【正文】 本學(xué)校的不足與欠缺，而我們所提供的就是高校的詳盡信息，為考生與家長了解高校全方位的信息，給他們提供足夠全面的信息。這不僅僅為我公司招收了員工，并且為在校大學(xué)生提供一個(gè)勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)，這也是在為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，有利于提升公司口碑，保證公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。這些勤工助學(xué)的學(xué)生（主要負(fù)責(zé)校內(nèi)的調(diào)查、調(diào)研）一般對(duì)薪酬的要求比較低，會(huì)節(jié)約我公司一部分開資，并且能保證信息的穩(wěn)定來源。我們公司的優(yōu)勢在于以在校大學(xué)生的視角，從多方面、多角度了解高校信息，從而得到最本源、最有針對(duì)性、權(quán)威性的的高校信息整合系統(tǒng)，為我們實(shí)現(xiàn)“為考生和家長排憂解難”的宗旨打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前的報(bào)考指南及普遍的咨詢公司只是提供了各所高校的錄取成績，或是一些片面信息，而我們致力于了解高校各個(gè)方面的信息：王牌專業(yè)詳盡分析、師資力量剖析、教學(xué)軟硬件設(shè)施、學(xué)校人文環(huán)境、飲食條件以及出行便利狀況等考生及家長最想、最需要了解的信息。——SWOT分析、準(zhǔn)確、最新我們每年都會(huì)進(jìn)行調(diào)查與研究，以確保我們的消息全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、及時(shí)，我們會(huì)通過多樣化方法獲取更多、更詳盡的高校信息，提供給需要服務(wù)的考生與家長足夠的信息與建議，幫助他們更好地完成報(bào)考的相關(guān)事宜。就遼寧省目前來看，每年的高考生平均27萬人左右，對(duì)高考報(bào)考咨詢也有很大的需求。所以，無論考前還是考后，家長在報(bào)考學(xué)校這一環(huán)節(jié)付出精力較多，也愿意出資獲取信息幫助孩子多了解高校信息。，獲取信息渠道窄，一般通過上網(wǎng)查詢、親友求助的方式了解學(xué)校、專業(yè)的信息，較少一部分會(huì)選擇咨詢機(jī)構(gòu)，而現(xiàn)有咨詢機(jī)構(gòu)提供的信息也不能令他們滿意。，女生通過上網(wǎng)查詢和購買書籍獲取信息。因此，在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，多了一份理性的思考，更能幫助我們得出準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)論。，普遍接受200元以下金額，部分接受200元以上金額。、女生都認(rèn)為面對(duì)面的咨詢交流能獲得更有效的信息以及更滿意的服務(wù)，受地域、時(shí)間、資金等所限時(shí)，男生更愿意電話咨詢，女生則喜歡網(wǎng)站查詢。、女生均以上網(wǎng)查詢和親友介紹了解相關(guān)信息。因此，對(duì)他們進(jìn)行問卷調(diào)查，能真實(shí)反應(yīng)他們心中就讀大學(xué)與理想大學(xué)的符合度。大一、大二發(fā)放問卷共計(jì)200份，反饋問卷共計(jì)198份，問卷有效率98%。我們進(jìn)行了為期兩周的市場調(diào)查，以調(diào)查問卷、查詢市場份額占有率、了解競爭對(duì)手的商業(yè)模式、市場營銷以及公司發(fā)展戰(zhàn)略等形式為主?？忌图议L可購買“中國好卡”，登陸賬號(hào)到我們的數(shù)據(jù)庫檢索需求的信息。這種咨詢模式對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)薄弱的考生和家長十分實(shí)用，他們可以自主選擇書籍資料，從中獲取想了解的信息。通過對(duì)咨詢員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)以及其豐富的話務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，并輔之科學(xué)的管理方法，為客戶提供快捷、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的咨詢解答。 電話咨詢服務(wù)是我公司提供高校信息的一個(gè)重要窗口，也是咨詢預(yù)約的一個(gè)重要途徑。 面對(duì)面咨詢分為兩大類，即我們上門為考生提供報(bào)考咨詢服務(wù)和考生、家長到我公司進(jìn)行咨詢。：全國幾百所高校，4500余個(gè)專業(yè)，歷年報(bào)考比例，真題及答案、自主招生初試、復(fù)試、調(diào)劑等權(quán)威信息。:管家式服務(wù)。：咨詢、測試、測評(píng)有機(jī)結(jié)合。：一站式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。 “北斗星”VIP咨詢“北斗星”VIP是我公司基于高校信息數(shù)據(jù)庫精心打造的VIP體系。 公司特點(diǎn)分析 力爭符合國家產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向，順應(yīng)世界產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，滿足如今高考考生及家長的需求； 創(chuàng)立一家以高考報(bào)考咨詢?yōu)橹鞯墓荆蜷_一項(xiàng)新的就業(yè)天地； 以在校大學(xué)生的視角，從多方面、多角度分析高校專業(yè)外，還注重分析各高校的人文環(huán)境、住宿條件和餐飲服務(wù)等情況，從而得到最本源、最有針對(duì)性、權(quán)威性的高校信息整合系統(tǒng)；落成后的高考報(bào)考咨詢公司將為更多高考考生及家長提供便捷、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的信息服務(wù)； 人工、運(yùn)營財(cái)務(wù)成本低，人員成分單一、易于管理、忠誠度極高，組織結(jié)構(gòu)、管理模式與運(yùn)營模式簡單，公司可以快速發(fā)展，占領(lǐng)國內(nèi)市場； 技術(shù)上，通過實(shí)地獲取信息、技術(shù)入股、與高考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作等方式，獲得各高校信息。 建立全國范圍的高校信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，打造整體性的“高考報(bào)名專業(yè)咨詢”品牌；支持在全國范圍內(nèi)的高考報(bào)名咨詢業(yè)務(wù)和自主招生咨詢業(yè)務(wù)； 我公司擁有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，除分析各高校王牌專業(yè)及考研就業(yè)形勢外，我們還要從學(xué)生的角度對(duì)高校進(jìn)行立體化分析，讓同學(xué)及家長對(duì)高校有更深層的了解。（5～10年）：成長為業(yè)內(nèi)擁有較高市場占有、較大規(guī)模的龍頭企業(yè)，在公眾心目中成長為高知名度、高美譽(yù)度的明星企業(yè)。（3～5年）：在完成初期目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立和完善信息搜集傳播網(wǎng)絡(luò)；在此期間我們將重點(diǎn)完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、豐富產(chǎn)品內(nèi)容，研發(fā)與我公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)并努力使產(chǎn)業(yè)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈。通過這種方式，一方面可以充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，提高效率；另一方面也讓團(tuán)隊(duì)成員到充分而全面的鍛煉，作為公司創(chuàng)立時(shí)期的核心成員，這對(duì)提升將來他們在公司的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力都是非常有益的。公司將發(fā)展為高考生信得過的、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的咨詢公司。既然要兼顧三者就要我們在信息收集要做到全面、準(zhǔn)確，信息的發(fā)布要做到及時(shí)、快速。也因此很多人錯(cuò)失良機(jī)，失去了能夠?qū)W習(xí)適合自己大學(xué)乃至專業(yè)的機(jī)會(huì)。 總體戰(zhàn)略信息快速的、全面的、準(zhǔn)確的需求成為個(gè)人或集體取得成功的決定性因素。這種咨詢模式為考生和家長提供了更為便捷的咨詢方式，足不出戶，他們就可以根據(jù)自身需求篩選有用信息。“中國好卡”收入我們在網(wǎng)上建立一個(gè)數(shù)據(jù)資源庫，通過圖片、數(shù)據(jù)展示的形式向考生提供所整理的各高校專業(yè)發(fā)展情況、各專業(yè)就業(yè)前景、高校校園環(huán)境等硬件和軟件設(shè)施使用情況等信息。這種咨詢模式對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)薄弱的考生和家長十分實(shí)用，他們可以自主選擇書籍資料，從中獲取想了解的信息。而這部分不但可以給我們帶來輔助收入，還有利于拓展公司業(yè)務(wù)，提升公司口碑。 考生和家長以撥打人工服務(wù)電話的方式進(jìn)行咨詢，我們根據(jù)考生的興趣愛好、關(guān)注話題等實(shí)際情況對(duì)考生進(jìn)行分類解答，根據(jù)考生的興趣愛好、關(guān)注話題等實(shí)際情況為考生進(jìn)行分類解答，通過圖片、數(shù)據(jù)展示和語言溝通等方式向考生提供我們所整理的各高校專業(yè)發(fā)展情況、各專業(yè)就業(yè)前景、高校校園環(huán)境等硬件和軟件設(shè)施使用情況。面對(duì)面咨詢服務(wù)將作為我們公司的主要服務(wù)模式，這種咨詢模式不但可以拉近我們與高考生之間的距離，消除他們緊張感，并能通過他們的心聲全面了解他們的顧慮及想法，為他們提供滿意的信息回饋。（包含“北斗星”VIP（詳見產(chǎn)品服務(wù)））面對(duì)面咨詢分為兩大類，即我們上門為考生提供報(bào)考咨詢服務(wù)和考生、家長到我公司進(jìn)行咨詢。市場營銷科市場營銷科科長由楊鵬飛擔(dān)任，在公司運(yùn)營第一年下設(shè)三名營銷人員。技術(shù)科技術(shù)經(jīng)理劉子麟擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)公司資料庫的建立和維護(hù)。人事科人事科科長由周樂安擔(dān)任，下設(shè)一名科員。負(fù)責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展、市場運(yùn)營、商務(wù)活動(dòng)。技 術(shù) 科負(fù)責(zé)信息搜集、宣傳冊制作、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站運(yùn)行管理，技術(shù)研究，資料庫的維護(hù)和發(fā)展、技術(shù)支持和技術(shù)檔案管理，新服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)。人 事 科負(fù)責(zé)公司人員的招聘與各部門之間人事調(diào)動(dòng)的安排。 公司使命用我們的赤誠之心，以傳播高校的信息，為您插上飛向理想彼岸的翅膀！ 業(yè)務(wù)流程圖11 業(yè)務(wù)流程圖理公司技術(shù)科部門設(shè)置調(diào)研科人事科總經(jīng)理事務(wù)科財(cái)務(wù)科市場營銷科 圖12 公司組織結(jié)構(gòu)圖表11 各部門職責(zé)總 經(jīng) 理總經(jīng)理是一個(gè)公司的核心，公司的領(lǐng)袖，負(fù)責(zé)企業(yè)的全面管理，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問題和重大決策問題進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、判斷，把握公司的總體發(fā)展方向。我們的宗旨是使每一位考生報(bào)考無憂、快樂上大學(xué)。公司管理人員均受過管理專業(yè)的系統(tǒng)教育，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和良好的市場意識(shí)；銷售人員具備營銷專業(yè)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)。公司擁有全面可靠的信息資源，有能力不斷改進(jìn)初期產(chǎn)品——高考報(bào)考信息資源庫，實(shí)時(shí)更新，為高考考生提供最迅速的，全方面的、準(zhǔn)確的報(bào)考信息。本公司本著服務(wù)廣大學(xué)生、共享信息資源、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的宗旨，不斷銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，致力于打造一個(gè)健康、綠色、和諧的信息咨詢公司。某高考報(bào)考咨詢有限公司是一所立足于高考生服務(wù)的信息咨詢公司，公司成立于2013年，即將落戶于大連市大連交通大學(xué)。因此，針對(duì)不少考生選拔專業(yè)的盲目性，專家們以過來人的身份提醒考生：好聽的專業(yè)不一定是好專業(yè)，適合自己的專業(yè)才是最好的。填報(bào)高考志愿對(duì)大多數(shù)考生和家長來說都是“門外漢”，面對(duì)琳瑯滿目的專業(yè)，絕大部分“準(zhǔn)大學(xué)生”并不清楚自己該選什么樣的專業(yè)。因此，堅(jiān)持“科教興國”可以緊跟時(shí)代的潮流，增強(qiáng)公司的競爭力。”這一講話表達(dá)出總理對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持和鼓勵(lì)。高考報(bào)考咨詢咨詢有限公司策劃書高考報(bào)考咨詢有限公司策劃書 目錄 3 3 3 4 3 4 5 6 7 總體戰(zhàn)略 7 發(fā)展戰(zhàn)略 8 8 產(chǎn)品概念 8 高考報(bào)考咨詢服務(wù) 9 10 調(diào)查問卷分析 10 11 12 15 17 18 18 19 21 23 24 財(cái)務(wù)預(yù)測基本假設(shè) 24 財(cái)務(wù)指標(biāo)分析 24 25 31附錄1調(diào)查問卷模板 34附錄2調(diào)查問卷樣本 35附錄3人民網(wǎng)新聞材料 368月18日下午中國國務(wù)院總理李克強(qiáng)發(fā)表講話，“我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)大學(xué)生到西部和邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生們不僅能得到鍛煉和磨練，也能帶來當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)效益。“科教興國”是指全面落實(shí)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，堅(jiān)持教育為本，把科技和教育擺在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重要位置，增強(qiáng)國家的科技實(shí)力及向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的能力，提高全民族的科技文化素質(zhì)，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來，加速實(shí)現(xiàn)國家的繁榮強(qiáng)盛。據(jù)調(diào)查稱近七成高考生盲目報(bào)考專業(yè)，退學(xué)復(fù)讀頻現(xiàn)。有調(diào)查顯示，%的人承認(rèn)自己在報(bào)考專業(yè)時(shí)是“盲目的”，%受訪者表示如可能想重?fù)駥I(yè)。獲取有效、可靠、全面的高校信息，對(duì)應(yīng)屆高考生尤為重要（詳見附表3）。初期注冊資本約70萬元，擁有員工10人。我公司專門廣大考生提供有關(guān)高考報(bào)考咨詢、大連地區(qū)各大高校的信息。 公司擁有高素質(zhì)的營銷管理與銷售隊(duì)伍，相關(guān)技術(shù)的高科技人才。公司屬于國家政策鼓勵(lì)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的中小型企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)為全國廣大考生和家長排憂解難為目標(biāo)。我們的服務(wù)理念是“集天下信息為我所用，將我信息為天下人所用”。財(cái) 務(wù) 科負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核技術(shù)部門項(xiàng)目資金申請(qǐng)，公司的資金、資產(chǎn)管理，組織會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和具體需要招聘相關(guān)的技術(shù)人才和管理人才，合理利用企業(yè)的人力資源，做到“人盡其用”。市場營銷科負(fù)責(zé)了解市場信息，把握市場方向，及時(shí)向公司傳遞市場熱點(diǎn)，使得公司能根據(jù)市場要求創(chuàng)造出滿足客戶需求的服務(wù)項(xiàng)目。表12 公司人員結(jié)構(gòu)分布表總經(jīng)理總經(jīng)理由xx擔(dān)任，處理公司各項(xiàng)日常工作，為公司把握大方向。財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科科長由尹建擔(dān)任，主要處理公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)。在公司運(yùn)營初期招收一名技術(shù)人員。由市場營銷科進(jìn)行市場調(diào)研，調(diào)查市場需求；以市場需求為導(dǎo)向由技術(shù)科篩選維護(hù)相應(yīng)的信息，滿足目標(biāo)客戶的需求；由人事部門根據(jù)業(yè)務(wù)招聘相應(yīng)的人才；由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一資金預(yù)算，向總經(jīng)理遞交資金申請(qǐng)，調(diào)撥資金進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，人員招聘，設(shè)備購置等；總經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)過程的調(diào)控。我們在與高考生面對(duì)面咨詢解答的過程中，根據(jù)考生的興趣愛好、關(guān)注話題等實(shí)際情況為考生進(jìn)行分類解答，通過圖片、數(shù)據(jù)展示和語言溝通等方式向考生提供我們所整理的各高校專業(yè)發(fā)展情況、各專業(yè)就業(yè)前景、高校校園環(huán)境等硬件和軟件設(shè)施使用情況。而這部分收入也是我們的主要收入。電話咨詢服務(wù)將作為我們公司的輔助服務(wù)模式，這種咨詢模式對(duì)應(yīng)不方便到我們公司實(shí)時(shí)咨詢的考生和家長，在輕松、愉快的交流過程中，考生可以快速、即時(shí)掌握重點(diǎn)信息?？忌图议L可到我公司或到與我公司有合作的書店直接購買有高考報(bào)考的書籍資料，我們根據(jù)考生及家長的不同需求，定期制作出各大高校的材料，提供給考生。這部分收入對(duì)我們公司的整體收入來說也是很重要的一塊，如果只專門為考生定制信息內(nèi)容，可能耗時(shí)耗力，不利于公司品牌的推廣和公司未來的發(fā)展，而與出版社合作，我們的信息能得到最大限度的共享，公司也便于提高客戶的信譽(yù)度，樹立品牌形象?？忌图议L可購買“中國好卡”，登陸賬號(hào)到我們的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析。這部分在公司發(fā)展中后期將作為主要咨詢模式之一，而其帶來的收入也較其他三種咨詢模式更為可觀（價(jià)格低廉、支付簡單、市場拓展容易、銷售范圍廣泛