b2c高級銷售技巧訓(xùn)練-展示頁
2025-05-16 18:03本頁面
【正文】 賣點的心智模式 如何設(shè)計共同發(fā)展的伙伴式合作關(guān)系的解決方案 . 呈現(xiàn)方案的利益點 解決方案呈現(xiàn)的邏輯表達方式（ FAB法則） 產(chǎn)品賣點的五個層次 這樣介紹產(chǎn)品最有效 提前演練 圍繞客戶的需求，讓客戶回應(yīng)損失的痛苦或得到的快樂 讓客戶參與到體驗中來 引導(dǎo)客戶參與體驗 用語言營造參與感 誘發(fā)客戶的占有欲 課堂演練：最有效（打動客戶）的呈現(xiàn)技巧 第三單元：掌握消費心理的顧問式銷售 思考：如何將冰賣給愛斯基摩人？ 客戶的購買心理與行為認知 客戶的消費心理 目的性、自覺性、關(guān)聯(lián)性、復(fù)雜多樣性 . 客戶的消費行為特征 花錢方式與購買對象區(qū)別 2. 找出客戶向你購買的理由 找出客戶的痛點并放大它 引導(dǎo)客戶提出解決的方案 了解客戶希望得到什么樣的結(jié)果 為什么要客戶今天就要購買你的產(chǎn)品 3. 有效幫助達成顧問式銷售的工具運用 “ NEADS”工具及運用（向已使用同類產(chǎn)品的客戶推銷自己產(chǎn)品） N(Now) 現(xiàn)在 ——使用什么同類的產(chǎn)品？ E(Enjoy) 滿意 ——哪里比較滿意？ A(After) 不滿意 ——哪里不太滿意？ D(Decisionmaker)決策者 ——誰負責這件事？ S(Solution) 解決方案 ——提供滿意的，解決不滿意的地方。 公式二： FORM（客戶最感興趣的內(nèi)容） F(Family) ——家庭 O(Occupation) ——事業(yè) R(Recreation) ——休閑 M(Money) ——金錢
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