【正文】 教育的地圖冊可酌情訂購。 6 100 頁的通俗讀物以及開本為 64 開及其以下的圖書。 (4)主要教學、科研用書視讀者情況而定 5— 30 冊。 (2)一般科技類圖書： 25 冊。 (6)價格貴重的圖書 (中文書在 200 元以上，外文書在 300 元以上 )須經館長審批后方可訂購 ， 外文原版書須經有關系部專家推薦，報館長審批后方可訂購。 (4)堅持立足于當前需要，宏觀考慮未來發(fā)展的原則。 (2)采訪人員應定期到各系部，深入了解我 院 專業(yè)設置、科研方向以及各門課程所選用的主要參考書，注意收集文獻利用情況的反饋信息。 13．完成領導交辦的其它工作 。 11．開展圖書館業(yè)務研究，承擔新館員的圖書 館基礎知識培訓工作。 9．參與圖書館文獻剔除及清查工作。 7．制定圖書館分類標引、主題標引、圖書著錄等有關編目細則。 5． 負責新書的介紹與報導工作。 3．負責各類中外文圖書、資料的采購、外訪、驗收、登錄、注銷、建帳、報銷等工作。 三、采編部崗位職責及工作細則 (一 )崗位職責 1． 根 據(jù)學 院 學科專業(yè)設置和教學、科研工作的需要，收集各種載體的書目、書評和新書報導刊物，研究、了解和掌握國內外出版發(fā)行動態(tài)，為圖書采訪和館藏建設提供依據(jù)。 (2)隨時 檢查 公共區(qū)域衛(wèi)生情況。 (4)定期編輯圖書館 “ 工作簡報 ”和 其它欄目的 資 料收集、整理與發(fā)布工 作。 根據(jù)信息的重要性和影響力，選擇通過校園網主頁 或 圖書館主頁的 “ 最新 動態(tài) 等渠道發(fā)布。 (2)隨時檢查網頁內容及工作情況。 2． 網頁管理及信息發(fā)布細 則 (1)及時回答 讀者 問題，除節(jié)假日，答復問題的周期不應超過兩天。 (3)臨時辦理： 辦理臨時證件的 讀者，一 般應在每周四辦理證件時間辦理。 ③ 每月補辦證件名單，由 流通部 根據(jù)改庫情況，打印讀者掛失登記表，在每月 14 號或 28 號 上午提交到辦公室。 如有特殊情況未能在規(guī)定時間內辦理者，可在每周四下 午 4 時到 辦公室 辦理 。 (2)定時辦理： ① 每月的 1 28 號，是讀者丟失證件補辦時間 。提供名單 并收齊本班學生照片（一寸免冠，照片背面要注明每位學生的班級姓名） ，交辦公室審核并給出證件號碼，再交信息部 建庫后辦理證件 。 ③ 借閱證統(tǒng) — 領?。河?負責人到辦公 室領取。 借閱證以斑為單位辦理。 (1)統(tǒng)一辦理： ① 每屆新生入學時，向學 院學生 處等相關部門 索取學籍 管理 正式名單或電子文擋。 1． 讀者借閱證辦理細則 借閱證由辦公室與 流通部 共同辦理和注銷， 信息 部提供技術支持。 15. 完成館領導交辦的其它工作。 4 13. 收集讀者意見，協(xié)助其它各業(yè)務部門改進工作。 11. 負責全館辦公用品 的 發(fā)放。 9. 承擔讀者借閱證制作、發(fā)放等工作 。 7. 負責全館安全、衛(wèi)生、考勤、家具、設備、臨時工、復印、宣傳等管理工作 。 5. 負責文件的收轉、業(yè)務資料收集、圖書館大事記編寫、檔案管理等工作。 3. 組織 安 排學 院 和館內布 置的 會議及活動 ， 并做好會議記錄，整理存檔 等工作。協(xié)助館長了解和分析全館業(yè)務運行情況，確保全館工作正常運轉 。 15. 以 上工作由館長負全責。 13. 會同保衛(wèi)等 部門 做好圖書 館的安全保衛(wèi)工作。 不斷提高隊伍的思想政治素質和 業(yè)務技術素質，提高隊伍的服務質量和服務水平。積極組織全館人員開展學術研究和交流活動；掌握最新的學術研究動態(tài)和發(fā)展方向；促使圖書館學術研究和實際工作水平的不斷提高。 9. 積極推進圖書館的電子化、數(shù)字化建設，加強自動化、網絡化建設 ； 開發(fā)、引進豐富的網絡信息資源；保證網絡服務系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行 。 7. 組織圖書館業(yè)務工作的規(guī)范化、標準化建設，建立業(yè)務質量及效率控 制系統(tǒng)，提高圖書館 工作的效率和水平 。 6. 負責制定本館各類文獻資源的建設原則，組織文獻布局的調整和 呆滯館藏剔除 。 5. 積極主動向主管院長匯報工作情況。 4. 負責指導圖書館各項業(yè)務工作的正常開展，保證圖書館讀者服務工作的持續(xù)、穩(wěn)定 3 運行。 2. 貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策，遵守并宣傳國家法律、法規(guī)和學 院 的各項規(guī)章制度，完成學 院 部署的各項任務 。 9. 當讀者違反規(guī)章制度時，應向其宣講有關規(guī)章，曉之以理、動之以情，并在當事人認識到所犯錯誤后，告知有關處罰規(guī)定，使其心服口服，自覺接受處罰。 7. 當遇到誤解時，要冷靜、理智，不說傷害讀者感情或損害對方人 格尊嚴的話。 5. 當讀者致謝時，應禮貌的回答 “ 別客氣 ”“ 不用謝 ” 等。 3. 要求讀者做某事，應用 “ 請 ”“ 麻煩 ”“ 勞駕 ” 等敬語。 (四 )語言 1. 與讀者打招呼，要用 “ 同學 ” 、 “ 老師 ” 、 “ 同志 ” 等尊稱 。當讀者提問一時難以答復時，應盡可 能地請教其他同志，不得輕易地回答 “ 不 ” 。緩接近送，不得遠距離投擲。 7. 盡量減少公共場所的噪聲，說話要輕聲細語，走路腳步要輕，手機鈴聲要降低。 5. 不得在禁煙場所吸煙。 3. 工作緊張有序．工作期間，不得聊天、高聲談笑、干私活。 2. 舉止文雅大方，坐姿、站姿端正。不得穿拖鞋和鞋跟過響的鞋入館。體現(xiàn)良好的精神風貌。圖書館工作者應在為讀者提供服務的過程中、在工作中的點滴小事上，體現(xiàn)自身的素養(yǎng)和職工隊伍的整體水平，在履行信息服務職能的同時，很好地承擔起讀者教育的職能。服從安排，顧全大局。恪守職業(yè)道德，建設良好的館風，樹立良好的職業(yè)形象 。要敢于堅持原則，堅決抵制各種不良傾向 。 5. 具有 勤奮刻苦的學習精神：努力鉆研業(yè)務，不斷學習掌握新知識、新技能，不斷提高理論水平 和業(yè)務技能。愛崗敬業(yè)，開拓進取，不斷提高工作質量和效率。 2. 具有主動熱情的服務精神：樹立 “ 讀者第一，服務育人 的思想，經常進行調查研究，虛心聽取讀者意見，不斷改進服務態(tài)度，耐心、細致、周到地為讀者提供多方位的、高品質的服務。 1 河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術學院 圖書館規(guī)章制度匯編 第一章 圖書館工作守則 一、圖書館工作人 員守則 1. 具有堅定的政治方向：熱愛祖國，熱愛教育事業(yè)，熱愛圖書館事業(yè)。自覺維護學 院和圖書館榮譽。 3. 具有認真負責的工作態(tài)度：認真履行崗位職責，積極完成本職工作。 4. 具有嚴謹細致的工作作風：工作精益求精，一絲不茍， 嚴格執(zhí)行工作細則和操作規(guī)程，及時準確地完成各項任務。 6. 具有團結友愛的同事關系：同事間互相關心，互相幫助，互相尊重，互相學習，團結協(xié)作，以誠相待。 7. 具有文明禮貌的道德風尚：言談親切誠懇、舉止自然大方、衣著整潔得體。 8. 具有嚴格的組織紀律性：遵紀守法，遵守學校和本館的各項規(guī)章制度。 二、圖書館工作人員行為規(guī)范 (一 )總則 圖書館工作人員的行為，不僅是個人修養(yǎng)和素質的體現(xiàn)，而且直接關系著圖書館的聲譽和形 像，并將對讀者產生潛移默化的影響。 (二 )儀表 2 1. 衣著整潔。 2. 穿著得體、裝扮端莊。 (三 )行為 1. 精神飽滿，面帶微笑，以樂于為讀者服務的姿態(tài)面對讀者。不得面對讀者打哈欠、打噴 嚏、伸懶腰等。 4. 不得在工作時間內或工作崗位上進餐、吃零食。 6. 不得在閱覽室、自習區(qū)等公共場所高聲接打電話，接打時間盡量簡短。 8. 取、遞、接、送書刊資料或其它物件要穩(wěn)拿輕放。 9. 回答讀者 提問應及時準確，耐心細致，不得敷衍了事。 10. 熱心對待讀者來訪或電話咨詢．對不能當即解決的問 題，應記錄下讀者的聯(lián)系方式，包括姓名、電話、單位，確定一個最終答復時間，并在約定時間內予以答復。 2. 向讀者介紹情況時，應使用通俗宜懂的語言，盡量少用專業(yè)術語。 4. 當讀者要求不能滿足時，應用 “ 對不起 ”“ 抱歉 ” 等謙語。 6. 當讀者太多，一時忙不過來時，應說些 “ 請稍等 ”“ 久等了 ” 等安慰性的話語。 8. 當讀者提出不和理要求時，要耐心 解釋，求得理解，在不失原則的情況下靈活處理。 第二章 崗位職責及工作細則 一、館長崗位職責 1. 在 主管院 長領導下，主持并負責圖書館的全面工作，帶領全館人員履行本館職責 。 3. 負責制定圖書館的建設及發(fā)展規(guī)劃，確定任職期間的工作目標 、年度計劃，積極組織力量完成各項建設任務。全面協(xié)調各部門之間的業(yè)務關系，決定并組織各業(yè)務領域中重要的業(yè)務調整；督促檢查各部門完 成工作計劃情況，解決實際工作中遇到的各種具體問題。經常通過館務會 向全體同志報告工作狀況 。 建立和發(fā)展館 際互借、文獻傳遞、資源共建與共享關系。 8. 教育全館同志樹立 “ 讀者第一、服務育人 ” 的思想理念，健全讀者服務體系，廣泛聽取讀者意見，不斷改進工作 ， 引導讀者養(yǎng)成文明、禮貌的良好習慣。 10. 加強與 其他院校 圖書館之間的交流與合作。 11. 做好圖書館的隊伍建 設工作。 12. 負責制定 圖書館 各項規(guī)章制度，加強行政管理，提高管理水平和工作效率。 14. 關心職工的思想和生活，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的精神，努力創(chuàng)造條件改善職工的工作環(huán)境，豐富職工的業(yè)余文化生活，營造一個積極、健康、向上的工作氛圍。 二、辦公室崗位職責及工作細則 (一 )崗位職責 1. 在館長領導下，負責辦理全館的行政工作和日常事務，負責對外聯(lián)系和接待工作。 2. 協(xié)助館長起 草和制訂工作計劃、規(guī)章制度、經費預算 、 工作總結、 各種 報告、通知等有關文件。 4. 管理本館公章，開具介紹信、出門證等。 6. 辦理全館的收發(fā)、文書、維修、各項統(tǒng)計、報表、處理違章事件及不屬于各業(yè)務部門的工作事宜。 8. 負責讀者教育活動的開展 ， 負責讀者信箱的答復。 10. 負責圖書館網頁的維護和管 理。 12. 負責本館的對外宣傳及信息發(fā)布工作。 14. 負責本館宣傳材料的印刷及裝訂。 (二 )部門工作細則 辦公室作為圖書館的管理部門，其工作內容包括行政管理 、 借 閱證辦理以及安全、衛(wèi)生管理等服務工作。辦理借閱證的讀者名單應分門別類地排序、裝訂、存檔，待確認所有證件完全注銷后方可銷毀。由圖書館 信息 部統(tǒng)一建立讀者庫 (建庫時，應將所有未報到者的學號統(tǒng)一去除 )。 ② 各班 負責人收齊本班學生照片（一寸免冠，照片背面要注明每位學生的班級姓名） ，交由 辦公室人員 。 ④ 培訓班集體辦理臨時證件，由各系出具證明后。 ⑤ 讀者證件集體注銷，必須由 流通部 清查讀者借閱情 況和帳目后 再做 處理。 要求 流通部 在 14號 或 28 號 下午 把已掛失讀者的照片交 到 辦公室 辦理 證件。 ② 如當月 14 號 、 28 號 正逢周六、周日或學 院 運動會等大型活動時，辦證時間則隨機改在前一周的周 四上午 。讀者補 辦的借閱證到總還書臺領取 。特殊情況時，可隨時辦理。隨時請示處理各類問題的原則。 (3)及時搜集、整理本館工作動態(tài)信息 。對各部門提交的信息應做必要的修改和審核，有選擇性地發(fā)布，并對部門 提交和發(fā)布信 息的情況進行統(tǒng)計 、記錄 。 3． 安全及衛(wèi)生管理細則 (1)監(jiān)督門衛(wèi)及時開啟圖書館大門 。 (3)每天 協(xié)助各部門 對占座清理 12 次 ； 與各借閱區(qū) 、閱覽區(qū)配合 ，對 被 占用 的 存 包 柜及時進行清理；經常巡視全館，及時糾正各種不良行為，對違反規(guī)定的讀者進行適當?shù)?5 批評、教育 。 2．協(xié)助館 長 制定圖書館中長期文獻資源發(fā) 展規(guī)劃，制定采訪原則、標準，編制年度文獻購置經費預算和工作計劃。 4．負責資料交換及受贈業(yè)務 。 6．負責中外文圖書及其他各類文獻的分類標引、主題標引、著錄、加工和典藏等工作。 8．負責圖書館書目數(shù)據(jù)庫的建設和維護工作。 10．積極開展圖書館學、情報學研究工作 。 12. 負責本部門所有計算機及各種設備的管理和維護 。 (二 )采編部 工 作細則 1．圖書采 編 工作細則 (1)采訪人員應熟悉與掌握各種文獻的出版發(fā)行渠道，注意收集各種出版物目錄，根據(jù)我 院 的專業(yè)設置及教學、科研工作需要，認真完成圖書館所下達的采購計劃，建立富有特色的館藏體系。 (3)根據(jù)學 院 專業(yè)設置，結合本館藏書特點，堅持以 專業(yè)圖 書為主，適當照顧全面性的原則。 (5)在預訂圖書時，應堅持采訪人員初選，館長復審的原則 。 訂購標準： 中文圖書： (1)一般教材 （本科） 及教學參考書 2— 5 冊。 (3)一般社科類圖書： 2— 4 冊。 (5)原則上不收藏的圖書： 。 以下的 讀物 。 外文圖書： 由于該類圖書價格昂貴，讀者面窄，應慎重選訂。 電子文獻： 隨著科學技術的迅猛發(fā)展和現(xiàn)代化手段的不斷提高，我館正在逐漸加大對電子文獻的收 藏。對于符合我館收藏的圖刊登記造冊，列 入固定資產；對于不符合我館收藏的書刊 (如破損嚴重的書刊、內容不健康的書刊等 )應 婉言拒絕。 2．工作規(guī)范及要求 (1)廣泛收集目錄信息，及時處理各種訂購目錄及來函 。 (2)對館長審核后的訂單，利用計算機進行查重。 (3)凡確認為 訂購 的圖書，必須建立準確完善的