【正文】 通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)購(gòu)買商品（包括有形、無(wú)形商品和服務(wù)），就是電子商務(wù)系統(tǒng)中的采購(gòu)者。 二是不同類別網(wǎng)站之間互補(bǔ)性的兼并 。 6． 融合化趨勢(shì) 包括同類兼并 、 互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作 。 5． 區(qū)域化趨勢(shì) 立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷規(guī)模和效益的必然途徑 。 二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì) 。 二 、 電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程 80年代～ 90年代基于 EDI的電子商務(wù) 90年代以來(lái)基于因特網(wǎng)的電子商務(wù) 電子郵件階段 信息發(fā)布階段 電子商務(wù)階段 1． 信息傳播方式的改變 2． 生活方式的改變 3． 辦公方式的改變 4． 消費(fèi)方式的改變 三、電子商務(wù)的影響 四、電子商務(wù) 給我?guī)?lái)什么 利益 1．降低交易成本 2．優(yōu)化庫(kù)存 3．縮短生產(chǎn)周期 4．更有效的服務(wù)和商機(jī)的增加 5．減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴 1． 縱深化趨勢(shì) 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善 電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善 企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展 個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也得到拓展 五、電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 2． 個(gè)性化趨勢(shì) 個(gè)性化定制需求信息和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向 ， 消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去 。 將利用 Inter、 Extra和 Intra等各種不同形式網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及其他信息技術(shù)進(jìn)行的所有的企業(yè)活動(dòng)都?xì)w屬于電子商務(wù) 。完成了一天的工作，出門回家，我想起集今天是發(fā)工資得日子了，一個(gè)月得工作報(bào)酬應(yīng)該已經(jīng)劃入了公司發(fā)工資專用的銀行卡，在門口得自動(dòng)取款機(jī)上查一下，看到已經(jīng)增加了的數(shù)字，我的感覺 ——好極了！ 78 第一章、電子商務(wù)概述 IBM公司的電子商務(wù) =WEB+IT （ EBusiness）概念包括三個(gè)部分： 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra） 企業(yè)外部網(wǎng) (Extra) 電子商務(wù)（ Emerce） 它同時(shí)強(qiáng)調(diào)這三部分是有層次的： 只有先建立良好的 Intra，建立好比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種信息基礎(chǔ)設(shè)施，才能順利擴(kuò)展到 Extra，最后擴(kuò)展到 Emerce 一、電子商務(wù)的定義 1997年布魯塞爾全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)上 已提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完 整的定義 ： “ 電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是通過(guò)物理交換或直接物理接觸完成業(yè)務(wù)交易 ” 。假期快到了，我想找?guī)讉€(gè)人一起去旅游，上公司內(nèi)部得 BBS看看。先上內(nèi)部網(wǎng)預(yù)定了加班餐，然后，先放松一下。 如果我得卡里存款不夠 ，還可以申請(qǐng)網(wǎng)上貸款 ， 公司會(huì)把貨款直接劃到我的卡上 。 這時(shí)我才想起 ，上次出差得費(fèi)用還沒(méi)有報(bào)銷 ， 于是我進(jìn)入了內(nèi)部網(wǎng)上得“ 網(wǎng)上報(bào)銷 ” ， 在現(xiàn)成得表格上填好費(fèi)用支出項(xiàng)目 、 原因 ，然后提交經(jīng)理審批 。 房款自動(dòng)劃給賓館 。 我馬上進(jìn)入 “ 資源預(yù)定 ” ， 在網(wǎng)上預(yù)定了車票和賓館 。 我對(duì) “ 目標(biāo)計(jì)劃管理 ” 比較感興趣 ， 就報(bào)這一門吧 。 這時(shí)我接到了文化培訓(xùn)的通知 。 ? 16： 30辦公室 。因?yàn)?，他感染了?lián)想每一個(gè)人。上進(jìn)，溫暖，也在隨著網(wǎng)絡(luò)傳播。 ? 13： 30車上。我到網(wǎng)上預(yù)定了一輛公務(wù)專業(yè)車，明確了車型和司機(jī)出發(fā)時(shí)間。這里也不例外。這里貼了很多提示語(yǔ)言，提醒別忘了東西。我用聯(lián)機(jī)打印機(jī)很快打印了一份文件，然后到復(fù)印中心，拿出我智能記費(fèi)卡，我啟動(dòng)復(fù)印機(jī)，復(fù)印了幾份資料。 73 ? 13： 00復(fù)印中心。 午餐是難得的放松機(jī)會(huì) ， 同事們聊得真高興 。 會(huì)議進(jìn)行的很順利 ，結(jié)束以后 ， 我和同事們一起到食堂吃飯 。 費(fèi)用自動(dòng)記入部門開支 。然后 ， 郵件通知大家按時(shí)開會(huì) 。 我惦點(diǎn)擊進(jìn)入 “ 預(yù)定會(huì)議室 ” ，公司所有的會(huì)議室使用情況就立刻出現(xiàn)在屏幕上 ， 我得選一個(gè)大小合適的空會(huì)議室 ， 那就看看會(huì)議室的具體情況 ， 只要點(diǎn)擊代表會(huì)議室的小格就可以了 。 還有一封信提醒我今天開內(nèi)部會(huì) ， 看完信后 ， 我馬上預(yù)定會(huì)議室 。 其實(shí)聯(lián)想內(nèi)部的員工都象我一樣 ， 時(shí)時(shí)被鼓勵(lì)進(jìn)步和創(chuàng)新 ， 兩廂倡導(dǎo)要給員工一個(gè) “ 沒(méi)有天花板的舞臺(tái) ” 。 公司總裁室的來(lái)信真讓我高興 ， 室我的合理化建議被采用了 。 這里由郵件 、 日歷 、 通訊記錄和工作安排等 。 走進(jìn)辦公室 ， 我打開我的電腦 ， 輸入我的 ID號(hào)和密碼 ， 我就進(jìn)入了 NOTES——公司的內(nèi)部辦公系統(tǒng) 。下班再碰一下，這一天的考勤就記錄由這個(gè) “ 考勤官 ” 及時(shí)傳到工薪室里了。第一部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)的教學(xué)大綱 課程的性質(zhì)、作用和任務(wù) ? 電子商務(wù)專業(yè)重要的專業(yè)基礎(chǔ)課 ? 課程突出基礎(chǔ)性和通用性 ? 主要介紹電子商務(wù)基本概念 、 基本原理與基本技術(shù) ? 課程具有綱領(lǐng)性與綜合性 通過(guò)學(xué)習(xí) – 電子商務(wù)的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ) – 電子商務(wù)商業(yè)模式與戰(zhàn)略 – 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)理念 從而使學(xué)生 – 對(duì)電子商務(wù)的基本理論和思想方法有一個(gè)了解 – 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)其他相關(guān)課程的興趣 – 能夠在今后的商業(yè)經(jīng)營(yíng)中有意識(shí)地運(yùn)用相關(guān)理論和思想 – 為今后通過(guò)電子商務(wù)師職業(yè)資格證書的考試打下基礎(chǔ) 教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)方法 ? 應(yīng)用多媒體教室或者網(wǎng)絡(luò)教室上課 ? 需要提供 1020課時(shí)的上機(jī)機(jī)會(huì) ? 盡可能提供一套模擬電子商務(wù)教學(xué)系統(tǒng) ? 提供案例教學(xué) – 電子商務(wù)的含義 – 電子商務(wù)的分類與應(yīng)用 – 電子商務(wù)功能與結(jié)構(gòu) – 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程與主要環(huán)節(jié) – 電子商務(wù)安全保障體系 – 電子商務(wù)支付系統(tǒng) – 電子商務(wù)解決方案 – 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流 – 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 主要教學(xué)內(nèi)容 第二部分 電子商務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容簡(jiǎn)介 聯(lián)想員工的一天 …… ? 9： 00大廳。走進(jìn)大廈，正好 9： 00，把 IC卡在門口的打卡機(jī)上輕輕碰一碰，公司的內(nèi)部系統(tǒng)就知道我來(lái)了。 ? 9： 10辦公室 。 這種基于網(wǎng)絡(luò)的高度辦公信息化 ， 大大方便了員工的工作 ， 提高了工作效率 。 系統(tǒng)提醒我有兩封信 ， 一封來(lái)自公司的總裁室 ， 還有一封來(lái)自另一部門的小李 。 就在前天 ， 我從郵箱的進(jìn)步信箱李發(fā)表了一點(diǎn)自己關(guān)于公司外部網(wǎng)的見解竟然這么快就得到了領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù) 。 這種感覺已經(jīng)隨著進(jìn)步信箱的開通彌漫聯(lián)想的每一個(gè)地方 。 現(xiàn)在只要在內(nèi)部網(wǎng)上的“ 資源預(yù)定 ” 就可以完成這項(xiàng)工作 。 我預(yù)定了一個(gè) ， 提交了 10： 30到 12： 00的使用申請(qǐng) ，屏幕上出現(xiàn) “ 預(yù)定成功 ” ， 在 “ 預(yù)定儀器 ” 中我還預(yù)定了一臺(tái)投影儀 。 噢 ， 再在 “ 禮品預(yù)定 ” 里為合作