公共關(guān)系傳播ppt課件-展示頁
2025-05-21 06:25本頁面
【正文】 回想 ?議題設(shè)置理論 ?公關(guān)傳播 ——通過大眾傳播媒介在社會(huì)上形成一個(gè)熱門話題，并與組織及其產(chǎn)品有著直接或間接的聯(lián)系，從而達(dá)到良好的傳播效果。 ?意見領(lǐng)袖 —— 輿論引導(dǎo)者（權(quán)威專家、消息靈通人士） 保健養(yǎng)生 ——保健醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)專家（意見領(lǐng)袖） 護(hù)膚與化妝 ——美容專家、明星（意見領(lǐng)袖） 運(yùn)動(dòng)器材 ——運(yùn)動(dòng)員（意見領(lǐng)袖） 意見領(lǐng)袖 ——輿論引導(dǎo)公眾 ? 受眾選擇 3S理論 ?傳播主體制作出信息，通過一定渠道到達(dá)受眾，有時(shí)會(huì)受到冷遇，受眾視而不見。 ?兩次大戰(zhàn)之間，流行一種傳播理論 魔彈論（皮下注射說） :大眾媒介無所不能，它對(duì)受眾具有一擊即中的魔彈效果或類似藥到病除的皮下注射效應(yīng)。 ? 傳播主體 → 傳播內(nèi)容 → 傳播媒介 ? ? ? 傳播效果 ← 傳播對(duì)象 ?傳播模式 ——對(duì)傳播過程加以概括的理論 ?拉斯韋爾的 5W模式 ?美國(guó)人拉斯韋爾認(rèn)為傳播過程包括 Who、What、 Which Channel、 To Whom、 ?What Effect五個(gè)要素 ?傳播過程：傳播主體 → 傳播內(nèi)容 → 傳播渠道 ?→ 傳播對(duì)象 → 傳播效果 ?傳播主體：傳播的政策法規(guī)、傳播者的責(zé)任、傳播者對(duì)傳播的影響 ?傳播內(nèi)容：傳播內(nèi)容的選擇和排列、傳播方法 ?傳播渠道：傳播的媒介環(huán)境、傳播媒介的特點(diǎn) ?傳播對(duì)象：傳播對(duì)象的心理、傳播對(duì)象的說服 ?傳播效果：影響因素、效果類型 ?把關(guān)人理論 ?把關(guān)人 ——守門人（ Gate Keeper）：在信息傳播過程，對(duì)信息的提供、制作、編輯能夠采取疏導(dǎo)和抑制行為的關(guān)鍵人物。 ?美國(guó)首次太空登月 借勢(shì)宣傳 ?歐米茄 ——世界上第一只登月手表歐米茄，向美國(guó)太陽神登月英雄致敬！ ?臺(tái)灣國(guó)賓大飯店 ——登月大餐、登月雞尾酒 ?形成或改變公眾態(tài)度： 消除不利輿論影響，引導(dǎo)公眾樹立正面的態(tài)度。 ?公關(guān)傳播是指社會(huì)組織運(yùn)用傳播媒介向公眾進(jìn)行信息傳遞交流的行為。第六章 公共關(guān)系傳播 第一節(jié) 傳播的基本理論 第二節(jié) 公關(guān)傳播的基本要素 第一節(jié) 傳播的基本理論 ? 組織 公眾 ? 傳播 ?一、傳播及其作用 ?傳播 ——Communication，人類信息交流的關(guān)系和活動(dòng)。信息的交流過程就是傳播。 ?公關(guān)傳播的作用： ?傳遞信息 ?形成或改變公眾態(tài)度 ?引起期望的行為 ?傳遞信息： 為公眾提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，使公眾對(duì)組織行為理解和支持。 ?1985年墨西哥地震后產(chǎn)生形象危機(jī) → ?偉達(dá)公關(guān)公司為其挽回良好的公眾形象 ?引起期望的行為： ?總統(tǒng)與出版商 ?二、傳播要素及模式 ?公關(guān)傳播就是信息的傳播、交流和溝通過程。 編輯取舍新聞素材、傳播媒介對(duì)制品審核把關(guān)人的行為：疏導(dǎo)（準(zhǔn)許流通） ? 抑制（不予流通） X（信息） ↘ X（信息） → A(倡導(dǎo)人 )→C （把關(guān)人） → B X（信息） ↗ 過 濾 是否傳播、怎樣傳播 ?兩極傳播模式 ?美國(guó)社會(huì)學(xué)家 拉扎斯菲爾德 提出。 ?強(qiáng)效果論 ?1940年 拉扎斯菲爾德 開展關(guān)于總統(tǒng)選舉的社會(huì)調(diào)查，結(jié)果使他對(duì)魔彈說產(chǎn)生懷疑，提出了 兩極傳播模式 —— ?信息傳遞是按照媒介 → 意見領(lǐng)袖 → 受眾兩極傳播模式進(jìn)行的。 ——知覺的選擇性 ?閱讀報(bào)紙?zhí)^某些版面、更換電視頻道 ? 3S：選擇性注意： Selective Attention ? 選擇性理解： Selective Perception ? 選擇性記憶： Selective Retention ?選擇性注意： ?強(qiáng)度：信息的刺激度（顏色、字體） ?位置：頭版、黃金時(shí)段 ?重復(fù)：重復(fù)刺激，強(qiáng)化印象 ?變化：新鮮感 ?對(duì)比：對(duì)象與背景的對(duì)比（黑白分明） ?選擇性理解： 不同個(gè)體對(duì)同一信息的理解差異。 ?高價(jià)征尋廣告詞、有獎(jiǎng)打撈易拉罐 ?20世紀(jì) 50年代好萊塢影片 《 后窗 》 “請(qǐng)留心你家的后窗” 個(gè) 案 1 香港拍的旅游宣傳片 《 在神秘的大幕后面 》 西方觀眾從片中得到信息：你要領(lǐng)略東方的文化特色，不一定到中國(guó)大
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