辦公室管理期末模擬練習試題-展示頁
2025-04-02 12:49本頁面
【正文】 導”或副職的位置，把幕后工作放到臺前；二是輕易拋出“夾生”想法，強加于領導，于公于己都不利；三是出“餿主意”，幫倒忙，給工作帶來損失，造成被動局面?！ 。?）辦公室是組織內部辦文、辦公、辦事、辦會的主要平臺?！ ⒖即鸢福骸 ∫?、簡答題 1．參考答案： ?。?）辦公室是泛指一切機關、學校、企業(yè)等單位辦理行政性事務的辦公場所?！ ≌埬銥槔钪碓O計一個合理的應對之策。楊副市長見他有些走神，又重述了一遍自己的話。楊副市長要李秘書趕緊為他查找有關市場經濟的重要資料?！ ?．談談你對辦公室人員應具備的職業(yè)素質中“善謀”的理解。.. . . ..辦公室管理第一章練習題 一、簡答題 1．簡述辦公室的普遍含義?！ ?．簡述辦公室的主要特點?！ 《?、設計題幾位領導同時布置任務怎么辦？ X市政府辦公室的李助理，在接受徐市長的一份緊急材料寫作任務之后，急匆匆地趕往自己辦公室，在走廊被分管經濟工作的楊副市長叫了過去。李助理此時此刻一心只想到完成徐市長布置的任務，對楊副市長說的什么心不在焉。面對兩位領導幾乎同時布置的工作，李助理陷入左右為難的境地?！ 。?）辦公室是機關企事業(yè)單位正常運行不可或缺的機構?！ ?．參考答案：（1）輔助性（2）綜合性（3）服務性 3．參考答案： ?。?）辦公室人員“善謀”要求：能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事務；要“參”到點子上、“謀”到關鍵處、注重諫言技巧。要避免以上誤區(qū)，就要求秘書人員用良好的職業(yè)道德規(guī)范約束自己，踏踏實實地做好工作，而不能靠油滑奸巧去取悅、應付領導。 ?。?）李助理接受任務后回到辦公室，向辦公室主任匯報，與其他助理協(xié)商，由他人完成楊副市長交辦的事項?！ 。?）他人查找完楊副市長所要的材料后，李助理親自將材料送至楊副市長處，如果可能，可以順帶把實際參與查找人員的名字講一下?！ ?．簡述在儲藏間存儲辦公用品時的注意事項。庫存參考號為C3，最大庫存量為120令，最小庫存量為20令，再訂貨量為35令?！ ?2)必須明確專人專責專管制度，嚴禁任何人隨意使用，除非配置給個人專用或指定公用的。(4)未經上司允準，任何人嚴禁私自使用辦公設備，尤其是用于處理私人事務?！ ?6)如果不處于工作狀態(tài)，使用完畢應切斷電源?！ 。?）儲藏需要的面積取決于單位的大小。例如在柜中和儲藏室放置物品，必須清楚地加標簽，以迅速找到物品和表明新物品應放置的地方，新物品置于舊物品的下面或后面等?！ 。?）辦公用品應保存在干燥和通風良好的房間中?！ 《?、設計題 參考答案：庫存參考號C3項目A4打印用紙最大庫存量120令最小庫存量20令單位令（1令=500頁）再訂貨量35令日期接收發(fā)放 2．簡述辦公室督查工作的方式?！ ⒖即鸢福骸 『喆痤} 1．參考答案： （1）準備階段，主要包括確定調研課題、成立調研小組、明確調研任務及要求。 ?。?）完成階段，主要是撰寫調研報告?！ ?．簡述剪彩儀式需要準備的材料及其程序。 二、設計題 1．設計一份電話記錄表。 3．設計一份新聞發(fā)布會的籌備流程?！ ⒖即鸢福骸 ∫?、簡答題 1．參考答案： ?。?）辦公環(huán)境或稱辦公室環(huán)境，是直接或者間接作用和影響辦公過程的各種因素的綜合?！ ?．參考答案： （1）剪彩的準備：紅色緞帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。（5分） 3．參考答案： 第三代時間優(yōu)先級管理，講求優(yōu)先順序的觀念，即把要做的事情區(qū)分輕重緩急，又叫 ABCD法則?！ ．緊急但不重要（如有人因為打麻將“三缺一”而緊急約你，有人突然打電話請你吃飯 等）——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后，再來考慮這類事?！ ．既不緊急也不重要（如娛樂、消遣等）——有閑工夫再說。姓名：單位部門：職務：電話號碼：來電時間 年 月 日 時 分通話地點1．2．3．結束時間 年 月 日 時 分處理要點1．交由進行處理2．請盡快回電3．約定再來電話記錄人 2．參考答案： 開業(yè)典禮籌備工作的流程：開業(yè)典禮的輿論宣傳工作（可運用傳播媒介在報紙、電 臺、電視臺廣泛發(fā)布廣告或在告示欄中張貼開業(yè)告示）→要做好來賓邀請工作→發(fā)放請柬→ 現(xiàn)場的布置→準備開幕詞、致答詞→要做好接待服務工作→要做好禮品饋贈工作→擬定典禮 程序→做好各種物質的準備工作?！ 〉谖逭戮毩曨} 簡答題 1．簡要回答公文寫作的五部曲?！ ≡黾印百N近度”。 第三步，把握常用思維方法：模式化思維；對象化思維；辯證思維；散點思維；求同存異思維?！ 。?）請示什么問題——提出請示的主題內容。 ?。?）請求上級回復——結尾用語的使用。 第六章練習題 一、簡答題 1．簡述公文校對工
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