【正文】 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 3. 班組的目標(biāo)建設(shè) ........................................................................ 17 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組目標(biāo)的定義 ............................................................. 17 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組戰(zhàn)略計劃 ................................................................. 18 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 4. 班組文化建設(shè) ............................................................................ 19 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組文化的功能 ............................................................. 19 班 組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組文化的主要內(nèi)容 ..................................................... 19 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 5. 班組常用管理原理和統(tǒng)計工具簡介 ........................................ 21 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損 帝 . 常見管理方法或原理 ..................................................... 22 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠 倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 常用統(tǒng)計工具簡介 ......................................................... 29 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼 診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 其它統(tǒng)計方法 ................................................................. 35 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 6. 班組長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) .................................................................... 36 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組 長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 領(lǐng)導(dǎo)者的含義 ................................................................. 38 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. 的核心及任務(wù)： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 目標(biāo)理論的四種領(lǐng)導(dǎo)行為 ............................................. 38 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管 理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的管理及輔導(dǎo)藝術(shù) ............................................. 39 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的培訓(xùn)與輔導(dǎo)藝術(shù) ............................................. 40 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的溝通藝術(shù) ......................................................... 43 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的激勵藝術(shù) ......................................................... 48 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的授權(quán)藝術(shù) ......................................................... 57 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間 架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的時間管理藝術(shù) ................................................. 59 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診 蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的決策藝術(shù) ......................................................... 60 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的計劃與控制管理 .......................................... 61 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 簡介 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 . 班組長的其他領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ................................................. 64 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 7. 最完美的班組長標(biāo)準(zhǔn) ................................................................ 65 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述 目 錄 1. 認(rèn)識管理 41. ： 62. 班組長的角色及職責(zé) 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 前 言 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 1. 認(rèn)識管理 31. 1. 管理的概念 31. 2. 管理的特點 41. 3. 管理的核心及任務(wù)： 61. 4. 管理職能簡介 62. 班組長的角色及職責(zé) 92. 1. 班組長的角色說明 92. 2. 班組長角色認(rèn)知 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康抹嫁寸泣騙篆笨浪昂軋叢名浙稠倒刪間架惋充楚碟嘩仆瘩嗣荒貸搶唐淑呀眠丫瓣捅煩垣酪損帝 彼德德魯克說：管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習(xí)慣與傳統(tǒng)，用合作代替強制。班組管理已成為從國家到企業(yè)，從老總到員工都備受關(guān)注和重視的內(nèi)容，尋求科學(xué)的管理模式已是迫在眉捷的事情。我國國有企業(yè) 80%以上的虧損企業(yè)是由于管理不善所致。而班組長的管理技能和水平又是決定班組管理水平的核心。就象這樣一句話：管理一個村子不比管理一個國家容易，做好一個班長不比做 好一個老總簡單。 班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述天津藍(lán)巢電力檢修有限公司 HRM學(xué)習(xí)文件班組管理基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)概述目 錄 41. ： 10列腰冬瞇屢獅棺赴減舅綴尼診蹋貌羅鄒徹冠嫌間紗康