問題解決法ppt課件-展示頁
2025-05-08 04:12本頁面
【正文】 ? 根本原因 分析 ? 創(chuàng)建行動計(jì)劃 ? Paynter圖 ? 糾正措施 ? 追蹤會議日程 15 標(biāo)題欄 ? 描述問題解決的流程 ? 遏制措施 /永久解決方案 ? 驗(yàn)證信息 0 1 2 3 4 5 6 7 8 認(rèn)識 團(tuán)隊(duì) 問題 遏制 分析 行動 驗(yàn)證 預(yù)防 關(guān)閉 16 D0認(rèn)識問題 ? 盡可能填寫更多的數(shù)據(jù) ? 詳細(xì) 采用 “ 有缺陷項(xiàng) ” 格式 17 D0 認(rèn)識問題 ? 提問并回答以下問題 – 是什么？不是什么？ – 哪里有？哪里沒有？ – 什么時候有？什么時候沒有？ – 有影響？沒有影響？ ? 沒有數(shù)據(jù)，要取得數(shù)據(jù)！不要猜測！ 18 D1團(tuán)隊(duì) ? 1A 組建團(tuán)隊(duì)是問題解決過程的開始 ? 1B – 團(tuán)隊(duì)成員在問題解決過程的最后簽名 ? PSD文件體現(xiàn)的是過程，而不是一次會議 19 D2問題趨勢 ? 通過趨勢圖，可以追溯缺陷的發(fā)生 ? 缺陷發(fā)現(xiàn)之前、之中、之后的圖表數(shù)據(jù) 20 D3遏制 ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，采取遏制措施是很重要的 ? 記錄所用的遏制措施及它們是如何有效地防止 “ 遺漏 ” 的 挑選數(shù)量 缺陷數(shù)量 3. 臨時遏止臨時遏止開始日期 合格材料的標(biāo)識 ? 挑選結(jié)果 ( 時間 , 日期 , 挑選的總數(shù)和拒收的數(shù)量 ) 采取了什么措施以立即保護(hù)客戶并遏止任何可疑庫存 有其他產(chǎn)品 / 平臺存在風(fēng)險嗎 ?21 D4魚骨圖 ? 思考問題的現(xiàn)象 ? 思考如果問題一直發(fā)生到客戶那里（內(nèi)部或外部客戶） ? 頭腦風(fēng)暴一切可能原因 選出三個最有可能的原因 22 姓名 原因 1 原因 2 原因 3 原因 4 … 小張 3 2 1 小李 3 2 1 小王 2 3 1 小陳 3 2 1 … 總計(jì) 8 8 3 4 321 投票 23 PSD錯誤樹分析 ? 通過盡可能多的 “ 為什么 ” ，以判斷該問題最有可能的根本原因 24 D5 – 永久糾正措施 ? 第 5步與第 6步要結(jié)合起來 ? 遏制即立即采取措施，以防止對下游工序造成影響 ? 永久性措施是為了消除根本原因 根本原因?qū)楹伟l(fā)運(yùn)出問題零件的糾正措施對為何制造出問題零件的糾正措施 25 D6 – 實(shí)施和驗(yàn)證 ? 驗(yàn)證 —如果問題再次發(fā)生時，采取的措施能防止此類情況發(fā)生，已確定其準(zhǔn)確性（驗(yàn)證） ? 確認(rèn) —如果問題再次發(fā)生時，在正常條件下，采取的措施每次都能完全防止該問題的發(fā)生也就證明了其有效性。召開追蹤會議，驗(yàn)證需要時間 ? 實(shí)施了永久性措施，并在 30天后加以確認(rèn)，方可關(guān)閉問題 30 PSD – 流程 ? PDCA
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