【正文】 業(yè)，起點高，方能入高境界。
　　 產(chǎn)品質(zhì)量控制:是為生產(chǎn)合格產(chǎn)品、提供顧客滿意的服務(wù)和減少無效勞動而進行的控制工作。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)?？刂葡到y(tǒng)意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構(gòu)或其他設(shè)備內(nèi)任何感興趣的量。分散控制 :是指組織管理系統(tǒng)分為若干相對獨立的子系統(tǒng)，每一個子系統(tǒng)獨立地實施內(nèi)部直接控制。最后還要指出領(lǐng)導(dǎo)班子是一個開放的系統(tǒng)，也就是領(lǐng)導(dǎo)班子的開放性。其次，領(lǐng)導(dǎo)班子是有機結(jié)合起來的，不是雜亂無章隨便組織起來的，反應(yīng)出領(lǐng)導(dǎo)班子的整體性或者叫做整合性。
　　 護理管理學(xué)心得體會篇二
　　 領(lǐng)導(dǎo)班子 :領(lǐng)導(dǎo)班子是由組織中的若干領(lǐng)導(dǎo)成員按照組織發(fā)展需要有機結(jié)合而成的集體。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重視及關(guān)切，的確是意味深長。香港、臺灣地區(qū)的護理專家的講座對臨床護理實踐具有很大指導(dǎo)作用，績效管理、人力資源管理、全責(zé)護理、護理質(zhì)量控制與改進等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
　　 簡博士從宏觀的角度闡述了管理就是想辦法把事情做好。培訓(xùn)內(nèi)容涉及人力資源管理、績效考核、臨床護理質(zhì)量控制與改進、全人護理經(jīng)驗分享等，非常契合臨床實踐工作的需要。我們護理工作是人道主義的閃光，護士應(yīng)該是傳遞人間奉獻和關(guān)愛的天使，我們希望在護士的關(guān)愛與照護下康復(fù)的病人，走入社會后能將這種仁義、仁道傳承、傳遞下去，在社會中播種。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。每個護士長前進一小步，護理行業(yè)則邁出一大步。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益，讓每一個人發(fā)揮其潛能，使一個人能頂兩個人、甚至三個人。
　　 通過學(xué)習(xí)，我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動中最讓大家敏感的一個問題人有了新的思索。
　　 護理管理學(xué)心得體會篇一
　　 一、對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更全面、清醒的再認(rèn)識
　　 一直以來，許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩，即為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導(dǎo)致護理專業(yè)的倒退?通過郭燕紅副司長對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的深入講解，我對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識，我明白了這樣做的目的是要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護及最大化。護理管理學(xué)心得體會范文
　　
　　 護理管理是把提高護理服務(wù)質(zhì)量作為主要目標(biāo)的過程，作為護理人員，在工作之后要經(jīng)?？偨Y(jié)心得，提高自己的服務(wù)工作能力。下面是本人帶來的護理管理學(xué)心得體會，歡迎大家閱讀。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題，這樣才能真正在臨床實踐中應(yīng)用專科知識、發(fā)展專科水平、促進?？聘镄?、才能真正凝煉出護士專科技能的硬功夫。郭副司長說人力資源永遠是一個課題。每個醫(yī)院前進一小步，整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步。
　　 二、升華了對護理職業(yè)的認(rèn)識
　　 郭燕紅副司長說護理職業(yè)是一門雪中送炭的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求一是診斷治療性的需求，另一個是被專業(yè)照顧、安慰的需求。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯誤，應(yīng)該是技術(shù)和人性的結(jié)合。
　　 三、增長了管理知識、經(jīng)驗，為今后工作開辟了新的思路
　　 本次培訓(xùn)班專程邀請了北京大學(xué)簡偉研博士及香港、臺灣地區(qū)的5位護理專家進行了管理方面的講座，講課老師陣容強大、經(jīng)驗豐富，為我們帶來了大量的信息及一些全新的管理理念、方法。課程設(shè)置合理，切實為我們今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實效性。當(dāng)我們面臨兩難的問題時，需要運用管理的思維和手段。
　　 除此以外，培訓(xùn)班還特地利用晚上時間召開了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的專項討論，傾聽基層管理工作者的心聲，幫助大家解決困難及疑惑。因此，作為基層臨床護理管理者，我們更應(yīng)該將國家對護理工作的這種殷切關(guān)懷化為一股踏踏實實踐行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的動力，真正以病人為中心，讓政府、社會、群眾滿意。
　　 領(lǐng)導(dǎo)班子的特點是首先，領(lǐng)導(dǎo)班子是按照組織發(fā)展的目的建立起來的，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的目的性。再次，領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個領(lǐng)導(dǎo)集體，是組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，所以要從組織中選擇優(yōu)秀的人來組成，這就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的集優(yōu)性。集中控制:是指在組織中建立一個相對穩(wěn)定的控制中心，由控制中心對組織內(nèi)外的各種信息進行統(tǒng)一的加工處理，發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的解決方案分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對獨立地開展控制活動。
　　 控制系統(tǒng):是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標(biāo)和功能的管理系統(tǒng)。
　　 例如，假設(shè)有一個汽車的驅(qū)動系統(tǒng)，汽車的速度是其加速器位置的函數(shù)。這個汽車驅(qū)動系統(tǒng)(加速器、汽化器和發(fā)動機車輛)便組成一個控制系統(tǒng)。目標(biāo) :目標(biāo)就是實現(xiàn)其宗旨所要達到的預(yù)期成果，沒有目標(biāo)的是沒有希望的。只有那些樹立遠大目標(biāo)，并為之奮斗的才能長盛不衰。
　　 管理層次:所謂管理層次，就是在職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。而當(dāng)規(guī)模的擴大導(dǎo)致管理工作量超出了一個人所能承擔(dān)的范圍時，為了保證組織的正常運轉(zhuǎn)，管理者就必須委托他人來分擔(dān)自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。
　　 從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產(chǎn)物，其存在本身帶有一定的副作用。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設(shè)施和設(shè)備的支持，而管理人員的增加又加大了協(xié)調(diào)和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。一道命令在經(jīng)由層次自上而下傳達時，不可避免地會產(chǎn)生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調(diào)。
　　 顯然，當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著種反比例的關(guān)系。反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。一般來說，傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。近年來，組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了一種由高聳向扁平演化的趨勢。通過2周的參觀學(xué)習(xí)、討論交流，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展與護理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護理人員的團結(jié)協(xié)作、仁慈關(guān)懷、奉獻敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進的護理管理理念與管理知識，看到了內(nèi)地與香港護理管理中存在的差異，受益匪淺。部門運作經(jīng)理相當(dāng)于科護士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負責(zé)行政、排班等工作，不值夜班。?？谱o士1人，主要負責(zé)?？谱o理，不參加值夜班。護士退休前全部參加倒夜班，產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周，產(chǎn)后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。護士職位的晉升護理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護士長等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開招聘，醫(yī)院之間可以流動，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開招聘的方式進行，無年齡限制，但必須是注