人性商道教材ppt課件-展示頁
2025-05-21 05:29本頁面
【正文】 行業(yè)（一） ? 做透行業(yè)確保絕對領(lǐng)先 – 第一：做透企業(yè)需要集中優(yōu)勢兵力 =人財物專一、專注、專業(yè) – 第二：做透企業(yè)需要集中優(yōu)勢兵力，用掙的錢再投專注的產(chǎn)業(yè) – 第三：做透企業(yè)需要集中優(yōu)勢兵力，用疊加互動的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展觀，來推動企業(yè)的規(guī)模增長 地球上只有小企業(yè)，沒有小產(chǎn)業(yè) 商道沒差別，做什么都一樣 教父智慧：覺悟大道（二） ? 覺悟大道 1. 成功需要悟道，失敗需要悟道 2. 注意：成功總結(jié)有時是膚淺的，失敗教訓(xùn)更深刻 3. 企業(yè)家覺悟 =商道 +人道，成為道的化身 4. 人是隨道不隨人，才能最終解決忠誠的問題 大商道 商道人道都是道 融會貫通成大道 教父智慧：金剛乘（三） ? 金剛乘之心 1. 英雄 領(lǐng)袖 教父成長需要 30年，從量變到質(zhì)變需要十年磨一劍 2. 必須經(jīng)歷無數(shù)的課題，試錯成本是必須的投資，才能真正覺悟大道 3. 走上本性成長之路的人，生命中的一切都是拓展，生命中的一切都是收獲，才有金剛乘之心 人才成長的六道坎 ? 第一道坎：不知道需要成長 ? 第二道坎：知道需要成長，不相信能夠成長 ? 第三道坎：相信能夠成長，不相信自己能夠成長 ? 第四道坎：相信能夠成長，不相信成長巨大價值 ? 第五道坎：相信成長價值，不認(rèn)為現(xiàn)在需要成長 ? 第六道坎：現(xiàn)在需要成長，但不相信支持力量 相信自己、相信支持 感恩我生命中的恩人 ? 感恩所有彼此陪伴的家人 ? 感恩給我生命的父親母親 ? 感恩曾經(jīng)教導(dǎo)我所有導(dǎo)師 ? 感恩走進我生命中的戀人 ? 感恩共同走過的所有朋友 ? 感恩共同走過的團體成員 ? 感恩共同走過的所有學(xué)員 特別感恩我生命的根本上師：禪宗六祖惠能 感恩并祝福一切生命 感恩并祝福生命中的一切 。 商道是什么？ ? 商道概念：就是企業(yè)生存發(fā)展的核心規(guī)律 1. 商道核心： 生存 就是滿足客戶的需求， 發(fā)展 就是滿足客戶未滿足的需求 2. 滿足需求：不僅僅是獲得解決問題的工具和方法，也就是說 客戶要的是結(jié)果 3. 商道結(jié)果：賺錢是企業(yè)的結(jié)果不是目的，企業(yè)能夠持續(xù)賺到財富 企業(yè)家的三個問題： ? 客戶才是企業(yè)的真正老板 1. 我們的客戶是誰？誰是我們真正的顧客？誰又是我們潛在的顧客？ 2. 我們的客戶購買的是什么？我們的客戶還想購買什么？ 3. 我們的客戶在哪里？怎樣接觸到這些客戶？ 發(fā)現(xiàn)客戶需求 ? 客戶的需求真的都被滿足了嗎？ – 答案是否定的，在供過于求的年代，未被滿足的需求仍然無處不在，特別是深層次的需求 ? 客戶潛在需求在哪里？ 1. 它們就在客戶的抱怨、不方便、要求和建議中，它們就在客戶生命的 各種難題 中 2. 它們就在客戶的渴望、欲望和理想 誰是客戶 ? 到底誰是客戶 客戶價值分析 ? 滿足客戶需求 ——標(biāo)志為“客戶認(rèn)定的價值” 1. 客戶期望從公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，獲得價值或利益（顧客愿意付錢的東西） 2. 客戶價值 =總客戶價值 總客戶成本 3. 客戶購買是根據(jù)提供的不同價值，評估后而作出的選擇行為 客戶總價值冰山圖 商品價值 專業(yè)價值 服務(wù)價值 情感價值 平臺價值 發(fā)展價值 超越價值 追隨你的客戶 才是最忠誠客戶 客戶總成本冰山圖 財務(wù)成本 使用成本 精力成本 風(fēng)險成本 時間成本 機會成本 附加成本 客戶價值 =總客戶價值 總客戶成本 企業(yè)家的困局 外部客戶 內(nèi)部客戶：基層 內(nèi)部客戶：中層 內(nèi)部客戶：高層 老板 如何解決這個困
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1