【正文】 要是進(jìn)貨成本，在出口價格中，成本占的比重最大 . ? 一般情況下，出廠價格中都含有增值稅 (通常為17%)，我們在核算成本時，應(yīng)將含稅進(jìn)貨成本中的增值稅按照出口退稅比率予以扣除，得出實(shí)際成本 . ? 實(shí)際成本 =進(jìn)貨成本 — 退稅金額 ? 退稅金額 =進(jìn)貨成本 /（ 1+增值稅率） x出口退稅率 ? 上海某外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員收到國外客戶來電，客戶詢問 A商品的價格及有關(guān)情況。 三、實(shí)際操作案例 ? 經(jīng)曼徹斯特海外貿(mào)易有限公司（ The Manchester Overseas Trading Co.， Ltd）介紹，得知英國一家日用品經(jīng)銷商（名稱為：Daily Necessities Corp，地址為： North Street， 985， Manchester， ）有意采購中國產(chǎn)各類手工制人造革手套（ Handmade Artificial Leather Gloves），根據(jù)以上情況，請以福建省工業(yè)品進(jìn)出口公司（ Fujian Industrial Products I/E Corp）業(yè)務(wù)員的身份草擬一封建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，并附寄最新產(chǎn)品目錄，向?qū)Ψ酵扑]公司產(chǎn)品。 ? ⑤激勵性結(jié)尾，以達(dá)到促銷目的。 ? ④ 產(chǎn)品介紹 ? 包括： ? A在較明確對方需求時，選取特定產(chǎn)品，進(jìn)行具體的推薦性介紹。 ? ②言明去函目的 ? 出口商主動聯(lián)系進(jìn)口商，總是以擴(kuò)大交易地區(qū)及對象，建立長期業(yè)務(wù)關(guān)系，拓展產(chǎn)品銷路為目的。 ? C、出口商給外商發(fā)送函電（英文函電），爭取與之建立業(yè)務(wù)關(guān)系。 ? B、廠家（供應(yīng)商）給出口商復(fù)函并隨附產(chǎn)品目錄及說明書。 ? A、出口商撰寫與國內(nèi)各生產(chǎn)廠家（供應(yīng)商）聯(lián)系的信函。 二、操作提示 ? 學(xué)生不僅應(yīng)該掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，而且應(yīng)該了解有關(guān)產(chǎn)品的規(guī)格、型號、生產(chǎn)工藝流程、制作方法等，以便嫻熟業(yè)務(wù)、準(zhǔn)確繕制單據(jù)。國際貿(mào)易模擬操作 目 錄 ? 第一步驟 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 第二步驟 價格核算與發(fā)盤 ? 第三步驟 還盤（交易磋商） ? 第四步驟 接受和簽訂出口合同 ? 第五步驟 審核修改信用證 ? 第六步驟 出口備貨與報檢 ? 第七步驟 托運(yùn)裝船與報關(guān) ? 第八步驟 投保 ? 第九步驟 制單審單 ? 第十步驟 交單議付及其業(yè)務(wù)善后 ? 第十一步驟 進(jìn)口接貨 ? 第十二步驟 外匯核銷與出口退稅 第一步驟 與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系 ? 學(xué)習(xí)目的與要求：掌握與客戶聯(lián)系的基本溝通方法，能夠撰寫業(yè)務(wù)通信 ? 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：建立業(yè)務(wù)關(guān)系的通信內(nèi)容 ? 學(xué)習(xí)難點(diǎn)：英文通信中的常見用語 ? 內(nèi)容提要： ? 1建立業(yè)務(wù)關(guān)系實(shí)務(wù) ? 2實(shí)際操作案例 ? 時間分配： 2課時 ? 教學(xué)方法：演示與講授法結(jié)合 一、建立業(yè)務(wù)關(guān)系實(shí)務(wù) ? （一）目的：有效傳遞商務(wù)信息，取得對方良好的反應(yīng)，為日后達(dá)成交易做好準(zhǔn)備。 ? （二）方式：信函、電報、電話、傳真、電子郵件（使用率最高） ? （三）途徑：通過互聯(lián)網(wǎng)、展銷會、銀行、商會、企業(yè)名錄、銷售代理等尋找客戶 ? （四）函件要求：簡練的語言、有序的結(jié)構(gòu)、完整的內(nèi)容、成熟的業(yè)務(wù)思維 （五）函件內(nèi)容： ? ? We have obtained your name and address from the Inter. ? Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Canada. ? ? We wish to establish friendly business relations with you so that both of us could benefit from it.. ? We ara willing to have business relation with your firm on the basis of equality and mutual benefit. ? (公司性質(zhì) .業(yè)務(wù)范圍 .相對優(yōu)勢、擬與對方合作的方式 ) ? We are a leading pany with 30 years experiene in Chemical Laboratory Equipment. ? A credible sales work has been set up and our pany has regular clients from over 100 countries and regions worldwide. ? (需求明確，則具體介紹；否則，籠統(tǒng)介紹 ) ? Art is a newly launched product with excellent quality， fashionable design and petitive price. ? To give you a general idea of our products we are enclosing our catalogue for your reference. ? （市場供需情況、客戶購買意向、購買力等） ? The present price fluctuation in the world marketh has necessitated the adjustment of the price. ? Owing to the heavy demand， we can accept orders only for shipment during April/May. ? ? As to our credit standing， please refer to the following bank： ? The Bank of Tokyo， Osaka Branch (address)…… ? For our business and financial standing， we may refer you to our bankers， Bank of China ? Hong Kong Branch ? ? We trust that your initial order will be placed with us without delay. ? We are looking forward to your specific inquiries. ? Your ments on our products or any information on your market demand will be appreciated. ?注意：對客戶來函來電，要認(rèn)真及時答復(fù)，樹立良好的貿(mào)易形象。 ? 出口商根據(jù)客戶（進(jìn)口商）詢購信息，與各生產(chǎn)廠家進(jìn)行聯(lián)系，了解產(chǎn)品生產(chǎn)及價格情況，向外方客戶發(fā)函，介紹可供產(chǎn)品及公司情況，爭取與之建立業(yè)務(wù)聯(lián)系 。 ? 說明自己對產(chǎn)品的要求，邀請供應(yīng)商報價。 ? 學(xué)生可通過網(wǎng)絡(luò)尋找有關(guān)產(chǎn)品目錄及說明書，了解產(chǎn)品的市場行情，報出合理價格。 ? ① 說明信息來源 ? 即如何取得對方的資料，包括通過駐外使館、商會、傳媒廣告、互聯(lián)網(wǎng)、展覽會等。 ? ③本公司概述 ? 包括對公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、宗旨等基本情況的介紹以及對公司某些相對優(yōu)勢的介紹。 ? B在不明確對方需求時，就公司經(jīng)營產(chǎn)品的整體情況，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格水平、目前銷路等，作較為籠統(tǒng)的介紹，包括附上目錄，報價單或另寄樣品供對方參考等。 ? D、外商復(fù)函。 第二步驟 價格核算與發(fā)盤 ? 學(xué)習(xí)目的與要求：學(xué)會核算出口價格并對外報價，根據(jù)客戶反應(yīng)情況，結(jié)合自己的銷售意圖，對外進(jìn)行還價核算 ? 學(xué)習(xí)重點(diǎn)：成本、費(fèi)用、利潤的核算 ? 學(xué)習(xí)難點(diǎn)：整合價格的主要因素，準(zhǔn)確報價與還價 ? 內(nèi)容提要： ? 1出口價格構(gòu)成及表述方法 ? 2價格核算 ? 3發(fā)盤 ? 4還盤 ? 一、出口價格構(gòu)成及表述方法 ? （一）價格的構(gòu)成：成本 +費(fèi)用 +利潤 . ? （二）常用價格術(shù)語： FOB裝運(yùn)港 ? CIF目的港 ? CF