【正文】 部門職位申訴事項(xiàng) 申訴原因摘要 面談時(shí)間接待人處理記錄問(wèn)題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備 注：第六章 附則第二十九條 考評(píng)過(guò)程文件（考評(píng)評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考評(píng)結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布?？荚u(píng)委員會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)考評(píng)委員會(huì)處理。對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。人力資源部是考評(píng)委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由?？己藶椤昂细瘛焙汀安睢钡膯T工，由人力資源部結(jié)合其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)效。（四） 培訓(xùn)針對(duì)考核成績(jī)，公司提供不同的培訓(xùn)。（三） 年度獎(jiǎng)金分配在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核系數(shù)。年度考核為、連續(xù)兩年考核為“合格”的員工由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決定是否給予崗位調(diào)整直至待崗處理；連續(xù)兩年考核為“差”的員工、連續(xù)三年考核為“合格”的員工將被解除勞動(dòng)合同。依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司做出不同的獎(jiǎng)懲決定，一般有以下幾類：（一） 職務(wù)升降績(jī)效優(yōu)異是職務(wù)晉升的必備條件。第二十五條 個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。（五） 年度考評(píng)評(píng)定于下一年度元月21－25日完成，并匯總到人力資源部。（三） 參加年度考評(píng)的高層管理人員，由總經(jīng)理在每年度元月16－20日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。（二） 對(duì)在紀(jì)元光電有限公司工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考評(píng)，考評(píng)結(jié)果視為中。業(yè)績(jī)績(jī)效和態(tài)度考評(píng)不再單獨(dú)進(jìn)行（高層管理人員除外），以全年月度考評(píng)為基礎(chǔ)得出年度績(jī)效考評(píng)綜合得分。第二十二條 考評(píng)維度以業(yè)績(jī)績(jī)效為主，態(tài)度維度為輔。第二十一條 月度考評(píng)的結(jié)果作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。第三章 月度考評(píng)第十九條 除年薪制的高層管理人員，其他員工均需進(jìn)行月度考評(píng)。圖1一般員工績(jī)效考核結(jié)果分布圖 優(yōu) 良 中 合格 差 10% 15% 60% 10% 5%表6 個(gè)人考核結(jié)果與評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)表綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中合格差比例10%15%60%10%5%第十六條 綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與考核系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系：表7：綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中合格差個(gè)人考核系數(shù)第十七條 考評(píng)程序1. 各考評(píng)主體對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)評(píng)分，人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總后對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行排序，形成考評(píng)報(bào)告，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審議后評(píng)定等級(jí)，人力資源部將考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人；2. 部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分，人力資源部收集被考核人的考核評(píng)分資料，填寫《考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果，并按照各部門對(duì)員工進(jìn)行排序，形成考評(píng)報(bào)告，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)審議后評(píng)定等級(jí)，特殊情況報(bào)考評(píng)委員會(huì)審議；3. 人力資源部將考評(píng)結(jié)果反饋給相關(guān)被考評(píng)人。對(duì)于每項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，按照A、B、C、D四個(gè)評(píng)分等級(jí)評(píng)分，每一評(píng)分等級(jí)有各自的分?jǐn)?shù)區(qū)間，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1和表2：表2 評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義遠(yuǎn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得特別出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī)實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有明顯不足或失誤實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有重大失誤表3：評(píng)分等級(jí)分?jǐn)?shù)表評(píng)分等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100～9085～7570～6050～40第十五條 個(gè)人等級(jí)評(píng)定（一） 各部門負(fù)責(zé)人等級(jí)評(píng)定：通過(guò)加權(quán)計(jì)算部門負(fù)責(zé)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表中的考評(píng)指標(biāo)得分與考評(píng)維度得分，得到部門負(fù)責(zé)人的個(gè)人綜合得分，人力資源部將考評(píng)得分進(jìn)行排序，考評(píng)委員會(huì)根據(jù)當(dāng)月公司總體經(jīng)營(yíng)狀況確定優(yōu)、良、中、合格和差的比例，但不能突破以下比例限制：表4：月度考評(píng)綜合評(píng)定和年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)比例限制表人員類別等級(jí)比例限制評(píng)定人優(yōu)良中合格差部門負(fù)責(zé)人20%20%考評(píng)委員會(huì)（二） 準(zhǔn)中層負(fù)責(zé)人定級(jí)評(píng)定：通過(guò)加權(quán)計(jì)算部門負(fù)責(zé)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表中的考評(píng)指標(biāo)得分與考評(píng)維度得分，得到準(zhǔn)中層負(fù)責(zé)人的個(gè)人綜合得分，人力資源部將考評(píng)得分進(jìn)行排序，考慮到人數(shù)的原因，考評(píng)委員會(huì)根據(jù)當(dāng)月公司總體經(jīng)營(yíng)狀況和被考核人的分?jǐn)?shù)直接確定優(yōu)、良、中、一般和差。同時(shí)，考評(píng)主體對(duì)被考評(píng)人的考評(píng)維度和指標(biāo)充分了解，建立日?？荚u(píng)臺(tái)帳，將考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考評(píng)打分的依據(jù)，同時(shí)作為考評(píng)結(jié)果反饋和考評(píng)申訴處理的依據(jù)?！皢雾?xiàng)否決”指標(biāo)：對(duì)特別重要，影響部門整體工作的指標(biāo)可由直接上級(jí)設(shè)立為單項(xiàng)否決指標(biāo)，如該項(xiàng)工作沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)完成，考評(píng)周期內(nèi)的該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的分值為0分。第十二條 考評(píng)指標(biāo)的權(quán)重：權(quán)重表示單個(gè)考評(píng)指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考評(píng)人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。如有爭(zhēng)議，考評(píng)委員會(huì)有最終裁決權(quán)。態(tài)度考評(píng)包括：1. 積極性2. 協(xié)作性3. 責(zé)任心4. 紀(jì)律性第十條 工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立（一） 每月期初根據(jù)崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本月內(nèi)公司的工作重點(diǎn)和部門工作重點(diǎn)，由上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考評(píng)指標(biāo)，形成考評(píng)表，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。（二） 能力維度：指被考評(píng)人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。2. 周邊績(jī)效：考評(píng)工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。（一） 績(jī)效維度：績(jī)效是指被考評(píng)人員所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考評(píng)：1. 任務(wù)績(jī)效：考評(píng)員工本職工作任務(wù)完成的情況。表1 考評(píng)主體考核對(duì)象考核主體總經(jīng)理董事會(huì)、直接下級(jí)公司副總經(jīng)理總經(jīng)理、直接下級(jí)各部門負(fù)責(zé)人直接上級(jí)、同級(jí)、直接下級(jí)準(zhǔn)中層負(fù)責(zé)人直接上級(jí)、直接下級(jí)基層管理人員直接上級(jí)、直接下級(jí)其他員工直接上級(jí)附：本公司準(zhǔn)中層負(fù)責(zé)人特指各車間主任、技術(shù)組長(zhǎng)、品質(zhì)分析師、駐外辦事處主任；基層管理人員指班組長(zhǎng)、總務(wù)專管員第九條 考評(píng)維度考評(píng)維度是對(duì)考評(píng)對(duì)象考評(píng)的不同角度和不同方面，包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。（三） 各級(jí)部門部長(zhǎng)的職責(zé)1. 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃、考評(píng)指標(biāo)并制定下屬的考評(píng)表；2. 負(fù)責(zé)本部門員工考評(píng)和等級(jí)評(píng)定；3. 負(fù)責(zé)根據(jù)考評(píng)結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。第七條 考評(píng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分（一） 考評(píng)委員會(huì)考評(píng)委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1. 考評(píng)制度及相關(guān)制度修訂的審批；2. 月度和年度考評(píng)結(jié)果的評(píng)議和審批；3. 員工工資的調(diào)整和考評(píng)等級(jí)比例的確定； 4. 員工考評(píng)申訴的最終處理。月度考評(píng)于每月的110日內(nèi)完成上月的考核，年度考評(píng)于次年元月16－30日完成。第五條 考評(píng)用途考評(píng)結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1. 薪酬分配；2. 工資晉升；3. 崗位調(diào)整；4. 員工培訓(xùn)；5. 榮譽(yù)的評(píng)比等。第三條 考評(píng)目的1. 通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考評(píng)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2. 通過(guò)考評(píng)合理計(jì)酬，提高員工的主觀能動(dòng)性；3. 通過(guò)績(jī)效考評(píng)促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作；4. 通過(guò)考評(píng)規(guī)范工作流程，提高公司的整體管理水平；5. 通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升公司的整體績(jī)效和整體員工素質(zhì)。47 / 52紀(jì)元光電公司考評(píng)設(shè)計(jì)方案北大縱橫管理咨詢有限責(zé)任公司二〇二二二〇二二年六月目 錄第一篇 管理辦法 1第一章 總則 1第二章 考評(píng)方法 2第三章 月度考評(píng) 8第四章 年度考評(píng) 10第五章 申訴及其處理 12第六章 附則 15第二篇 實(shí)施細(xì)則 16第七章 具體實(shí)施辦法和考評(píng)評(píng)分表設(shè)計(jì) 16一、高層管理人員 16二、部門負(fù)責(zé)人 19三、準(zhǔn)中層負(fù)責(zé)人、基層管理人員 26四、一般員工 33第八章 考評(píng)評(píng)分表填表說(shuō)明 37第三篇 附件 38附件一： 員工態(tài)度考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 38附件二： 員工能力考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 39附件三： 周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 44附件四： 管理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 45附件五： 部門周邊績(jī)效考評(píng)關(guān)系表 46附件六： 各部門周邊績(jī)效考核權(quán)重表 47附件七： 部門負(fù)責(zé)人周邊績(jī)效考評(píng)評(píng)分表（月度） 48第一篇 管理辦法第一章 總則第一條 為提高紀(jì)元光電有限公司基礎(chǔ)管理水平，建立科學(xué)的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)公司目前的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。第二條 適用范圍本辦法適用于公司所有正式員工。第四條 考評(píng)原則1. 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2. 定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合；3. 多角度考評(píng)；4. 公平、公正、公開(kāi)原則。第二章 考評(píng)方法第六條 考評(píng)周期考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng)。公司高管層無(wú)月度考評(píng)，只有年度考評(píng)。（二） 人力資源部考評(píng)工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：1. 對(duì)考評(píng)各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)；2. 對(duì)考評(píng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 3. 匯總統(tǒng)計(jì)考評(píng)評(píng)分結(jié)果，形成考評(píng)總結(jié)報(bào)告；4. 協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考評(píng)申訴的具體工作；5. 對(duì)月度、年度考評(píng)工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考評(píng)過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾 正、指導(dǎo)與處罰；6. 為員工建立考評(píng)檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；7. 對(duì)考評(píng)制度提出修改建議。第八條 考