【正文】 。③在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。二、學(xué)生公寓保潔質(zhì)量保障措施（一）、學(xué)生公寓保潔安全作業(yè)規(guī)范要求①各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。做好公寓門窗、地面、墻面、室內(nèi)設(shè)施以及水電設(shè)施等各類設(shè)備、設(shè)施的日常維修，維修材料由學(xué)院負(fù)責(zé)提供。根據(jù)院方要求做好學(xué)生入住、公寓調(diào)整與退宿工作。做到室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面清潔，無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；衛(wèi)生設(shè)施表面清潔，無(wú)污跡黃斑，保持暢通；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理；墻面、隔板、器具表面無(wú)涂鴉和亂張貼；保持通風(fēng)排氣，空氣良好；保潔工具、用品統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)15開(kāi)水房保潔要求開(kāi)水房地面及墻面保持清潔無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理。會(huì)務(wù)保潔管理量化考核指標(biāo)考核類別考核內(nèi)容考核要點(diǎn)分值備注衛(wèi)生保潔會(huì)務(wù)保潔實(shí)況走道、門廳等公共區(qū)域要求每日保潔一次、實(shí)時(shí)巡掃。日常巡查項(xiàng)目部建立日常巡查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題“即查即糾、即獎(jiǎng)即罰”。根據(jù)會(huì)務(wù)保潔的清潔保潔特點(diǎn)，我們將嚴(yán)格堅(jiān)持 “高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，做到眼看無(wú)垃圾、手摸無(wú)塵，確保學(xué)生公寓垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)蚊、蠅等“四害”孳生。?培訓(xùn)員工基本的安全防范意識(shí)，培訓(xùn)員工如何使用防火報(bào)警設(shè)施，及在發(fā)生意外時(shí)，能采取適當(dāng)、有效的應(yīng)急措施。?對(duì)易燃廢棄物要每日清運(yùn)到指定（或安全）的地方，不得在工作區(qū)域內(nèi)堆集或過(guò)夜。⑨對(duì)使用完畢的藥劑空瓶，用清水洗凈，廢水排入污水溝，空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。⑦洗手間便池用潔廁靈時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”指示牌，作業(yè)者戴好橡膠手套，進(jìn)行藥水清洗作業(yè)，清洗完后用清水多次沖洗，拖干地面。⑤清潔作業(yè)完成后，要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開(kāi)的門窗等。③在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃，濕手不要觸摸任何電器。二、會(huì)務(wù)保潔質(zhì)量保障措施（一）、會(huì)務(wù)保潔安全作業(yè)規(guī)范要求①各清潔員工定時(shí)、定區(qū)域進(jìn)行作業(yè)，各區(qū)域清潔員工僅限在本區(qū)域內(nèi)作業(yè)，不得進(jìn)入其它區(qū)域。做到室內(nèi)無(wú)異味、臭味；地面清潔，無(wú)煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；衛(wèi)生設(shè)施表面清潔，無(wú)污跡黃斑，保持暢通；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理；墻面、隔板、器具表面無(wú)涂鴉和亂張貼；保持通風(fēng)排氣，空氣良好；保潔工具、用品統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)；、無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)濕滑現(xiàn)象、無(wú)亂張貼現(xiàn)象；地漏蓋板清潔完好，排水通暢，無(wú)垃圾堵塞；垃圾筐表面清潔，垃圾及時(shí)清理。第3章 校園保潔服務(wù)方案第1節(jié) 會(huì)務(wù)保潔服務(wù)方案一、會(huì)務(wù)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、門廳等公共區(qū)域要求每日保潔一次、實(shí)時(shí)巡掃。做到地面干凈整潔，無(wú)明顯積塵、污跡和濕滑現(xiàn)象，扶手和欄桿無(wú)明顯積塵；、玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)積灰、無(wú)污漬；墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、昆蟲(chóng)，無(wú)亂張貼現(xiàn)象；垃圾箱（桶）干凈整潔、垃圾入箱、清運(yùn)及時(shí)，無(wú)異味、無(wú)不文明現(xiàn)象；消防栓、信箱外表無(wú)明顯積塵；定期清潔供電設(shè)施外表，照明燈具、插座開(kāi)關(guān)和電視機(jī)；、每?jī)尚r(shí)巡掃一次離開(kāi)前檢查設(shè)施是否完好，不好及時(shí)報(bào)修。，對(duì)搬空公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)整潔干凈、無(wú)垃圾雜物；新生報(bào)到前，于暑假提前對(duì)入住公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)墻面、地面、家具整潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵。②清潔員工對(duì)于各類廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。④不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。⑥清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，做好相應(yīng)的防范措施，避免事故的發(fā)生。⑧地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗完用清水多次沖洗，拖干地面。⑩清潔員工不得擅自闖入無(wú)人的工作區(qū)域。產(chǎn)生的垃圾必須當(dāng)天處理，并清運(yùn)至指定地方。（二）、會(huì)務(wù)保潔質(zhì)量考核辦法我們將逐步依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、整潔、文明、舒適的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。保潔員將根據(jù)會(huì)務(wù)保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍，落實(shí)責(zé)任人；根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)的不同，以定時(shí)或定期、集中作業(yè)方式和日常巡視保潔作業(yè)的方式，制定保潔作業(yè)制度；安排日常保潔工作，實(shí)行全天候保潔。 月度考核 對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行月度考核，詳見(jiàn)下表。做到地面干凈整潔，無(wú)明顯積塵、污跡和濕滑現(xiàn)象，扶手和欄桿無(wú)明顯積塵，每天上下午兩次進(jìn)行衛(wèi)生大清掃（每天10：00、15：00前完成垃圾清理）保證學(xué)生公寓公共部位環(huán)境整潔，無(wú)明顯垃圾； 30未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣1分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣公寓范圍門窗設(shè)施光亮、玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)積灰、無(wú)污漬；墻面無(wú)黑印、無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、昆蟲(chóng)，無(wú)亂張貼現(xiàn)象；垃圾箱（桶）干凈整潔、垃圾入箱、清運(yùn)及時(shí)，無(wú)異味、無(wú)不文明現(xiàn)象；消防栓、信箱外表無(wú)明顯積塵；定期清潔供電設(shè)施外表，照明燈具、插座開(kāi)關(guān)和電視機(jī)15未按規(guī)定衛(wèi)生保潔扣2分/次，并扣績(jī)效100元/次，可累扣公共衛(wèi)生間要求每日保潔兩次、每?jī)尚r(shí)巡掃一次離開(kāi)前檢查設(shè)施是否完好，不好及時(shí)報(bào)修。學(xué)生畢業(yè)離校后，對(duì)搬空公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)整潔干凈、無(wú)垃圾雜物；新生報(bào)到前，于暑假提前對(duì)入住公寓進(jìn)行清掃，保證室內(nèi)墻面、地面、家具整潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)灰塵15定期對(duì)樓道進(jìn)行消毒，有傳染病的會(huì)議室按規(guī)定消毒10未按規(guī)定消毒扣2分/次，并扣績(jī)效200元/次垃圾清理清運(yùn)生活垃圾日產(chǎn)日清，清運(yùn)率達(dá)到100%15100第2節(jié) 學(xué)生公寓保潔服務(wù)方案一、學(xué)生公寓保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)日常清潔衛(wèi)生(大廳、樓梯、走道、平臺(tái)、屋頂、盥洗室、廁所等公共部位衛(wèi)生，實(shí)行垃圾袋裝化并及時(shí)收集清運(yùn)到垃圾中轉(zhuǎn)站。做好房間鑰匙的管理工作，配合學(xué)管部門做好每天1次的夜間查房和白天的衛(wèi)生檢查工作。做好公寓內(nèi)務(wù)管理，做好學(xué)生思想教育，檢查室內(nèi)衛(wèi)生和紀(jì)律工作，配合搞好學(xué)院組織的評(píng)比、考核、評(píng)優(yōu)和表彰，及時(shí)呈報(bào)，反饋給學(xué)工部、后勤處和相關(guān)部門，積極開(kāi)展學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)。②清潔員工對(duì)于各類廢棄物，必須全部檢查后才能清運(yùn)出去，如發(fā)現(xiàn)可疑物或不能確認(rèn)的物件，立即問(wèn)詢有關(guān)人員，經(jīng)確認(rèn)后方可清運(yùn)出去。④不要把工具橫在過(guò)道上，擦試高處的物品要使用梯子，控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。⑥清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類或高空作業(yè)時(shí)，必須放置警示牌，操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好，如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用；高空操作時(shí)需有專人扶梯或守護(hù)；用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全，做好相應(yīng)的防范措施，避免事故的發(fā)生。⑧地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí)，作業(yè)人中應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放“清潔中”和“停用”指示牌或用圍欄圍信住，以防車子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車子表面，濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩；進(jìn)行藥水清洗作業(yè)時(shí)，清洗