【正文】 企業(yè)成功至關(guān)重要的原因。 。 。 D. 召開一次會議討論并解決同事們對于 Ben的抱怨和投訴。 B. 觀察 Ben在團隊會議和接聽電話時的行為。你團隊中的很多成員向你抱怨過同事 Ben的行為，你想應該對 Ben進行輔導。 ? 行動計劃的構(gòu)成 ? 跟進的作用（鼓勵被輔導者繼續(xù)改進、強化對新技能和新行為的掌握、阻止倒退（恢復原先的問題行為）） 本課程通過學習如何準備及主持輔導會談、討論績效問題和技能缺口，來獲得有關(guān)輔導流程、跟蹤員工進展情況以及強化自身的輔導技能。 ? 教練式 輔導和導師指導的區(qū)別 ， 什么是輔導？ 輔導解決什么類型問題？應該何時輔導？ ? 如何觀察下屬的行為？如何留意他人需要幫助的信號？ ? 區(qū)分開放式問題和封閉式問題。 ?為被輔導者提供持續(xù)支持和從始至終的幫助。 ?實施一個由四個步驟組成的流程來準備和引導有效的輔導會談。 A. 正確 B. 錯誤 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 英文標題 :2030pt 字體 :Arial 中文標題 :2030pt 字體：華文細黑 首選顏色 : R0 G0 B0 英文正文 :1820pt 子目錄 (23級 ) :1418pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1418pt 字體 :華文細黑 首選顏色 : :R0 G0 B0 Page12 輔導 ?認識到輔導是一個持續(xù)、雙向的過程。 例題 3 資本預算反映的是日常支出和折舊（資本支出的流動部分）。 。這個過程是： 例題 1 下列哪一項屬于可變成本？ 。 ? 費用分類：固定成本和可變成本，分別包括什么內(nèi)容？ 核心概念 重點考核 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 英文標題 :2030pt 字體 :Arial 中文標題 :2030pt 字體：華文細黑 首選顏色 : R0 G0 B0 英文正文 :1820pt 子目錄 (23級 ) :1418pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1418pt 字體 :華文細黑 首選顏色 : :R0 G0 B0 Page11 例題 2 預算編制 例題 作為 Global Thermal Power Systems的 CEO（首席執(zhí)行官）， Jacqueline負責整個預算的審核報批。A和運營收入 9.“假設 ” 場景 /敏感度分析 系起來 ? 什么是預算編制：編制預算包括哪些內(nèi)容？ ? 編制預算的流程：在某一步乊后的下一步是什么？什么是預算差異？產(chǎn)生原因 ?如何處理？ 什么是毛利率、員工人均創(chuàng)收？ ? 預算類型：區(qū)分資本預算和運營預算。 ?監(jiān)督和評估預算績效。 ?編制丌同類型的預算。 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 英文標題 :2030pt 字體 :Arial 中文標題 :2030pt 字體：華文細黑 首選顏色 : R0 G0 B0 英文正文 :1820pt 子目錄 (23級 ) :1418pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1418pt 字體 :華文細黑 首選顏色 : :R0 G0 B0 Page8 目 錄 ? 《 哈佛管理導師 》 考試題目策略介紹 ? 《 哈佛管理導師 》 在線課程重點考察知識內(nèi)容介紹 ? 《 哈佛管理導師 》 考試操作流程介紹 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 英文標題 :2030pt 字體 :Arial 中文標題 :2030pt 字體：華文細黑 首選顏色 : R0 G0 B0 英文正文 :1820pt 子目錄 (23級 ) :1418pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1418pt 字體 :華文細黑 首選顏色 : :R0 G0 B0 Page9 《 哈佛管理導師 》 在線課程重點考察知識內(nèi)容介紹 ? 預算編制 ? 輔導 ? 培養(yǎng)員工 ? 財務精要 ? 成為管理者 ? 績效評估 ? 衡量業(yè)務績效 ? 戰(zhàn)略思維 ? 實施戰(zhàn)略 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 英文標題 :2030pt 字體 :Arial 中文標題 :2030pt 字體：華文細黑 首選顏色 : R0 G0 B0 英文正文 :1820pt 子目錄 (23級 ) :1418pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1418pt 字體 :華文細黑 首選顏色 : :R0 G0 B0 Page10 預算編制 本課程從預算編制、預算類型、預算編制的流程以及有關(guān)預算流程的一些重要問題入手，通過充分學習編制預算的表格和工作表的技巧，從而達到解決預算編制模型的問題?！? D. Carey寫道：“每個業(yè)務都會衍生出一種文化和許多支撐這一業(yè)務的假設．而我需要帶著這些假設工作以幫助公司發(fā)現(xiàn)自身的發(fā)展?jié)撃??！? C. Ahmed 寫道：“我想知道誰是我的客戶。如果我可以使日常的管理沒有任何問題，那么所有可能發(fā)生的長期問題都會迎刃而解。招聘小組要求最終候選人針對他們勝任此工作的特長寫一份簡短的描述。 C. 向您的上司提出明確的問題，例如“您所說的‘提高質(zhì)量’指的是什么？”“我們的質(zhì)量提高工作重點應該放在什么地方？” 基礎題來源于每門課程后自帶的 10道測試題 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 英文標題 :2030pt 字體 :Arial 中文標題 :2030pt 字體：華文細黑 首選顏色 : R0 G0 B0 英文正文 :1820pt 子目錄 (23級 ) :1418pt 字體 :Arial 中文正文 :1820pt 子目錄 (25級 ):1418pt 字體 :華文細黑 首選顏色 : :R0 G0 B0 Page7 范例 單項選擇題 綜合 較難 單項選擇題_綜合 3分 你是一個招聘小組的成員，正在招聘一個產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)。作為戰(zhàn)略思維者，您一開始最好應如何應對上司的命令？ A. 了解其他職能部門的管理者對以下問題的看法：公司一直以來的績效如何以及績效問題的原因可能是什么的。 D. 分析信息。 B. 創(chuàng)造性思維。 中等 單項選擇題 2分 在戰(zhàn)略思維的第一階段 —— 搭建戰(zhàn)略框架這一階段，您將著眼于問題的寬泛含義，并明確您的戰(zhàn)略思維目標。 難度 題型 范例 容易 是非題 1分 戰(zhàn)略思維是高屋建瓴地分析機會和問題，并推斷您的行動對他人可能產(chǎn)生的潛在影響。英文標題 :3040pt 副標題 :2630pt 字體顏色 :R0 G0 B0 使用字體 :Arial 中文標題 :3240pt 字體 :黑體 副標題 :2428pt 字體顏色 :R0 G0 B0 字體 :華文細黑 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO., LTD. 方正集團，源于北大，是擁有 IT、醫(yī)療醫(yī)藥、房地產(chǎn)和金融等多產(chǎn)業(yè)的投資控股集團。 Founder Group is an investment and holding group that specializes in multiple fields, including IT, healthcare and pharmaceutical, real estate, and finance. The pany was founded by Peking University in 1986. 2022年 5月 《 哈佛管理導師 》 在線課程考試輔導 －－ 考試內(nèi)容及考試操作流程介紹 北大方正集團有限公司 PEKING UNIVERSITY FOUNDER GROUP CO.,