【正文】 司榮譽 顧客信息 商品房信息 權(quán)限分配 業(yè)績考核 登錄機制 用戶管理 密碼修改 開發(fā)說明 銷售情況 業(yè)務(wù)員信息 贛州恒瑞置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計 ********************************************************************************************** 8 其他部門 MIS 功能圖 第四節(jié) 銷售部相關(guān)圖表 銷售管理過程如下：顧客向銷售員咨詢相關(guān)信息，在銷售員的協(xié)助下填寫訂購單交由銷售登記處依據(jù)價格表和銷售臺賬進行審核處理，若審核不合格，交由銷售員幫助糾正顧客錯誤，若訂購房型脫銷。 綜上所述，無論是從人力、物力、財力來看，該系統(tǒng)開發(fā)是很必要也是很可行的。領(lǐng)導(dǎo)者也不用那么身 臨 其境、 勞 心費神了。成本估計在 25 萬美元以內(nèi)，從它開發(fā)后帶來的效益的及該系統(tǒng)可以重復(fù)利用性來看，相比之下這個成本的付出是 有所值的 。 贛州恒瑞置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計 ********************************************************************************************** 5 三、 經(jīng)濟上的可行性 開發(fā)該系統(tǒng)的軟硬件成本并不會太高。 二、 技術(shù)的可行性 由于公司各部門基本上都配備有電腦。它的創(chuàng)新、開拓特別是倡導(dǎo)改革管理制度，使管理制度化、規(guī)范化、透明化的優(yōu)點得到的一致好評。 第四節(jié)、項目可行性分析及開發(fā)策略 一、 環(huán)境的可行性 該項目得到了公司高層領(lǐng)導(dǎo)及個部門主管的大力支持。同時，可以用該系統(tǒng)輕松實現(xiàn)員工業(yè)績考核，也方便企業(yè)的人事調(diào)動。 其它部門就可以方便快捷的查詢到所需的最新資料。 二、 實現(xiàn)信息共享、加強內(nèi)部管理。引起不必要的麻煩。 顧客要買房首先希望能掌握最全面的房產(chǎn)信息如：房址 、價格、采光性、開閉盤時間等。 四、 組織的系統(tǒng)性及人性化設(shè)計 從全局出發(fā)，深入調(diào)查，由于員工習(xí)慣了人工操作，因此從員工的角度出發(fā)，由點及面的推廣信息系統(tǒng)的操作技巧及注意事項也是很重要的 ， 可以先由銷售部門開始試點 ，積累經(jīng)驗，再自下而上建立完善的 MIS系統(tǒng)。因此，制定一套完整的規(guī)章制度，推行人性化管理以達到管理有序、效率提升的目的。如：部門分工不明確，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)過強，事無巨細決定權(quán)全 在高層領(lǐng)導(dǎo)手中。他們所需要的 MIS能使他們的效率得到大大提升，減少一些不必要的工作流程，能使他們跟顧客有很好的溝通平臺。 二、 組織規(guī)模 恒瑞公司注冊資產(chǎn) 198萬美元，組織規(guī)模較小。此外，房產(chǎn)開發(fā)過程中還涉及與綠化公 司、供電局、物資局的合作。因此，采購部門的作用就顯得舉足輕重了?，F(xiàn)簡要分析該房產(chǎn)公司開發(fā)環(huán)境： 一、 生產(chǎn)過程的特征： 該公司屬于建筑業(yè)，開發(fā)房產(chǎn)過程中必然要用到大量建材材料。沒有很好地運用到高效率的信息系統(tǒng)工作流程，以實現(xiàn)信息共享，從而大大提高工作效率，面對這種狀況，建立一套完整的管理信息系統(tǒng)流程、培訓(xùn)一支高效率的團隊就顯的尤為重要。 在贛州的 房地產(chǎn) 市場占有重要的一席之地。公司 堅持“質(zhì)量第一，安全至上”的質(zhì)量管理方針，堅持“誠信經(jīng)營，微笑服務(wù)”，已經(jīng)成功開發(fā)了藍波灣等樓盤。房地產(chǎn)也因此被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，利潤率普遍在 30%左右，發(fā)展前景一片大好。人們對住房的要求的到進一步提高，房地產(chǎn)異軍突起，這點，從近幾年來日益火熱化的房地產(chǎn)市場就可以得到證實。受中國傳統(tǒng)觀念的影響，家家有間房是人們的普遍想法。贛州恒瑞置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計 ********************************************************************************************** 1 管理信息系統(tǒng)項目報告書 贛州恒瑞置業(yè)有限公司 業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng) 贛南師范學(xué)院商學(xué)院 班 級： 2020 級市場營銷班 小組成員：楊元春 .黃萍 .鄧同 .黃金 .李澤貽 E mail： 贛州恒瑞置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計 ********************************************************************************************** 2 目目目 錄錄錄 前言 ………………………………………………………………………………………………………………… .2 第一章 贛州恒瑞置業(yè)業(yè)有限公司 業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃 第一節(jié) 項目開發(fā)背景 …………………………………………………………………………………… .3 第二節(jié) 項目開發(fā)目的 …………………………………………………………………………………… .3 第三節(jié) 項目開發(fā)環(huán)境及方法 …………………………………………………………………………… 4 第 四 節(jié) 可行性分析 … …………………………………………………………………………………… .4 第二章 公司 內(nèi)部業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析 …………………………………………………………………………… .6 第二節(jié) 組織 /業(yè)務(wù)關(guān)系圖 ……………………………………………………………………………… …… 6 第三節(jié) 業(yè)務(wù)功能一覽表 ………………………………………………………………………………… .7 第四節(jié) 銷售 管理 相關(guān)圖表 … …………………………………………………………………………… 8～ 13 第五節(jié) 物資流程相關(guān)圖表 … ………………………………………………………………………… …… 13～ 17 第六節(jié) 財務(wù)管理 相關(guān)圖表 ……………………………………………………… ………………………… 18～ 19 第七節(jié) 系統(tǒng) U/C 矩陣分析 ……………………………………………………………………… ……… 20 第三章 汽車配件公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計 第一節(jié) 代碼設(shè)計 …………………………………………………………………………… …………… 21 第二節(jié) 功能子系統(tǒng)劃分 ………………………………………………………………………… …… … 22 第三節(jié) 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖 …………………………………………………………………………… 23～ 25 第四章 系統(tǒng)設(shè)計總結(jié) 第一節(jié) 物理系統(tǒng)的實施 ………………………………………………………… ………………… ……… 26 第二節(jié) 程序代碼 ……………………………………………………………………………… … ……… 26 .第三節(jié) 軟件開發(fā)工具 ……………………………………………………………………… …… ……… . 26 贛州恒瑞置業(yè)有限公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)設(shè)計 ********************************************************************************************** 3 第 四 節(jié) 系統(tǒng)特點 …………………………………………………………………………………… …… 26 第一章 贛州恒瑞置業(yè)有限公司管理信息系統(tǒng) 的系統(tǒng) 規(guī)劃 第一節(jié)：項目開發(fā)背景 隨著贛州經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，需求層次也發(fā)生了變化。人們吃飽穿暖后，注意力開始轉(zhuǎn)移到住房上來。特別是隨著城市化步伐的加快，對住房的需求日益增多。雖然房價節(jié)節(jié)攀升，但總體狀況良 好，供需兩旺。 贛州恒瑞房產(chǎn)公司，借著這勢頭加快了房產(chǎn)開發(fā)的步伐，以盡快占領(lǐng)本領(lǐng)域內(nèi)的房產(chǎn)市場。曾榮獲中國質(zhì)量萬里行“誠信示范單位”，市房地產(chǎn)管理局評為“十佳企業(yè)”等榮譽。但是，由于沒有完整的系統(tǒng)規(guī)劃，工作流程重疊嚴(yán)重，部門工作還僅僅停留在原始的人工操作化階段，如財務(wù)部單據(jù)還是采取原始的人 工填寫。 第二節(jié)：項目開發(fā)環(huán)境 一套完整的管理信息系統(tǒng)，必然要有相應(yīng)的環(huán)境與之相適應(yīng)。如鋼筋、水泥、混凝土。如何挑選質(zhì)好價廉的材料，以達到成本最小化是他們的首要工作。在后期階段，營銷策劃部的房產(chǎn)推廣工作也在一定程度關(guān)系到整個房產(chǎn)開發(fā)工作的成敗。因此，它不可能也不需要像一些大型房產(chǎn)公司建立一整套完