【正文】 ………………… 17 評(píng)估工具 ……………………………………… 19 參考資料 ……………………………………… 50 第 3 頁 職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團(tuán)未來戰(zhàn)略的關(guān)系 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，打破了舊的就業(yè)制度，個(gè)人越來越有擇業(yè)的自由，企業(yè)也越來越有選擇員工的自由。目前，集團(tuán)正處在擴(kuò)張性發(fā)展階段，同以往任何時(shí)期的人力資源工作都有所不同。集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略就是人才戰(zhàn)略，即積累人力資本，在人才的各個(gè)層級(jí)形成人才高地，滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需求。 職員個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系示意圖 兩次轉(zhuǎn)化兩次升級(jí) 崗位目標(biāo) 企業(yè)決策人職業(yè)生涯目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)部門目標(biāo) 崗位職員個(gè)人目標(biāo) 第 4 頁 職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí) 為了正確地了解職業(yè)生涯規(guī)劃，我們首先對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃下一個(gè)定義。施恩教授提出的，他認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過程。 正如“職業(yè)錨”這一名詞中“錨”的含義一樣，職業(yè)錨實(shí)際上就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。正是在這一關(guān)口，一個(gè)人過去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì)集合成一個(gè)富有意義的模式 (或職業(yè)錨 )，這個(gè)模式或職業(yè)錨會(huì)告訴此人，對(duì)他或她個(gè)人來說，到底什么東 西是最重要的。 管理型職業(yè)錨 有些人則表現(xiàn)出成為管理人員的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，“他們的職業(yè)經(jīng)歷使得他們相信自己具備被提升到那些一般管理性職位上去所需要的各種必要能力以及相關(guān)的價(jià)值傾向。在施恩看來，這些人都有這樣一種需要：“建立或創(chuàng)設(shè)某種完全屬于自己的東西 —— 一件署著他們名字的產(chǎn)品或工藝、一家他們自己的公司或一批反映他們的成就的個(gè)人財(cái)富等等。然而，他們卻不是 (像持有技術(shù)或功能型職業(yè)錨的人那樣 —— 譯者注 )到某一個(gè)企業(yè)中去追求這種職業(yè)導(dǎo)向，而是決定成為一位 咨 第 5 頁 詢專家，要么是自己獨(dú)立工作，要么是作為一個(gè)相對(duì)較小的企業(yè)中的合伙人來工作。 對(duì)于那些對(duì)地理安全性更感興趣的人來說，如果追求更為優(yōu)越的職業(yè)，意味著將要在他們的生活中注入一 種不穩(wěn)定或保障較差的地域因素的話 —— 迫使他們舉家搬遷到其他城市，那么他們會(huì)覺得在一個(gè)熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)對(duì)他們來說是更為重要的。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容 一般來說，職業(yè)生涯規(guī)劃可以從個(gè)人角度和企業(yè)角度劃分成兩個(gè)方面的內(nèi)容： 企業(yè)組織中的絕大多數(shù)職員，其中包括受過良好教育的職 員，都有從自己現(xiàn)在和未來的工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和獲得滿意的強(qiáng)烈愿望和要求。個(gè)人通過職業(yè)生涯規(guī)劃，可以使自己的一生職業(yè)有個(gè)方向，從而努力地圍繞這個(gè)方向 ，充分地發(fā)揮自己的潛能，使自己走向成功。 外職業(yè)生涯 是指在職業(yè)生涯過程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和，它是依賴于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)的。要想成就一番事業(yè)，就必須規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。 成長(zhǎng)階段 成長(zhǎng)階段大體上可以界定在從一個(gè)人出生到 14 歲這一年齡段上。 探索階段 探索階段大約發(fā)生于一個(gè)人的 15 歲～ 24 歲之間的這一年齡段上。然而，隨著個(gè)人對(duì)所選擇職業(yè)以及對(duì)自我的進(jìn)一步了解，他們的這種最初選擇往往 會(huì)被重新界定。 確立階段 確立階段大約發(fā)生在一個(gè)人的 24 歲～ 44 歲之間這一年齡段上，它是大多數(shù)人工作生命周期中的核心部分。 確立階段本身又由三個(gè)子階段構(gòu)成。到了 30 歲～ 40 歲這一年齡段上的時(shí)候，人們通常類型 定義及任務(wù) 人生規(guī)劃 整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃，時(shí)間長(zhǎng)至 40 年左右，設(shè)定整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo)。如對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)， 2 年內(nèi)掌握哪些業(yè)務(wù)知識(shí)等等 第 7 頁 就進(jìn)入了穩(wěn)定子階段。他們有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己并沒有朝著自己所夢(mèng)想的目標(biāo) (比如成為公司總裁 )靠近，或者已經(jīng)完成了他們自己所預(yù)定的任務(wù)之后才發(fā)現(xiàn)，自己過去的夢(mèng)想并不是自己所想要的全部東西。在這一職業(yè)的后期 階段，人們一般都已經(jīng)在自己的工作領(lǐng)域中為自己創(chuàng)立了一席之地，因而他們的大多數(shù)精力主要就放在保有這一位置上了。 個(gè)人因素對(duì)職業(yè)選擇的影響 (1)性格與職業(yè) 人的性格千差萬別，或熱情外向、或羞怯內(nèi)向、或沉著冷靜、 或火爆急躁。近年來，一些教育學(xué)心理學(xué)研究人員根據(jù)我國的實(shí)際情況，將職業(yè)性格分為九種基本類型。 紡織工、機(jī)床工、印刷工、電影放映員。 管理人員、律師、警察、偵察員。 駕駛員、飛行員、公安員、消防員、求生員。愿意按一套規(guī)劃和步驟工作盡可能做得完美，傾向于嚴(yán)格、努力地工作以看到自己出色完成工會(huì)計(jì)、 出納員、統(tǒng)計(jì)員、 校對(duì)員、圖書檔案管 理員、打字員。 重復(fù)型 適合連續(xù)從事同樣的工作，按固定的計(jì)劃或進(jìn)度辦事，喜歡重復(fù)的、有規(guī)律的、有標(biāo)準(zhǔn)的工種。 獨(dú)立型 喜歡計(jì)劃自己的活動(dòng)和指導(dǎo)別人活動(dòng)或?qū)ξ磥淼氖虑樽龀鰶Q定，在獨(dú)立負(fù)責(zé)的工作情境中感到愉快。 勸服型 通過談話或?qū)懽鞯仁箘e人同意自己的觀點(diǎn)，對(duì)別人的反應(yīng)有較強(qiáng)的判斷力，并善于影響別人的態(tài)度和觀點(diǎn)。 自我表現(xiàn)型 喜歡表現(xiàn)自己的愛好和個(gè)性，根據(jù)自己的感情做出選擇，能過自己的工作來表現(xiàn)自己的思想。 會(huì)計(jì)、 出納員、統(tǒng)計(jì)員、 校對(duì)員、圖書檔案管 理員、打字員。 紡織工、機(jī)床工、印刷工、電影放映員。 管理人員、律師、警察、偵察員。 輔導(dǎo)員、行政人員、宣傳工作者、作家。 演員、 詩人、音樂家、畫家。 第 9 頁 絕大部分職業(yè)都同時(shí)與幾種性格類型特點(diǎn)相吻合，而一個(gè)也都同時(shí)具有幾種職業(yè)性格類型的特點(diǎn)。見下表： 類型 類型特征 適應(yīng)的職業(yè) 1 愿與事物打交道，喜歡接觸工具、器具或數(shù)字，而不喜歡與人打交道。 3 愿與文 字符號(hào)打交道，喜歡常規(guī)的、有規(guī)律活動(dòng)。 地質(zhì)勘探人員、鉆井工、礦工等。 咨詢?nèi)?員、科技推廣人員、教師、醫(yī)生、護(hù)士等。 心理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、人事管理、思想政治教育研究工作以及教育、行為管理工作、社會(huì)科學(xué)工作者、作家等。 喜歡創(chuàng)造新的式樣和概念，大都喜 歡獨(dú)立的工作，對(duì)自己的學(xué)識(shí)和才 能頗為自信。飛行員、駕駛員、機(jī)械 第 10 頁 先進(jìn)機(jī)器，喜歡具體的東西。 (3)能力與職業(yè) 事業(yè)發(fā)展和高度能力之間，有不容置疑的直接關(guān)系。沒有任何能力，根本談不到進(jìn)入職業(yè)工作 ，對(duì)個(gè)人來講也就無所謂職業(yè)生涯可言。 人們的能力可分為一般能力和特殊能力兩大類。因此，了解自己的能力傾向及不同職業(yè)的能力要求對(duì)合理地進(jìn)行職業(yè)選擇具有重要意義。對(duì)一種職業(yè)或職業(yè)類型來說，由于所承擔(dān)的責(zé)任不同，又可分為不同層次，不同的層次對(duì)人的能力有不同的要求。每個(gè)人都具有一個(gè)多種能力組成的能力系統(tǒng)，每個(gè)人在這個(gè)能力系統(tǒng)中，各方面能力的發(fā)展是不平衡的，常常是某方面的能力占優(yōu)勢(shì)，而另一些能力則不太突出，對(duì)職業(yè)選擇和職業(yè)指導(dǎo)而言，應(yīng)主要考慮其最佳能力，選擇最能運(yùn)用其優(yōu)勢(shì)能力的職業(yè)。 ③注意特殊能力與職業(yè)相吻合 特殊能力是指從事某項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)的能力，也可稱特長(zhǎng)，如計(jì)算能力、音樂能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、事務(wù)能力、空間判斷能力、形態(tài)知覺能力、手 指靈活度與靈巧度等。此表雖不一定完全符合中國國情，卻可以由此大致了解有關(guān)職業(yè)的能力傾向要求。 ③政治制度和氛圍政治和經(jīng)濟(jì)是相互影響的，政治不僅影響到一國的經(jīng) 濟(jì)體制，而且影響著企業(yè)的組織體制，從而直接影響到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展；政治制度和氛圍還會(huì)潛移默化地影響個(gè)人的追求，從而對(duì)職業(yè)生涯產(chǎn)生影響。 第 12 頁 (2)組織環(huán)境 ①企業(yè)文化前面我們已經(jīng)提到過，企業(yè)文化決定了一個(gè)企業(yè)如何看待她的員工，所以，員工的職業(yè)生涯，是為企業(yè)文化所左右的。沒有制度或者制度定得不合理、不到位、員工的職業(yè)發(fā)展就難以實(shí)現(xiàn)，甚至可能流于空談。 什么是職業(yè)生涯成功 職業(yè)生涯成功是個(gè)人職業(yè)生涯追求目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在和諧的氣氛中工作，有工作完成后的成就感和滿足感。職業(yè)生涯成功與否，個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)判定的標(biāo)準(zhǔn)都存在一定的差異。 自由型 —— 在工作過程中得到最大的控制而不是被控制。國外一些學(xué)者在對(duì)多種公司的經(jīng)理和人事專家進(jìn)行調(diào)查后，根據(jù)他們的自我意識(shí)，系統(tǒng)地闡述了四種職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)： 一些人將成功定義為一種螺旋型的東西，不斷上升和自我完善 (攀登型 )。 學(xué)者們假設(shè)這些職 業(yè)生涯觀念來自于個(gè)人的思維習(xí)慣、動(dòng)機(jī)和決策類型，并成為指導(dǎo)人們長(zhǎng)期職業(yè)生涯選擇的根據(jù)。每個(gè)人在社會(huì)生命周期中都扮演著多種社會(huì)角色，“但我們作為子女、父母的角色是不可逆的。 要對(duì)職業(yè)生 涯成功進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，必須綜合考慮個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)等各方面的因素。 職業(yè)生涯成功評(píng)價(jià)體系 評(píng)價(jià) 方式 評(píng)價(jià)者 評(píng)價(jià)內(nèi)容 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 自我評(píng)價(jià) 本人 1. 自己的才能是否充分施 展； 2. 對(duì)自己在企業(yè)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中所做的貢獻(xiàn)是否滿意； 3. 對(duì)自己的職稱、職務(wù)、工資待遇等方面的變化是否滿意； 4. 對(duì)處理職業(yè)生涯發(fā)展與其他人生活動(dòng)的關(guān)系的結(jié)果是否滿意。比如，你制定一個(gè)人生職業(yè)生涯規(guī)劃，要成為一個(gè)掌握上億資產(chǎn)公司的總經(jīng)理。 組織與社會(huì)環(huán)境分析 組織與社會(huì)環(huán)境分析是對(duì)自己所處的環(huán)境的分析，以確定自己是否適應(yīng)組織環(huán)境或者社會(huì)環(huán)境的變化以及怎樣來調(diào)整自己以適應(yīng)組織和社會(huì)的需要。通過職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估可以確定職業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。這一過程中比較重要的行動(dòng)方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇，職業(yè)的選擇和相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃的制定。計(jì)劃定好后，再從一日、一周、一月計(jì)劃實(shí)行下去，直至實(shí)現(xiàn)你的一年目標(biāo)、三年目標(biāo)、五年、十年目標(biāo)。今后十年，你希望自己成為什么樣子 ?有什么樣的事業(yè) ?將有多少收 入，計(jì)劃哪些家庭固定資產(chǎn)投資 ?要過上什么樣的生活 ?你的家庭與健康水平如何 ?把它們仔細(xì)地想清楚，一條一條地計(jì)劃好，記錄在案。因此，你的三年計(jì)劃，還要比五年計(jì)劃更具體、更詳細(xì)。如果從現(xiàn)在開始制定目標(biāo)，則應(yīng)單獨(dú)定出今年的計(jì)劃。而且每周末提前計(jì)劃好下周的計(jì)劃。 要切實(shí)可行 首先，個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)一定要同自己的能力，個(gè)人特質(zhì)及工作適應(yīng)性相符合，一個(gè)學(xué)歷不高又無專業(yè)特長(zhǎng)的職員，卻一心想進(jìn)入管理層，在現(xiàn)代企業(yè)中顯然不切實(shí)際。離開企業(yè)的目標(biāo)，便沒有個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，甚至難以在企業(yè)中立足。一個(gè)人對(duì)自己的天資和能力、動(dòng)機(jī)和需要以及態(tài)度和價(jià)值觀有了 清楚的了解之后，就會(huì)意識(shí)到自己的職業(yè)錨到底是什么。 )你期望從這種工作中得到些什 么 ? 程序員。根據(jù)你對(duì)上述這些問題的回答，分別將每一種職業(yè)錨賦予從 1～ 5 之間的某一分?jǐn)?shù)，其中 1 代表重要性最低； 5 代表重要性最高?！北仨毘袚?dān)較高責(zé)任的管理職位是這些人的最終目標(biāo)。 自主與獨(dú)立型職業(yè)錨 有些人在選擇職業(yè)時(shí)似乎被一種自己決定自己命運(yùn)的需要所驅(qū)使著，他們 希望擺脫那種因在大企業(yè)中工作而依賴別人的境況 ，因?yàn)?，?dāng)一個(gè)人在某家大企業(yè)中工作的時(shí)候，他或她的提升、工作調(diào)動(dòng)、薪金等諸多方面都難免要受別人的擺布。 安全型職業(yè)錨 還有一少部分人極為重視長(zhǎng)期的職業(yè)穩(wěn)定和工作的保障他們似乎比較愿意去從事這樣一類職業(yè)：這些職業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠提供有保障的工作、體