【正文】 們卻不是 (像持有技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人那樣 —— 譯者注 )到某一個(gè)企業(yè)中去追求這種職業(yè)導(dǎo)向，而是決定成為一位 咨 第 5 頁 詢專家，要么是自己獨(dú)立工作，要么是作為一個(gè)相對較小的企業(yè)中的合伙人來工作。 自主與獨(dú)立型職業(yè)錨 麻省理工學(xué)院的有些畢業(yè)生在選擇職業(yè)時(shí)似乎被一種自己決定自己命運(yùn)的需要所驅(qū)使著， 他們希望擺脫那種因在大企業(yè)中工作而依賴別人的境況 ，因?yàn)?，?dāng)一個(gè)人在某家大企業(yè)中工作的時(shí)候，他或她的提升、工作調(diào)動、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。在施恩看來，這些人都有這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬于自己的東西 —— 一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個(gè)人財(cái)富等等。當(dāng)追問他們?yōu)槭裁聪嘈抛约壕邆浍@得這些職位所必需的技能的時(shí)候，許多人回答說，他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認(rèn)為自己具備以下三個(gè)方面的能力： (1)分析能力 (在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問 題的能力 )； (2)人際溝通能力 (在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以及控制他人的能力 )； (3)情感能力 (在情感和人際危機(jī)面前只會受到激勵而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會變得無所作為的能力 )。 管理型職業(yè)錨 有些人則表現(xiàn)出成為管理人員的強(qiáng)烈動機(jī)，“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關(guān)的價(jià)值傾向。 技術(shù)或功能型職業(yè)錨 具有較強(qiáng)的技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人往往不愿意選擇那些帶有一般管理性質(zhì)的職業(yè)。正是在這一關(guān)口，一個(gè)人過去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會集合成一個(gè)富有意義的模式 (或職業(yè)錨 )，這個(gè)模式或職業(yè)錨會告訴此人，對他或她個(gè)人來說，到底什么東 西是最重要的。施恩根據(jù)自己在麻省理工學(xué)院的研究指出，要想對職業(yè)錨提前進(jìn)行預(yù)測是很困難的，這是因?yàn)橐粋€(gè)人的職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的，它實(shí)際上是一個(gè)不斷探索過程所產(chǎn)生的 動態(tài)結(jié)果。 正如“職業(yè)錨”這一名詞中“錨”的含義一樣，職業(yè)錨實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。施恩還說，隨著一個(gè)人對自己越來越了解，這 個(gè)人就會越來越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨。施恩教授提出的，他認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過程。 根據(jù)定義，職業(yè)生涯規(guī)劃首先要對個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分析，再對所在組織環(huán)境和社會環(huán)境進(jìn)行分析，然后根據(jù)分析結(jié)果制定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動計(jì)劃，并對每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理的安排。 職員個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系示意圖 兩次轉(zhuǎn)化兩次升級 崗位目標(biāo) 企業(yè)決策人職業(yè)生涯目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)部門目標(biāo) 崗位職員個(gè)人目標(biāo) 第 4 頁 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識 為了正確地了解職業(yè)生涯規(guī)劃，我們首先對職業(yè)生涯規(guī)劃下一個(gè)定義。職員的職業(yè)生涯規(guī)劃與管 理正是集團(tuán)人才戰(zhàn)略的核心內(nèi)容，把制定職員職業(yè)生涯規(guī)劃作為集團(tuán)的戰(zhàn)略管理的重要組成部分理應(yīng)是我們當(dāng)代集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)階段的重要工作任務(wù)。集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略，即積累人力資本，在人才的各個(gè)層級形成人才高地，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需求。 現(xiàn)代企業(yè)人力資本定義是為企業(yè)所用的、有價(jià)值的管理人才和技術(shù)開發(fā)人才的總和，是企業(yè)的人力資本。目前，集團(tuán)正處在擴(kuò)張性發(fā)展階段，同以往任何時(shí)期的人力資源工作都有所不同。這就是職業(yè)生涯規(guī)劃要說明和解決的問題。 第 12020 年 2 月 第 2 頁 目錄 職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來戰(zhàn)略的關(guān)系 …… 3 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識 ………………………… 4 職業(yè)生涯開發(fā)與管理模式 ……………………… 17 評估工具 ……………………………………… 19 參考資料 ……………………………………… 50 第 3 頁 職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來戰(zhàn)略的關(guān)系 市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，打破了舊的就業(yè)制度，個(gè)人越來越有擇業(yè)的自由，企業(yè)也越來越有選擇員工的自由。因此，怎樣利用職業(yè)機(jī)會取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社 會條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，成為了個(gè)人和企業(yè)的一個(gè)重要課題。 制定職員職業(yè)生涯規(guī)劃，應(yīng)依據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分理解組織的愿景，把個(gè)人發(fā)展的需求與組織發(fā)展的規(guī)劃相結(jié)合，才能確定符合實(shí)際的職員職業(yè)生涯目標(biāo)。集團(tuán)已完成財(cái)務(wù)資本的原始積累階段，完全進(jìn)入人力資本積累階段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資本新的飛躍，機(jī)遇、關(guān)系、業(yè)務(wù)品種的獨(dú)特性等因素都不能幫助我們完成再次飛躍，只有積累人力資本，完成人力資本的原始積累，才能實(shí)現(xiàn)財(cái) 務(wù)資本的迅速增長。集團(tuán)的人力資本就是集團(tuán)的人才高地。 個(gè)人發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展的基礎(chǔ)，只有充分發(fā)揮人的主觀能動性，在集團(tuán)建立以人為本的職業(yè)生涯開發(fā)與管理的目標(biāo)體系，幫助每個(gè)職員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，通過做好職員的職業(yè)生涯開發(fā)與管理，把企業(yè)的人力資源最大限度的變成人力資本，企業(yè)才能最終實(shí)現(xiàn)未來的愿景。 在職業(yè)生涯規(guī)劃中，企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系就是，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有員工部分個(gè)人目標(biāo) (與企業(yè)目標(biāo)一致的部分 )實(shí)現(xiàn)之和。 職業(yè)生涯規(guī)劃，是指組織或者個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排 。 職業(yè)錨的涵義 職業(yè)錨的概念是由美國埃德加在這一過程中，每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我概念。 所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他或她無論如何都不會放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。一個(gè)人對自己的天資和能力、動機(jī)和需要以及態(tài)度和價(jià)值觀有了清楚的了解之后，就會意識到自己的職業(yè)錨到底是什么。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時(shí)候，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開辦和經(jīng)營自己的公司。施恩根據(jù)自己多年的研究，提出了以下五種職業(yè)錨。相反，他們總 是傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)?！北仨毘袚?dān)較高責(zé)任的管理職位是這些人的最終目標(biāo)。 創(chuàng)造型職業(yè)錨 麻省理工學(xué)院的有些學(xué)生在畢業(yè)之后逐漸成為成功的企業(yè)家。”比如，麻省理工學(xué)院的一位畢業(yè)生已經(jīng)成為某大城市中的一個(gè) 成功的城市住房購買商、修繕商和承租商；另外一位麻省理工學(xué)院的畢業(yè)生則創(chuàng)辦了一家成功的咨詢公司。這些畢業(yè)生中有許多人還有著強(qiáng)烈的技術(shù)或功能導(dǎo)向。具有這種職業(yè)錨的其他一些人則成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。這種可靠的未來生活通常是由良好的退休計(jì)劃和較高的退休金來保證的。對于另外一些追求安全型職業(yè)錨的人來說，安全則是意味著所依托的組織的安全性。這些人顯然更愿意讓他們的雇主來決定他們?nèi)氖潞畏N職業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷地追求理想的職業(yè)，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的需要和社會發(fā)展的需要，制定自己的職業(yè)規(guī)劃，我們把它稱為個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。一般來說，個(gè)人希望從職業(yè)生涯的經(jīng)歷中不斷得到成 長和發(fā)展。 在廣大職員希望得到不斷成長、發(fā)展的強(qiáng)烈要求推動下，企業(yè)人力資源管理與開發(fā)部門為了了解職員個(gè)人的特點(diǎn)，了解他們成長和發(fā)展的方向及興趣，不斷地增強(qiáng)他們的滿意感，并使他們能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，制定有關(guān)職員個(gè)人成長、發(fā)展的計(jì)劃與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃，我們把它稱為職員職業(yè)生涯管理。 職業(yè)生涯可分為內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過提升自身素質(zhì)與 職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會 地位及榮譽(yù)的總和，它是別人無法替代和竊取的人生財(cái)富。 每個(gè)人都需要選擇職業(yè)，每個(gè)人都渴望成功，許多人并不知道什么職業(yè)最適合自己，怎樣設(shè)計(jì)才容易事業(yè)有成。這種“隨大流”、“隨熱門”的職業(yè)選擇方式，由于欠缺對自 身特點(diǎn)和環(huán)境的認(rèn)識，往往難以在事業(yè)中有所發(fā)展。 職業(yè)生涯規(guī)劃的分類 職業(yè)生涯規(guī)劃按照時(shí)間的長短來分類，可分為人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型，具體見表： 第 6 頁 職業(yè)發(fā)展階段的的不同對職業(yè)選擇的影響 每個(gè)人的職業(yè)都要經(jīng)過幾個(gè)階段，因此，你必須了解這種職業(yè)周期的重要性。一個(gè)人可能經(jīng)歷的主要職業(yè)階段大體可總結(jié)如下。在這一階段，個(gè)人通過對家庭成員、朋友以及老師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起了自我的概念。到這一階段結(jié)束的時(shí)候，進(jìn)入青春 期的青少年 (這些人在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)形成了對他們的興趣和能力的某些基本看法 )就開始對各種可選擇的職業(yè)進(jìn)行帶有某種現(xiàn)實(shí)性的思考了。在這一時(shí)期中，個(gè)人將認(rèn)真地探索各種可能的職業(yè)選擇。在這一階段的開始時(shí)期，他們往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較為寬泛的職業(yè)選擇。到了這一階段結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定，他們也已經(jīng)做好了開始工作的準(zhǔn)備。類似地，處于這一階段的人還必須根據(jù)來自各種職業(yè)選擇的可靠信息來做出相應(yīng)的教育決策。有些時(shí)候，個(gè)人在這期間 (通常是希望在這一階段的早期 )能夠找到合適的職業(yè)并隨 之全力以赴地投入到有助于自己在此職業(yè)中取得永久發(fā)展的各種活動之中。然而，在大多數(shù)情況下，在這一階段人們?nèi)匀辉诓粩嗟貒L試與自己最初的職業(yè)選擇所不同的各種能力和理想。 嘗試子階段 ：大約發(fā)生于一個(gè)人的 25 歲一 30 歲之間這一年齡段中。 (比方說，王芳可能已經(jīng)下決心將自己的職業(yè)選定在零售行業(yè)，但是在以某商店新雇用的助理采購員 身份進(jìn)行了幾個(gè)月的連續(xù)工作旅行之后，她可能會發(fā)現(xiàn)，像市場營銷調(diào)研這種出差時(shí)間更少的職業(yè)可能更適合她的需要。如規(guī)劃成為一個(gè)有數(shù)億資產(chǎn)的公司董事 長期規(guī)劃 5— 10 年的規(guī)劃，主要設(shè)定較長遠(yuǎn)的目標(biāo)。如規(guī)劃到不同業(yè)務(wù)部門做經(jīng)理，規(guī)劃從大型公司部門經(jīng)理到小公司做總經(jīng)理等等 短期規(guī)劃 2 年以內(nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標(biāo)，規(guī)劃近期完成的任務(wù)。 穩(wěn)定子階段 ：在這一階段，人們往往已經(jīng)定下了較為堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)，并制定技為明確的職業(yè)計(jì)劃來確定自己晉升的潛力、工作調(diào)換的必要性以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要開展哪些教育活動等等。 中期危機(jī)階段 ：在這一階段，人們往往會根據(jù)自己最初的理想和目標(biāo)對自己的職業(yè)進(jìn)步情況做一次重 要的重新評價(jià)。在這一時(shí)期，人們還有可能會思考，工作和職業(yè)在自己的全部生活中到底占有多大的重要性。 維持階段 到了 45 歲一 65 歲這一年齡段上，許多人就很簡單地進(jìn)入了維持階段。 下降階段 當(dāng)退休臨近的時(shí)候，人們就不得不面臨職業(yè)生涯中的下降階段。再接下去，就是幾乎每個(gè)人都不可避免地要面對的退休，這時(shí)，人們所面臨選擇就是如何去打發(fā)原來用在工作上的時(shí)間。職業(yè)心理學(xué)的研究表明，不同的職業(yè)有不同的性格要求。不同性格特征的人員，對企業(yè)而言，決定了每個(gè)員工的工作崗位和工作業(yè)績；對個(gè)人而言，決定著自己的事業(yè)能否成功。見下表： 類 型 特 征 適合的職業(yè) 變化型 在新的和意外的活動或工作情境中感到愉快， 喜歡有變化的和多樣化的工作，善于轉(zhuǎn)移注意