【正文】 分體現(xiàn)與荊州市電子商務認證的融合。課程設置與電子商務應用技術同步發(fā)展。本專業(yè)的綜合實訓課程體系如下圖所示:職業(yè)訓練電子商務系統(tǒng)（網站）規(guī)劃設計項目1：網絡數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理與維護項目3：電子商務網站設計項目2：電子商務系統(tǒng)建模網絡營銷與客戶服務項目1：企業(yè)網絡市場調研及網絡營銷項目3: 企業(yè)網絡營銷策劃方案項目2：呼叫中心客服實務頂崗實習電子商務系統(tǒng)（網站）規(guī)劃設計電子商務與物流業(yè)務處理崗位實踐網絡營銷與客戶服務崗位實踐電子商務與物流業(yè)務處理與管理項目1：網上銀行、安全支付實務項目3：模擬B2B交易處理項目2：模擬B2C交易處理項目3：模擬物流信息業(yè)務處理項目5：電子商務模擬運營項目4：物流條碼技術（3）課程體系結合從職業(yè)能力到課程學習的分析結果和面向職業(yè)崗位的綜合實訓課程體系，得出電子商務專業(yè)課程體系如下圖所示:任務1任務2任務3頂崗實習1．商務交流2．企業(yè)網絡市場調研與分析項目訓練1．網頁制作2．小型電子商務網站搭建項目訓練1．SQLServer 20002．數(shù)據(jù)庫安裝維護項目訓練1．動態(tài)網頁技術2．電子商務系統(tǒng)與建模訓練電子商務系統(tǒng)（網站）建設項目實踐1．網上信息采集、處理2．企業(yè)網絡營銷策劃方案1．客戶關系管理2．呼叫中心客服項目訓練網絡營銷與客服項目實踐1．網上銀行2．安全支付3．B2C交易項目訓練1．B2B交易2．單證處理3．網店運營管理項目訓練1．物流信息技術2．供應鏈管理3．物流運營項目訓練電子商務與物流業(yè)務處理及管理項目實踐計算機應用技能商務交流實務網頁制作技能電子商務實務企業(yè)管理實務計算機網絡技術經濟學原理與應用ASP程序設計技能電子商務物流實務電子商務法律法規(guī)商務網站規(guī)劃與建設技能數(shù)據(jù)庫應用技能電子商務系統(tǒng)建模網絡營銷與策劃國際貿易實務商務交流實務在專業(yè)的教學改革中，優(yōu)化課程結構，以培養(yǎng)素質和能力為核心編排內容，確保學生畢業(yè)后的知識能力滿足相應的職業(yè)崗位群要求。結合本專業(yè)特點和學生條件，將互聯(lián)網應用按三個模塊，即網絡營銷與策劃及客戶服務、電子商務系統(tǒng)（網站）建設、電子商務日常業(yè)務處理及管理進行從職業(yè)能力到課程學習的分析。通過電子商務大賽、網店經營等形式培養(yǎng)學生電子商務意識，提高信息敏銳度、信息發(fā)布力及個人推廣力；通過學生自主學習平臺的自主實踐活動，培養(yǎng)學生的職業(yè)協(xié)作意識和職業(yè)技能；通過基于工作崗位的職業(yè)意識訓練，提升學生客戶服務意識、敬業(yè)責任感；通過豐富多彩的社團活動，營造電子商務環(huán)境，構建以提升學生職業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)為特色的人才培養(yǎng)模式。鼓勵學生獲取與電子商務專業(yè)密切相關的“營銷師/物流師/人力資源師”等職業(yè)資格證書，以提高就業(yè)競爭力。將職業(yè)資格證以及學校畢業(yè)證結合，畢業(yè)生的雙證書獲取率100%、三證書獲取率70%。（2）根據(jù)職業(yè)崗位群需求確定專業(yè)培養(yǎng)的方向以培養(yǎng)中小企業(yè)電子商務應用性人才為目標，確定電子商務專業(yè)的三大職業(yè)方向：網絡營銷與客戶服務（營銷服務型）、電子商務系統(tǒng)（網站）規(guī)劃設計（技術服務型），以及電子商務與物流業(yè)務處理與管理（管理服務型）；網絡營銷與客戶服務方向的主要崗位有：網絡營銷員、客戶服務及呼叫中心服務員、網絡編輯師；電子商務系統(tǒng)（網站）規(guī)劃設計方向的主要崗位有：網頁制作員、數(shù)據(jù)庫管理員、業(yè)務模型助理設計師、業(yè)務建模助理培訓師、業(yè)務模型質量檢查員、網站規(guī)劃、編輯、管理員；電子商務與物流業(yè)務處理與管理方向的主要崗位有：電子商務師、物流師、電子交易師、網站運營管理員（含網站推廣等），網店經營者。第一學期的商務素質與職業(yè)意識訓練主要訓練學生的敬業(yè)責任意識和基本職業(yè)素質，實習單位一般為服務性企業(yè)；第二、三、四學期在校內學習時，利用校內實訓基地和校外實訓基地，在職業(yè)基本能力課程中體現(xiàn)“教、學、做”合一的教學模式。電子商務專業(yè)的職業(yè)面向與素質、技能構成如下圖所示：職業(yè)：1．淘寶運營專才 2．助理電子商務師 3．網頁制作員 4．高級網絡營銷員5．助理網絡編輯師 6．市場營銷師 崗位職業(yè)要求具有： 1．溝通、合作、管理與協(xié)調工作能力2．電子商務技術熟練應用并產生效益能力專業(yè)培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、團隊意識，熟悉電子商務法律和法規(guī)、心理健康、掌握電子商務建設和應用規(guī)則，具備必要的電子商務知識和應用能力的高技能人才，可在企事業(yè)單位從事網絡營銷與策劃、網上交易、電子支付、現(xiàn)代物流、EDI操作等日常業(yè)務處理工作；電子商務平臺建設工作；電子商務經營管理等相關工作。三、建設項目與內容 1. 人才培養(yǎng)模式改革培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、團隊意識，熟悉電子商務法律和法規(guī)、心理健康、掌握電子商務建設和應用規(guī)則，具備必要的電子商務知識和應用能力的高技能人才，可在企事業(yè)單位從事網絡營銷與策劃、網上交易、電子支付、現(xiàn)代物流等日常業(yè)務處理工作；電子商務平臺建設工作；電子商務經營管理等相關工作。（6）社會服務具體目標充分利用本專業(yè)的資源優(yōu)勢，根據(jù)社會、企業(yè)、農村勞動力轉移等的需要，積極承擔電子商務認證培訓和崗位培訓任務，積極開展面向社會實際需要的各項服務，使電子商務專業(yè)的服務地方經濟作用得到更好地體現(xiàn)。加強教材建設和精品課程建設，編寫3～6門適合高職高專教育的特色教材，建設1門省級精品課程，2門院級精品課程和4門工學結合的優(yōu)質核心課程。與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內容。（4）課程體系和教學改革具體目標以提高教學效果為目的，構建工學結合的課程體系與突出職業(yè)技能培養(yǎng)的課程內容，改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。（3）師資隊伍建設具體目標在現(xiàn)有教師隊伍的基礎上，采用送出去進修、學習以及到企業(yè)一線實踐的方式，培養(yǎng)“雙師型、高學歷、高技能”的教師。（2）實驗實訓教學條件建設具體目標將現(xiàn)有的校內實訓中心進行完善和升級，重點建設電子商務綜合實訓中心、電子商務網站，以滿足校內實踐教學的需要；加強校外實訓基地的建設，建設10個高質量的校外實訓基地，以滿足校外生產性實訓、頂崗實習的需要。二、專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)目標通過對電子商務專業(yè)建設方案的實施，在深化教育教學改革、創(chuàng)新工學結合的人才培養(yǎng)模式、建設高水平專兼結合師資團隊、加強實驗室和實訓基地建設、強化職業(yè)技能訓練和頂崗實習質量、實現(xiàn)工學交替、提高社會服務能力和創(chuàng)建辦學特色等方面取得明顯進展，促進整個荊州乃至湖北電子商務專業(yè)的發(fā)展，帶動相關專業(yè)（市場營銷、工商企業(yè)管理）的專業(yè)群建設，更好的服務地方經濟。2） 校外實訓基地聘請企業(yè)的技術人員和業(yè)務骨干，擔任實習、實訓課程的教學，并以此為依托與浙江淘寶網絡有限公司、武漢網商動力科技有限公司、武漢千里馬公司、荊州時代廣場有限公司、國泰君安證券公司荊州營業(yè)部等單位簽署協(xié)議共建了電子商務專業(yè)校外實訓基地。ERP沙盤模擬實訓室：軟件投資20萬元，硬件投資15萬余元。1） 校內實訓室電子商務專業(yè)機房：計算機126臺，總價值60萬元。通過對畢業(yè)生的調查和用人單位反饋，畢業(yè)生得到了廣泛的認可和好評。第一、推行職業(yè)素質教育，拓展專業(yè)基礎；第二、加強校內仿真實訓和校外頂崗實習，提高了學生職業(yè)技能；第三、實行“雙證書”制度，讓學生持有畢業(yè)證書的同時持有相關行業(yè)職業(yè)資格證書。（5）畢業(yè)生能力基礎畢業(yè)生能力突出，技能過硬。根據(jù)高職高專教育的特點，在人才培養(yǎng)方面注重職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)教學計劃的有機結合。校外實踐教學資源的構建，為學生的“實踐就業(yè)”提供了必要外部條件，為培養(yǎng)契合市場需求的電子商務高技能人才提供了可靠保障。第二，加強校企合作，建立校外實訓基地，實現(xiàn)工學結合。學院不斷加大投入改善校內實習實訓條件，重視整合校外企業(yè)資源，同時充分挖掘廣大師生的智力資源，構建獨具特色的“課程實驗、校內實訓、頂崗實習”三位一體的實踐教學平臺，具體內涵如下。理論與實踐相結合，教學內容與電子商務發(fā)展相結合，學校與企業(yè)相結合）為平臺，以職業(yè)技能培養(yǎng)為主線的工學結合課程體系?！癈環(huán)境”是指教師在模擬環(huán)境下教學。電子商務專業(yè)現(xiàn)開設公共課10門，占總學時的33%；職業(yè)基礎課10門，占總學時的33%；專業(yè)技能課10門，占總學時的33%；各類選修課開設13門，每學期都有多門課程可供選擇。目前師資隊伍年齡結構合理、知識結構優(yōu)化、團隊意識強烈、技能突出、專業(yè)理論先進?，F(xiàn)有高級職稱2 名，“雙師型”教師 4名，“雙師型”教師占本專業(yè)課程教師的50%。（1）師資條件基礎擁有一支結構合理、敬業(yè)精神強、專兼結合、“雙師素質”的師資團隊。 電子商務專業(yè)設立于2002年，2007年被我院確定為重點建設專業(yè)，目前在校生為314人（011三屆學生），每年新生報到率超過90%，畢業(yè)生一次就業(yè)率高達91%。預計未來10年內，我國大約需要500萬的電子商務專門人才。大力發(fā)展高等職業(yè)教育，本質上是依據(jù)我國社會經濟發(fā)展的實際需求，尤其是依據(jù)地方和行業(yè)發(fā)展的實際需求，解決人才短缺和結構不合理問題，這是高等職業(yè)教育教學改革的根本目的。另外據(jù)統(tǒng)計，國際貿易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬以上國際貿易從業(yè)人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但卻沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓，這充分說明電子商務專業(yè)具有非常廣闊發(fā)展空間，高職電子商務專業(yè)的開設正是為了承擔這一歷史使命，同時也對電子商務專業(yè)的建設提出了更高的要求。截止2010年，國內最成功的中小企業(yè)電子商務服務平臺——阿里巴巴網站，有企業(yè)會員300萬家以上。電子商務的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務專業(yè)人才的需求日益迫切，既掌握信息技術，又精通商務管理的復合性電子商務從業(yè)人員更是社會急需。 荊州理工職業(yè)學院電子商務專業(yè)建設方案一、專業(yè)建設基礎21世紀人類社會已經步入以計算機和互聯(lián)網的廣泛應用為主要特征的信息時代。在這種時代背景下，各個行業(yè)和領域正在積極開展形式多樣的電子商務活動，比如網上采購、網上銷售、網上招商、網上廣告服務、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等。從作為國民經濟重要組成的數(shù)以百萬計的中小企業(yè)來看，他們對掌握計算機網絡信息技術從事商務活動的復合型高技能人才的需求與日俱增。這意味著數(shù)以百萬計的中小企業(yè)已經開始通過互聯(lián)網拓展營銷渠道、開展網上貿易。電子商務的迅速發(fā)展和應用領域的不斷擴大，對教學改革提出了直接和緊迫的要求。因此，電子商務專業(yè)建設必須主動適應社會主義市場經濟發(fā)展對電子商務專業(yè)人才的要求，以培養(yǎng)電子商務高技能人才為目標，以商務經營管理和網絡技術應用能力的培養(yǎng)為主線，以理論教學和實踐性教學改革為基本內容，以校企合作、工學結合為途徑，確立和實現(xiàn)電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標、基本規(guī)格和與之相適應的知識能力素質結構，建立適合專業(yè)特色的教學模式、教學體系和教學保證體系，完成高技能人才的培養(yǎng)，最終體現(xiàn)高職高專教育特色。建設好高職電子商務專業(yè)，不僅能滿足本地經濟發(fā)展對電子商務人才的需求，而且還能對營銷、貿易、物流等相關專業(yè)產生強大的輻射和帶動作用。本專業(yè)從成立至今無論是從師資、實習實訓基地的建設、人才培養(yǎng)的模式、教學教育的改革，還是對社會服務方面都有突出的表現(xiàn)及成績。本專業(yè)通過專業(yè)教師培訓與進修、引進具有豐富經驗的行業(yè)專家、聘請高技能人才等方式，已建立起了一支結構合理、能適應高職辦學特點的專兼結合的“雙師型”師資隊伍。長期聘請企業(yè)的技術人員和業(yè)務骨干2名，擔任實習、實訓課程的教學，同時聘請企業(yè)老總和社會各界的專家、學者成立了專業(yè)建設指導委員會。（2）課程條件基礎擁有科學合理、突出職業(yè)技能、工學結合的課程體系。電子商務專業(yè)開辦10年來，通過我們不斷地摸索和探討，通過社會人才需求調研和社會職業(yè)崗位的認真分析，經過多方認證，已經形成了以“商務網站建設與設計、網絡營銷、電子商務數(shù)據(jù)庫、網頁設計”等課程為專業(yè)核心課程，以 “ABC”教學模式（“A “B連續(xù)”是指應用能力的培養(yǎng)要連續(xù)。結合”是指教學堅持三結合。（3）實習實訓項目基礎初步建成多方參與、工學結合、注重實效的實踐教學平臺。第一，學校逐年加大校內實訓設施的投入，建立了多個校內實訓中心，包括電子商務實訓室、電子商務專業(yè)機房、ERP沙盤實訓室等，為校內實習實訓打下堅實的基礎。目前已建立校外固定的實習基地10個，包括浙江淘寶網絡有限公司、武漢網商動力科技有限公司、武漢千里馬公司、荊州時代廣場有限公司、國泰君安證券公司荊州營業(yè)部等。（4）人才培養(yǎng)模式基礎課程體系突出實踐教學，工學結合的人才培養(yǎng)模式初見成效。堅持以就業(yè)為導向，以能力為主線，以技能培養(yǎng)為重點，以課程改革為突破口，按照基礎理論課程適用、夠用，專業(yè)課程針對性和實用性強的原則，實行了“2++”的人才培養(yǎng)模式（四學期理論+一學期校內實習+一學期社會頂崗實習），實現(xiàn)了教學過程的實踐性和職業(yè)性。打造扎實的專業(yè)基礎和過硬的就業(yè)技能，從三個方面拓展畢業(yè)生能力基礎。電子商務專業(yè)畢業(yè)生“雙證書”率達94%，一次就業(yè)率達90%以上。（6）實驗實訓設備與條件基礎實驗實訓設備基礎較好，校外實訓基地運轉正常。電子商務實訓室：電子商務實訓室建成于2010年5月，該實訓室硬件設備（不含場地）投資30萬元，軟件投資10萬元，可以模擬企業(yè)實際工作環(huán)境及業(yè)務，開展電子商務單元實訓和綜合實訓教學。校內模擬實訓室的建立和“體驗式”教學模式的引進為培養(yǎng)“實際、實效、實用”的電子商務高技能人才提供了仿真的實驗環(huán)境，實訓室開出率均為100%，保證了職業(yè)技能培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。目前，各實訓基地運行基本正常，配備了具有較高專業(yè)水平和較強管理能力的實訓教師，每年均可安排本專業(yè)學生頂崗實習。（1）人才培養(yǎng)模式具體目標通過校企合作、工學合作，訂單培養(yǎng)、校內仿真模擬實訓、頂崗實習等教