【正文】 職位描述職位評(píng)估 目標(biāo)管理人力資源開(kāi)發(fā)薪酬福利設(shè)計(jì)5 / 29圖 12： SMSⅠ圖：圖 13： SMSⅡ圖組織結(jié)構(gòu)職能分解職位設(shè)置薪酬福利設(shè)計(jì)職位描述人力資源開(kāi)發(fā)職位評(píng)估 管理流程設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理績(jī)效考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職能分解職位描述人力資源開(kāi)發(fā)職位評(píng)估管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理績(jī)效考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)職位設(shè)置管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)管理表單設(shè)計(jì)MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬福利設(shè)計(jì)管理流程設(shè)計(jì)MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理表單設(shè)計(jì)6 / 29圖 14：SMSⅢ圖圖 15：SMSⅣ圖組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職能分解職位描述人力資源開(kāi)發(fā)職位評(píng)估企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理績(jī)效考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)職位設(shè)置管理流程設(shè)計(jì)薪酬福利體系設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)管理表單設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)職能分解職位描述人力資源開(kāi)發(fā)職位評(píng)估管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)管理績(jī)效考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)職位設(shè)置管理流程設(shè)計(jì)MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬福利體系設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)股權(quán)收益機(jī)制設(shè)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)管理表單設(shè)計(jì)MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)7 / 29二、SMS 體系的特點(diǎn)系 統(tǒng) 性：SMS 體系是一個(gè)完整的系統(tǒng)。SMSⅣ——?jiǎng)t是包含 SMSI、SMSII 和 SMSIII 在內(nèi)的完整的拓展方案（見(jiàn)圖 15） 。SMSIII——主要強(qiáng)化了企業(yè)長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、員工股權(quán)收益設(shè)計(jì)等（見(jiàn)圖 14） 。主要從流程再造開(kāi)始，直至建立工作標(biāo)準(zhǔn)、管理表單和管理信息化系統(tǒng)（MIS）的設(shè)計(jì)。 隨著企業(yè)的發(fā)展，建立電子計(jì)算機(jī)的管理信息化系統(tǒng)（MIS）也逐步提到議事日程。SMSII 和 SMSIII——為本系統(tǒng)的擴(kuò)展方案。它是通過(guò)對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作流程的重塑和再造，來(lái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。 （見(jiàn)圖 12）在 SMSI 體系中我們特別增加了管理流程設(shè)計(jì)這一新的理念。它從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃到企業(yè)的內(nèi)部組織管理、部門職責(zé)劃分、崗位的設(shè)定和崗位的職責(zé)確定、崗位評(píng)估和薪酬體系設(shè)計(jì)、管理流程設(shè)計(jì)、目標(biāo)管理與績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)、人力資源開(kāi)發(fā)等一系列的企業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)的、系統(tǒng)的、具有可操作性的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理方法。SMS 體系除保留了 CRG 模式中原有全部?jī)?nèi)容外，還特別增加了管理流程設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等重要內(nèi)容。在近幾年的管理實(shí)踐中先有多家企業(yè)成功的建立并推行了這種管理體系，均收到了良好的效果。80 年代，總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦的“國(guó)際資源管理集團(tuán)——CRG （Corporate Resources Group CRG） ”專門提出了一種人力資源管理模式（簡(jiǎn)稱 CRG 模式，見(jiàn)圖 11）并由瑞士迅達(dá)電梯公司引入到中國(guó)的合資公司—天津迅達(dá)電梯公司，近年來(lái)它已逐步被中國(guó)企業(yè)采納和應(yīng)用。3 / 29第一部分 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系（SMS）簡(jiǎn)介在市場(chǎng)條件下，人力資源是最寶貴的資源，優(yōu)秀的人才是企業(yè)的資本，如何最有效地尋找人才、留住人才、最大限度地發(fā)揮人才的積極性，已經(jīng)成為企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展的關(guān)鍵。什么是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系呢？現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系就是符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)運(yùn)行規(guī)律、符合現(xiàn)代企業(yè)制度，所建立的一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒖茖W(xué)的、系統(tǒng)的管理模式、管理秩序和管理規(guī)則。在這種情況下，企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展，首要問(wèn)題是練好內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，解決企業(yè)管理的規(guī)范化問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的內(nèi)部管理水平明顯落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)， 現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式也未能廣泛推行。由此可見(jiàn)，企業(yè)管理是一項(xiàng)非常重要的工作，企業(yè)只有通過(guò)有效的管理，才能調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資源創(chuàng)造最大的效益。以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案（SMS）簡(jiǎn)介目 錄前 言 21 / 29第一部分 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系（SMS）簡(jiǎn)介 3一、本公司的人力資源管理體系—— SMS 體系介紹 3二、SMS 體系的特點(diǎn) 7第二部分 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 7第三部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 9第四部分 職能分解 9第五部分 職位設(shè)置 9第六部分 職位描述 13第七部分 職位評(píng)估 16第八部分 薪酬福利設(shè)計(jì) 18第九部分 股份期權(quán)制的設(shè)計(jì) 20第十部分 管理流程設(shè)計(jì) 21第十一部分 目標(biāo)管理 25第十二部分 績(jī)效考核 1第十三部分 人力資源開(kāi)發(fā) 41第十四部分 實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理的途徑 422 / 29前 言當(dāng)今世界，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在這種嚴(yán)酷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中企業(yè)為求得生存和發(fā)展，必須追求卓越，不斷創(chuàng)新。就企業(yè)的發(fā)展來(lái)講，無(wú)論何種形式的變革、創(chuàng)新，都需要經(jīng)過(guò)管理的各個(gè)層次具體執(zhí)行，其成功與否更是取決于組織與管理的結(jié)構(gòu)及整個(gè)企業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)。規(guī)范化的管理則是企業(yè)發(fā)展最基礎(chǔ)的保障。傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)管理模式、民營(yíng)企業(yè)的家族制、股份制企業(yè)的簡(jiǎn)單合伙制仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，并且隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、企業(yè)改制、兼并重組等一系列企業(yè)變革，新的管理問(wèn)題也隨之而產(chǎn)生。因此，建立一套保持企業(yè)高效運(yùn)行的規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部管理體系勢(shì)在必行。企業(yè)怎樣建立這種管理體系呢？通過(guò)以下內(nèi)容，我們將這樣一套完整的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案介紹給大家。人力資源管理是專門研究人力資源開(kāi)發(fā)與利用的一門學(xué)科。近年來(lái)眾多的企業(yè)進(jìn)行人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中，結(jié)合我國(guó)的國(guó)情和企業(yè)特點(diǎn)，在CRG 模式的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展形成了一種新穎的管理體系——以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系（Standardization Management System SMS ） 。一、一種新穎的人力資源管理體系——