公司辦公室管理課程期末復習及相關(guān)問題練習-展示頁
2025-05-20 23:50本頁面
【正文】 或減少，以個人的口吻把話轉(zhuǎn)達。 V2． 沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致則是典型的工作。17．當文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng) （D查證消息的可靠性）18．以下餐巾的使用方法是正確的 （ C用來擦嘴唇嘴角）19．上司參加各種應(yīng)酬和會議，有時需要更換服裝，文員應(yīng) （A通知上司家人把衣服送達）20．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（A歸檔時間）和歸檔要求。如問函與復函等用（A通訊者特征立卷）11．文員打印寄往歐美國家的信封，寄信人姓名、地址應(yīng)該打印在 （B左上角）12．在辦公室里，（ A離入口最遠）的位置是上座。辦公室管理課程期末復習及答案一、 單項選擇題1．社交場合很講究次序禮儀，一般 （ B .以右為尊）2．辦公室人員在社交活動中應(yīng)如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題？（A有共同利益的話題）3．郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素 （ D愛好）4．文員做會議記錄時，可以在會議記錄中 （ C與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致 ）5．以下哪些標準不是文員分揀郵件應(yīng)該遵守的？ （ C按私人公務(wù)標準分揀 ）6．傳真機最好用來傳送以下哪種郵件？ （ A一般的圖紙）7．以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責 （A訂購）8．文員在處理信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種 （ A初次寫信，或有過激言行的）9．以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會議。 （ C圓桌型）10．以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標準立卷。13．文員如果誤拆了非本公司的信，應(yīng)該（在信封上注明“誤拆”,寫上自己姓名的縮寫,并把信重新封好并退14．文員遇到對方遞送的名片上有較罕見的字，應(yīng)該 （D請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？” ）15．會議中有時有人會要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，文員應(yīng)(D征求主持人意見，停止筆錄，關(guān)錄音機）16．在某些情況下，文員在安排日程計劃表時可能獲得上司的完全信任，取決于兩點：一是掌握足夠的知識，了解業(yè)務(wù)的輕重緩急；另一是具有（B說話的技巧），了解要求約會者的心理。21．文員打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是 （C姓名、部門、地址、國名）22．有時應(yīng)上司要求，文員參與會見或會談，以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(wù)（B發(fā)表意見）23．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪些事情與文員的工作要求不一致 （ D） ，把取郵件與其他事一起辦24．以下哪些接打電話的行為是不正確的 （ A受到通話對方極大的責難，應(yīng)針鋒相對回擊）25．文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭蠹s會時，以下哪些做法是錯誤的 （D ）D. 如果上司出差，可以在他回來的當天安排約會26．以下關(guān)于名片的使用方式，哪些是錯誤的 （ D名片只能當面遞送，寄去是不禮貌的27．文員要做好檔案收集，應(yīng)該收集的文書資料是 （A 下級單位報送的報告、統(tǒng)計報表等 28．值班人員不應(yīng)該做以下哪類事情 （A. 簽發(fā)文件29．接受忠告的反應(yīng)應(yīng)該是 （D. 切勿感情用事30．以下哪些不是辦公室事務(wù)管理的特征 （31． 辦公室布置要注意 （、保密 32． 傳真機的使用哪一項是不對的 （33． 在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)?（34．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中，哪一項是不適宜的 （B. 讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品35．以下文員的工作順序中，哪一項是正確的 （B. 文員也應(yīng)具有適當判斷情況，以機智應(yīng)對的應(yīng)變能力36．文員必須管理好金錢，學會節(jié)約開支，以下行為中哪一項是不恰當?shù)?（A. 最好到價格便宜的商店去購買，質(zhì)量并不重要；37．文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的B. 應(yīng)該有自己的個性，盡可能使別人服從自38．以下關(guān)于交互式電話會議的功能中，哪一項是不具備的 （ .39．以下關(guān)于文員的宴會禮儀中中，哪一項是正確的 （D. 吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起40．文員制作日程安排計劃表時，以下一些情況應(yīng)避免 (，可以41．在使用復印機的過程中，以下哪些內(nèi)容是不恰當?shù)?（42．以下文員對辦公室零用現(xiàn)金管理的行為中，哪一項是不適宜的 （C. 標準的零用現(xiàn)金單據(jù)有一個簽名43．文員按照“優(yōu)先順序”處理工作，以下哪一項是不適宜的 （D. 可以按照文員自己的習慣進行工作44．文員傳達上司的指示時，那一項做法是不適宜的 （A. 傳達可以根據(jù)上司主要意思，夾進自己的意見45．以下文員應(yīng)遵守的電話禮儀中，哪一項是不適宜的 （B. 打出電話，而對方無人接聽，等鈴聲響了二、三46．以下文員應(yīng)遵守的參加宴會的禮儀中，哪一項是不適宜的 （C. 未用完一道菜時，應(yīng)將刀叉平行排放在盤子上右側(cè)，叉尖向上，刀刃向內(nèi)47．以下關(guān)于預訂工作的行為中，哪一項是不適宜的 （D. 不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式48．文員協(xié)助舉行宴會時，不用考慮 （D. 有無休息室49．以下關(guān)于說話的要領(lǐng)中，哪一項不適宜 （B. 由過程先說 50．將同文多頁沿邊取齊后均勻錯開，從首頁到末頁，在頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實是同時形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是 （A. 騎邊章51．以下關(guān)于投影機的使用哪一項是不適宜的 （52．文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的（，用標53．以下關(guān)于錄音機的使
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