【正文】 英國中小企業(yè)服務局和網(wǎng)站(),日本中小企業(yè)綜合事業(yè)團網(wǎng)站（）和日本中小企業(yè)信息網(wǎng)()等，都以為本國中小企業(yè)提供政策經(jīng)濟咨詢、產(chǎn)品開發(fā)、人力資源發(fā)展、中小企業(yè)創(chuàng)辦、信用擔保等信息服務，對促進中小企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用；國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達省份如浙江，也極其重視中介組織、信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡對廣大中小企業(yè)的支持作用，中國化工網(wǎng)、全球紡織網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、今日五金等一批浙江的行業(yè)網(wǎng)站給整個浙江的中小企業(yè)、行業(yè)市場發(fā)展提供了強大的支持。另一方面無論是發(fā)展環(huán)境還是自身素質方面均存在著產(chǎn)品和市場信息不暢、技術裝備水平低、人員素質急待提高、融資困難等許多問題，限制了產(chǎn)業(yè)競爭力的提升。其支持中小企業(yè)的有效的途徑就是建立健全各種為中小企業(yè)服務的中介服務機構，為中小企業(yè)提供良好的外部發(fā)展環(huán)境。 2003年，由國家信息中心、國務院發(fā)展研究中心中國企業(yè)家調查系統(tǒng)等單位聯(lián)合對我國中小企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展狀況進行了調查，由調查分析結果表明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越好，而越是經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)，中小企業(yè)發(fā)展越差，越需要社會的關注和政府的扶持。因此，加快中介服務體系建設，培育各類為中小企業(yè)發(fā)展的中介服務組織對經(jīng)濟欠發(fā)達的安徽具有及其重要的現(xiàn)實意義。但相對沿海發(fā)達地區(qū)，我省的中介機構一方面發(fā)展較晚，機構規(guī)模小、服務手段相對落后，還沒有一家專門為中小企業(yè)提供信息服務的統(tǒng)一平臺；另一方面已有的中介機構往往設在各級政府部門，或分散在高等院校、科研院所等事業(yè)單位，較少對企業(yè)直接開放，即使對企業(yè)開放，也只是為大企業(yè)服務，小企業(yè)很難得到中介機構的服務。省內(nèi)中介服務機構的不發(fā)達，彼此資源不能共享，社會服務手段落后，造成了我省一方面廣大中小企業(yè)急需各類有效的服務機構為其提供切實的幫助，而另一方面因中介機構不能滿足企業(yè)需要而處境尷尬的矛盾局面。建立網(wǎng)絡工作平臺，發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，加強中介機構相互信息溝通，增強業(yè)務合作，實現(xiàn)社會服務資源共享，盡快提高中介機構整體服務水平，是完善我省社會化服務體系重要手段和途徑。因此建設本項目具有標志性意義。隨著國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)和服務業(yè)的快速成長，涌現(xiàn)了一大批實力較強的制造商和服務商，為利用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡技術快速方便地服務于企業(yè)提供了良好的條件和環(huán)境，使企業(yè)與外界信息、技術資源共用、共享和互通互聯(lián)成為可以實現(xiàn)的目標。以上各信息子系統(tǒng)中，唯以面向企業(yè)提供全面信息服務，以全面促進中小企業(yè)發(fā)展為宗旨的信息服務部分最為薄弱，存在服務單位各自為戰(zhàn)，信息服務規(guī)模零散、內(nèi)容膚淺、實用性不強等弊端，而且缺乏整體業(yè)務規(guī)劃與完整的服務體系。從發(fā)展戰(zhàn)略高度看，在中小企業(yè)領域建立一個面向中小企業(yè)的信息服務平臺，提供多層次、高效率、針對性強的信息咨詢及業(yè)務促進服務，是整個中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。通過本項目的建設，將充分發(fā)揮信息技術和互聯(lián)網(wǎng)絡的快速方便和海量存貯的優(yōu)勢，將各類為中小企業(yè)服務工作與信息化緊密結合，更好地促進我省中小企業(yè)的發(fā)展。為廣大中小企業(yè)提供政策法律和技術經(jīng)濟信息咨詢，項目合作服務，融資擔保服務，國際交流/合作服務、人才培訓/招聘、信息化建設、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息資源和業(yè)務服務，建成具有綜合性、開放性特點的一站式綜合性信息服務系統(tǒng)。二、項目承擔單位概況安徽金凱新技術拓展有限責任公司成立于1998年，由安徽省新技術推廣站（控股）和社會自然人共同出資組建，注冊資本50萬元。安徽省技術創(chuàng)新服務中心是為貫徹落實國家有關文件精神，加快安徽省技術創(chuàng)新服務體系建設，經(jīng)安徽省機構編制委員會批準（皖編辦[2003]57號）的，在安徽省新技術推廣站基礎上，增加技術創(chuàng)新服務職能的事業(yè)單位。安徽金凱新技術拓展有限責任公司現(xiàn)設有一個管理部，5個業(yè)務部室，2個服務中心和1個培訓基地。公司組織機構見下圖：董事會總經(jīng)理行政管理部信息技術推廣室軟件開發(fā)部新產(chǎn)品設計開發(fā)服務中心中小企業(yè)人才培訓基地網(wǎng)絡服務中心副總經(jīng)理副總經(jīng)理培訓部系統(tǒng)集成部項目監(jiān)理部專家咨詢委員會安徽金凱新技術拓展有限責任公司財務狀況為：，固定資產(chǎn)1萬元。人員情況：公司現(xiàn)有員工30人，其中軟件開發(fā)人員10人，硬件維護人員5人，其中高級技術職稱人員10人，省級專家1名。其他能力：公司先后開發(fā)了基于互聯(lián)網(wǎng)的應用系統(tǒng)，并為省內(nèi)不少企業(yè)提供了信息化服務。本項目其他主要參與人有：龔新濤，信息技術推廣部經(jīng)理唐 浩，軟件開發(fā)部經(jīng)理楊 成，高級工程師任雙河，軟件工程師余長江，軟件工程師劉 偉，產(chǎn)品設計工程師三、已有工作基礎和成果安徽金凱新技術拓展有限責任公司自成立以來，為省內(nèi)近百家企業(yè)提供了信息技術咨詢、軟件產(chǎn)品開發(fā)、新技術推廣等專業(yè)服務。已開發(fā)的全省產(chǎn)學研項目網(wǎng)上交易系統(tǒng)，企業(yè)技術中心申報/評價系統(tǒng)，虛擬的制造技術在線服務系統(tǒng)等項目均取得了較為顯著的成效，通過了有關部門組織的項目驗收。其它具有獨特的資源優(yōu)勢，表現(xiàn)在：專家資源：安徽金凱公司現(xiàn)擁有一支具有各專業(yè)知識的軟件開發(fā)、管理咨詢、技術推廣等人才隊伍。技術培訓：安徽金凱新技術拓展有限責任公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，分別與清華大學、西安電子科技大學、合肥工業(yè)大學、安徽省勞動社會保障廳、香港物流學會等機構開展聯(lián)合辦學的方式為省內(nèi)企業(yè)提供培訓。今年還與國內(nèi)最大的人才交流機構東莞智通人才交流中心建立了緊密的合作關系。新產(chǎn)品開發(fā)：充分利用社會上的專業(yè)技術、人才、設備資源，建立了“虛擬設計制造服務中心”和“安徽省虛擬制造服務系統(tǒng)”。信息化推廣：在安徽省電子信息系統(tǒng)推廣辦公室的支持下，參與了安徽省企業(yè)信息化的推廣服務工作，為省內(nèi)十多家大中型企業(yè)提供項目咨詢、可行性研究、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、人員培訓等多種形式的服務。四、項目實施方案 安徽中小企業(yè)服務平臺是為廣大中小企業(yè)提供綜合性信息服務的網(wǎng)絡平臺，為廣大中小企業(yè)提供政策法律、技術經(jīng)濟信息咨詢，項目合作，融資擔保，國際交流/合作、人才培訓/招聘、信息化建設、管理咨詢診斷、新產(chǎn)品設計開發(fā)、市場開發(fā)/推廣等信息服務，是企業(yè)協(xié)調資源的共享平臺。首先是可靠性，核心數(shù)據(jù)在服務器上運行，一旦出現(xiàn)問題都會造成不可彌補的損失；同時要求服務器具有強大的性能和海量的數(shù)據(jù)處理能力，業(yè)務數(shù)據(jù)量大，更新速度快，系統(tǒng)服務器必須能夠快速的進行數(shù)據(jù)處理，同時滿足來自系統(tǒng)錄入、查詢、核對、傳遞、匯總等要求以及用戶的使用，要求服務器響應速度和處理能力必須突出。數(shù)據(jù)的安全性是整個信息系統(tǒng)中最關鍵的價值所在，保證數(shù)據(jù)的安全性、穩(wěn)定性、完整性是整個系統(tǒng)構建的重中之重。系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性。系統(tǒng)的開放性、可擴展性。系統(tǒng)的易管理性、整體的性價比。應用系統(tǒng)采用三層架構，將應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器分離，其間通過高速以太網(wǎng)連接。系統(tǒng)結構如下圖：安徽中小企業(yè)信息服務平臺網(wǎng)絡平臺由四臺服務器，主交換機、路由器、工作站等構成，利用公共信息網(wǎng)網(wǎng)絡通道實現(xiàn)網(wǎng)站100M訪問入口；在公司網(wǎng)絡服務中心內(nèi)部建立內(nèi)部局域網(wǎng)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)絡通道實現(xiàn)100M互聯(lián)網(wǎng)出口。RISC架構的服務器以其強大的并行處理能力和高穩(wěn)定性是政府和企業(yè)在數(shù)據(jù)平臺構建上的首選，但價格昂貴，IA架構服務器同時以較強的系統(tǒng)性能、合適的價位贏得了廣大政府和企業(yè)用戶的青睞。IA架構的服務器從機箱結構上分為塔式和機架式，機架式服務器主要應用于ASP/ICP等需要大量服務器集中存放、集中管理的場合，塔式服務器主要應用于分布計算的場合。由于安徽中小企業(yè)服務平臺由WEB服務器和后臺的大型關系數(shù)據(jù)庫服務器組成，因此選用PC服務器可以考慮LINUX和NT系統(tǒng)平臺，選擇LINUX操作系統(tǒng)做為WEB服務器的操作系統(tǒng)，選擇微軟的Windows 2003 Server操作系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)庫服務器的操作系統(tǒng)，Windows2003 Server上具有大量的應用軟件供客戶選擇，同時具有IA架構平臺上的開發(fā)優(yōu)勢，易于管理操作，但易占內(nèi)存和耗費資源。選用2臺IBM公司高性能的2路基于Intel 處理器的服務器IBM xSeries 360服務器和1臺第三方磁盤陣列智能柜以雙機集群熱備方式作為數(shù)據(jù)庫服務器。數(shù)據(jù)庫服務器：2臺IBM X360數(shù)據(jù)庫服務器，各配置2G內(nèi)存、　CPU，36G硬盤各1個，網(wǎng)卡和1塊；1臺磁盤陣列柜配置5塊146G硬盤。目前四種主流操作系統(tǒng)是Linux、Unix、Windows NT/Windows 2000、NetWare，其中NetWare目前主要用在證券行業(yè)；Unix一向以極高的穩(wěn)定性和可靠性著稱，應用范圍比較廣，但主要是行業(yè)性應用，比如金融、政務，大型企業(yè)；Linux由于具有Unix的特性，又是共享軟件，所以在政府和中小型企業(yè)中得到越來越廣泛的應用，并且逐漸為大型企業(yè)、ISP/ICP等認識，但是由于應用的缺乏，使得Linux主要應用于web/mail/ftp等服務；Windows NT以其直觀的圖形界面、方便的操作贏得了越來越多的企業(yè)用戶，但穩(wěn)定性和可靠性不如Unix和Linux，隨著windows 2000、windows 2003的推出，Windows系統(tǒng)也已經(jīng)進入大型的行業(yè)性應用。（一）構建集群系統(tǒng)的原則集群與管理資源需求大，運行關鍵任務的政府和企業(yè)級環(huán)境對集群很感興趣，因為它們不能承擔意外停機造成的損失。把集群僅僅視為單一系統(tǒng)或把它僅僅視為分立的服務器，持這兩種觀點的系統(tǒng)和網(wǎng)絡管理軟件是不能勝任工作的。如果管理系統(tǒng)不能提供必須的監(jiān)測及管理能力，那么服務器集群是不能在重要的應用環(huán)境中投入使用的。因此需要對比一下是系統(tǒng)發(fā)生故障所造成的損失大，還是購買及管理一個集群系統(tǒng)的費用高，使配置從集群中獲益。舉例來說，直接損失包括因訂購信息丟失而失掉的收益；間接損失也許得包括當系統(tǒng)最終恢復時為處理訂購而必須付出的加班費。必須考慮兩種類型的損失。例如，當系統(tǒng)管理員要進行備份或其它系統(tǒng)服務時，他可以把這一活動定在某個時間進行，對最終用戶的損害要小得多。在這種情況下，大多數(shù)集群系統(tǒng)允許管理員把關鍵任務轉移到另外一個節(jié)點上，進行系統(tǒng)備份；而此時用戶仍然可以使用應用程序。集群軟件將檢查故障并把應用程序移到替換服務器上，對用戶的影響減少到最小。服務與支持在企業(yè)級環(huán)境中，為達到高可用性，僅僅正確選擇軟件、硬件是不夠的。當系統(tǒng)已經(jīng)建好并投入運行后，得到合理的服務十分關鍵；而在計劃階段就向專家進行咨詢，則是獲得長期成功的重要保證。（二）集群的基本概念Cluster集群技術可如下定義：一組相互獨立的服務器在網(wǎng)絡中表現(xiàn)為單一的系統(tǒng)，并以單一系統(tǒng)的模式加以管理。大多數(shù)模式下，集群中所有的計算機擁有一個共同的名稱，集群內(nèi)任一系統(tǒng)上運行的服務可被所有的網(wǎng)絡客戶所使用。一個Cluster包含多臺（至少二臺）擁有共享數(shù)據(jù)存儲空間的服務器。每臺服務器的操作系統(tǒng)和應用程序文件存儲在其各自的本地儲存空間上。當一臺節(jié)點服務器發(fā)生故障時，這臺服務器上所運行的應用程序將在另一節(jié)點服務