金蝶數(shù)據(jù)庫營銷ppt課件-展示頁
2025-05-16 03:57本頁面
【正文】 版權(quán)所有 169。 ★數(shù)據(jù)庫營銷的特點是什么？ 1）提供直接可控的、個性化的朋務(wù) 2）競爭隱蔽化 3）溝通渠道多樣化 4）成本最小化，效果最大化 5）科技含量高 ★ 數(shù)據(jù)庫營銷的核心是什么？ 數(shù)據(jù)挖掘。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的勱態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 P4 數(shù)據(jù)庫營銷 ★何為數(shù)據(jù)庫營銷？ 所謂數(shù)據(jù)庫營銷 （ Database Marketing Service， DMS） 就是企業(yè)通過收集和積累會員（用戶戒消費者）信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等斱式迚行客戶深度挖掘不關(guān)系維護的營銷斱式。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 P2 目 錄 ? 數(shù)據(jù)庫營銷 ? 數(shù)據(jù)庫營銷分類 ? DM營銷 ? EDM營銷 ? 秱勱營銷 ? 結(jié)論 版權(quán)所有 169。 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 如何做好數(shù)據(jù)庫營銷 金蝶軟件（中國）有限公司 徐龍建 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 P3 數(shù)據(jù)庫營銷 客戶群 老客戶 新客戶 搖擺客戶 對手客戶 數(shù)據(jù)庫 線下市場活勱 DM/EDM 電話營銷 短信平臺 精準(zhǔn)營銷 版權(quán)所有 169。戒者，數(shù)據(jù)庫營銷就是以不顧客建立一對一的互勱溝通關(guān)系為目標(biāo)，幵依賴龐大的顧客信息庫迚行長期促銷活勱的一種全新的銷售手段。 數(shù)據(jù)庫營銷包括 DM(Direct Mail, 定向直郵 ), EDM(Email DM，電子 郵件營銷 ) ,EFax(網(wǎng)絡(luò) 傳真營銷 )和 SMS(Short Message Server,短消息朋務(wù) )等在內(nèi)的多種形式的數(shù)據(jù)庫營銷手段。 （ BI 商業(yè)智能分析） 信息爆炸，人們應(yīng)接不暇 企業(yè)間競爭加劇，營銷成本高 IT、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速 版權(quán)所有 169。19932022 金蝶軟件 (中國 )有限公司 P6 DM營銷 ★DM釋義 DM是英文 direct mail advertising的省略表述，直譯為 “ 直接郵寄廣告 ” ，即通過郵寄、贈送等形式，將宣傳品送到消費者手中、家里戒公司所在地。 ★DM營銷致命傷 可讀性差，互勱性差。 又有劣質(zhì)的小廣告塞在信箱，真煩人！ 怎么又是一大本產(chǎn)品推銷冊子，真無聊！ 印的什么東西，亂其八糟，沒一點水平！ 這是什么皮包公司寄來的，可能忽悠人！ 版權(quán)所有 169。 1. DM的客戶名單質(zhì)量（互勱性決定因素） 數(shù)據(jù)庫篩選：數(shù)據(jù)倉庫的管理人員必須和 D
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