關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門崗位安全管理標準與措施方案-展示頁
2025-05-15 00:02本頁面
【正文】 措施： 嚴格執(zhí)行“臨床技術(shù)診療操作規(guī)范和流程”。 相關(guān)輔助科室所出的報告真實可靠、無誤，對臨床具有較為確切的參考價值； 各種報告單書寫清楚，字跡工整，主次分明，規(guī)范； 相關(guān)輔助檢查須在規(guī)定的時限內(nèi)出具報告，急診隨到隨查； 熱情服務，耐心解釋；病人對輔助檢查滿意度達到95%以上。不允許拖延診治時間； 保證診治質(zhì)量：嚴格按照醫(yī)療診治程序，合理檢查、及時診斷，根據(jù)病情合理用藥，力求提高診斷準確率、治愈率、好轉(zhuǎn)率，降低無效率和死亡率； 提高患者對醫(yī)療服務滿意度：認真保護患者的合法權(quán)益，尊重患者人格權(quán)、知情同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)，讓病人對診治情況、特殊檢查治療、費用標準詳細了解，讓其同意、簽字為準； 病歷書寫及時，表述準確，內(nèi)容齊全，不斷提高甲級病歷率； 加強質(zhì)量控制、檢查和考核，納入每月綜合質(zhì)量考核，并與績效工資掛鉤。（二） 措施： 嚴格執(zhí)行“臨床技術(shù)診療操作規(guī)范和流程”。(二) 非手術(shù)系列科室（一）、標準： 診斷治療符合“臨床診療技術(shù)操作規(guī)范和流程”。將病情診斷、特殊貴重儀器檢查、特殊治療、手術(shù)方式及并發(fā)癥等詳細情況告知患者或家屬，并讓其同意、簽字； 按標準書寫病歷，及時、規(guī)范，字跡清楚，內(nèi)容完整，科主任最后審查簽字； 加強質(zhì)量控制、檢查和考核，納入每月綜合質(zhì)量考核，并與績效工資掛鉤。 嚴格執(zhí)行醫(yī)院擇期手術(shù)管理制度，時限3天內(nèi)，疑難危重病員及時會診討論，報告相關(guān)部門和院領導。（二） 措施 嚴格執(zhí)行“臨床技術(shù)診療操作規(guī)范和流程”。 病歷質(zhì)量按照醫(yī)療事故處理條例病歷書寫規(guī)范執(zhí)行 甲級病歷≥95%，無丙級病歷。 住院時間符合有關(guān)規(guī)定時限，如平均住院日≤14天，擇期手術(shù)術(shù)前住院日≤3天等。.. . . ..建始到人民醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門崗位安全管理標準與措施各臨床醫(yī)技科室：為保證和持續(xù)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐漸規(guī)范化、制度化、科學化，確保醫(yī)療安全，制定本標準與措施：(一) 手術(shù)系列科室（一） 標準 診斷治療符合“臨床診療技術(shù)操作規(guī)范和流程”。 病人住院診斷準確率、治愈率符合醫(yī)療規(guī)定標準，并合理用藥（住院藥品費用≤35％）。 患者對醫(yī)療服務滿意度達到95%以上。 消毒滅菌按照“醫(yī)院感染”相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 積極行術(shù)前檢查，選擇最佳、最快，最適宜的手術(shù)時機和方式。 加強醫(yī)患溝通，充分保護患者的合法權(quán)益，尊重患者人格權(quán)，知情同意權(quán)，隱私權(quán)等。出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，經(jīng)調(diào)查確有過錯按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，構(gòu)成犯罪的移交司法部門。 住院病人確診時限、診斷準確率、治愈率、好轉(zhuǎn)率、無效及死亡率均應符合醫(yī)療規(guī)定標準； 盡力縮短診治時間，做到診治及時； 病人對醫(yī)療服務的滿意度≥95%以上； 病歷及相關(guān)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，病歷甲級率≥95%，無丙級病歷。 嚴格執(zhí)行“三級”檢診和查房制度及時診治：入院即完成首次病程記錄；24小時內(nèi)完成病歷及一般輔助檢查；48小時內(nèi)完成三級醫(yī)師查房記錄；3日內(nèi)確診（以上執(zhí)行中特殊情況除外）。(三) 醫(yī)技系統(tǒng)：（一）、標準： 技術(shù)操作和診斷治療符合“診療技術(shù)操作規(guī)范和流程”。 醫(yī)療廢物按《醫(yī)療廢物管理條例》實施。 報告單要有復核人簽字（只有一人的輔助科室除外）； 杜絕無資質(zhì)人員發(fā)報告單；； 認真查對受檢者，要求部位、標本等，做到按臨床送檢要求無誤后進行檢查； 杜絕進行非醫(yī)學性別檢查。出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，經(jīng)調(diào)查確有過錯按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，構(gòu)成犯罪的移交司法部門。(2) 病歷書寫及時、準確、規(guī)
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