【正文】 專業(yè)籃球鞋的幫面材料表面呈自然油性，獨(dú)特的質(zhì)感，天然皮切面毛糙，不易上色，易霉變超纖皮由聚乙烯和尼龍混紡成纖維絲束，通過(guò)PU含浸凝固水質(zhì)再減量而得，安踏目前使用的是日本的“可樂(lè)麗娜”（CLARINO）1． 特別柔軟：10g可延展圍繞地球二周之超細(xì)纖維令產(chǎn)品柔軟2． 強(qiáng)度高：與天然皮革一樣結(jié)實(shí)耐用且輕（天然安全），如果二者的拉力強(qiáng)度一樣，天然皮革的重量要高出其三倍3． 透氣性：與天然皮革一樣，“可樂(lè)麗娜”超細(xì)纖維密度極高等同超細(xì)毛孔或氣孔，能讓水蒸氣及熱力通過(guò)，擁有天然皮革同等性能4． 耐用、易清潔手感細(xì)膩，纖維分布均勻，易上色太空革太空革是以無(wú)紡布為布基，加上聚氨酯樹脂，再用離型紙進(jìn)行干法，貼面而成的。二次成型，即先將EVA及其它原料發(fā)泡為一定厚度一定面積的整片EVA片材，然后進(jìn)行沖裁，打磨為EVA底的粗胚后放到鞋底模具里面進(jìn)行加溫加壓而成（單位產(chǎn)量一般為60雙—85雙/天）1． 造型細(xì)膩，如有與幫面成型，鞋底上會(huì)有少許輕微的折皺現(xiàn)象2． 重量輕3． 用手指按壓會(huì)有一種比較柔和的感覺，會(huì)留下壓痕TPRTPR造粒將TPR造粒由射出機(jī)臺(tái)將其加溫加壓以稀釋后注射到鞋底模具里發(fā)泡而成。3．常用鞋底材料說(shuō)明名稱材質(zhì)/材料工藝/性能識(shí)別方法MD以EVA為主原料178。（2）按成型工藝分類a．硫化鞋：將半成品的鞋底與鞋面組合，經(jīng)高溫硫化，一次成型的一種生產(chǎn)工藝，主要以帆布鞋為主。校園鞋鞋底以輕泡和TPR為主，整體配色多樣化，色彩鮮艷，具有年輕、時(shí)尚的特色。沙灘涼鞋露趾鏤空型設(shè)計(jì)，鞋底使用橡膠＋EVA材質(zhì)制作，輕軟舒適，尤其適合夏天穿著，幫面一般采用太空革。時(shí)尚休閑硫化帆布鞋鞋底采用硫化工藝，有圍條。戶外運(yùn)動(dòng)登山鞋鞋面材料以皮料為主，用防水透氣材料。鞋面材料以全皮為主，款式為中低幫，鞋面頭部有不對(duì)稱設(shè)計(jì)。色彩以白色為主。網(wǎng)乒系列乒乓球鞋鞋底薄，鞋面材料較薄，多用網(wǎng)布。足球?qū)I(yè)比賽鞋足球比賽時(shí)穿著，鞋底多為高硬度TPU，且有鞋釘，鞋底薄。色彩多以主色加點(diǎn)綴色。比賽用鞋，日常不可穿著。色彩對(duì)比強(qiáng)烈。室內(nèi)籃球鞋在室內(nèi)木地上穿著，以比賽鞋為主，鞋底花紋細(xì)致，水波紋落差較小，大底為不掉色橡膠（RB），有時(shí)也會(huì)采用生膠材質(zhì)。安踏營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)O(shè)perations manualANTATRAINING200408目 錄第一篇 企業(yè)文化篇1. 企業(yè)文化內(nèi)涵2. 企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)3. 品牌理念第二篇 產(chǎn)品篇1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念2. 產(chǎn)品組合原則3. 基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí) （1）鞋類產(chǎn)品知識(shí) （2）服裝產(chǎn)品知識(shí) （3）配件產(chǎn)品知識(shí)第三篇 物流管理篇1. 店鋪級(jí)別設(shè)計(jì)指引2. 單店訂貨流程指引3. 分公司訂貨流程指引4. 貨品配貨流程指引5. 貨品發(fā)運(yùn)流程指引6. 貨品轉(zhuǎn)運(yùn)流程指引7. 貨品退貨流程指引8. 退殘操作流程指引 （1）鞋類產(chǎn)品退殘標(biāo)準(zhǔn) （2）服裝產(chǎn)品退殘標(biāo)準(zhǔn) （3）配件產(chǎn)品退殘標(biāo)準(zhǔn)9. 貨品管理指引第四篇 拓展篇1. 拓展理念2. 特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃3. 店鋪拓展（整改）流程指引4. 新店開業(yè)工作通告5. 特許加盟申請(qǐng)表6. 商圈調(diào)查指引7. 開業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)指引第五篇 開業(yè)篇1. 開業(yè)流程2. 開業(yè)通告3. 各部門開業(yè)協(xié)助指引4. 店鋪鋪場(chǎng)程序5. 開鋪文具配備指引6. 開鋪物料指引7. 店鋪日常表格指引第七篇 終端營(yíng)運(yùn)管理篇1. 總公司營(yíng)銷中心架構(gòu)說(shuō)明2. 營(yíng)銷中心各部門職能說(shuō)明3. 分公司架構(gòu)設(shè)置指引4. 分公司各部門職能說(shuō)明5. 銷售目標(biāo)設(shè)定（分解）指引6. 店鋪架構(gòu)設(shè)計(jì)指引7. 店鋪人事管理指引 （1）區(qū)長(zhǎng)角色定義與職能 （2）店長(zhǎng)角色定義與職能 （3）收款員角色定義與職能 （4）資深店員角色定義與職 （5）銷售人員角色定義與職能8. 分公司招聘流程指引9. 終端各職別員工招聘標(biāo)準(zhǔn)10. 營(yíng)運(yùn)管理評(píng)核系統(tǒng)指引 （1）店長(zhǎng)評(píng)核 （2）收款員評(píng)核 （3）銷售人員評(píng)核 （4）店鋪服務(wù)評(píng)核11. 銷售管理指引 （1）銷售日?qǐng)?bào)表填寫規(guī)范 （2）銷售日?qǐng)?bào)表版式 （3）銷售周報(bào)表填寫規(guī)范 （4）銷售周報(bào)表版式12. 盤點(diǎn)規(guī)范和流程指引13. 終端財(cái)務(wù)管理指引 （1）銷售小票領(lǐng)用、保管規(guī)范指引 （2）發(fā)票領(lǐng)用、管理規(guī)范指引 （3）營(yíng)業(yè)款項(xiàng)和店鋪備用金管理指引 （4）店鋪賬本管理指引14. 會(huì)議實(shí)務(wù)15. 店鋪檔案管理指引16. 營(yíng)業(yè)運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn) 第八篇 服務(wù)管理篇1. 服務(wù)循環(huán)2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第九篇 信息管理篇1. 終端信息管理內(nèi)容2. 信息管理流程指引第一篇 企業(yè)文化篇體育是人類文明的火種，體育內(nèi)心生長(zhǎng)的力量！安踏，贏的力量！企業(yè)愿景： 打造全球共享的體育用品品牌企業(yè)使命： 為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的體育用品和服務(wù)，倡導(dǎo)新健康生活模式企業(yè)形象定位： 活力、激情、奮進(jìn)、創(chuàng)新企業(yè)哲學(xué)： 立足體育、服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)健康、推動(dòng)文明企業(yè)理念： 提供（開發(fā)）體育產(chǎn)品，宣揚(yáng)體育文化與體育精神企業(yè)精神： 誠(chéng)信自律－關(guān)注個(gè)人品德和修養(yǎng)的提煉，建立個(gè)人的誠(chéng)信和企業(yè)的誠(chéng)信，企業(yè)的發(fā)展有賴于我們以誠(chéng)待人，以真誠(chéng)去推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展以人為本－尊重個(gè)人，注重人才的有效整合，將人才的培訓(xùn)放在企業(yè)發(fā)展的首位，為員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展之路，讓員工和企業(yè)共同提升卓越服務(wù)－培養(yǎng)和宣導(dǎo)內(nèi)部顧客和外部顧客的服務(wù)理念，無(wú)論面對(duì)顧客、客戶、同事，我們都堅(jiān)持提供超越期望的服務(wù)，堅(jiān)持“我為人人”的理念創(chuàng)新突破－勇于尋求改變和創(chuàng)造，不斷挑戰(zhàn)和突破自我，從經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品開發(fā)等各方面設(shè)定更高的目標(biāo)，追求“每天都在進(jìn)步”經(jīng)營(yíng)理念： 安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地，創(chuàng)百年安踏管理理念： 尊重制度、尊重同伴、坦誠(chéng)溝通、注重實(shí)效第二篇 產(chǎn)品篇 產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念： 專業(yè)＋運(yùn)動(dòng)＋時(shí)尚＝新生活態(tài)度和理念產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格定位:1. 日益專業(yè)的設(shè)計(jì)和更為系列性的產(chǎn)品開發(fā)，不斷將運(yùn)動(dòng)的訴求，提煉和凝聚在產(chǎn)品功能的表現(xiàn)上，傳遞出體育的文化和精髓，引導(dǎo)顧客對(duì)產(chǎn)品以至對(duì)生活的更高追求2. 功能設(shè)計(jì)與時(shí)尚設(shè)計(jì)相得益彰，倡導(dǎo)健康的生活方式和生活理念，將體育精神和健康的訴求成功演繹在日常的工作與生活中。產(chǎn)品的組合:基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)一．鞋類基礎(chǔ)產(chǎn)品知識(shí)1．鞋子的結(jié)構(gòu)說(shuō)明鞋子的結(jié)構(gòu)：鞋頭+幫面+鞋舌+護(hù)眼片+大底+中底+內(nèi)襯+飾片2．鞋子制造工藝流程面料沖裁印花電繡高頻、熱切鞋底針車套楦或攀幫刷膠烘干貼合整理包裝3．鞋子系列分類（1）按功能分類（專業(yè)運(yùn)動(dòng)訴求點(diǎn)）系列類別分類說(shuō)明專業(yè)運(yùn)動(dòng)系列 籃球鞋戶外籃球鞋適合在戶外多種場(chǎng)地穿著，大底鞋頭部分較寬且高，橡膠（RB）邊墻也較高，強(qiáng)調(diào)耐磨性，底部花紋與幫面部分設(shè)計(jì)張揚(yáng)，色彩也比較強(qiáng)烈。（專業(yè)室內(nèi)籃球鞋有統(tǒng)一標(biāo)志：NONMARKING，由此亦可識(shí)別戶外、室內(nèi)的籃球鞋）跑鞋馬拉松跑鞋鞋底質(zhì)量較輕、幫面采用薄而輕的材料，幫面材料以網(wǎng)布為主，底花以細(xì)顆?；y為主。專業(yè)跑鞋鞋底薄，前掌有釘，幫面材料薄，輕質(zhì)，色彩對(duì)比強(qiáng)烈。普通跑鞋鞋底中等厚度，橡膠（RB）中等厚度，鞋底線條順暢，鞋底花紋以中等大小顆?；y為主，有功能彎曲溝，幫面以皮料、網(wǎng)布層層搭接。以訓(xùn)練中穿著為主，也可日常穿著。訓(xùn)練鞋足球訓(xùn)練時(shí)穿著，鞋底較薄，無(wú)鞋釘，鞋底花紋為丁狀顆粒。鞋頭不對(duì)稱設(shè)計(jì)，款式為低幫，鞋底采用生膠，有邊墻但不高，鞋底花紋以水波紋和細(xì)花紋組合，多在室內(nèi)運(yùn)動(dòng)時(shí)穿著。網(wǎng)球鞋鞋底厚，鞋底花紋為水波紋，鞋底橡膠（RB）有邊墻，鞋頭橡膠（RB）寬且較高。色彩以白色為主?？钍礁咧械蛶投加校苑浪?、透氣、抓地止滑為主要功能。鞋面材料多以各種紋理的帆布為主。板鞋一般為全橡膠卡索底，耐磨、防滑，色彩絢麗豐富，款式多以復(fù)古設(shè)計(jì)為主，幫面多采用全皮面組合。拖鞋以一次射出的鞋底為主，顏色比較鮮艷。b．冷沾鞋：用刷膠、烘干、貼合、定型等工藝將成品鞋底與鞋面組合而成，公司產(chǎn)品除硫化鞋、拖鞋外的均為冷沾鞋。 一次射出EVA鞋底，即將EVA及其它原料混合，由EVA射出機(jī)臺(tái)將其原料加溫加壓以稀釋后注射到到鞋底模具里發(fā)泡而成（單位產(chǎn)量一般為150雙/天—180雙/天）178。1． 比較重，硬度比MD底強(qiáng)2． 色彩較為鮮艷，可為多種顏色橡膠天然橡膠、滑石粉等材料將片狀生膠片等材料填充到模具中，進(jìn)行壓合，經(jīng)高溫硫化，最后進(jìn)行修飾而成1．重量大2．彈性好EVA1．EVA配方2．Engage（聚烯彈性體）3．滑石粉4．發(fā)泡劑+硬脂酸5．滑劑6．交連劑7．染料（含增白劑）8．接著劑提高彈性和防止壓縮變形提高拉力，內(nèi)滑劑起補(bǔ)強(qiáng)作用發(fā)泡過(guò)程中起穩(wěn)定高發(fā)泡的作用硬脂酸鋒、HQ222A25等材料起滑劑作用，幫助射出時(shí)材料的流動(dòng)。1．聚氨酯材料的優(yōu)點(diǎn)：環(huán)保、透氣、吸水性好、高強(qiáng)度、柔軟、耐寒耐折、耐磨、耐溶劑2．PVC人造革鞋材的缺點(diǎn)：不環(huán)保、不降解、不透氣透濕、強(qiáng)度一般較低、物性差、不耐黃變、冷硬熱軟，軟硬度不一、不輕便3．珠光太空革 采用貝殼、魚類、飛禽所特有的珍珠般的光彩效果進(jìn)行提煉加工、有獨(dú)特的反射、折射光線橫切面有發(fā)泡層網(wǎng)布三明治網(wǎng)布透氣，輕便，柔軟性強(qiáng)，同時(shí)提供很好的拉力強(qiáng)度，采用導(dǎo)向纖維制作，使整改面料具有極好的透氣性能附：天然皮革的制作流程從國(guó)外進(jìn)口藍(lán)濕皮削除牛頭、牛頸、牛肚皮削皮、片皮以使皮均勻、細(xì)膩烘干（自然曬、鐵板剪）轉(zhuǎn)鼓鞣制（油脂、涂料、不斷破壞，皮表面張，讓皮張不斷吸收已飽滿、細(xì)膩，約十小時(shí)）皮底上色用蒸氣流烘干，PU層上貼膜說(shuō)明：1. 安踏公司使用的天然皮革均為巴西或美國(guó)進(jìn)口，皮質(zhì)柔軟，手感好，其皮革的物理性能明顯（舒適性、吸濕性、透氣性、保暖性），是專業(yè)優(yōu)質(zhì)的幫面材料2. 由于天然皮革在制作工藝上要求高，流程復(fù)雜，因此，相對(duì)價(jià)格也比較昂貴二．服裝基礎(chǔ)知識(shí)1．服裝的制作流程印花染色纖 維紡 紗織 布成衣制造整 染針織梳織2．認(rèn)知纖維纖維是長(zhǎng)度比細(xì)度大很多倍的物質(zhì)。纖維紡成紗線后，便織成各類布料，可制成衣服或其他，如窗簾、床單等。棉（COTTON）、麻（LINEN）動(dòng)物纖維動(dòng)物纖維取自動(dòng)物身體（例如羊毛、兔毛、真絲）。人造絲（RAYON）、醋酸纖維（ACETATE）、三醋脂纖維（TRIACETATE）合成纖維以石油、煤、天然氣及一些農(nóng)副產(chǎn)品中所取的小分子為原料，經(jīng)人工合成得到高聚物，再經(jīng)紡絲形成的纖維。C中溫熨手感柔軟，穿著舒適，防敏感，適合一年四季的服裝面料廣泛用于服裝，還可與各種纖維進(jìn)行混紡，常見的混紡織物有：棉/滌綸、棉/麻、棉/毛。C高溫熨通爽涼快，防敏感，是極好的夏季面料多用于夏天衣物，如：恤衫、西褲等，亦有用于手帕，大多加入其他纖維混紡以減低其硬度，增強(qiáng)光澤。C中溫熨手感柔軟，保暖性強(qiáng)，輕身舒適，是良好的秋冬面料多以冬天衣物為主，常用于大衣、西服、毛衣面料中。C低溫熨，建議墊布 熨易打理，輕身免熨，具有一定的防水性風(fēng)衣的面料大量用于加工襪子和其他混紡制品，常見衣物有風(fēng)衣等。C低溫熨建議墊布 熨不易皺和不易褪色和變形，極易打理面料，免漿熨多與棉混紡，生產(chǎn)不易皺服裝，同時(shí)也是仿絲綢面料的首選。C低溫熨建議墊布 熨手感柔軟，輕身舒適，價(jià)格實(shí)惠又有人造毛之稱，也可與羊毛混紡或純紡制成機(jī)織毛料。C低溫熨建議墊布 熨富有彈性，伸展自如，穿著舒適，加入棉纖維中，有效防止變形加入到其他材料中，形成彈性布料。C中溫熨手感帶純棉感覺，質(zhì)感好，舒適易打理夏季衣裙或與其它原料混合(如：羊毛、棉、麻等)。C中溫熨建議墊布 熨手感