【正文】 店的優(yōu)勢；從我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展，還是提升城市品位等都說明，建設(shè)汽車綜合服務(wù)項(xiàng)目具有非常重要和深遠(yuǎn)的意義。人性化方面4S 讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，累了有休息室，渴了有水喝，無聊可以看雜志、書刊、報(bào)紙、上網(wǎng)，如果急著用車還有備用車供你使用，整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為你打理，不用自已操心就完成整個(gè)業(yè)務(wù)。特別是汽車電子產(chǎn)品和汽車影音產(chǎn)品在改裝時(shí)要改變汽車原來的電路，為以后的售后服務(wù)帶來麻煩。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品時(shí)，4S店是有很大的優(yōu)勢。專業(yè)方面由于4S 店只針對一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精” 。四、汽車 4S店的優(yōu)勢信譽(yù)度方面4S店有一系列的客戶投拆、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店的由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。4S 店也成為一個(gè)地區(qū)城市的品位的象征。4S店是汽車服務(wù)行業(yè)高貴的象征。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產(chǎn)品、服務(wù)的要求也越來越高，越來越嚴(yán)格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢，一度被國內(nèi)諸多廠家采用。三、汽車 4S店與城市品位4S店是一種高水準(zhǔn)、高質(zhì)量的汽車服務(wù)行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因汽車消費(fèi)而產(chǎn)生的利潤大致按以下百分比分配：整車銷售占 20%，配件銷售占 20%，售后服務(wù)占 60%。根據(jù)中汽協(xié)的預(yù)計(jì)，2014 年國內(nèi)汽車產(chǎn)銷可望增長 8%至 10%，總量在 2400 萬輛左右。2013 年，汽車產(chǎn)銷雙雙超過2000 萬輛，增速大幅提升，高于年初預(yù)計(jì)，并且再次刷新全球記錄，已連續(xù)五年蟬聯(lián)全球第一。特別是中國成功加入 WTO后，汽車逐漸大幅度降價(jià)，更加刺激了我國的私家車的消費(fèi)。X市泉財(cái)汽車綜合服務(wù)中心的建設(shè)彌補(bǔ)了市場空缺，給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在新車銷售、汽車維修保養(yǎng)、售后服務(wù)等方面提供更加便捷的服務(wù)，使當(dāng)?shù)仄囋诹魍?、交易和服?wù)等領(lǐng)域邁上更高一級(jí)臺(tái)階。但目前國內(nèi)汽車市場，整車銷售逐漸進(jìn)入微利期，汽車市場利潤爭奪戰(zhàn)的大幕已經(jīng)拉開。進(jìn)口車輛 ，增長 %， 萬輛，增長 %。十三、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)綜合經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)匯總表序號(hào)名稱指標(biāo)單位備注一項(xiàng)目綜合指標(biāo)1總用地面積m22總建筑面積12820m2其中：辦公樓3900m2綜合服務(wù)樓1800m2汽車展廳及辦公3200m2維修服務(wù)區(qū)3920m23建筑物占地面積8220m24容積率5建筑密度%6綠化m2%7場地硬化面積m2二項(xiàng)目總投資萬元84001工程費(fèi)用萬元2工程建設(shè)其它費(fèi)用萬元3基本預(yù)備費(fèi)萬元4流動(dòng)資金萬元5貸款利息萬元三利潤總額萬元79716四所得稅萬元19929五稅后利潤萬元59787六經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)1財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率%2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值 萬元27904Ic=8%3投資回收期年第二章 項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境一、X汽車產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀X市機(jī)動(dòng)車保有量統(tǒng)計(jì)表顯示：2012 年末X市民用汽車保有量達(dá)到 萬輛，比上年末增長 %，其中私人汽車保有量 萬輛，增長 %。項(xiàng)目的實(shí)施對提高汽車品牌服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加地方財(cái)政收入等，具有重大意義。項(xiàng)目建設(shè)資金8400 萬元自籌解決。其中建設(shè)投資 ，工程建設(shè)其它費(fèi)用 萬元，基本預(yù)備費(fèi) ， 萬元。十、組織管理全店員工總數(shù)為140人，其中管理人員8人，技術(shù)人員16人，銷售人員及工人116人。根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行調(diào)查和收集的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料。具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表見表11經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表表 11序號(hào)名稱建筑面積（㎡）占地（㎡）層數(shù)1辦公樓39002綜合服務(wù)樓18003汽車展廳及辦公32004維修服務(wù)區(qū)39205合計(jì)12820七、研究工作依據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》；《X市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》；國家和省、市有關(guān)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)政策、法令和法規(guī)。XX集團(tuán)有限公司在董事長賀金龍先生、總經(jīng)理賀彩梅女士的帶領(lǐng)下，秉承“遵紀(jì)守法、誠信務(wù)實(shí)、發(fā)展企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)宗旨和“更專、更新、更好、更強(qiáng)”的發(fā)展理念，腳踏實(shí)地與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，再鑄輝煌。先后被中、省、市各級(jí)相關(guān)部門授予“全國就業(yè)與社會(huì)保障先進(jìn)民營企業(yè)” 、陜西省“明星私營企業(yè)”、“守合同重信用企業(yè)”、“優(yōu)秀民營企業(yè)”“誠信先進(jìn)單位”、“雙愛雙評先進(jìn)企業(yè)”、“全省先進(jìn)基層黨組織”、X市“優(yōu)秀民營企業(yè)”、“誠信建設(shè)先進(jìn)單位”、“非公有制綜合實(shí)力五十強(qiáng)企業(yè)”、“在參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)的非公有制企業(yè)”、“貢獻(xiàn)財(cái)政百強(qiáng)企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”等近百項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。2003 年以來，集團(tuán)公司先后安排 2000 多名大中專院校畢業(yè)生和貧困下崗職工就業(yè)，帶動(dòng)和扶持近十萬農(nóng)民從事運(yùn)輸業(yè)，累計(jì)向新農(nóng)村建設(shè)、地震災(zāi)區(qū)以及其他光彩事業(yè)和社會(huì)福利事業(yè)捐款達(dá)1500 多萬元。近年來，公司先后投資上千萬元，新建集食宿洗浴為一體的綜合服務(wù)樓、黨員活動(dòng)室、多功能廳、展示室、休閑娛樂室、自動(dòng)麻將室、體育健身場，購置自動(dòng)化的辦公設(shè)施、大中型公交車、文體活動(dòng)器材，使員工辦公、生活及文化娛樂條件大為改善。在企業(yè)改革和發(fā)展中，集團(tuán)公司始終把黨組織建設(shè)放在重要位置來抓，充分發(fā)揮黨組織在民營企業(yè)中的政治核心作用和黨員的模范帶頭作用。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷增強(qiáng)的同時(shí)，XX集團(tuán)狠抓發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大升級(jí)，2010 年 5 月 18 日，專汽公司二期工程在麻黃梁工業(yè)園區(qū)正式投產(chǎn)，標(biāo)志著X集團(tuán)步入了快速發(fā)展的高鐵時(shí)代，10 月 30 日X集團(tuán)與陜西重型汽車有限公司在西安簽署了合資建設(shè)陜汽XX新能源專用汽車項(xiàng)目的框架協(xié)議，這一協(xié)議的簽定，標(biāo)志著陜北地區(qū)首家汽車制造廠將落戶X，必將推進(jìn)X經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。在制造領(lǐng)域，擁有陜北地區(qū)唯一的專用汽車制造廠和潤滑油制造廠，年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為半掛車18000 臺(tái)、 自卸車 7500 臺(tái)、罐式車 5200臺(tái)、環(huán)保垃圾車 4300 臺(tái)、潤滑油 10000 噸，產(chǎn)品暢銷全國大部分省市并出口蒙古等國家；在銷售領(lǐng)域，與全國數(shù)十家汽車生產(chǎn)廠家和各大汽車經(jīng)銷商建立了友好合作關(guān)系，主要經(jīng)銷中國重汽、二汽東風(fēng)、北汽歐曼、陜西重汽、北方奔馳等重型卡車和長安福特、海南馬自達(dá)、比亞迪等系列小轎車，并成為唯一的區(qū)域代理商；在售后服務(wù)領(lǐng)域，集團(tuán)公司擁有設(shè)備齊全、技術(shù)精湛的服務(wù)體系，二十四小時(shí)為客戶提供服務(wù)。集團(tuán)公司成立十多年來，累計(jì)制造銷售各類汽車 50000 余臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入 40 多億元，創(chuàng)稅利 億元。三、項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)新建項(xiàng)目四、項(xiàng)目的承辦單位項(xiàng)目承辦單位分別為：XX集團(tuán)有限公司、XX集團(tuán)X汽貿(mào)有限公司五、承辦單位簡介XX集團(tuán)有限公司成立于 1996 年，是集汽車制造、銷售、服務(wù)、信息、配件以及潤滑油生產(chǎn)于一體的大型民營企業(yè)。第一章 項(xiàng)目總論一、項(xiàng)目名稱XX集團(tuán)東風(fēng)商用車4S店、X汽貿(mào)陜汽重卡4S 店二、項(xiàng)目地址X區(qū)青云鄉(xiāng)色草灣村汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)。該地塊符合《X市城市總體規(guī)劃》和《汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃》，基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，交通、通迅等條件便捷，地理位置十分優(yōu)越，是開發(fā)建設(shè)的理想地段。 公司位于X經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)210國道313公里處，下設(shè)XX集團(tuán)專用汽車制造有限公司、X金帝潤滑油有限公司、中國重汽XX4S店、長安福特XX4S店、藍(lán)天汽貿(mào)有限公司、東風(fēng)汽車銷售分公司、工程機(jī)械銷售分公司、綜合服務(wù)有限公司、汽車運(yùn)輸分公司、藍(lán)天保險(xiǎn)代理有限公司、X汽XX集團(tuán)東風(fēng)商用車4S店、X貿(mào)有限公司、府谷汽貿(mào)有限公司、延安藍(lán)天福海汽車銷售服務(wù)有限公司、天來海福廣告有限公司、X福盛汽貿(mào)有限公司、X海天汽貿(mào)有限公司、XX影視文化傳媒有限公司等 17 個(gè)子公司,擁有員工近 2000 人，占地820 多畝，固定資產(chǎn)達(dá) 億元。XX是X地區(qū)最具信譽(yù)的汽車制造銷售集團(tuán)公司之一。集團(tuán)公司建立了中國重汽、北京歐曼、陜西重汽、北方奔馳、南京春蘭、湖北十通、北京歐 V 客車、濰柴、杭發(fā)、上柴發(fā)動(dòng)機(jī)、玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)、天津鉑金斯、大齒等 18 家特約維修服務(wù)站，并為用戶提供原廠配件、車輛掛戶、年檢、年審、代繳保險(xiǎn)費(fèi)等一系列服務(wù)；在汽車消費(fèi)信貸領(lǐng)域，與X各大銀行和保險(xiǎn)公司建立了業(yè)務(wù)往來關(guān)系，市各大金融系統(tǒng)都把XX作為重點(diǎn)企業(yè)加以扶持。11 月 25 日，東XX集團(tuán)東風(fēng)商用車 4S 店、X集團(tuán)投資 500 萬元在延安市成立了藍(lán)天福海福特 4S 店，在X地區(qū)以外開設(shè)了第一家汽車銷售服務(wù)公司，在擴(kuò)大市場份額方面邁出了又一堅(jiān)實(shí)的步伐。隨著公司的日益發(fā)展，黨的力量不斷壯大，2003 年 7 月，經(jīng)中共X市非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨委批準(zhǔn)成立黨支部，2007 年 9 月改組為黨總支，2008 年 3 月改組為黨委，下設(shè) 7 個(gè)黨支部和 7 個(gè)黨小組，現(xiàn)有黨員 180 多名。富而不忘報(bào)鄉(xiāng)梓，XX始終不忘奉獻(xiàn)自我，回報(bào)社會(huì)。XX為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展所作的努力和貢獻(xiàn)，受到了各級(jí)黨組織、人民政府和社會(huì)各界的肯定與好評。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。六、項(xiàng)目規(guī)模該項(xiàng)目總用地 ㎡ （） ， 總建筑面積 12820㎡， 具體為： 辦公樓 3900平方米，綜合服務(wù)樓 1800平方米，汽車展廳及辦公 3200 平方米，維修服務(wù)區(qū) 3920 平方米。項(xiàng)目《預(yù)可行性研究報(bào)告》；項(xiàng)目建設(shè)單位提供的有關(guān)基礎(chǔ)資料。八、可行性研究范圍建設(shè)背景及必要性建設(shè)條件與建設(shè)地址建設(shè)內(nèi)容及設(shè)計(jì)方案環(huán)境保護(hù)節(jié)能項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與工程管理組織管理與勞動(dòng)定員投資估算與資金籌措項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析九、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度該項(xiàng)目建設(shè)期1年，工程計(jì)劃于2014年6月份開工建設(shè)，計(jì)劃到2015年8月份全部完成并竣工驗(yàn)收，投入運(yùn)營使用。十一、投資估算和資金籌措①項(xiàng)目總投資 8400萬元。②資金來源。十二、研究結(jié)論本項(xiàng)目符合國家和地方的產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著，項(xiàng)目是可行的。民用轎車保有量 萬輛，增長 %， 萬輛，增長 %。近幾年，無論從不斷飆升的新車注冊數(shù)據(jù)，還是從X市 4S 店的建店數(shù)量，都能看到X的汽車消費(fèi)市場成快速增長趨勢。汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展態(tài)勢明顯落后于汽車制造業(yè)的成長，汽車服務(wù)業(yè)的巨大發(fā)展前景與現(xiàn)狀形成巨大反差。二、汽車服務(wù)業(yè)成為現(xiàn)代新興產(chǎn)業(yè)隨著中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，人民生活水平的普遍提高，汽車正以前所未有的步伐邁進(jìn)普通百姓的家庭。目前，中國已經(jīng)步入汽車社會(huì)發(fā)展階段，據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)分析，2013 年 12 月，汽車產(chǎn)銷保持穩(wěn)定增長，當(dāng)月產(chǎn)銷再創(chuàng)月度新高。中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示中國汽車銷售意外加速增長，2013 年， 萬輛和 ， 同比增長 %和 %， 比上年分別提高 和 。目前中國已經(jīng)是一個(gè)不折不扣的汽車大國，據(jù)專家預(yù)測，未來幾年，我國的汽車擁有量將以每年 20%的速度遞增， 隨之而來的巨大的汽車售后市場——汽車美容、 養(yǎng)護(hù)、裝飾、快修及至大修等，將成為二十一世紀(jì)一個(gè)龐大的黃金產(chǎn)業(yè)，為有志者提供了絕佳的創(chuàng)業(yè)良機(jī)。由此我們可以看出，在整個(gè)汽車消費(fèi)過程中，利潤產(chǎn)生比重最大的一塊是汽車售后服務(wù)，除營銷、維修、保養(yǎng)外，若再算上汽車金融、保險(xiǎn)、租賃、救援、駕駛培訓(xùn)等，汽車服務(wù)年產(chǎn)值數(shù)以萬億元計(jì)，從業(yè)人員早已超過 1000 萬人——這么大的行業(yè)而且每年都還在擴(kuò)張。起初起源于歐洲，1998 年以后 4S店才逐步由歐洲傳入中國。4S 店模式其實(shí)是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。4S 店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)地跟蹤服務(wù)體系。 4S 店以其嚴(yán)格的開店要求、 高檔次的服務(wù)設(shè)施、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而深受用戶的青睞。因此，中國品牌汽車 4S店建設(shè)項(xiàng)目建成后將極大的提升X市的城市品位，并帶動(dòng)周邊環(huán)境的優(yōu)化，為X市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供品質(zhì)的環(huán)境優(yōu)化資源。以前 4S 店沒有經(jīng)營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現(xiàn)在 4S 店的經(jīng)營這方面業(yè)務(wù)，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)的，4S 店將是他們的第一選擇。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博” ，在一些技術(shù)方面多是只知其一，不知其二。售后服務(wù)保障方面隨著競爭的加大，4S 店商家越發(fā)注重服務(wù)品牌的建立，加之 4S 店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。如果 4S 店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在 4S 店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選， 同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。第三章 項(xiàng)目建設(shè)的背景及必要性一、項(xiàng)目建設(shè)背景汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，給汽車售后服務(wù)帶來了廣闊的市場。在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、店鋪分布廣、零配件質(zhì)量有保障、維修技術(shù)水平高、診斷快速準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)齊全、具有專業(yè)水平的經(jīng)銷店店來適應(yīng)這日益發(fā)展的汽車市場。隨著汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展趨勢，汽車經(jīng)銷店的高品質(zhì)服務(wù)也將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。以提供高品質(zhì)養(yǎng)護(hù)著稱的汽車 4S 店將會(huì)以汽車養(yǎng)護(hù)為主體， 并在國內(nèi)開始火爆。消費(fèi)意識(shí)的改變，不僅延長了汽車的使用壽命，而且大大增加了駕駛者的安全系數(shù)。以中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的勢頭，未來 10 年內(nèi)