【正文】 全國的銷售、服務網(wǎng)。在家電企業(yè)更是如此，通過與國內(nèi)多家著名家電企業(yè)的合作。公司自 98 年起，從事高端產(chǎn)品的研發(fā)與推廣工作。公司基于 B/S 結(jié)構(gòu)的軟件直接采用了最先進的技術平臺和開發(fā)工具，在技術上沒有“歷史包袱”，具有一步到位的優(yōu)勢。集團基于在軟件領域長遠發(fā)展，企業(yè)整體規(guī)模在同行企業(yè)中最大，軟件產(chǎn)業(yè)化基礎最雄厚，是大型用戶理想的長期合作伙伴。. 與國內(nèi)企業(yè)相比。減低用戶建立和運行本系統(tǒng)的總體成本。公司計劃基于現(xiàn)有 ERP 應用模型，結(jié)合美的空調(diào)具體要求作兼顧專項的產(chǎn)品開發(fā)和版本升級，而不同于國外產(chǎn)品受系統(tǒng)母版在國外的限制。集團在全國范圍已有健全的行銷服務網(wǎng)絡，尤其是遍布全國的授權(quán)技術支持中心和授權(quán)培訓中心可以為美的集團提供強有力的保障和支持，能夠做到現(xiàn)場即時響應，實時實地解決問題。在 10 多年時間和 20 萬用戶群的基礎上，用友公司積累了豐富的開發(fā)和應用經(jīng)驗，熟知最適合中國國情和文化特色的管理制度、管理體系和應用模式，并在此基礎上，結(jié)合國際先進管理思想和方法，能夠提供適應具體用戶的實用系統(tǒng)。集團公司與各省市分公司、全國代理商的基于 Inter 的業(yè)務網(wǎng)絡也已經(jīng)建成投入使用。通過用友在 Inter 站點（包括 WWW，Mail，F(xiàn)TP等服務），可提供關于最新軟件產(chǎn)品及有關支持服務的詳細介紹，同時提供試用軟件、學習軟件、演示軟件免費下載服務。服務手段。除 50 家地區(qū)分公司外，全國代理商的總數(shù)已達到 500 家，全國授權(quán)技術支持中心 30 家，授權(quán)培訓中心 100 家。服務網(wǎng)絡。一向秉承“與用戶真誠合作，做用戶的可靠朋友”的服務宗旨。. 服務優(yōu)勢服務宗旨。與其他公司的合作。程序開發(fā)采用網(wǎng)絡型開發(fā)管理工具，在小組服務器上，通過開發(fā)管理工具控制版本的唯一、程序修改的追蹤、程序測試和程序質(zhì)量的分析。位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地，建筑面積達一萬平方米的全智能型用友軟件大廈，可容納 500 人同時辦公，網(wǎng)絡系統(tǒng)全部基于 Inter/Intra，以7 / 59專用線路的方式與電信局的國際數(shù)據(jù)出口連接，數(shù)據(jù)通道通達每一個工位，其開發(fā)與辦公環(huán)境代表了國內(nèi)最高水平。公司根據(jù)目前網(wǎng)絡技術的最新發(fā)展趨勢，充分利用 Inter 技術，在本項目中采取 B/S 結(jié)構(gòu)，從而避免了傳統(tǒng)客戶機/服務器模式的弊端，保證了技術的先進性和前瞻性?？照{(diào)營銷管理信息系統(tǒng)中涵蓋的幾乎所有功能模塊均為公司已有的成熟的應用模型，既有利于更加結(jié)合空調(diào)的具體要求開發(fā)系統(tǒng)，也有利于縮短開發(fā)周期，這也是其他國內(nèi)外公司所不具備的。保證每個項目既有通用版產(chǎn)品的強大功能，又能解決個性化的需求。. 開發(fā)優(yōu)勢優(yōu)秀的開發(fā)隊伍。1997 年 10 月 14 日，已通過了 ISO9001 認證機構(gòu)的全面認證，公司已成為國內(nèi)第一家通過 ISO9001 認證的軟件企業(yè)。公司的質(zhì)量方針是“實用、先進、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時、真誠的服務”。質(zhì)量是企業(yè)的生命，公司一直重視質(zhì)量管理。在家電行業(yè)，公司擁有一批典型用戶，通過與中國著名家電企業(yè)海爾、海信、坂神、澳克瑪?shù)鹊暮献?，公司形成了完整的家電企業(yè)解決方案。豐富的行業(yè)經(jīng)驗。公司是國家級火炬計劃軟件項目承擔單位，北京市政府重點扶持企業(yè)。軟件在用戶數(shù)量（超過 20 萬家），市場占有率（40%），行業(yè)覆蓋率（100%）等方面均居國內(nèi)同行之首。. 公司承接此項目的優(yōu)勢. 整體優(yōu)勢綜合實力最強。公司使命是“發(fā)展民族軟件產(chǎn)業(yè)，推進中國管理現(xiàn)代化”。公司曾榮獲財政部授予的“全國會計電算化事業(yè)貢獻獎”，并被評為北京新技術開發(fā)實驗區(qū)優(yōu)秀企業(yè)、北京市“重合同，守信譽”企業(yè)、“科技之光優(yōu)秀企業(yè)”等。全國省會城市和各要地市及部分縣市都建起了軟件的營銷服務網(wǎng)點。建有中國最大的商用軟件營銷服務網(wǎng)?！队嬎銠C世界》對全國主流企業(yè)管理軟件的用戶調(diào)查評測，軟件榮獲第一。公司還與 IBM、Microsoft、Oracle 等國際級公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關系，以進一步發(fā)展中國企業(yè)管理軟件。幾年來已累計開發(fā)出近百個品種的軟件產(chǎn)品。公司在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地建有 1 萬平米的全智能型用友軟件大廈，是中國企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展基地。集團現(xiàn)有員工 1200 多人（含全資/控股分、子公司）。1999 年改為股份公司。公司創(chuàng)立于 1988 年 12 月 6 日，前身為“財務軟件服務社”，1990 年轉(zhuǎn)辦為“電子財務技術有限公司”。5 / 592. 公司簡介. 綜合實力北京軟件股份公司為北京新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)實驗區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)，專致于財務及企業(yè)管理軟件的開發(fā)和銷售。本方案書從公司簡介、方案概述、詳細方案、實施計劃、費用預算等方面作了概要的論述。根據(jù)空調(diào)提出的項目要求，我們做出了如下初步方案書。在三年多的高端產(chǎn)品開發(fā)及推廣過程中，用友集團已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，也擁有了一大批用戶，如海洋石油、海爾集團、湖南煙草、申銀萬國、燕京啤酒、酒泉鋼鐵等，覆蓋了財務、銷售、證券管理、煙草專賣管理等多種業(yè)務。集團最新開發(fā)的 NC 系列產(chǎn)品涵蓋了財務、供應鏈、生產(chǎn)制造、CRM、決策支持、電子商務等方面。集團一向致力于為大型、集團型企業(yè)和行業(yè)系統(tǒng)提供整體解決方案。在 1999 年 CCID的統(tǒng)計中，超過方正、東大阿爾派成為了中國最大的獨立軟件開發(fā)商。北京軟件股份有限公司（以下簡稱集團）是北京新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)實驗區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)。由此，美的空調(diào)領導高瞻遠矚，決定抓住時機，建設一套具有美的特色，先進、實用、可靠的營銷管理信息系統(tǒng)，以適應總體發(fā)展戰(zhàn)略。隨著家電業(yè)競爭的加劇和集團的迅速發(fā)展，空調(diào)對內(nèi)部管理提出了更高的要求?？照{(diào)事業(yè)部是美的最大的事業(yè)部。擁有中國最大、最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。小家電的經(jīng)營規(guī)模全國最大，是全球最大的風扇、電飯煲供應商，國內(nèi)第一大電暖器制造商?？照{(diào)營銷管理信息系統(tǒng)項目方案書北京軟件股份有限公司目 錄1. 前言 ....................................................................32. 公司簡介 ................................................................5. 綜合實力 ...........................................................5. 公司承接此項目的優(yōu)勢 ...........................................6. 典型用戶介紹 .......................................................83. 方案概述 ...............................................................10. 系統(tǒng)現(xiàn)狀與系統(tǒng)目標 ................................................10. 新一代企業(yè)應用軟件NC介紹 ......................................13. 家電行業(yè)解決方案 ..............................................21. 空調(diào)營銷管理信息系統(tǒng)解決方案概述 ..............................254. 空調(diào)營銷管理信息系統(tǒng)解決方案 .......................................26. 市場管理 ..........................................................26. 銷售管理 ..........................................................29. DRP（分銷資源計劃） ...............................................34. 庫存管理 ..........................................................37. 配送管理 ..........................................................39. 財務管理 ..........................................................42. 技術方案 ..........................................................45. 數(shù)據(jù)接口 ..........................................................54. 數(shù)據(jù)遷移 ..........................................................555. 系統(tǒng)實施計劃及費用預算 .................................................553 / 591. 前言集團是當今中國最大的家電生產(chǎn)基地和出口創(chuàng)匯基地之一，在中國家電行業(yè)擁有舉足輕重的地位。經(jīng)營空調(diào)、風扇、電飯煲、微波爐、電暖器、廚具、微電機、壓縮機等多項產(chǎn)品。產(chǎn)品行銷全世界 100 多個國家和地區(qū)，銷售額和出口創(chuàng)匯連續(xù)多年居同行業(yè)前列?？照{(diào)器居國內(nèi)同行業(yè)前三位，空調(diào)電機產(chǎn)銷量全國第一，壓縮機產(chǎn)量居國內(nèi)同行業(yè)前三位?？照{(diào)事業(yè)部國內(nèi)營銷公司負責美的空調(diào)在國內(nèi)的銷售業(yè)務，在全國各地擁有 34家營銷中心。其中，改革和完善市場管理、銷售管理、財務管理、客戶關系管理，并以此為起點，實現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理，為經(jīng)營管理決策提供準確、及時的財務、分銷及其他經(jīng)濟信息，是美的集團加強管理的關鍵環(huán)節(jié)。這是一項專業(yè)性強、涉及面廣、實施難度大的系統(tǒng)工程，選擇一個實力雄厚、具有專業(yè)水準、能夠長期合作的應用方案提供商作為合作伙伴是其中的核心問題。公司宗旨是“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”。集團專致于企業(yè)管理軟件的開發(fā)和銷售，是目前中國最大的企業(yè)管理軟件公司，擁有 20 萬家用戶，財務軟件連續(xù)十年市場占有率第一（%），企業(yè)管理軟件市場占有率在 Oracle、SAP 等國外軟件之后，居國內(nèi)第一。并于1998 年起開始開發(fā)基于 B/S 結(jié)構(gòu)的 ERP 軟件，在三年的時間內(nèi)，走過了項目階段（19981999）、核心產(chǎn)品階段（19992022），目前已經(jīng)邁入全面產(chǎn)品階段。將為大型企業(yè)提供完善的應用解決方案。在家電領域，通過實施海爾、海信、坂神、澳柯瑪?shù)软椖?，形成了一套完整的家電行業(yè)應用解決方案。本方案是在對美的空調(diào)初步了解的基礎之上作出的，不當之處，歡迎指正。我們相信，通過實施本方案及雙方真誠的合作，空調(diào)營銷管理信息系統(tǒng)的建設一定會取得圓滿的成功。是目前中國最大的企業(yè)管理軟件開發(fā)商和銷售商，也是 99 年度中國最大的獨立軟件廠商（CCID 評定，2022 年統(tǒng)計結(jié)果未出）。1995 年發(fā)展為“軟件（集團）有限公司 ”并組建“軟件集團”。集團總部設有開發(fā)中心、市場中心、銷售管理中心、服務中心、行政中心等業(yè)務與管理部門，在全國建立了 50 余家地區(qū)分、子公司（全資 30 家，參股聯(lián)營 20 家）。集團總部 500 多人，其中專職開發(fā)人員 300 多人。公司面向企業(yè)管理領域,全面開發(fā)自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品。公司研制的第三代產(chǎn)品（管理型財務軟件）和第四代產(chǎn)品（企業(yè)管理軟件）先后被列入國家級火炬計劃項目，獲得了政府發(fā)展資金的資助。企業(yè)管理軟件作為中國名牌軟件，率先通過了國家財政部評審和中國軟件評測中心的評測，被中國軟件行業(yè)協(xié)會評選推薦為全國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，國家科委發(fā)文向全國企事業(yè)單位推薦采用。軟件以其實用、先進、可靠的特點,深受廣大企業(yè)管理人員的喜愛,目前用戶數(shù)量已超過 20 萬多家，全國市場占有率超過 40%，行業(yè)覆蓋率達到 100%，居全國之首。全國代理商的總數(shù)已近 500 家，全國授權(quán)技術支持中心 30 家，授權(quán)培訓中心 100 家。公司為北京市政府重點扶持企業(yè)，國務院知識產(chǎn)權(quán)辦公室定點的全國首批知識產(chǎn)權(quán)保護試點單位。公司的宗旨是“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”。公司目標是“1995 年成為中國最大的財務軟件公司（已提前實現(xiàn)），2022 年成為中國最大的商用軟件產(chǎn)業(yè)集團（已實現(xiàn)），2022 年成為有國際影響的跨國經(jīng)營企業(yè)”。集團是中國最大的企業(yè)管理軟件公司，也是中國最大的獨立軟件廠商。集團（含全資分公司）現(xiàn)有員工總數(shù) 1200 人，其中專職開發(fā)人員 300 多人，在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地建有面積達 1 萬平方米、全智能型的用友軟件大廈，是中國目前最大的企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。雄厚的綜合實力為承接大型項目提供了有力保障。在十一年的時間里，公司專致于在企業(yè)管理領域發(fā)展，并在20 萬多家用戶基礎上積累了豐富的開發(fā)經(jīng)驗和成熟的應用模型，熟悉國內(nèi)各種類型用戶的業(yè)務模式。質(zhì)量保證體系。為向用戶提供具有可靠質(zhì)量保證能力的產(chǎn)品和服務，確保公司軟件產(chǎn)品、軟件工程項目達到國際先進的質(zhì)量水平，公司按照 ISO9001 標準，建立了質(zhì)量保證體系，對軟件開發(fā)、生產(chǎn)供應、維護等全過程進行有效的質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量目標是：“產(chǎn)品無故障，服務無投訴”。1998 年，集團成功導入 ISO9002 服務質(zhì)量體系認證。公司開發(fā)部聘請了很多大學教授、博士給企業(yè)作為開發(fā)顧問，規(guī)劃產(chǎn)品模型，指導產(chǎn)品開發(fā)；建有國內(nèi)唯一一家軟件企業(yè)博士后流動站—企業(yè)應用軟件博士后流動站；從開發(fā)的組織結(jié)構(gòu)上，不僅有從事通用軟件開發(fā)的產(chǎn)品本部，還設有行業(yè)軟件開發(fā)部、軟