【正文】 地區(qū)甚至出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)局面。目前，國(guó)家對(duì)中國(guó)聯(lián)通和CMCC實(shí)行不對(duì)稱(chēng)管制，這實(shí)際上是一種不公平競(jìng)爭(zhēng)。如目前正在醞釀出臺(tái)的電信企業(yè)改組方案已經(jīng)使企業(yè)難以理性預(yù)期，決策難度很大，而已經(jīng)實(shí)施的企業(yè)決策可能因政策的變化使企業(yè)蒙受損失。這必然大大增加企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，電信管理體制及有關(guān)政策和法律法規(guī)等一直處于變動(dòng)之中，給電信企業(yè)帶來(lái)了一定的政策風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)成本。目前聯(lián)通正全力推出CDMA業(yè)務(wù)，中國(guó)移動(dòng)擬以GPRS技術(shù)應(yīng)對(duì)，預(yù)計(jì)隨著不期而至的境內(nèi)外企業(yè)的進(jìn)入，明年的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇。除了中國(guó)電信外，中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)吉通、中國(guó)鐵通等電信運(yùn)營(yíng)商也都是未來(lái)移動(dòng)通信行業(yè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，擁有移動(dòng)通信業(yè)務(wù)可以大大增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大生存和發(fā)展空間。前者擁有74%的市場(chǎng)份額，而聯(lián)通作為競(jìng)爭(zhēng)者目前占據(jù)了26%的市場(chǎng)份額。2．3 市場(chǎng)環(huán)境分析2．3．1移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。2．2．3入世以后，將修改現(xiàn)行《電信條例》，制定與國(guó)際接軌的電信法。根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委今后培育30至50家大企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，在電信行業(yè)，未來(lái)幾年將通過(guò)上市、兼并、聯(lián)合、重組等形式，培育和發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心能力強(qiáng)大的大型電信企業(yè)集團(tuán)，并使之成為可以與國(guó)際電信巨頭抗衡的骨干力量。因此，新一輪分化整合在所難免。電信政策對(duì)企業(yè)的保護(hù)和支持度在逐漸減弱，在諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入、電信資源的使用、電信資費(fèi)調(diào)整等方面開(kāi)始著力放松或減少政府管制。隨著電信體制改革的不斷深入，將建立與國(guó)際接軌的新的規(guī)制機(jī)構(gòu)和反壟斷機(jī)構(gòu)，電信產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行格局將發(fā)生重大變化。鑒于此，業(yè)管理部門(mén)傾向于進(jìn)一步加大對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商的整合力度，如進(jìn)一步拆分中國(guó)電信、促進(jìn)各運(yùn)營(yíng)商向綜合運(yùn)營(yíng)商發(fā)展等。在固定電話領(lǐng)域，中國(guó)電信和鐵通的的競(jìng)爭(zhēng)，使初裝費(fèi)和入網(wǎng)費(fèi)大幅降低；在移動(dòng)通信領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)遇到了中國(guó)聯(lián)通的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)郵電分營(yíng)、電信重組，原來(lái)單一的、政企不分的中國(guó)電信與政府脫鉤并被拆分，出現(xiàn)了中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)衛(wèi)星、中國(guó)吉通、中國(guó)網(wǎng)通和鐵通等七大運(yùn)營(yíng)商共同競(jìng)爭(zhēng)的格局。但同時(shí)也帶來(lái)了諸多弊端，如行政壟斷盛行，電信企業(yè)缺乏改善服務(wù)質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的壓力和動(dòng)力等。我國(guó)電信業(yè)是通過(guò)國(guó)家壟斷的形式發(fā)展起來(lái)的。2．2 體制及政策和法律環(huán)境分析世界電信行業(yè)的變動(dòng)趨勢(shì)將深刻影響中國(guó)的電信業(yè)，加上我國(guó)加入WTO和進(jìn)一步加快市場(chǎng)化進(jìn)程，必然會(huì)促進(jìn)我國(guó)電信業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整。在世界電信行業(yè)進(jìn)入壁壘被逐漸打破的形勢(shì)下，許多世界級(jí)的電信巨頭如德國(guó)電信、沃達(dá)豐等為強(qiáng)化其全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在實(shí)施全球發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，也加大了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型力度，由以往的多元化發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向突出核心業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。四是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)以核心業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。新加坡電信也頻頻出手，收購(gòu)了澳洲第二大電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)PTUS，并且還大舉進(jìn)軍香港、臺(tái)灣、印度等新興的電信市場(chǎng)。日本NTTDOCOMO則先后收購(gòu)了美國(guó)ATamp。從去年始，繼ATamp。三是電信行業(yè)跨國(guó)購(gòu)并重組愈演愈烈。一方面，從電信業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性出發(fā)，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行大規(guī)模的跨國(guó)購(gòu)并和重組，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)或跨國(guó)公司的運(yùn)行模式；另一方面，許多國(guó)家的大型電信運(yùn)營(yíng)商為增強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)本國(guó)政府電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)三網(wǎng)合一的要求，進(jìn)行了三種業(yè)務(wù)和技術(shù)的的綜合化，以提供集智能化、數(shù)字化、多媒體于一體、能夠滿足消費(fèi)者多層次需要的綜合性業(yè)務(wù)，并逐漸由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)拓展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界各國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系日益緊密，信息傳遞也日益頻繁，客觀上要求世界各國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通以及全球電信市場(chǎng)的一體化，而電信技術(shù)的飛速發(fā)展也為上述要求提供了技術(shù)上的支撐。隨著電信服務(wù)方式的多樣化和個(gè)性化，特別是增值服務(wù)的加速發(fā)展，新的電信服務(wù)產(chǎn)品層出不窮，種類(lèi)日益繁多。20世紀(jì)90年代末期以來(lái)，電信技術(shù)日新月異、不斷取得突破性進(jìn)展，使電信服務(wù)出現(xiàn)了顯著變化。特別是移動(dòng)通信業(yè)，據(jù)英國(guó)Analysys公司發(fā)布的調(diào)查報(bào)告預(yù)測(cè)，到2011年，移動(dòng)通信市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1100億美元，%。CMCC建設(shè)的智能網(wǎng)、GPRS網(wǎng)、BOSS系統(tǒng)、短消息平臺(tái)、CMNET網(wǎng)等，推出的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃等正是技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的充分體現(xiàn)，使得中國(guó)移動(dòng)能保持規(guī)模實(shí)力與業(yè)務(wù)收入的持續(xù)高速增長(zhǎng)。1999年又順利完成了移動(dòng)電話號(hào)碼升11位的工作，大大擴(kuò)充了號(hào)碼資源。1998年GSM網(wǎng)絡(luò)從phase1順利升級(jí)到phase2+，為進(jìn)一步開(kāi)展新業(yè)務(wù)提供了支撐。l CMCC通過(guò)不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)了通信技術(shù)與國(guó)際水平的同步發(fā)展。1997年率先在海外上市。l 網(wǎng)絡(luò)方面強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)集中管理，完善了網(wǎng)管系統(tǒng)和本地集中操作維護(hù)中心的功能，開(kāi)展了大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高，無(wú)線接通率達(dá)到99%以上，%。l 積極開(kāi)展管理創(chuàng)新，地市公司通過(guò)了ISO9000的全面質(zhì)量管理認(rèn)證，建立了對(duì)經(jīng)營(yíng)者的績(jī)效考核制度，明晰了集團(tuán)公司與子公司內(nèi)部的產(chǎn)權(quán)紐帶關(guān)系。 經(jīng)營(yíng)成果狀況截止9月，CMCC共實(shí)現(xiàn)通信業(yè)務(wù)收入9,796,311萬(wàn)元，%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2,811,372萬(wàn)元，%，完成通信業(yè)務(wù)成本3,915,704萬(wàn)元，%。1. 6 資產(chǎn)構(gòu)成與財(cái)務(wù)狀況．1 資產(chǎn)及其構(gòu)成狀況截止2001年9月，CMCC資產(chǎn)總額為32,430,011萬(wàn)元，負(fù)債8,779,068萬(wàn)元，所有者權(quán)益23,650,943萬(wàn)元，其中：流動(dòng)資產(chǎn)12,933,383萬(wàn)元，%，非流動(dòng)資產(chǎn)19,496,628萬(wàn)元，%。l 無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)正逐漸得到用戶的認(rèn)知，2001年9月移動(dòng)IP電話通話量已達(dá)到54億分鐘，GPRS試用以來(lái)，數(shù)據(jù)量達(dá)到4638MB，產(chǎn)生的收入穩(wěn)步上升，是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的一個(gè)潛在的增長(zhǎng)點(diǎn)。 移動(dòng)數(shù)據(jù)類(lèi)：WAP業(yè)務(wù)、IP電話、GPRS無(wú)線分組數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。 短信息類(lèi)：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、移動(dòng)秘書(shū)、信息點(diǎn)播、手機(jī)銀行、手機(jī)炒股、手機(jī)訂票、網(wǎng)上發(fā)短消息等；168。l 有著容量大、性能完善的GSM移動(dòng)通信網(wǎng)，并有功能強(qiáng)大的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)平臺(tái)作后盾，同時(shí)中國(guó)移動(dòng)制定了一整套慎密周全的新業(yè)務(wù)發(fā)展方案——“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃，所以始終能向用戶推出種類(lèi)繁多、功能齊全、方便快捷的移動(dòng)新業(yè)務(wù)。 作為綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)移動(dòng)，正全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)特別是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，現(xiàn)已建成了CMNET（中國(guó)移動(dòng)Internet網(wǎng)）骨干網(wǎng)，并以大區(qū)和省會(huì)中心為核心逐步向地市一級(jí)移動(dòng)公司延伸，同時(shí)各地的城域網(wǎng)也在按規(guī)劃有條不紊的建設(shè)，最終CMNET將建設(shè)成為覆蓋全國(guó)、技術(shù)一流的高速寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)承載平臺(tái)。l 為滿足用戶日益增長(zhǎng)的對(duì)除基本話音業(yè)務(wù)以外的新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求，構(gòu)建了短消息平臺(tái)、語(yǔ)音信箱、智能網(wǎng)、CMNET數(shù)據(jù)網(wǎng)、WAP平臺(tái)、GPRS無(wú)線分組網(wǎng)等業(yè)務(wù)平臺(tái)，使業(yè)務(wù)種類(lèi)日趨豐富，移動(dòng)市場(chǎng)不斷得以拓展。設(shè)備能力GSM交換子系統(tǒng)GSM無(wú)線子系統(tǒng)交換機(jī)容量（萬(wàn)戶）基站數(shù)（個(gè)）無(wú)線信道數(shù)（萬(wàn)個(gè)）時(shí)間2000年年底2001年8月2000年年底2001年8月2000年年底2001年8月容量5199063893新增11903l 在建設(shè)GSM主網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)建設(shè)了功能強(qiáng)大的支撐網(wǎng)絡(luò)：計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)等，以保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。 設(shè)備能力與業(yè)務(wù)發(fā)展l 擁有著世界上最大的GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，其容量與規(guī)模前所未有。l 啟動(dòng)“業(yè)務(wù)流程再造工程”，對(duì)業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)及欠費(fèi)、信用度動(dòng)態(tài)管理、客戶投訴等流程進(jìn)行了整合，向社會(huì)推出新的服務(wù)承諾，提高了客戶的滿意度。 客戶規(guī)模與服務(wù)系統(tǒng) CMCC用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大，從1987年的第1個(gè)用戶開(kāi)始到1997年用了十年時(shí)間發(fā)展到1000萬(wàn)用戶，而發(fā)展到2000萬(wàn)用戶僅用了一年時(shí)間，近年來(lái)用戶總數(shù)以平均每月230多萬(wàn)戶的速度增長(zhǎng)（見(jiàn)下圖），到目前，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶已經(jīng)突破1億戶。1. 2股權(quán)結(jié)構(gòu)全資擁有中國(guó)移動(dòng)（香港）集團(tuán)有限公司，由其控股在境外上市的中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司在國(guó)內(nèi)13個(gè)省、區(qū)、市設(shè)有全資子公司。l CMCC以資產(chǎn)為紐帶、以網(wǎng)絡(luò)為主要業(yè)務(wù)鏈條與所屬全資企業(yè)和控股企業(yè)組成企業(yè)集團(tuán)，在我國(guó)10個(gè)省(區(qū)、市)設(shè)有全資子公司。l 在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委公布的2000年100家大型國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)中，中國(guó)移動(dòng)的資產(chǎn)總額和銷(xiāo)售收入分別名列第5位、利稅列第4位。l 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模：，居世界第一位。移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)屬于國(guó)家重要的公用基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，CMCC又是國(guó)家特大型企業(yè)，因此國(guó)家對(duì)中國(guó)移動(dòng)實(shí)施計(jì)劃和財(cái)政單列，信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)其實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃分別納入國(guó)家通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃和年度綜合計(jì)劃。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CMCC)，為積極應(yīng)對(duì)入世后電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，以爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為目標(biāo)，以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，從戰(zhàn)略的高度研究企業(yè)改革與發(fā)展并形成本報(bào)告。123 / 124中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略研究報(bào)告增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的選擇。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)集團(tuán)化戰(zhàn)略的推進(jìn)，一些大公司、大集團(tuán)都把發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力上，企業(yè)改革與發(fā)展正面臨以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。1. CMCC的現(xiàn)狀CMCC是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的要求于2000年4月20日正式成立的，是中央企業(yè)工委直接管理的44家國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)之一。l 注冊(cè)資本：518億元人民幣l 現(xiàn)有總資產(chǎn)：3200億元l 用戶數(shù)：1億戶（截止到2001年11月底），成為世界上擁有移動(dòng)用戶最多的第一大公司。l 2000年在美國(guó)《財(cái)富》世界500強(qiáng)最新排名中列第336位，在世界通信產(chǎn)業(yè)中名居第18位。l 在國(guó)家財(cái)政部2000年對(duì)63家資產(chǎn)超過(guò)100億元的國(guó)有大型企業(yè)績(jī)效綜合考評(píng)中列總分第2名。l 已與72個(gè)國(guó)家和地區(qū)的142個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了自動(dòng)漫游，其所擁有的“全球通”“神州行”等著名服務(wù)品牌享有著很高的用戶知名度。股權(quán)結(jié)構(gòu)狀況如下圖 股權(quán)結(jié)構(gòu)圖（構(gòu)成如下表）：（2001年8月）總?cè)藬?shù)141290按性質(zhì)分在崗職工非在崗職工（離退休人員）　10821433076按崗位分在崗管理人員在崗其他職工　　4359764617按類(lèi)別分正式臨時(shí)　9007518139l 員工普遍年輕化，29歲以下員工占總員工比例高達(dá)44%，11萬(wàn)員工平均年齡僅為29歲，是國(guó)企中擁有最年輕隊(duì)伍的企業(yè)；l 人員結(jié)構(gòu)較為合理，大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工占全部員工的近40%，擁有較多高學(xué)歷人才。l 在全國(guó)大部分地市以上城市開(kāi)通1860/1861客戶服務(wù)熱線，向客戶提供免費(fèi)寄送話費(fèi)和免費(fèi)提供長(zhǎng)途、漫游、通話詳細(xì)清單服務(wù)。l 出臺(tái)了全國(guó)服務(wù)質(zhì)量考核辦法和系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行電話抽查及實(shí)施暗訪活動(dòng)，初步建立起各級(jí)服務(wù)監(jiān)督體系，并加強(qiáng)了對(duì)大客戶的服務(wù)。CMCC與國(guó)內(nèi)外知名設(shè)備廠商建立了長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，并采用他們提供的世界最先進(jìn)移動(dòng)通信設(shè)備，構(gòu)造起能為用戶提供高質(zhì)量、高性能、高滿意度服務(wù)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。2001年在全國(guó)范圍內(nèi)全面進(jìn)行BOSS（業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)）建設(shè)，該系統(tǒng)建成后將對(duì)客戶資源、計(jì)費(fèi)信息、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行有效的統(tǒng)一與整合，使移動(dòng)通信的后臺(tái)支撐更加完備。 CMCC的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)控制節(jié)點(diǎn)（SCP）的容量2001年8月已擴(kuò)容至5342萬(wàn)戶，至2001年年底，中國(guó)移動(dòng)的GSM網(wǎng)將全面升級(jí)以支持CAMEL phase2協(xié)議，GSM交換節(jié)點(diǎn)將能提供智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)交換（SSP）功能，用戶可以更加方便快捷的觸發(fā)智能網(wǎng)所提供的全部業(yè)務(wù)，享受到更多的便捷與優(yōu)惠。 經(jīng)過(guò)兩期的工程建設(shè)，中國(guó)移動(dòng)業(yè)已建成了覆蓋全國(guó)主要城市的GPRS（通用無(wú)線分組業(yè)務(wù)）網(wǎng)絡(luò)，～170kb/s的無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，使第二代的GSM系統(tǒng)向第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)演進(jìn)邁進(jìn)了一大步，用戶將能充分感受到移動(dòng)通信與數(shù)據(jù)通信相融合的無(wú)窮樂(lè)趣。l “移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”包含的新業(yè)務(wù)有：168。 智能業(yè)務(wù)類(lèi)：預(yù)付話費(fèi)業(yè)務(wù)、手機(jī)廣告、智能語(yǔ)音業(yè)務(wù)、親情號(hào)碼、移動(dòng)虛擬網(wǎng)等；168。l 2001年，短消息業(yè)務(wù)呈迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，月發(fā)送量達(dá)到10多億條，年累計(jì)已達(dá)到53億條，實(shí)現(xiàn)收入5億多元，成為移動(dòng)業(yè)務(wù)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。l 移動(dòng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，將逐步把移動(dòng)通信與數(shù)據(jù)通信有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正意義上的個(gè)人通信。今年以來(lái)，CMCC負(fù)債基本呈逐步下降的態(tài)勢(shì)，所有者權(quán)益基本呈逐步上升的態(tài)勢(shì)，%%。CMCC2001年前三季度通信業(yè)務(wù)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)都呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)，剔除模擬網(wǎng)報(bào)廢損失的因素，CMCC凈利潤(rùn)也呈上升的態(tài)勢(shì)。l 財(cái)務(wù)管理上積極推動(dòng)以省為單位的收支兩條線管理，并在全行業(yè)開(kāi)展了財(cái)產(chǎn)清查，以進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)資產(chǎn)和債務(wù)管理，控制企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；加大清繳欠費(fèi)和不良資產(chǎn)的力度，使客戶欠費(fèi)得到了有效的控制；非上市公司則對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了核銷(xiāo)；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)工作，完成了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的“縮水工程”，保障了企業(yè)的健康發(fā)展。l 不斷改革創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)。通過(guò)改制上市有效提高了企業(yè)的管理水平和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，上市后先后被《亞洲貨幣》評(píng)為2000年度中國(guó)整體最佳管理公司，被《亞洲財(cái)經(jīng)》評(píng)為2001年中國(guó)最佳管理公司。l 根據(jù)對(duì)技術(shù)市場(chǎng)的分析比較，繼采用TACS模擬移動(dòng)通信技術(shù)后，從1995年開(kāi)始大力發(fā)展GSM數(shù)字移動(dòng)通信，目前數(shù)字移動(dòng)通信已經(jīng)成為移動(dòng)通信網(wǎng)的主體。引入GSM900/1800雙頻網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后，緩解了無(wú)線資源緊張狀況。l 自CMCC成立以來(lái)，國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，技術(shù)與業(yè)務(wù)的創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)中所體現(xiàn)的作用也日益凸現(xiàn)，這不僅表現(xiàn)為新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，同時(shí)也表現(xiàn)為傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的改良與完善。2. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境分析 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，信息需求增勢(shì)迅猛，電信業(yè)及整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)呈進(jìn)一步發(fā)展之趨勢(shì)。綜觀世界電信行業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)以下趨勢(shì)和特點(diǎn)：　　一是電信技術(shù)日新月異，電信服務(wù)日益便捷、高效、趨于智能化和多樣