【正文】 信。ＩＴ部門提交競標(biāo)內(nèi)容，采購部組成招標(biāo)委員會(huì)或評(píng)標(biāo)小組，邀請ＩＴ部門經(jīng)理、工程師參加評(píng)審。然后統(tǒng)一交由ＩＴ部門匯總，再根據(jù)公司有關(guān)的采購規(guī)定和工作需要來決定配備的機(jī)型、配置、操作系統(tǒng)、軟件和品牌。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)二解決過程現(xiàn)在Ｂ公司也已意識(shí)到了這些問題，并采取了改進(jìn)措施： 首先由使用人提出采購申請，提交需求的數(shù)量、型號(hào)和報(bào)價(jià)。Ａ供應(yīng)商感覺到Ｂ公司整體的采購力被分散了、被浪費(fèi)了，價(jià)格五花八門，沒有任何優(yōu)勢。招標(biāo)采購優(yōu)缺點(diǎn)表 1－1 招標(biāo)采購分析表優(yōu)點(diǎn) （1）公平、公正、公開，一視同仁，杜絕腐敗 保障措施●必須有完善的招標(biāo)法律保障和道德或信譽(yù)的保證，并已形成有效的監(jiān)督機(jī)制適用范圍①全球范圍內(nèi)的企業(yè)、政府都已普遍采用 （2）充分競爭，優(yōu)中選優(yōu)； ●必須有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境（2）采購量足以吸引投【自檢】提高質(zhì)量，降低價(jià)格（最佳性價(jià)比）●必須有足夠的供貨渠道和供應(yīng)能力 ●必須有社會(huì)認(rèn)同的技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn) ●必須有專家隊(duì)伍 ●有足夠公開的媒體 標(biāo)人參標(biāo)請做下面連線題： ①綜合評(píng)標(biāo) ②打分法 Ａ．是一種以價(jià)格加其它因素為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法 Ｂ．特別適用于各項(xiàng)后續(xù)費(fèi)用很高的設(shè)備采購③以壽命周期為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo) Ｃ．考慮的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在 招標(biāo)書中做出明確規(guī)定④以最低評(píng)標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)見參考答案 1－1 第四節(jié) 招標(biāo)采購實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)一Ｄ．把評(píng)標(biāo)價(jià)格（不是供應(yīng)商報(bào)價(jià)）看作是評(píng)標(biāo)的 惟一因素招標(biāo)采購實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒背景情況Ａ供應(yīng)商接到Ｂ公司的上海分公司打來電話，說要購買 10 臺(tái)筆記本電腦，不久又接到Ｂ公司總部電話詢問 100 臺(tái)電腦的價(jià)格，其中有 10 臺(tái)是筆記本電腦，他們分別咨詢了型號(hào)和配置的詳細(xì)情況。 簽訂合同有兩種方法：◆在發(fā)中標(biāo)書的同時(shí)，將合同文本郵寄給中標(biāo)者，要求其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽字退回； ◆二是中標(biāo)者收到中標(biāo)通知書后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，派人前來簽訂合同。決標(biāo)與簽訂合同決標(biāo)就是將合同授予最低評(píng)標(biāo)價(jià)的投標(biāo)人，并要求在投標(biāo)有效期內(nèi)進(jìn)行。各要素比值分配如下：投標(biāo)價(jià) 60～70 分，零配件 10 分，技術(shù)性能、維修、運(yùn)行等 3 種費(fèi)用共 10 分，售后服務(wù) 5 分，標(biāo)準(zhǔn)備件 5 分，以上各項(xiàng)合計(jì)共 100 分。 評(píng)標(biāo)時(shí)在標(biāo)書報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，加上一定的運(yùn)行期內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用，再減去一定年限后設(shè)備的殘值，即扣除這幾年折舊費(fèi)用后的設(shè)備殘余值，并按投標(biāo)書中規(guī)定的貼現(xiàn)率來折算成凈現(xiàn)值。綜合評(píng)標(biāo)是一種以價(jià)格加其它因素為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法，尤其在采購耐用物品，如車輛、發(fā)動(dòng)機(jī)及其它設(shè)備時(shí)特別適用。四大評(píng)標(biāo)方法 把評(píng)標(biāo)價(jià)格（不是供應(yīng)商報(bào)價(jià)）看作是評(píng)標(biāo)的惟一因素，即合理的利潤加上以下兩種成本中的其中一種： ◆進(jìn)口貨物的到岸價(jià)，即成本＋保險(xiǎn)＋運(yùn)費(fèi)；◆國產(chǎn)貨物的出廠價(jià)，即原材料及零部件采購成本＋生產(chǎn)成本＋稅款（不包含銷售稅）。以電傳、電報(bào)等方式來投標(biāo)的，不予開標(biāo)。 經(jīng)過資格預(yù)審，縮小潛在供應(yīng)商的范圍，以避免對不合格供應(yīng)商的無效勞動(dòng)和不必要的支出，同時(shí)也節(jié)省了招標(biāo)人的時(shí)間和精力，提高了招標(biāo)效率。第三節(jié) 招標(biāo)采購作業(yè)流程及其優(yōu)缺點(diǎn)分析招標(biāo)采購作業(yè)流程分析招標(biāo)準(zhǔn)備與投標(biāo)招標(biāo)準(zhǔn)備主要有兩項(xiàng)工作： 圖 1－1 招標(biāo)采購作業(yè)流程分析圖 招標(biāo)書是潛在供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)備和參加投標(biāo)、采購方評(píng)標(biāo)和簽訂合同的共同依據(jù)，以便潛在供應(yīng)商填寫招標(biāo)書上規(guī)定的要求他填寫的相關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)備投標(biāo)，并把已填寫完整的招標(biāo)書在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)送達(dá)招標(biāo)人。 ②參加競標(biāo)的單位據(jù)此提出自己的規(guī)劃或設(shè)計(jì)的初步方案，并闡述方案的優(yōu)點(diǎn)、人員配置、完成時(shí)間和進(jìn)度安排、總投資估算等，一并報(bào)送招標(biāo)人?！舴桨父傎惙桨父傎愂瞧髽I(yè)進(jìn)行工程規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)招標(biāo)時(shí)常用的一種議標(biāo)方式。如果一家不成，再邀它家，直到成功。盡量避免由邀請招標(biāo)再轉(zhuǎn)入公開招標(biāo)，以免太過費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢了。 邀請招標(biāo)的最大優(yōu)勢是可以縮小范圍、鎖定目標(biāo)、速戰(zhàn)速?zèng)Q，這樣不僅節(jié)省了招標(biāo)人的招標(biāo)費(fèi)用，還有效地提高了投標(biāo)人的中標(biāo)機(jī)會(huì)。 公開招標(biāo)的最大優(yōu)勢是大海撈魚，資源豐富、利于采購方能在更大范圍內(nèi)擇優(yōu)錄用理想的最佳潛在供應(yīng)商。這樣做對供需雙方都有好處：通過招標(biāo)采購，采購方可以在更大范圍內(nèi)選擇理想的最佳潛在供應(yīng)商，以更合理的價(jià)格、穩(wěn)定的質(zhì)量進(jìn)行采購；而供應(yīng)商也可以在公開、公平、公正的條件下參與競爭，不斷自律自強(qiáng)、降低成本、提高經(jīng)營管理的綜合質(zhì)量。第一講 采購實(shí)戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購第一節(jié) 前言第二節(jié) 三種招標(biāo)采購實(shí)戰(zhàn)方法第 1 講 采購實(shí)戰(zhàn)技能之一：招標(biāo)采購【本講重點(diǎn)】 三種招標(biāo)采購實(shí)戰(zhàn)方法招標(biāo)采購作業(yè)流程分析招標(biāo)采購實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)借鑒三種招標(biāo)采購實(shí)戰(zhàn)方法招標(biāo)采購選擇潛在供應(yīng)商時(shí)，不僅要了解其財(cái)務(wù)狀況以確保按質(zhì)按量按期地交貨，還要確保其市場信譽(yù)，更要考慮其供貨歷史。總之，要盡力查清其“祖宗三代”，以確保招標(biāo)和投標(biāo)的“婚姻”的質(zhì)量。 1. 公開招標(biāo) 49 / 49公開招標(biāo)可以是國際性的，也可以只限于國內(nèi)，兩者各有千秋，采購企業(yè)應(yīng)按照各自的實(shí)際情況來定奪。其特點(diǎn)表現(xiàn)為“三公原則”，即公開、公平、公正，對供應(yīng)商一視同仁，所有有潛力的供應(yīng)商、承包商和服務(wù)提供商都能一律平等地投標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不偏不袒。但由于限制了充分競爭，應(yīng)對選擇的投標(biāo)人提出更高的要求。 議標(biāo)采購主要有以下三種議標(biāo)方式： ◆直接邀請直接邀請某一供應(yīng)商進(jìn)行單獨(dú)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議后簽訂采購合同。 ◆比價(jià)議標(biāo)將投標(biāo)邀請函送給幾家供應(yīng)商，邀請他們在約定的時(shí)間內(nèi)報(bào)價(jià)，然后擇優(yōu)錄用。①由招標(biāo)人提出工程規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本要求和投資控制的數(shù)額、可行性研究報(bào)告或設(shè)計(jì)任務(wù)書、場地平面圖、有關(guān)場地的條件和環(huán)境要求等各方面的詳細(xì)內(nèi)容，以及規(guī)劃設(shè)計(jì)部門的其它有關(guān)規(guī)定。 ③最后由招標(biāo)人邀請有關(guān)專家組成評(píng)審委員會(huì)來選出優(yōu)勝單位，招標(biāo)人與優(yōu)勝者簽訂合同，補(bǔ)償未中標(biāo)單位。包括以下內(nèi)容：招標(biāo)通知（含招標(biāo)人和準(zhǔn)備內(nèi)容）、投標(biāo)須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書的填寫要求、投標(biāo)保證金、供貨一覽表、報(bào)價(jià)表、工程量清單。 開 標(biāo)檢查投標(biāo)文件的密封情況后，按招標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，邀請投標(biāo)方代表參加開標(biāo)會(huì)，當(dāng)眾宣讀供應(yīng)商名單、有無撤標(biāo)情況、提交投標(biāo)保證金的方式是否符合要求、投標(biāo)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格等內(nèi)容，并合理地解釋投標(biāo)文件中還不甚明確的地方。開標(biāo)時(shí)應(yīng)做好開標(biāo)記錄，內(nèi)容包括：項(xiàng)目名稱、招標(biāo)號(hào)、刊登招標(biāo)通告的日期、購買招標(biāo)書的單位及其報(bào)價(jià)、收到其招標(biāo)書的日期及其處理情況。若原材料、零部件已從國外進(jìn)口并已放在境內(nèi)的，應(yīng)報(bào)倉庫交貨價(jià)，含進(jìn)口關(guān)稅，但不包含銷售稅。 綜合評(píng)標(biāo)主要考慮以下六大要素：◆內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)◆交貨期（提早不優(yōu)惠，推遲要罰款） ◆付款條件（多項(xiàng)選擇，淘汰不符合者） ◆零配件供應(yīng)和售后服務(wù)情況（采購方服務(wù)加費(fèi)） ◆招標(biāo)貨物的性能、生產(chǎn)能力、配套性、兼容性 ◆設(shè)備安裝、調(diào)試的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)（加在報(bào)價(jià)上）以壽命周期為基礎(chǔ)的評(píng)標(biāo)方法特別適用于整套廠房、生產(chǎn)線、設(shè)備和車輛等運(yùn)行期內(nèi)的各項(xiàng)后續(xù)費(fèi)用（如零配件、油料、燃料、維修等費(fèi)用）很高的設(shè)備采購。 要打分的要素有：投標(biāo)價(jià)格、內(nèi)陸運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、交貨期、偏離合同條款規(guī)定的付款條件、備件價(jià)格及售后服務(wù)、設(shè)備性能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用?？紤]的要素、分值的分配、打分標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在招標(biāo)書中做出明確規(guī)定。決標(biāo)后，在向中標(biāo)者發(fā)中標(biāo)通知書時(shí)，也要通知其他沒有中標(biāo)者，并及時(shí)退還投標(biāo)保證金。 簽訂合同及中標(biāo)者按要求提交了履行保證金后，合同就正式生效，采購工作就進(jìn)入了合同實(shí)施階段。供應(yīng)商了解到這家公司 2003 年有大的采購項(xiàng)目，頻頻添置新設(shè)備，于是就立即派人員到Ｂ公司總部。Ｂ公司的電腦牌子多而雜，經(jīng)常維修、升級(jí)，采購價(jià)格無優(yōu)勢，服務(wù)低水準(zhǔn)，管理混亂，舞弊成風(fēng)，形象受損。所有申請由部門經(jīng)理根據(jù)預(yù)算批準(zhǔn)后，再交財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。Ｂ公司采購部根據(jù)匯總的數(shù)量、金額及具體要求，決定競標(biāo)的名單。 采購部按采購流程開展采購活動(dòng)，與參加投標(biāo)的供應(yīng)商分別地一一談判，不僅僅是價(jià)格，也包括售后服務(wù)、交貨和索賠的條款、升級(jí)服務(wù)等等。采購部與中標(biāo)方簽署合同，監(jiān)督供應(yīng)商的供應(yīng)。 同時(shí)，Ｂ公司也獲得了采購部門努力換來的競爭優(yōu)勢，即較低的合理價(jià)格、良好的售后服務(wù)、升級(jí)承諾及供應(yīng)商的及時(shí)信息反饋。最重要的是Ｂ公司認(rèn)識(shí)到招標(biāo)采購不僅有效地降低了采購成本，還把采購部門變成了成本控制和利潤的中心。一般來說，當(dāng)供應(yīng)源分散或來源不明時(shí)，企業(yè)往往采用招標(biāo)的方式進(jìn)行采購，即以公開的方式通知所有可能供貨的供應(yīng)廠商，在某一時(shí)間內(nèi)前來競標(biāo)?！拘牡皿w會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第二講 采購實(shí)戰(zhàn)技能之二：集中采購第一節(jié) 引言第二節(jié) 從分散到集中采購的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析第 2 講 采購實(shí)戰(zhàn)技能之二：集中采購【本講重點(diǎn)】 分散和集中采購的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析北京某企業(yè)集中采購的實(shí)際困難與解決辦法 惠普公司的集中采購策略分散和集中采購的特點(diǎn)與作業(yè)流程分析集中采購的特點(diǎn)及其作業(yè)流程任何一項(xiàng)作業(yè)都要實(shí)現(xiàn)流程化管理，這是當(dāng)代企業(yè)管理對企業(yè)提出的一個(gè)比較高的要求。整個(gè)作業(yè)是一個(gè)流程，環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)都是下一環(huán)的基礎(chǔ)、都有不可替代的作用，一定要步步認(rèn)真，環(huán)環(huán)在意。 ①?zèng)Q策層次低，易產(chǎn)生暗箱操作②手續(xù)較多，過程過長③易于穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期的成效最佳的合作④各基層有采購和檢測的能力 ⑤手續(xù)簡單，過程短⑥不影響正常的生產(chǎn)或銷售 ⑦可充分發(fā)揮采購特長，提高效率⑧可獲得規(guī)模效益，降低采購和物流的成本⑨適用于易出現(xiàn)問題的物品 ⑩適用于保密性高的物品 見參考答案 2－1 第三節(jié) 我國企業(yè)集中采購的實(shí)際困難及其解決方法北京某企業(yè)集中采購的實(shí)際困難與解決辦法北京東方俱樂部是一家健身俱樂部，在北京共有 19 家連鎖健身中心，總部設(shè)在海淀區(qū)。公司沒有專門的采購部，只有一位專門負(fù)責(zé)采購事務(wù)的人員，在該公司內(nèi)部推行實(shí)施了一套集中采購計(jì)劃。每一家俱樂部各自負(fù)責(zé)自己的采購事務(wù)，絕大多數(shù)的健身中心不設(shè)自己的庫存而是隨需隨買，例如需要辦公用品時(shí)就隨時(shí)到附近的商店購買。 經(jīng)過調(diào)查分析，俱樂部采購管理人員得出，以前所使用的以各健身中心為主的隨需隨買的采購體系問題很大，應(yīng)該采用效果最佳的集中采購體系。例如，可找到一家供應(yīng)商，俱樂部向其批量購買衛(wèi)生用品，這家供應(yīng)商可以優(yōu)惠地把價(jià)格降低一半。 這套集中采購體系基本上把所有的采購都集中到公司總部，各連鎖俱樂部的經(jīng)理不能再像以前那樣各自隨意地購買所需的物品。傳真到總部的最后期限是每周五下午 5 點(diǎn)。 采購管理人員如發(fā)現(xiàn)各中心所請購的物品不合適，有權(quán)加以否定或減少其采購量。 在集中采購體系實(shí)施一個(gè)月后，俱樂部受到了一些挫折。采購管理人員要想取得采購管理體系變革的成功，還要從以下 3 方面著手： ◆進(jìn)一步取得總經(jīng)理的堅(jiān)定支持，為變革的實(shí)施提供組織上的保證；◆建立一支有力的采購團(tuán)隊(duì)，這是實(shí)施采購方式變革的關(guān)鍵； ◆對各健身中心的經(jīng)理組織培訓(xùn)，幫助他們盡快地接受新的采購管理方式。 因此，應(yīng)重視企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，靈活地應(yīng)用最適合現(xiàn)狀實(shí)際需要的集中或分散的采購，不宜一概而論，重此輕彼。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第三講 采購實(shí)戰(zhàn)技能之三：即時(shí)制采購第一節(jié) 引言第二節(jié) 即時(shí)制采購的戰(zhàn)略優(yōu)勢及其前提條件第 3 講