【正文】 性能指標，并可以方便的給出這些指標的趨勢、平均值和最大值，為故障的預測提供有力的分析工具。此外，系統(tǒng)還提供對典型Web服務的可用性監(jiān)控，如HTTP/HTTPS、FTP、DNS、DHCP、LDAP等常見應用服務，并且系統(tǒng)同樣支持對主機和Web服務監(jiān)控的閾值告警功能。1. 監(jiān)測指標豐富系統(tǒng)支持網絡性能實時監(jiān)測，能監(jiān)測所有網絡設備的當前運行負荷狀況，包括：當前CPU利用率、當前內存利用率、入流速、出流速、入包速率、出包速率，到網絡設備的端口流量、丟包率、錯包率、Ping延時和丟包等運行參數(shù)超過預設閾值時，并能在拓撲圖上根據(jù)用戶定義閾值以醒目顏色顯示。 性能管理本系統(tǒng)管理平臺提供了完善的被管理網絡數(shù)據(jù)采集，分析，統(tǒng)計和報表功能，能夠通過SNMP、ICMP采集方式，對網絡設備的CPU、內存、流量等運行性能指標進行輪詢采集。4. 詳細的設備信息分析統(tǒng)計系統(tǒng)可以幫助用戶統(tǒng)計網絡設備及終端設備的詳細信息，不僅包括設備名稱、別名、廠商、型號等基本信息，也包括設備端口的類型、端口號、IP地址、MAC地址、端口速率、MTU、端口狀態(tài)以及對端端口的詳細信息，此外還支持SNMP設備的端口各類出入棧二層楨傳輸統(tǒng)計情況，如丟包率、錯包率等。對于非主流廠商設備，可以通過TCL腳本編寫交互工具的方式獲取相應設備配置備份來實現(xiàn)兼容性的擴展。3. 手、自可選的設備配置備份系統(tǒng)集成主流廠商思科、華為、華三和神碼等網絡設備的配置備份功能，管理員可以設置備份策略，根據(jù)管理員配置的策略，系統(tǒng)自動將網絡設備的配置信息備份到備份服務器上。用戶即可以查看所有設備，也可以按類型查看或按子網查看。1. 設備管理的快照在拓撲中可以輕松點擊被監(jiān)控設備進入設備運行監(jiān)控界面，以Dashboard的方式瀏覽網絡設備狀態(tài)的CPU、內存、鏈路流量等當前運行參數(shù)，若設備出現(xiàn)告警事件或閾值告警，則在網絡拓撲圖上相關網絡設備節(jié)點圖標以不同的顏色顯示，提示管理員進行處理。216。 集成一些常用管理工具，如多實例ping、remote ping、traceroute、telnet、MIB瀏覽器216。 便捷的浮動信息顯示，浮動顯示各類設備和鏈路的關鍵信息；216。 自動記錄設備的所有活動情況，如接入網絡、設備遷移及上下線信息。 在拓撲圖上集成設備狀態(tài)、鏈路帶寬流量、告警故障的展現(xiàn)，使用不同顏色、粗細、圖標表示被管理對象的狀態(tài)信息；216。216。用戶可以通過瀏覽器訪問，通過瀏覽器來查看網絡運行的情況。 子網拓撲——反映同一網段內終端與二、三層設備的連接關系拓撲，方便用戶進行終端設備連接狀態(tài)的監(jiān)控及故障診斷；216。 物理拓撲——反映被管網絡的實際連接的二層網絡拓撲圖，方便用戶直觀掌控網絡的實際連接情況；216。用戶可以根據(jù)自己的使用習慣選擇合適的拓撲視圖加以監(jiān)控。3. 拓撲顯示視圖多樣系統(tǒng)基于Java平臺，支持遠程管理協(xié)議采集，系統(tǒng)對B/S、C/S混合支持。在支持眾多國內外設備的基礎上，系統(tǒng)還對網絡類型有很好的兼容性，可以很好的發(fā)現(xiàn)VPN、VLAN網絡拓撲，提供拓撲的動態(tài)跟蹤和更新功能，能夠更加有效的反應網絡拓撲現(xiàn)狀。 網絡拓撲管理提供能夠提供準確直觀的1. 發(fā)現(xiàn)的設備種類全面系統(tǒng)支持多廠商的網絡設備，可以支持的廠商包括CISCO、Juniper、Huawei華為、ZXR中興、H3C、Enterasys凱創(chuàng)、Extreme、Foundry、Harbour港灣、CDRS神州數(shù)碼、AVAYA、 Nortel北電、3COM、ARRAY、DLink、Maipu邁普、RedGiant銳捷、NetScreen、Topsec天融信、Riverstone等。在支持典型功能外，還可以從管理人員的角度出發(fā)，把平時經常關注的設備監(jiān)測視圖進行重新組織顯示，從管理人員的角度進行查看。 ICMP連通性監(jiān)測：監(jiān)測與網絡設備的連通性。 自定義SNMP監(jiān)測：可監(jiān)測多個SNMP表達式(支持四則運算、時間差值運算等)對應的采集結果。 端口上下線監(jiān)測：監(jiān)測網絡設備指定的端口的上下線狀態(tài)。 端口速率監(jiān)測：監(jiān)測網絡設備中指定端口的入速率、出速率、入丟幀速、出丟幀速、單播入幀速、單播出幀速、非單播入幀速、非單播出幀速、入錯誤幀速、出錯誤幀速。 設備內存利用率：監(jiān)測網絡設備的內存使用量、內存使用率。 設備CPU利用率：監(jiān)測網絡設備的CPU使用率。 網絡安全設備管理全面支持CISCO、華為、中興、北電、Foundry、Extreme、Avaya、H3C 、DLink 等各種不同廠商、不同型號的網絡與安全設備，提供各類設備的基本信息、CPU / MEM負載狀況，設備可用狀態(tài)、連續(xù)運行時間、響應延時、端口速率、ICMP連通性等設備屬性與監(jiān)測信息，亦可自定義SNMP監(jiān)測內容。通過主動（ICMP、SNMP、CLI）與被動（Trap、NetFlow、SFlow、鏡像、NetStream）兩種方式，系統(tǒng)可以從設備上獲得各類性能指標和流量數(shù)據(jù)，經過長時間數(shù)據(jù)的跟蹤記錄，最終挖掘分析生成各種報表，展現(xiàn)網管部門需要的網絡流量與負荷信息，以供對網絡狀態(tài)的合理評估與決策。系統(tǒng)具有擁有靈活、高效的網絡采集引擎，通過對象識別、采集并發(fā)及針對的廠商擴展腳本，可準確、可靠的提供網絡設備交互服務。2 IT運維管理平臺功能要求 網絡監(jiān)控與管理要求 系統(tǒng)工作模式系統(tǒng)采用多層架構、信息總線技術，具備良好的性能和擴展性，系統(tǒng)為用戶提供了C/S和B/S的兩種展現(xiàn)模式，為不同關注層面的用戶服務。b) 提供可擴充性的接口設計以便于維護人員的日常管理和維護；c) 采用CS+B/S結構；用戶界面應有容錯能力，所用術語應具有一致性；d) 用戶進入系統(tǒng)的相應功能模塊后，該模塊所涉及的各項功能盡量在統(tǒng)一的一個界面中顯示和完成，減少新界面的彈出；e) 系統(tǒng)采用集中、無需代理的方式運行，無需在被監(jiān)測信息系統(tǒng)、服務器上安裝任何代理軟件，只需在一臺網管機上安裝，即可自動對整個信息系統(tǒng)進行監(jiān)測和管理，不改變現(xiàn)有系統(tǒng)的應用配置，對現(xiàn)有系統(tǒng)性能影響甚微，安裝實施、維護使用十分方便。4. 安全性原則a) 保證數(shù)據(jù)安全b) 不增加現(xiàn)有應用系統(tǒng)的復雜性，更不會降低現(xiàn)有應用系統(tǒng)的穩(wěn)定性。IT運維管理平臺的建設應遵循開放性、先進性、安全性、可靠性、易用性等原則：1. 戰(zhàn)略性原則a) 提供具有針對性、可行性和可靠性的技術解決方案2. 開放性原則a) 采用符合國際國內通用的標準協(xié)議b) 支持主流計算機平臺、操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫廠商的各類軟硬件產品。(5) 平臺要求支持統(tǒng)一身份認證的單點登錄、統(tǒng)一權限管理和統(tǒng)一界面展現(xiàn)功能；(6) 系統(tǒng)平臺要求提供友好的操作管理，能夠根據(jù)不同管理層次的管理要求靈活定制不同的管理界面。(4) 監(jiān)控子系統(tǒng)要求支持遠程監(jiān)控和代理、CLI等多種方式監(jiān)測。支持主流操作系統(tǒng)和ORACLE數(shù)據(jù)庫，全中文界面，提供友好、直觀、易懂的圖形呈現(xiàn)，提供強大的信息交互與管理能力。IT運維管理系統(tǒng)平臺項目 總體設計要求(1) 系統(tǒng)平臺設計應該符合信息行業(yè)和本行業(yè)的標準，系統(tǒng)內部數(shù)據(jù)采用標準的格式，系統(tǒng)構架采用標準開放的應用框架和組件結構。(2) 為保證系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一性，要求軟件/模塊必須使用同一品牌，所有軟件/模塊必須擁有完全自主知識產權，不能依托于其他第三方的平臺。(3) 系統(tǒng)要求運行在開放的TCP/IP網絡環(huán)境下，基于J2EE平臺開發(fā)，結合C++、CORBA標準和技術，采用B/S + C/S架構，支持IE7，IE8等標準瀏覽器，實現(xiàn)系統(tǒng)界面、業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)集成等功能，采用標準接口進行系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換與數(shù)據(jù)共享。支持對Windows、Linux、Unix（HPUX、AIX、Solaris…）平臺系統(tǒng)的監(jiān)測，支持Syslog安全日志的管理；支持多種告警方式，能夠以Email、NetSend、外部命令、Snmp設置、Trap轉發(fā)、Agent執(zhí)行腳本、短信等通知方式進行告警；支持對所有監(jiān)控范圍內IT資源的當前和歷史運行情況進行統(tǒng)計，并生成各種分析報表和圖表。(7) 系統(tǒng)要能夠提供良好的集成接口，支持與第三方標準產品的集成部署； 項目建設目標與原則IT運維管理系統(tǒng)平臺項目建設的總體目標是實現(xiàn)對企業(yè)的網絡、設備、主機、安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用系統(tǒng)等IT資源的可視、可控、可管理，從根本上提高IT運維管理水平，為企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)提供有利保障；加強對IT系統(tǒng)及IT資源的監(jiān)控與維護能力、提高維護工作效率、改善維護工作的質量，進而保證各系統(tǒng)維護水平的可持續(xù)性提升。3. 先進性原則a) 采用國內外監(jiān)控和服務管理領域先進的技術和解決方案b) 在方案中要將監(jiān)控和服務有機的結合起來，實現(xiàn)無縫集成。c) 有嚴格的身份認證，實施對用戶真實身份鑒別d) 采取分級用戶結構，提供用戶權限管理，防止未授權的用戶訪問；e) 有安全審計功能，配置審計時對生產系統(tǒng)不產生影響；f) 日志安全存放，并有格式化的輸出，便于檢索和查詢5. 可靠性原則a) 管理系統(tǒng)應該在系統(tǒng)結構、設計方案、設備選擇、技術服務等方面綜合考慮，保證系統(tǒng)能夠安全無故障運行b) 安裝在被監(jiān)控對象上的代理或探測工具占用被監(jiān)控對象的資源在5%以內；6. 易用性原則a) 提供簡潔、方便、有效的管理工具和界面，有完整的系統(tǒng)文檔。7. 知識產權保護原則a) 要求本項目涉及的所有產品符合國家對軟件產品的有關規(guī)定，并具有相應的產品認證或許可，無版權糾紛。以方便管理人員使用C/S對網絡進行專業(yè)管理，運維人員使用B/S對網絡進行值班監(jiān)控。系統(tǒng)利用ICMP、ARP、SNMP、NetBIOS、CLI等標準進行網絡探測和信息采集，對發(fā)現(xiàn)的網元對象進行識別、分析、保存，形成統(tǒng)一的網管資源庫，并在此基礎上進行拓撲計算，生成物理、網絡等不同層次的拓撲結構。在對網絡的不間斷實時監(jiān)測中，系統(tǒng)能夠收集針對網絡、設備、終端及鏈路的各