【摘要】旅游投訴案例及分析一、案例一導(dǎo)游員金先生帶領(lǐng)一個(gè)境外旅行團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地旅游了三周,一路上,金先生對(duì)客人熱情友好,服務(wù)周到,所有的旅游者對(duì)金先生非常滿意。美中不足的是在旅途中由于天氣原因經(jīng)常出現(xiàn)航班延誤,導(dǎo)致客人經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間在機(jī)場(chǎng)等候,浪費(fèi)了客人許多寶貴的時(shí)間,有些旅游景點(diǎn)的參觀不得不臨時(shí)取消。旅游團(tuán)在離開我國(guó)之前,有一位客人向金先生進(jìn)行了口頭投訴,他認(rèn)為組團(tuán)社的旅游行程安排不妥,主要
2025-05-09 12:51
【摘要】1旅游合同案例分析第一節(jié)旅游合同的訂立案例一、基本案情:家住哈爾濱的楊某一家三口準(zhǔn)備在“五一”期間去新馬泰旅游,經(jīng)過與數(shù)家旅行社的交談,最后和宏達(dá)海外旅行社初步確定了行程,雙方達(dá)成一致意見,楊某參加由宏達(dá)海外旅行社組織的新馬泰十五日游,發(fā)團(tuán)時(shí)間定在4月30日,楊某一家總共需交團(tuán)費(fèi)一萬元。4月10日旅行社先讓楊某交了50
2024-09-22 09:18
【摘要】案例分析★案例一:不可抗力對(duì)旅游合同的影響——浙江省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所黃恢月★案例二:規(guī)范經(jīng)營(yíng)避免投訴理性消費(fèi)享受旅游——北京市旅游局質(zhì)監(jiān)所王寶忠★案例三:理性消費(fèi)依法維權(quán)——
2024-09-24 10:36
【摘要】5/6一談起旅游,我們必然想到或是巍峨的名山,或是絢麗的美景,或是厚重的文化,亦或是驚世奇觀。而四川洪雅卻是一個(gè)獨(dú)攬旅游產(chǎn)品四大要素(知名、美景、文化、奇特),旅游資源異常豐富的寶地。但是單獨(dú)來講,論名山,略遜五岳、普陀、九華;論美景較甲天下之稱的桂林山水,杭州西湖略顯不足;論文化亞于十三朝古都西安、大漠宏歌敦煌莫高窟;論奇觀又略遜于景色奇冠中外的四絕黃山。但是,這里的很多旅游特色又
2025-05-11 23:19
【摘要】Page0加拿大尼亞加拉大瀑布主題街?地方文化主題鮮明,建筑風(fēng)格統(tǒng)一?增強(qiáng)與周邊市場(chǎng)的連接性,形成互補(bǔ)?豐富多彩的業(yè)態(tài)和人文活動(dòng)盡顯主題文化深圳東部華僑城美國(guó)華盛頓德國(guó)村主題街?主題生動(dòng)、活潑,有利積聚人氣?與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,豐富配套設(shè)施?建筑風(fēng)格突顯主題?以少數(shù)民族風(fēng)情
2025-01-09 21:33
【摘要】第一篇:旅游案例分析(轉(zhuǎn)載) 旅游案例分析(轉(zhuǎn)載) 旅游案例分析 2008-11-2219:11類型:旅游案例分析本文地址:***271114280/edit/旅游案例分析 1、遺漏游覽景點(diǎn),...
2024-10-10 17:39
【摘要】?2023年8月,李哲和妻子、女兒參加上海某旅行社組織的“千島湖三日游”旅游團(tuán)。地接社浙江某旅行社在26日下午安排了參加沿江漂流公司的竹筏漂流。李哲一家人坐在竹筏的后排,女兒坐在中間。游客們誰也不知道,筏工是臨時(shí)性未經(jīng)培訓(xùn)的民工,游客上船時(shí),也沒有人安排他們穿救生衣。竹筏離岸不久,風(fēng)大水急,竹筏直打轉(zhuǎn),筏工慌了手腳,游客們這時(shí)驚慌失措。案情一
2025-01-09 21:47
【摘要】第一篇:旅游文化案例分析 關(guān)于旅游和文化融合發(fā)展的思考 —以四川閬中古城為例 一、前言 人類自存在旅游活動(dòng)以來,文化也在不斷地改變,如何將商業(yè)旅游融入旅游目的地的文化,保護(hù)旅游目的地的文化和創(chuàng)...
2024-10-13 20:58
【摘要】旅游保險(xiǎn)案例分析經(jīng)濟(jì)學(xué)0641張曉璐保險(xiǎn)學(xué)2023年4月16日1Content:?PartⅠ案例導(dǎo)入?PartⅡ基礎(chǔ)知識(shí)?PartⅢ案例分析?PartⅣ個(gè)人觀點(diǎn)2PartⅠ案例導(dǎo)入上海旅游團(tuán)在美國(guó)遇車禍3視頻導(dǎo)入?2023年1月3
2025-01-28 07:42
【摘要】目錄第一部分旅游規(guī)劃總綱..................................20一、規(guī)劃范圍.........................................20二、規(guī)劃年限.........................................20三、規(guī)劃依據(jù)..............................
2024-08-17 22:11
【摘要】◆〔案例1〕某高校外語系學(xué)生李某先后兩次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試,均未合格。他急于從事導(dǎo)游工作,遂與某國(guó)際旅行社多次聯(lián)系,希望能給予帶團(tuán)導(dǎo)游實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。次年7月,正值旅游旺季,該國(guó)際社導(dǎo)游不足,遂聘用李某充任導(dǎo)游人員,被旅游行政管理部門查獲,以其未經(jīng)導(dǎo)游資格考試合格,擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)給予了罰款處罰。李對(duì)處罰不服,認(rèn)為自己并非擅自進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),而是受旅行社聘用從事導(dǎo)游工作的,旅游行政管理部門處
2025-05-08 06:07
【摘要】旅游電子商務(wù)案例分析 旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息庫(kù)、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ),利用最先進(jìn)的電子手段運(yùn)作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。以下是關(guān)于旅游電子商務(wù)案例分析?! ÷糜坞娮由虅?wù)案例分析:攜程網(wǎng) 一、攜程網(wǎng)的背景 攜程網(wǎng)是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司,創(chuàng)立于1999年,總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)向超過一千余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)
2024-08-20 06:51
【摘要】《戰(zhàn)略管理》案例分析案例:《海爾發(fā)展之路》南京理工大學(xué)20xxMBA班
2025-06-10 09:42
【摘要】L/O/G/O旅游規(guī)劃案例分析——周莊概況?周莊始建于1086年,位于江蘇省昆山市最南端。傳說為宋周迪功收獲設(shè)莊之處,故因此得名。水、路、橋、宅的巧妙融合古鎮(zhèn)周莊歷史悠久,四面環(huán)水,鎮(zhèn)內(nèi)河道縱橫,古橋優(yōu)美繁多。古鎮(zhèn)以河道為骨架,因水成街,因水成市,因水建屋,前街后河,河路相間。文化
2025-01-27 23:41
【摘要】第一篇:旅游規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)案例分析 遵義旅游規(guī)劃方案——榮獲“中國(guó)策劃金獎(jiǎng)”! 遵義旅游規(guī)劃方案,把紅色旅游和現(xiàn)代游客進(jìn)行了完美的對(duì)接,使的原本枯燥的紅色旅游路線規(guī)劃成結(jié)合現(xiàn)代與歷史文化相融合的旅游圣地...
2024-10-10 17:33