【正文】 做好充分的防火災預案，及出現(xiàn)火災事故后應急處置程序。(2)火險隱患多?？梢?，學校是不法分子頻繁光顧作案的地方，治安形勢十分嚴峻。學生相對社會人員較為單純，容易受到不法分子的注意。學校是特殊的公眾聚集場所，治安保衛(wèi)工作除具備公眾場所的普遍性外，又有其自身的特殊性。（6）服務措施要做好......安保服務學校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，必須從了解掌握學校治安保衛(wèi)工作特點入手，自覺、全面落實學校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作各項制度措施，只有這樣才能切實做好安保工作，保證學校教學、科研、生活秩序正常進行。，及時了解保安隊伍的工作情況，互相探討和解決保安服務工作的問題。、保安班長、保安員有具體項目要求，如在服務意識上達不到我公司或服務單位要求，可依據(jù)客戶單位的工作建議予以調(diào)整或重新安排。保安隊長負責對保安進行業(yè)務培訓、管理與監(jiān)督，確保保安人員在校園內(nèi)無違規(guī)、違紀事件發(fā)生。保安人員為男性，高中以上文化程度會操作使用電腦，退伍軍人為佳，年齡18—50歲，身體健康，無傳染病及精神病史，體貌端正，無違法犯罪記錄。（5）服務計劃：保安應知法、懂法、守法、依法辦事，必須嚴格遵守保安從業(yè)規(guī)范和學校管理制度。我公司的每一次培訓都將有明確的培訓目標、培訓時間、培訓內(nèi)容與結果考核，不走過場，緊貼實際，杜絕培訓內(nèi)容與實際工作聯(lián)系不夠緊密造成表面“培訓不間斷”、結果“素質不見長”。持續(xù)培訓，提升素質保安人員的素質直接決定服務質量，只有通過定時、持續(xù)、科學、有效的培訓，才能使他們對保安行業(yè)有更深層次的了解，讓他們從心理、態(tài)度、形象、技能等方面不斷提升，更加符合學校的實際需要。同時接受校方保衛(wèi)部門的監(jiān)督，保持暢通的聯(lián)系，對發(fā)現(xiàn)的問題，第一時間嚴格整改到位。加強督查，嚴格考評我公司將建立嚴格的績效考評標準，并輔以完善的考評措施，確保制度能落實，服務不走樣。嚴把入口，確保質量針對目前保安服務隊伍普遍存在的低層次、低水平、低素質、低科技含量、高流動率的現(xiàn)狀，我公司將嚴把保安招聘入口關，確保所招聘的保安人員完全符合招標文件中具體要求，并通過持續(xù)、科學、有效的專業(yè)培訓，無違法犯罪前科，使保安人員掌握必備的法律知識、保安專業(yè)知識和技能，并取得保安資格（證書）。我公司將在充分尊重并服從采購方的各項規(guī)章制度基礎上，結合《保安服務管理條例》和我公司相關內(nèi)部規(guī)定，充分考慮......實際情況，認真制定門衛(wèi)、巡邏、交通、巡查、交接崗、勤務記錄、查崗、安全檢查等內(nèi)容的各類《崗位職責》、《交接班制度》、《勤務登記制度》、《考勤制度》等保安內(nèi)部管理制度。我公司的安保人員必須滿足人員配備要求，如不滿足人員配備要求（年齡沒有達到規(guī)定標準或保安人員未取得《保安從業(yè)資格證書》等），扣除相應人員的工資和社保費用；如配置人員不到位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙倍扣除缺位人數(shù)應發(fā)工資和社保費用。我司中標后應按國家規(guī)定為全體在職保安人員辦理社會保險，每月將員工名單(崗位及聯(lián)系方式)和社保單交校方一份，如未按規(guī)定要求辦理社保的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按應交未交社保金額從安保服務費中扣除。投標單位應認真研究高校安保服務的教育屬性，熟悉校園管理的特點，根據(jù)校園內(nèi)的不同服務對象，制訂切實可行的校園安保服務整體方案，完善專項管理制度。七、學校對安保公司的管理和要求投標單位必須是具備法人資格的安保公司，并符合《安徽省保安服務管理辦法》[安徽省人民政府令第236號]相關條款和資質要求。派駐人員上崗須提交身份證復印件和上崗資格證復印件，由甲、乙雙方共同管理，特勤隊員的招聘由甲、乙雙方共同完成。）②東校區(qū)：48人（包括西大門南側門2人、西大門北側門2人、收費員1人、東大門2人、南大門2人、監(jiān)控室1人、圖書館1人、班長1人，每班12人，三個班共36人；1號行政樓白班2人；圖書館白班1人；防火協(xié)管員2人；特勤隊6人；保安主管1人，共12人）。保安隊長（即擬任項目經(jīng)理）：2013年1月1日以來具有一年及以上安保服務工作經(jīng)驗。（2）特勤隊員：1830周歲，一般要求大專以上學歷，五官端正，優(yōu)秀退伍軍人可適當放寬條件。（1）保安隊員：1850周歲，五官端正，高中以上文化程度。其它屬于保安服務范圍內(nèi)的工作以及學校臨時交辦的任務。配合保衛(wèi)處執(zhí)行各項管理制度，維護校園內(nèi)教學、交通、生活秩序，執(zhí)行率100%；接受保衛(wèi)處的監(jiān)督檢查、考核及業(yè)務指導。負責對外來機動車輛收費，外來人員、出入校門物資（品）檢查、登記等門衛(wèi)值勤工作。對學校日常開放的校門實行24小時門衛(wèi)管理。具體服務工作內(nèi)容如下：服務時間：2016年9月1日至2017年8月31日，12個月。配合公安機關，打擊校園內(nèi)部及責任區(qū)的違法犯罪活動。抽調(diào)保安力量，配合保衛(wèi)處做好學校重大活動期間的安保工作。配合學校保衛(wèi)處，及時受理校園內(nèi)發(fā)生的各類治安案件。培訓方面要求每月組織一次對學校保安員尤其是新入職員工消防培訓；按照公司每年度部門培訓計劃對部門展開；按照《消防法》要求每半年定期組織一次消防演習以及每月一次全體員工消防知識培訓；日常管理工作a、爭取每年度安全責任事故最低；b、控制部門員工每六個月5%比例以下的流失率控制；c、保安人員對自己崗位上的事情要負責到位，保安隊長每日進行抽查；d、保安隊長每日要準時開班前、班后例會并及時處理崗位上發(fā)生的事情；e、對學校發(fā)生的安全事件要及時上報學校保衛(wèi)部門；f、學校內(nèi)重要活動和重要接待工作，保安隊長必須現(xiàn)場組織指揮；g、積極協(xié)助公安機關和消防部門以及上級有關單位，確保學校各項檢查工作順利完成；h、積極協(xié)調(diào)學校保衛(wèi)部門，確保秩序正常；三）資料方面學校應急措施要健全；學校安全制度要健全；部門交接班記錄要完整，保安隊長每日進行檢查；其他各項登記薄要登記完整，保安隊長每日進行檢查；四、安保服務的主要內(nèi)容負責學校門衛(wèi)管理、防恐防暴、車輛收費、治安巡邏、技防值守、交通管理、消防管理等，維護校園安全穩(wěn)定，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。努力做好......精神文明和物質文明的窗口，樹立學校友善、博學、務實、奮進的品牌形象。堅持以“誠信為本、服務至上、精進開拓、科學管理、”為服務宗旨，以“求實、創(chuàng)新、協(xié)作、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指導，以“創(chuàng)品牌、樹形象、抓規(guī)范、拓市場”為總要求，視“規(guī)范服務”為企業(yè)的生命，注重技術改造，提倡科學管理，以實現(xiàn)社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益的全面提高。（2） 管理定位項目介紹……......安保服務工作因其區(qū)域特色更決定了其安保管理的定位也必然有更為高遠的追求。注重消防管理堅持“預防為主，防消結合”的消防工作方針,認真落實和貫徹“誰主管、誰負責”的消防原則，建立特級防火責任制，做好防火安全檢查，確保校園內(nèi)的消防安全。建立健全的保安管理制度以ISO9001：2000質量管理體系有關標準和法律法規(guī)為依據(jù)，建立健全切實可行且符合......安保服務項目的保安管理制度。高校安保服務方案（注：省略號為項目名稱）一、安保服務管理理念提要：服務理念——管理系統(tǒng)化、服務標準化、工作規(guī)范化管理定位——“高起點、高標準、高效率”方針結合“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路管理目標——文明、和諧、安全的辦公環(huán)境、學習環(huán)境保障機制——監(jiān)督、激勵、自我約束、信息反饋等保障機制管理思路——規(guī)范性、合理性、科學性（1）服務理念 管理系統(tǒng)化 服務標準化 工作規(guī)范化專業(yè)化的保安隊伍以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。高素質的保安隊伍需要有嚴明的管理制度，完善的用人、培訓制度和完善的自我激勵機制同自我約束機制，員工只有通過嚴謹?shù)墓芾?，以及有效的培訓、考核和監(jiān)督，才能使個人素質得到保持和提高，才能形成整個隊伍的高素質。加強安全防范，做好治安聯(lián)防工作視“安全”為“命脈”，結合校園的實際情況，采用“人防”、“物防”與“技防”相結合，加強與學校的聯(lián)絡溝通，在“群防群治”環(huán)境下做好學校校園保安服務的各項安全防范工作。維護公共秩序，規(guī)范交通車輛管理以“安全”為重心,“服務”為目的，努力維護校園的公共秩序，營造整潔、文明、舒適、安全的辦公及學習環(huán)境。經(jīng)過嚴密論證和考察，本公司將......安保服務的安保管理定位為：做好本職工作，協(xié)助學校保衛(wèi)處及各級相關部門，使......成為行業(yè)安全管理的典范?！?公司按照“高起點、高標準、高效率”的方針，堅持走“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路，為學校提供最優(yōu)質的安防服務。（3）管理目標自接管之日起：充分體現(xiàn)......育人的服務風格，盡心做好秩序防范維護工作，通過追求人、機、環(huán)境的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、建設優(yōu)質安全型學校，促進學校安全文化建設扎實有效地開展，為......學生及職工提供創(chuàng)造安全、學習的工作和生活環(huán)境。在學校保衛(wèi)處的組織領導下，協(xié)同做好校園治安及綜合治理工作。隨時出員，為師生提供緊急救助服務。按照學校規(guī)定的時間對校門、有關樓宇出入口進行開啟與封閉。五、安保服務的具體工作內(nèi)容投標方依照學校規(guī)定與管理要求，結合校園安全保衛(wèi)工作實際情況，制訂切實可行的校園安全保衛(wèi)工作整體方案，開展專業(yè)化安防業(yè)務。合同期滿，中標人質量達到合同約定標準且經(jīng)甲方考核合格，采購人可視情況續(xù)簽合同；若中標人服務質量達不到合同約定標準（考核不合格），視為中標人嚴重違約，甲方有權單方面隨時終止合同。負責校區(qū)內(nèi)安全重點部位的防破壞、防事故、防盜、防外來人員私自進入等守護、守衛(wèi)工作。負責組織治安巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，制止校園不文明舉止，發(fā)現(xiàn)和制止校園恐怖、暴力事件，隨時準備為師生提供緊急救助。參與校內(nèi)突發(fā)事件處置、災害預防、火災撲救、大型活動安保等。六、人員配備要求人員要求：派駐學校的保安人員人數(shù)不得少于74人，其中：保安主管2人，保安隊員62人，特勤隊員10人。每月工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY水平。乙方確保特勤隊員凈收入2500元/月以上（不含保險、津貼等補助）。崗位設置：①西校區(qū)：26人（包括東大門2人、收費員1名、南大門2人、監(jiān)控室1人、班長1人，每班7人，三個班共21人；特勤隊4人；保安主管1人。乙方派駐到甲方的人員必須是按照公安部門招聘條件錄用的，政審、體檢、培訓、考核合格并取得《保安從業(yè)資格證書》。乙方人員在履行職責時發(fā)生的意外傷害及勞資糾紛，由派駐方負責。具備良好的從業(yè)信譽和豐富的安保工作經(jīng)驗，有完善的管理體系和健全的內(nèi)部管理規(guī)章。校園安保服務方案和組織措施將作為評標的重要依據(jù)。本項目的項目經(jīng)理必須為中標單位投標文件中的項目經(jīng)理，如中標后更換他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)拒退質量保證金，采購人有權終止合同。（4）保障措施我公司將采取以下措施，保障上述目標的完全實現(xiàn)：建章立制，規(guī)范服務公司將持續(xù)致力于建立健全保安人員各項工作制度和服務規(guī)范，確保所派駐項目都能得到統(tǒng)一的高品質服務。做到人員到位、制度到位、職責分明、服務規(guī)范。我公司將通過加大對保安人員的管理力度，建立健全保安人員獎懲制度和用人激勵制度，以人為本，大力開展暖心工程，抓好企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力和向心力等方面來提高保安隊伍的穩(wěn)定性，降低保安流失率，從而提升服務質量。公司將采取包括抽查、互查、明查、暗訪、回訪等渠道和方式持續(xù)對保安服務質量進行監(jiān)控。確保督察到位，提高督察頻率和效率。我公司的培訓包含入職前基礎培訓（入司、崗前）、職業(yè)技能培訓（含突發(fā)事件培訓）、軍事體能訓練、思想教育培訓等主要四大板塊，同時接受所服務學校組織的學習培訓，讓保安人員與學校融為一體。另外，我公司將根據(jù)學校工作實際，配合學校適時進行各類應急演練，提升保安人員處置突發(fā)事件的能力，保護學校財物和工作人員生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度地免受災害。保安隊長（即擬任項目經(jīng)理）：2013年1月1日以來具有一年及以上安保服務工作經(jīng)驗。保安要有高度的責任感和吃苦耐勞的精神，受過正規(guī)的崗前專業(yè)培訓，熟知學校的管理規(guī)定，恪盡職守，善于發(fā)現(xiàn)各類問題，具備一定的管理經(jīng)驗和處理突發(fā)事件能力。、保安班長及保安員的工作計劃：，對檢查出的安全隱患需用書面報告呈報給客戶單位主管，并提出整改意見或建議。、不分時間，不定時不定點地對派駐至客戶單位的保安隊員進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題當場處理解決，問題嚴重時交由公司共同解決，給客戶單位一個滿意的交代。，做到獎懲有度，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感，團結一致做好學校的保安服務工作。主要包括以下幾個方面：(1)技術保密性和人才保護性。學校，也是近年來不法分子頻頻侵害的重要目標。因此學校專職保安必須具備較強的素質，以便隨時應對不法分子，保護師生安全。類似于物理系實驗室中易燃易爆物品種類多，引發(fā)安全事故和發(fā)生火災的危險性大。學生宿舍區(qū)私接電源、亂拉電線，擅自使用電爐、酒精爐，易引發(fā)危險的現(xiàn)象時有發(fā)生。(3)治安管控困難。并且防范校園內(nèi)晚間有擺攤者進行商業(yè)活動，保安人員夜間巡邏時要加強對此片區(qū)的力度及對此片區(qū)的管控強度。 (1)對學校項目保安服務特殊性做更加周詳?shù)恼{(diào)研，包括投標前的調(diào)研、進駐后的調(diào)研、及進駐工作后遇到問題的反饋及下步工作規(guī)劃。(3)堅持“預防為主，防治結合”的保安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責任制，實行全天二十四小時對校方包括教學樓進行全方位值崗巡查，防止可疑人員進入服務區(qū)域，預防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生，包括有可疑人員進入時對未發(fā)生的、正在發(fā)生的、發(fā)生后的事件進行有效快速的處理；(4)堅持服務區(qū)域內(nèi)的保安管理工作與周邊社會治安工作相結合原則。努力使保安工作中的固定崗與巡邏崗相結合的治保安防網(wǎng)絡，組成較為完善的治保安防體系，為服務區(qū)域創(chuàng)造一個安全、舒適、文明的生活和工作環(huán)境；(6)所派駐的保安員要有較高的思想覺悟并經(jīng)過統(tǒng)一專業(yè)培訓（針對性的專題培訓），如校園斗毆、聚眾鬧事等一系列事件及做好相應的應急預案；(7)建立安全責任人制度，定期進行防盜、防破壞、防自然災害的安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改；(8)在執(zhí)勤工作時，對違反治安管理規(guī)定的人，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》給予制