xué)、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項(xiàng)工作。在規(guī)范管理，完善服務(wù)的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調(diào)工作，力所能力的在完成工作的前提下，進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，落實(shí)招生、報(bào)名、教學(xué)、客服的各個(gè)環(huán)節(jié)。確保中心教學(xué)工作、活動(dòng)開(kāi)展等順利開(kāi)展。教務(wù)、市場(chǎng)宣傳、綜合等部門(mén)協(xié)調(diào)合作，明確分工，落實(shí)中心負(fù)責(zé)人制度。例會(huì)時(shí)間在不與公司例會(huì)時(shí)間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點(diǎn)。匯報(bào)內(nèi)容包括當(dāng)月各部門(mén)工作情況及反思，涉及教學(xué)服務(wù)的，要重點(diǎn)進(jìn)行闡釋?zhuān)约跋略赂鞑块T(mén)工作重點(diǎn)。此外，每期課程結(jié)束后，整理書(shū)籍歸檔。5．做好每期工作總結(jié)和計(jì)劃，評(píng)估原規(guī)劃目標(biāo)的達(dá)成度。二、中心隊(duì)伍穩(wěn)定和建設(shè)1．“愛(ài)上每一個(gè)學(xué)生，心同每一位家長(zhǎng)”，成為我們中心每個(gè)工作人員的追求。3．工作人員努力做到業(yè)務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)化、服務(wù)意識(shí)全局化。招聘人才，應(yīng)結(jié)合中心各階段工作目標(biāo)和性質(zhì)不同，對(duì)于人才的能力等方面的要求，應(yīng)有所調(diào)整適應(yīng)。一方面，團(tuán)結(jié)同事，增強(qiáng)員工歸屬感；一方面，激勵(lì)大家愛(ài)崗敬業(yè)，注重細(xì)節(jié)，熱情服務(wù)的精神，努力打造專(zhuān)業(yè)、合格的靄德教育中小學(xué)的培訓(xùn)板塊。（4）確實(shí)履行《管理指南》的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)手冊(cè)》內(nèi)容。三、教務(wù)教學(xué)目標(biāo)1．探索完善一條有效提升學(xué)生潛能的小區(qū)教育模式。3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶(hù)客戶(hù)群的基礎(chǔ)上，努力探索其他客戶(hù)群。5．年內(nèi)著力籌備**教育培訓(xùn)中心特色課程籌備，內(nèi)容涉及美術(shù)、棋類(lèi)、舞蹈、閱讀寫(xiě)作、數(shù)學(xué)等課程。7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設(shè)計(jì)涉及培訓(xùn)中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學(xué)員寄語(yǔ)，家長(zhǎng)教育心得和寄語(yǔ)等，并于每個(gè)月末上交中心負(fù)責(zé)人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。（2）上半學(xué)期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎(chǔ)上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對(duì)不