市場部組織結(jié)構(gòu)方案-展示頁
2025-05-24 02:22本頁面
【正文】 職位說明書一、職位概述職位名稱市場部主任職位編號所屬部門市場部職位級別中層直接上級院長定員人數(shù)1人直接下級營銷科主任、公關(guān)科主任二、職位職責(zé)1．職責(zé)摘要 在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場部工作。（5） 負(fù)責(zé)收集整理競爭對手的價格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、發(fā)展動態(tài)的信息。（3） 負(fù)責(zé)開展醫(yī)療市場調(diào)研以及競爭對手調(diào)研。（1） 負(fù)責(zé)對外進行宣傳，推廣介紹醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，樹立醫(yī)院形象。（6） 大客戶跟蹤及客戶檔案管理。（4） 根據(jù)大客戶資料分析客戶特點，歸納總結(jié)并進行分類。（2） 負(fù)責(zé)管理、維護、提高北鋼醫(yī)院品牌及對外形象。2．公關(guān)科主任（1人） 全權(quán)負(fù)責(zé)市場部的日常工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)。（7） 負(fù)責(zé)管理本醫(yī)院的宣傳、廣告、公關(guān)、促銷、禮品等業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理。（5） 負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，市場分析工作。（3） 定期對大客戶、重點客戶進行訪談、業(yè)務(wù)交流、感情交流等公關(guān)內(nèi)容。（1） 圍繞醫(yī)院總目標(biāo)擬定市場部年度、季度、月度工作計劃。北鋼醫(yī)院市場部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案（討 論 稿）北京深藍世紀(jì)管理咨詢有限醫(yī)院二〇〇二年六月目 錄一、市場部職能設(shè)置 3二、市場部職位說明書 5三、市場部職位設(shè)置的相關(guān)理論 11一、 市場部職能設(shè)置市場部組織結(jié)構(gòu)圖市場部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置說明：市場部在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，主管北鋼醫(yī)院的市場營銷工作，下設(shè)公關(guān)科和營銷科兩個部門。市場部崗位設(shè)置： 1．市場部主任（1人） 全權(quán)負(fù)責(zé)市場部的日常工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)。（2） 全面負(fù)責(zé)市場部的日常管理工作，對下級員工的工作進行調(diào)配、考核、培訓(xùn)、指導(dǎo)。（4） 負(fù)責(zé)組織對外宣傳工作。（6） 定期向醫(yī)院各部門發(fā)布市場信息，及時準(zhǔn)確地發(fā)布重大信息。（8） 處理大客戶的投訴事宜。（1） 負(fù)責(zé)提出公關(guān)計劃，組織公關(guān)活動。（3） 負(fù)責(zé)代表醫(yī)院與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體聯(lián)絡(luò)。（5） 負(fù)責(zé)重點客戶的關(guān)系管理，客戶聯(lián)絡(luò)。3．營銷科主任（1人） 全權(quán)負(fù)責(zé)市場部的日常工作以及與其他部門的協(xié)調(diào)。（2） 負(fù)責(zé)組織制訂醫(yī)院對外宣傳資料、醫(yī)院介紹資料等。（4） 進行市場場預(yù)測；編制市場分析報告。（6） 負(fù)責(zé)進行患者滿意度調(diào)查，并對醫(yī)療服務(wù)過程中存在的問題做出評價。 2．職責(zé)說明（1） 全面負(fù)責(zé)市場部的日常管理工作，并對本部門員工進行管理和考核。（3） 組織制訂市場、銷售管理規(guī)章制度，并督促本部門員工遵守公司各項管理規(guī)章制度。（5） 負(fù)責(zé)組織制訂開展新技術(shù)和新服務(wù)的方案，并組織實施。（7） 負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳、廣告、公關(guān)、促銷等業(yè)務(wù)禮品的管理。（9） 負(fù)責(zé)對市場部所了解的各類市場信息、醫(yī)院檔案資料、機密的保管、保密。三、工作設(shè)備電話、電腦、傳真、復(fù)印機、打印機四、任職資格年齡30歲以上專業(yè)要求市場營銷/醫(yī)療專業(yè)性別不限身體狀況健康技能要素等級要求(價值觀，知識，技巧)技能技能要素要素最高分職位要求分技能要素要求描述價值觀團隊精神55積極營造團結(jié)合作的文化氛圍，成功地管理復(fù)雜、有沖突及分歧的工作集體知 識最低學(xué)歷要求54本科專業(yè)知識54具備的專業(yè)知識能夠在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有創(chuàng)新并可以指導(dǎo)他人的工作行業(yè)市場知識53了解較全面工作經(jīng)歷54有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)歷技 巧表達溝通能力55開發(fā)概念，能用強有力的說服力、激發(fā)性的方法來傳達難理解的信息決策能力55對復(fù)雜工作立即做出果斷正確決策計劃能力54對部門有周密完善計劃，并且能根據(jù)環(huán)境需要做出調(diào)整創(chuàng)新能力55具有高度的開拓精神，能夠高效率地領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新性的工作團隊，并產(chǎn)出創(chuàng)新性的工作成果人員管理能力54能發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才，公正地評價人才，并能為人才提供發(fā)揮的平臺，并能給予指
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