【正文】 時，支付寶再把錢打到賣家賬號上。淘寶通過作為第三方交易平臺，大幅度降低了顧客缺乏安全感的問題。 于是問題就變成了人們需要網(wǎng)絡購物，同時因為安全性的問題而害怕網(wǎng)絡購物。因此安全問題很大程度上制約了網(wǎng)上的購物發(fā)展。比如大部分消費者只能通過虛擬的圖片和文字了解產(chǎn)品，無法產(chǎn)生牢靠的購買決心， 且 消費者同 樣產(chǎn)生產(chǎn)品質量、售后服務、交易安全等方面的疑慮 。然后在最開始，人們往往不選擇網(wǎng)絡購物?？梢?，淘寶已經(jīng)普及到很多人的生活中了。在淘寶等交易網(wǎng)站的推動下， C2C更是一往無前，廣受人們的支持和青睞。[13] 在很多發(fā)達國家， B2C的占比要高出 C2C，美國的 B2C占比為百分之 80%，可見 C2C在美國市場的發(fā)展并不是很好， 或許因為 國內(nèi) 市場環(huán)境的需求，在 中國的 C2C是占據(jù)主導地位的，相對于 B2C來說， C2C更容易再中國市場發(fā)展，據(jù) 2020年統(tǒng)計，中國的 C2C占比達到 %。而在 C2C行業(yè)中，淘寶依舊占據(jù)首位，拍拍占據(jù)第二位，易趣為第三位。個人對個人，顧名思義，用最通俗易懂的話來說，就是簡單的老百姓之間的網(wǎng)絡交易。 然后人們在享受著淘寶所帶來的益處的同時， 卻也漸漸的發(fā)現(xiàn)一些問題，買家與賣家之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些誠信問題，從而矛盾有時會激化，使得買賣雙方無法順利的進行交易 ，從而影響到交易額的提高，不利于 C2C 的發(fā)展 本 文將 較為全面的分析與探討的淘寶所處的 市場 環(huán)境 以及管理和技術， 研究其崛起和成功的原因， 同時 在看到其成功之處的同時也發(fā)現(xiàn)其潛在的問題，分析這些問題 對 C2C 發(fā)展的影響，最終探討出如何能使這些問題得到改善，帶個 C2C 模式一個 更好的 的發(fā)展空間。 說到電子商務，很多人可能第一個想到的就是淘寶網(wǎng)，在很多人眼中，淘寶或許就是網(wǎng)絡購物的代名詞，無論年輕男女還是中年男女，都喜歡享受方便快捷的網(wǎng)絡購物。contradiction。C2C。 本科畢業(yè)設計（論文） 電子商務 C2C 模式 的分析與思考 —— 以淘寶為例 院 系： 經(jīng)濟與管理學院 專業(yè)年級： 信息管理與信息系統(tǒng) 學生姓名： 學號： 指導教師： 上海電力學院畢業(yè)設計（論文 ） 目錄 引言 ................................................................................................................................................. 1 1. C2C 概念及其發(fā)展史 .............................................................................................................. 2 C2C 模式的概念 .................................................................................................................. 2 C2C 在中國的發(fā)展史 ........................................................................................................... 2 2. 淘寶 C2C 模式的發(fā)展 ............................................................................................................. 3 支付寶的產(chǎn)生和淘寶市場環(huán)境 ........................................................................................... 3 淘寶簡略交易流程 .............................................................................................................. 5 淘寶的管理與技術 .............................................................................................................. 6 3. 淘寶 C2C 模式所存在的一些問題 ......................................................................................... 9 賣家的誠信問題 ................................................................................................................. 9 淘寶出現(xiàn)大量“改評價”網(wǎng)店 案例 ............................................................................. 9 對“改差評”網(wǎng)店的一些看法 ...................................................................................10 買賣雙方所存在的矛盾 .....................................................................................................11 壽衣門事件 ................................................................................................................11 網(wǎng)友們對壽衣門事件觀點 ..........................................................................................11 壽衣門事件的影響和對其看法 ...................................................................................12 4. 解決買賣雙方矛盾，促進 C2C 發(fā)展 ................................................................................... 14 從管理技術上改進 .............................................................................................................14 買賣雙方道德觀的正確樹立 ..............................................................................................15 結論 ............................................................................................................................................... 17 致謝 ............................................................................................................................................... 18 參考文獻 ....................................................................................................................................... 19 上海電力學院畢業(yè)設計（論文 ） 電子商務 C2C 模式 的分析與思考 —— 以淘寶為例 摘要 ：本文 針對近年來廣受人們歡迎的電子商務 C2C 模式展開討論，以 眾所周知的 淘寶作為研究背景，闡述淘寶作為 C2C 的代表，一路走來的 發(fā)展史 ， 分析淘寶所在的市場環(huán)境 以及淘寶的一些技術和管理方針 ， 在了解 C2C 的成功之處的同時 重點探討如今 淘寶 C2C 所存在一些關于買家與賣家所存在的誠信問題和矛盾，了解產(chǎn)生這些矛盾的原因，從而最終探討出如何能讓買賣雙方更好的通過 C2C 模式進行交易，達到自己的需求 ，讓 C2C 模式得到更好的發(fā)展。 關鍵詞 ： 淘寶 ； C2C；誠信 ；矛盾 ； Analysis And Reflect Emerce C2C Mode