企業(yè)研究方法ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-21 05:43本頁(yè)面
【正文】 個(gè)人因素：人口統(tǒng)計(jì)因素、涉入深度 使用情況 等 實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，上述因素均不同程度影響消費(fèi)者行為。 How? Why? 對(duì)上市公司的績(jī)效的分布及其變動(dòng)進(jìn)行研究是一種描述性研究。 企業(yè)績(jī)效研究：對(duì)銷(xiāo)售額、成本、效率、效能等進(jìn)行描述。 民意測(cè)驗(yàn)：對(duì)公眾傾向進(jìn)行描述。 （一）描述性研究 研究的主要目的是對(duì)現(xiàn)象和事件加以描述（ description) 。 先探討某些特定問(wèn)題如何被解決 ,以增加知知識(shí) ,然后再利用這些知識(shí)來(lái)幫助管理者解決問(wèn)題 ,這類(lèi)研究稱(chēng)之為 基礎(chǔ)研究 。 一、按照層次分：應(yīng)用研究與基礎(chǔ)研究 為了讓管理者得以實(shí)時(shí)解決目前工作中面臨的問(wèn)題 ,例如 ,當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不佳時(shí) ,管理者可能想知道這是什么原因造成的。 。 。 。 :工作分?jǐn)?、彈性工時(shí)、彈性工作地點(diǎn)及兼職工作。 。 。 。 。 。 、企業(yè)評(píng)估、股利政策及投資決策。 、標(biāo)志、形象的建立。 、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品創(chuàng)新。 ,政策與制度的更新。 。 。 。 2員工態(tài)度 ,例如工作滿意度 ,忠誠(chéng)度 ,組織承諾 , 、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。 柯林格（ Kerlinger,1986) ? 企業(yè)研究： 企業(yè)研究是以系統(tǒng)的、有控制的、實(shí)驗(yàn)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▉?lái)探討企業(yè)管理決策需要認(rèn)識(shí)的現(xiàn)象和需要解決的問(wèn)題 。 （ 1） “通過(guò)有組織、系統(tǒng)的、以資料為基礎(chǔ)的、批判的、客觀的和科學(xué)的方式 ,調(diào)查某個(gè)特定問(wèn)題 ,以找出可以解決問(wèn)題的方案的過(guò)程”。從相對(duì)論中，人們發(fā)現(xiàn)了時(shí)間旅行的奧秘、原子裂變的巨大能量、宇宙的起源和終結(jié)、黑洞和暗能量等奇妙現(xiàn)象?！? 相對(duì)論的研究這個(gè)形式簡(jiǎn)潔優(yōu)美的理論蘊(yùn)藏了太多令人驚訝的內(nèi)容，相對(duì)論的研究對(duì)象是超越我們?nèi)粘＝?jīng)驗(yàn)的高速運(yùn)動(dòng)世界和廣闊的宇宙，這是我們難以理解相對(duì)論的主要原因。為創(chuàng)造發(fā)明新產(chǎn)品和新技術(shù)提供理論依據(jù)。 環(huán)境日益復(fù)雜；變化加快；分辨真?zhèn)?... △ 調(diào)查和分析各種情境因素后，找出解決問(wèn)題的答案。 設(shè)計(jì)新潮的現(xiàn)代產(chǎn)品 ,以及滿足低收入階層顧客的需要 167。發(fā)展更好的設(shè)計(jì)與引 擎技術(shù) 167。 如何評(píng)估廣告需求與效能 167。 如何提高效率與生產(chǎn)率 167。 △ 通過(guò)對(duì)研究方法的了解 ,將有助于人們辨識(shí)出重要的議題 、 搜集重要的信息 、 分析資料 ,從而進(jìn)行決策 ,并采取正確的行動(dòng)方案 。 這份厚厚的藍(lán)皮報(bào)告的核心是 —— 造就一個(gè)中國(guó)非碳酸飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。雙方很快達(dá)成了合作協(xié)議，由麥肯錫來(lái)為樂(lè)百氏做戰(zhàn)略咨詢和發(fā)展規(guī)劃。 但是，鑒于可口可樂(lè)與百事可樂(lè)在全球碳酸飲料的強(qiáng)大地位，樂(lè)百氏的決策者們對(duì)是否上這個(gè)可樂(lè)項(xiàng)目有些猶豫不決。何伯權(quán)后來(lái)說(shuō)，他對(duì)“今日可樂(lè)”這個(gè)名字相當(dāng)滿意。 他們想到了茶飲料和碳酸飲料，尤其是碳酸飲料項(xiàng)目。 1997年，它的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)速度達(dá)到了 ％，乳酸奶連續(xù)幾年全國(guó)市場(chǎng)占有率第一，純凈水全國(guó)第二。 167。歡迎大家加入企業(yè)研究的陣營(yíng) ★ 案例 1 麥肯錫對(duì)樂(lè)百氏的咨詢研究 167。 1998年 4月，一條爆炸性的消息在各大媒體和企業(yè)之間傳開(kāi)：樂(lè)百氏花 1200萬(wàn)元請(qǐng) “ 洋顧問(wèn) ” 麥肯錫做戰(zhàn)略咨詢。 此時(shí)的樂(lè)百氏正處于發(fā)展的顛峰。在取得如此輝煌業(yè)績(jī)的同時(shí)，何伯權(quán)、楊杰強(qiáng)等 5位創(chuàng)業(yè)元老也在思考著樂(lè)百氏未來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和發(fā)展方向。何伯權(quán)甚至連產(chǎn)品的名字都已經(jīng)想好了，叫“今日可樂(lè)”（樂(lè)百氏集團(tuán)曾名今日集團(tuán)）。 167。 就在這時(shí)，何伯權(quán)他們與正想大力開(kāi)拓本土客戶的麥肯錫相遇。 麥肯錫派出 4名專(zhuān)家入駐樂(lè)百氏，前后歷時(shí) 4個(gè)月，最后拿出了一份近 300頁(yè)的咨詢報(bào)告。 簡(jiǎn)言之，麥肯錫在經(jīng)過(guò)“深入的調(diào)查研究”，在“借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”的基礎(chǔ)上，建議樂(lè)百氏做“ 中國(guó)非碳酸飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 ”，不要進(jìn)入碳酸飲料領(lǐng)域。 ★ 案例 2 汽車(chē)公司首席執(zhí)行官 Chuck 煩惱 167。 如何評(píng)估無(wú)形資產(chǎn) 167。 獲得消費(fèi)者與政府的青睞 167。 改善公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 167。若是決定向外尋求咨詢與協(xié)助 ,他又該如何將這些狀況和自己的想法轉(zhuǎn)述給研究人員 ,讓他們清楚地知道公司目前的狀況及問(wèn)題 ? △ 通過(guò)對(duì)研究方法的了解 ,將有助于人們辨識(shí)出重要的議題、搜集重要的信息、分析資料 ,從而進(jìn)行決策 ,并采取正確的行動(dòng)方案。 ? △ 科學(xué)研究 一般是指利用科研手段和裝備，為了認(rèn)識(shí)客觀事物的內(nèi)在本質(zhì)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律而進(jìn)行的調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)、試制等一系列的活動(dòng)。 愛(ài)因斯坦成功的公式就是 A=X+Y+Z! A就是成功， X就是努力工作， Y是懂得休息， Z是少說(shuō)廢話！這公式對(duì)我有用，我想對(duì)許多人也是一樣有用。自相對(duì)論誕生之日起，它所帶來(lái)的時(shí)空觀革命就極大地拓展了人類(lèi)對(duì)宇宙的理解。幾乎宇宙所有的奧秘都隱藏在相對(duì)論那幾行簡(jiǎn)單的公式中。 （ 2） 管理決策、分析與研究有什么不同？科學(xué)研究與企業(yè)研究的區(qū)別？ ? 科學(xué)研究是以系統(tǒng)的、有控制的、實(shí)驗(yàn)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▉?lái)探討對(duì)于現(xiàn)象之間的關(guān)系所做的假設(shè)命題。
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