【正文】 平：最低：大學(xué)本科，電力、計算機(jī)、電子、管理等專業(yè)理想：碩士，電力、計算機(jī)、電子、管理等專業(yè)；MBA工作經(jīng)歷：最低：8年工作經(jīng)驗，擔(dān)任部門經(jīng)理經(jīng)驗3年； 理想：10年工作經(jīng)驗，擔(dān)任部門經(jīng)理經(jīng)驗5年或同類專業(yè)副總經(jīng)理經(jīng)驗3年；管理經(jīng)驗5年專門培訓(xùn)：具備國家注冊內(nèi)部質(zhì)量審核資格證書（或國家注冊外審員資格證書），組織管理培訓(xùn)。三、填寫注意事項：（一） 該職務(wù)說明書應(yīng)當(dāng)在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由崗位人員填寫，并由部門領(lǐng)導(dǎo)審核；（二） 請完整填寫表格每項內(nèi)容，除以下特別說明可以不填外，不要漏填；（三） “職務(wù)名稱”要統(tǒng)一，不要省略；（四） “別名”一欄，如該崗位無別名，則標(biāo)明“無”；（五） “部門編號”由公司人力資源部統(tǒng)一編號填寫；（六） “所轄人員”請同時填寫數(shù)量及名稱；（七） “工資等級與工資水平”的填寫依據(jù)現(xiàn)在的工資狀況；（八） “分析人”應(yīng)當(dāng)是本崗位人員；（九） “批準(zhǔn)人”應(yīng)當(dāng)是本部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)審核該職務(wù)說明書的責(zé)任；（十） “工作職責(zé)與具體內(nèi)容”一欄按照范本填寫，把職責(zé)歸類，下分具體內(nèi)容；職責(zé)與內(nèi)容要相符；就每項職責(zé)估計出大概時間比例填寫；請?zhí)顚懢唧w、詳細(xì)，不要出現(xiàn)“完成本職工作”等含糊不清的詞語；（十一）“任職資格”一欄，是工作崗位對人員知識、技能、素質(zhì)的要求及對工具、環(huán)境的要求，請客觀填寫，避免出現(xiàn)任職資格學(xué)歷及工作經(jīng)歷要求不符合實(shí)際或僅依據(jù)本人現(xiàn)有情況確定的情況；（十二）“有密切關(guān)系的其他崗位和人員”一欄，要填寫部門名稱及有關(guān)崗位名稱；（十三）“所需記錄文檔及傳送部門，人員”，請詳細(xì)填寫文檔名稱及相應(yīng)部門；（十四）“工作結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)”是兩項內(nèi)容，要分開填寫；工作應(yīng)當(dāng)達(dá)到何種效果，按職責(zé)分類填寫，“建議考核標(biāo)準(zhǔn)”則應(yīng)當(dāng)填寫比較具體化的指標(biāo)。附錄1：魯能積成電子股份有限公司職位說明書（空白）附錄2：魯能積成電子股份有限公司職位說明書填寫指導(dǎo) 附錄3：魯能積成電子股份有限公司典型崗位崗位名稱表附錄4：魯能積成電子股份有限公司典型崗位職位說明書附錄1：魯能積成電子股份有限公司職務(wù)說明書 編號：職務(wù)名稱：所在部門：直接上級（職務(wù)）：工資等級：所轄人員：分析日期：2001/4/16 別 名：部門編號：定 員： 人工資水平： /年分 析 人： 批 準(zhǔn) 人：工作目標(biāo)與職責(zé)：（同時寫出完成各項職責(zé)所需時間分配情況）工作內(nèi)容 ：（各項職責(zé)的具體任務(wù)）任職資格要求： 受教育水平：工作經(jīng)歷：專門培訓(xùn)：專業(yè)技能、證書與其他能力：體能要求：所用工具及設(shè)備：工作環(huán)境特征：工作時間特征：有密切關(guān)系的其他崗位和人員： 所需記錄文檔及傳送部門、人員：工作完成結(jié)果及建議考核標(biāo)準(zhǔn)：備注： 附錄2：魯能積成電子股份有限公司工作分析與職務(wù)說明書填寫指導(dǎo)一、工作說明書填寫程序在崗者填寫直接上級修訂部門領(lǐng)導(dǎo)審核人力資源部終審提出修改提出修改提出修改二、填寫規(guī)范（一）字體統(tǒng)一，用宋體五號字，不要加粗，如果從其它地方粘貼來的，注意格式改正。在此基礎(chǔ)上，公司下一步要將該項工作作為一個長期的工程來看待，還要做大量的日常工作。針對以上問題，我們認(rèn)為，填寫職位說明書，本身就是對各個崗位職責(zé)進(jìn)行梳理與明確的過程。據(jù)工作前一階段了解情況，不少員工不同程度地反映公司存在著職責(zé)不清情況?，F(xiàn)有崗位職責(zé)說明沒有統(tǒng)一規(guī)范，對其它相關(guān)具體工作的開展及員工個人完成本崗位任務(wù)不能起到很好的指導(dǎo)作用。 公司缺乏系統(tǒng)地職責(zé)規(guī)劃，沒有形成一整套完整的公司工作分析系統(tǒng)。六、 工作分析與職務(wù)說明書工作中存在的問題及建議從以上我們對工作分析及職務(wù)說明書的理論及重要作用分析中可以了解到該項基礎(chǔ)工作的意義，但在此之前公司科學(xué)管理基礎(chǔ)較為薄弱，這一工作開展不夠，對職務(wù)說明書的重視程度也有所不足，此外也存在著一些管理上的缺點(diǎn)： 公司還沒有系統(tǒng)組織全公司范圍的職務(wù)說明書填寫。步驟四、協(xié)助填寫對以上發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行總結(jié)，在與公司項目協(xié)調(diào)小組、高層領(lǐng)導(dǎo)見面時作了介紹和匯報，公司領(lǐng)導(dǎo)對此非常重視，確定了下一步推進(jìn)計劃：1．公司召開各部門負(fù)責(zé)人會議，要求各部門必須在規(guī)定的時間內(nèi)理順崗位職責(zé)及崗位結(jié)構(gòu)，完成職務(wù)說明書，同時我們向大家指出了發(fā)現(xiàn)的一些主要問題，并提出指導(dǎo)意見和具體規(guī)范，加強(qiáng)協(xié)助配合與指導(dǎo)；2．撰寫《工作分析與職務(wù)說明書填寫指導(dǎo)意見》發(fā)放各部門，針對第一次填寫中出現(xiàn)較多的問題，對職務(wù)說明書上每一項內(nèi)容的填寫進(jìn)行了說明，防止類似錯誤再次發(fā)生；3．雙方項目小組共同抽調(diào)人員組成四個小組，分別對研發(fā)、市場、客服、供應(yīng)、生產(chǎn)等部門進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助理順部門崗位結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分，規(guī)范職務(wù)說明書的填寫。有些說明書填寫的崗位直接上級，及有些管理崗位說明書填寫所轄人員均為空缺，上下級匯報關(guān)系模糊；（5） 部分現(xiàn)有崗位無說明書。（三）主要問題：形式和格式上的細(xì)節(jié)性問題（1） 漏項未填，信息不完整；（2） 內(nèi)容空泛，不具體，應(yīng)當(dāng)注明具體內(nèi)容；（3） 工作職責(zé)與內(nèi)容混在一起，沒有歸類，而且未按格式要求填時間比例；（4） 崗位名稱不統(tǒng)一，包括相互有所關(guān)聯(lián)的崗位在互相提及時名稱不同，容易分辨不清；（5） 任職資格要求填寫不合理，未經(jīng)討論和認(rèn)定，有些人只是填寫了自身目前的條件，而不是從工作的角度出發(fā)要求的任職資格。主要反映在崗位數(shù)量、崗位名稱及崗位結(jié)構(gòu)上。步驟三、審閱職務(wù)說明書，發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題項目組成員均對收集到的職務(wù)說明書進(jìn)行了通覽，并針對每一份職務(wù)說明書提出了具體修改建議，之后開會集體討論，對意見進(jìn)行了匯總。職務(wù)說明書要求在一天之內(nèi)完成，準(zhǔn)時回收。為具體指導(dǎo)職務(wù)說明書的填寫，并加以規(guī)范，項目組制作了《職務(wù)說明書填寫范本》發(fā)給各部門，要求按照格式填寫，以統(tǒng)一規(guī)范，減少錯誤。（二）提供填寫范本。（一）制作培訓(xùn)教材，進(jìn)行專門培訓(xùn)。（五）職務(wù)說明書填寫時的注意事項對事不對人；盡可能具體，可操作；表述準(zhǔn)確；剔除廢話；任職資格與崗位責(zé)任對應(yīng)。（三）任職資格說明最低學(xué)歷；所需培訓(xùn)的時間和科目；從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗；一般能力；興趣愛好；個性特征；性別、年齡特征；體能要求：工作姿勢，對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求，精神緊張程度，體力消耗大小。（一）基本資料職務(wù)名稱；直接上級職位；所屬部門；工資等級；工資水平；所轄人員；定員人數(shù)；工作性質(zhì)。職等：工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同，但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的職級為同一職等。職業(yè)：由不同時間內(nèi)不同組織中的相似工作組成。工作族（職系）：由兩個或兩個以上有相似特點(diǎn)的工作組成。職務(wù)：即工作。是組織要求個體完成的一項或多項責(zé)任以及為此賦予個體權(quán)力的總和。職權(quán)：依法賦予的完成特定任務(wù)所需要的權(quán)力。（三）工作分析中常用到的一些術(shù)語任務(wù)：為達(dá)到某一明確目的所從事的一系列活動。三、 工作分析的目的和方法（一）進(jìn)行工作分析的目的促使工作的名稱與含義在整個組織中表示特定而一致的意義，實(shí)現(xiàn)工作用語的標(biāo)準(zhǔn)化；確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容；確定員工錄用與上崗的最低條件；為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計劃提供依據(jù)；確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動與指派；獲得有關(guān)工作與環(huán)境的實(shí)際情況，利于發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工不滿、工作效率下降的原因；為制定考核程序及方法提供依據(jù)，以利于管理人員執(zhí)行監(jiān)督職能及員工進(jìn)行自我控制；辨明影響安全的主要因素，以及時采取有效措施，將危險降至最低；為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù)。鑒于工作分析在人力資源管理體系及公司管理中的重要地位，北大縱橫魯能積成項目組根據(jù)項目合同的要求以及魯能積成電子股份有限公司的實(shí)際情況，在項目第二階段，與公司項目小組、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各崗位人員大力配合，進(jìn)行了工作分析與職務(wù)說明書的填寫及規(guī)范工作。就人力資源管理來看，重視不夠，基礎(chǔ)薄弱，各項制度不健全，人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核激勵等職能不能良好發(fā)揮。比如員工可以認(rèn)識到目前所在崗位的上一級崗位是什么，其發(fā)展方向是什么，需要什么任職資格，自身目前具有哪些知識能力優(yōu)勢，還欠缺什么，如何通過努力提高知識技能，獲得提升等等。為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考。（二）職務(wù)說明書對員工個人工作及未來發(fā)展起著積極的指導(dǎo)作用指導(dǎo)員工工作方向，有助于對照提高。一般來講薪酬結(jié)構(gòu)包括幾部分：基本工資、工齡工資、職務(wù)工資、各種津貼、其他補(bǔ)助等，首先要對崗位確定一個基本的職務(wù)或崗位工資，在此崗位員工的崗位工資應(yīng)是相同的，只是不同員工的基礎(chǔ)工資、工齡工資、津貼等等其他的部分因各人具體情況而不同。公司應(yīng)根據(jù)不同的崗位，所包含的工作難易程度進(jìn)行評價。為完善建立薪資、福利制度打下良好的基礎(chǔ)。否則會造成“種了他人的田，荒了自己的地”，這并不是公司所追求的目標(biāo)。在一個崗位，首先要完成本職工作，完成效果如何，要從考核來體現(xiàn)，考核內(nèi)容的確定來自于職務(wù)說明書的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和要求，考核范圍也應(yīng)僅限于職務(wù)說明書中所列的工作內(nèi)容和職責(zé)，對在崗員工完成職責(zé)過程中的德、能、勤、績幾個方面進(jìn)行較全面的考核。提供了績效考核的考核內(nèi)容。工作分析和職務(wù)說明書由于對各崗位工作進(jìn)行了理順和規(guī)范，為崗位評價打下了良好的基礎(chǔ)。工作分析是崗位評價的前提和工具。崗位職務(wù)說明書應(yīng)該是上級安排工作的主要依據(jù)。這樣可以避免由于主觀因素而造成的不規(guī)范，導(dǎo)致招聘來的人員不能勝任該崗，同時也從一定程度上杜絕招聘中的舞弊行為，做到“因崗設(shè)人，因職擇人”，從而大大提高工作效率。（一）工作分析與職務(wù)說明書是人力資源管理各項工作開展的基礎(chǔ)使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運(yùn)作。二、 工作分析與職務(wù)說明書的意義工作分析是人力資源管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ)，是科學(xué)管理在人事工作上的應(yīng)用，是制定人事制度的基本依據(jù)之一，也是人事管理法制化的基本前提。工作分析是人力資源管理體系的基礎(chǔ)系統(tǒng)。工作分析與職務(wù)說明書報告一、 工作分析與職務(wù)說明書的含義工作分析，是對某特定的工作、崗位做出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程。職務(wù)說明書是工作分析的書面表達(dá)形式，其核心是工作分析。在此基礎(chǔ)上人事管理劃分為招聘、培訓(xùn)、考核和薪酬四大環(huán)節(jié)，而這四個環(huán)節(jié)無一不與工作分析密切相關(guān)，因此對職務(wù)說明書進(jìn)行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理是十分重要的。同時，通過工作分析與職位分類，便于發(fā)現(xiàn)組織中存在的問題，并明確改進(jìn)方向，有利于各級組織管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化。如果某部門一些崗位缺人，該部門就可以依該崗職務(wù)說明書向人力資源部去提出招聘需求，人力資源部據(jù)此制定招聘計劃，人力資源部招聘人員并非僅憑自己的好惡來開展招聘活動，而是依據(jù)該崗位職務(wù)說明書中的“任職資格”一欄以及“特殊技能”要求發(fā)布招聘信息，并對求職者進(jìn)行一系列的篩選，以招到最合適的人選。 使工作分配更具科學(xué)性，系統(tǒng)性。管理層應(yīng)對部門內(nèi)員工所從事的崗位有充分的認(rèn)識，崗位職責(zé)的劃分應(yīng)具有一定的科學(xué)性和相關(guān)性，什么崗位負(fù)責(zé)什么工作并不是完全憑管理層主觀的想法，而是依據(jù)該崗位的職務(wù)說明書進(jìn)行合情合理的工作任務(wù)分配。崗位評價是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，對崗位的工作任務(wù)、繁簡難易程度、責(zé)任大小、所需資格條件等方面進(jìn)行系統(tǒng)評比與估計。崗位評價的作用與特點(diǎn)：對工作進(jìn)行科學(xué)定量測評，以量值表現(xiàn)崗位特征；使性質(zhì)相同或相近的崗位有統(tǒng)一的評判和估價標(biāo)準(zhǔn)，便于比較崗位間價值的高低；為公司崗位歸級列等奠定基礎(chǔ)。崗位職務(wù)說明書是確定員工考核范圍的主要依據(jù)。對于不屬于該崗位職責(zé)的工作，由于其他原因該員工做了這件事，也不應(yīng)列入對其業(yè)績的考核范圍。愛崗敬業(yè)，“在一崗，專一事”應(yīng)當(dāng)是最起碼的要求。崗位職務(wù)說明書應(yīng)是評定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之一。對于薪酬制度來說，要公正的評價員工的能力，必然要考慮其所在崗位、所從事工作的難易程度，相同學(xué)歷或能力的員工由于所在崗位的不同，工作難易不同，表現(xiàn)也不盡相同，在簡單崗位上更易較好完成本職工作，表現(xiàn)出色，因此，全面衡量員工的能力，以薪酬制度來度量員工的工作及勞動價值是一個系統(tǒng)工程。崗位工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)職務(wù)說明書中所反映的工作內(nèi)容，通過職位評定專家小組進(jìn)行科學(xué)評定來較為公平合理地確定。職務(wù)說明書規(guī)定了員工的主要工作內(nèi)容：什么是我該做的，什么是我負(fù)責(zé)的、什么是我應(yīng)當(dāng)協(xié)助的？我應(yīng)具有什么樣的特殊能力？我要在哪些知識技能方面提高？我還應(yīng)具備什么樣的知識等等，同時還可以通過制定工作規(guī)范，促使員工的行為符合規(guī)范、高效的原則，自覺地向公司所要求的方向努力。職務(wù)說明書還具有指引員工未來職業(yè)發(fā)展方向的作用。 （三）對魯能積成人力資源體系的建立具有基礎(chǔ)支持性意義 魯能積成電子股份有限公司近幾年來發(fā)展速度快，主要精力放在市場和技術(shù)上，忽視管理，制度不健全，經(jīng)驗管理多，而科學(xué)管理水平不高；同時人員增多，價值觀多元化，價值觀的整合，文化的交融需要一個磨合的過程。人力資源各項管理職能的缺失又形成著一個互為因果的不良循環(huán)，無法為公司發(fā)展提供有力的支持，因此進(jìn)一步完善和構(gòu)建公司的人力資源體系，從人力資源基礎(chǔ)工作做起是現(xiàn)實(shí)情況的迫切要求。通過一系列的指導(dǎo)培訓(xùn)及公司多次研究和調(diào)整，基本達(dá)到了理順職責(zé)劃分，明確崗位責(zé)任，確定任職要求等目標(biāo)，對各級崗位員工的實(shí)際工作起到了指導(dǎo)作用，達(dá)到了較好的效果，并為以后人力資源管理各項工作的開展打下良好基礎(chǔ)。 （二）工作分析采用的方法觀察法；面談法；寫實(shí)法（職務(wù)調(diào)查表法、工作日志法、核對法）；工作實(shí)踐法；典型事例法。職責(zé)：組織要求的在特定崗位上需要