真正業(yè)務(wù)成交技量ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-21 12:44本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)重要的問(wèn)題，如何有效進(jìn)行汽車(chē)產(chǎn)品的展示與說(shuō)明？由此，我們不難發(fā)現(xiàn)影響客戶(hù)的最終選擇的因素主要來(lái)自 汽車(chē)銷(xiāo)售人員 。那么以下這些環(huán)節(jié)就是影響 汽車(chē)銷(xiāo)售成交率 的重要因素。 一、如何提高汽車(chē)銷(xiāo)售成交率 （一）影響 銷(xiāo)售成交 率的因素 ? 成交是 汽車(chē)銷(xiāo)售 的目標(biāo)。如何提高成交率 江蘇爵鼎車(chē)業(yè)有限公司 在汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，你一定碰到很多的難題。 作為 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，除了必須掌握專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)，你還需要掌握一些銷(xiāo)售技巧，比如，如何跟客戶(hù)談判、說(shuō)服客戶(hù)促進(jìn)銷(xiāo)售成交呢？ 汽車(chē)銷(xiāo)售成交最為關(guān)鍵，就象足球比賽的臨們一腳，決定著成敗，因此提高成交水平，對(duì)于 汽車(chē)銷(xiāo)售人員愈為關(guān)鍵，所以， 汽車(chē)銷(xiāo)售成交的 技巧是銷(xiāo)售員不可缺少的。在具體的銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中，我們往往會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，就是不知道客戶(hù)進(jìn)入展廳到底是來(lái)做什么的，導(dǎo)致了離汽車(chē)銷(xiāo)售的成交 還有十萬(wàn)八千里，使看似成功的 汽車(chē)銷(xiāo)售 最后功虧一簣。 （一）影響 銷(xiāo)售成交 率的因素 ? （ 1）客戶(hù)來(lái)這里的目的是什么？ ? （ 2）滿(mǎn)足客戶(hù)需求的條件是什么？ ? （ 3）如果今天來(lái)這里的是一位準(zhǔn)客戶(hù)，那么將來(lái)有什么辦法讓他們?cè)倩氐侥愕恼箯d？ （一）影響 銷(xiāo)售成交 率的因素 ? （ 4）客戶(hù)的聯(lián)系方式是什么？ ? （ 5）應(yīng)該如何向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品展示說(shuō)明？ ? （ 6）應(yīng)該展示汽車(chē)產(chǎn)品的哪些卓越的性能與表現(xiàn)去影響客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為？ ? （ 7）如何把自己對(duì)所銷(xiāo)售的汽車(chē)產(chǎn)品的理解有效地傳達(dá)給客戶(hù)？ （二）影響客戶(hù)選擇的因素 ? 步驟 1打招呼、開(kāi)場(chǎng)白 ? 步驟 2簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的情況 ? 步驟 3產(chǎn)品介紹與說(shuō)明 ? 步驟 4處理客戶(hù)異議 ? 步驟 5討論成交事宜 ? 步驟 6辦理有關(guān) 成交手續(xù) ? 步驟 7交車(chē) （二）影響客戶(hù)選擇的因素 ? 在這個(gè)七個(gè)步驟的 汽車(chē)流程 中， 汽車(chē)銷(xiāo)售人員 忽視了兩個(gè)很重要的問(wèn)題：一是 銷(xiāo)售人員 在整個(gè) 汽車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程 中始終處于一個(gè)被動(dòng)銷(xiāo)售位置上，只起了一個(gè) 問(wèn)答器 的作用；二是他們始終不清楚客戶(hù)為什么要買(mǎi)車(chē)。 （二）影響客戶(hù)選擇的因素 ? （ 1）客戶(hù)愿意來(lái)我們的 汽車(chē)銷(xiāo)售 展廳嗎？ ? （ 2）客戶(hù)愿意接受我們的拜訪(fǎng)嗎？ ? （ 3）客戶(hù)了解到了及時(shí)、周到、滿(mǎn)意的全方位照顧了嗎？ ? （ 4）銷(xiāo)售過(guò)程中， 銷(xiāo)售人員 是以自己為中心還是 以客戶(hù)為中心 ？ ? （ 5）在汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)和使用中，客戶(hù)感到方便嗎？ ? （ 6）當(dāng)客戶(hù)的汽車(chē)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，是否得到了及時(shí)有效的處理？ （二）影響客戶(hù)選擇的因素 ? （ 7）當(dāng)我們上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)，客戶(hù)會(huì)讓我們停留多長(zhǎng)時(shí)間？ ? （ 8）客戶(hù)離開(kāi)展廳后或我們離開(kāi)客戶(hù)后，將會(huì)得到怎樣的評(píng)價(jià)？ ? （ 9）客戶(hù)提出過(guò)的問(wèn)題或建議將如何處理或已經(jīng)作了怎么樣的處理？ ? （ 10）客戶(hù)在離開(kāi)
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