員工職場禮儀必看ppt課件-展示頁
2025-05-15 18:15本頁面
【正文】 對別人的尊重，又不會打斷發(fā)話者的思路。 ? 給對方打手機時，尤其當知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他（她）方便接聽嗎？“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機的第一句問話。 手機使用禮儀 ? 無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機，已經成為禮儀的最大威脅之一，如今手機禮儀越來越受到關注。 ? 禮儀式：適用于講座、報告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場合。 ? 工作式：適用于工作場合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務或從事的具體工作等。在職場 禮儀指導 自我介紹的方式 ? 自我介紹是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式，是人與人進行相互溝通的出發(fā)點。通常簡單的自我介紹有以下幾種方式： ? 應酬式：適用于某些公共場合和一般性的社交場合，這種自我介紹最為簡潔，往往只包括姓名一項即可。 ? 交流式：適用于社交活動中，它大體包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學歷、興趣及與交往對象的某些熟人的關系。包括姓名、單位、職務等，同時還應加入一些適當?shù)闹t辭、敬辭。在國外，如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機禮節(jié)”宣傳冊的方式，宣傳手機禮儀。 ? 在會議中、和別人洽談的時候，最好的方式還是把手機關掉，起碼也要調到振動狀態(tài)。 ? 不應該在公共場合，尤其是樓道、電梯等人來人往的地方，旁若無人地使用手機。 ? 如果事先已經與對方約好參加某個會議或活動，為了怕對方忘記，可以用短信提醒對方。 辦公室電話禮儀 ? 電話在現(xiàn)代商務活動中應用范圍非常廣。在用電話進行溝通的時候需要注意以下細節(jié)： ? 打電話之前，做些準備，把談話要點先列清楚。 ? 通話中，需要查找資料，應向對方說一句“請稍等片刻”；如果判斷出手頭的緊急工作需要花費更長時間，就需
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