【正文】 性的生日聚會(huì)；年度性的外出旅游安排；年度性的公司答謝團(tuán)拜安排計(jì)劃等內(nèi)容； （2）對(duì)外接待工作：包括在公司內(nèi)部的接待工作和在外面餐廳酒店的接待工作；各種不同的領(lǐng)導(dǎo)及甲方代表要有相對(duì)應(yīng)的接待準(zhǔn)備，尤其是公司內(nèi)部平時(shí)要購(gòu)置好酒水煙草和茶葉以及相應(yīng)的水果，對(duì)接待的參與人員，菜品選擇，細(xì)節(jié)準(zhǔn)備，微觀時(shí)間設(shè)置都需要從專業(yè)的意識(shí)與角度加以準(zhǔn)備與實(shí)施； （3）檔案方面的工作：人員檔案的建立與管理，設(shè)計(jì)項(xiàng)目檔案的建立與管理，公司制度檔案的建立與管理，公司商務(wù)合同檔案建立與管理等。 （2）對(duì)外稅務(wù)方面的工作：提醒稅務(wù)報(bào)表的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；與稅務(wù)方面的工作人員進(jìn)行事務(wù)性的溝通； （3）公司的日常開支的初步審核；公司管理費(fèi)用的分析與計(jì)劃；公司備用金及工資（包括民工工資）的取現(xiàn)；工資的發(fā)放與審核校對(duì)；員工入出藏補(bǔ)貼的計(jì)算與初審；員工各種獎(jiǎng)金福利的發(fā)放。 （2）管物品及資訊的工作：公司檔案工作的建立；后勤方面的物資與物品管理；電器設(shè)備的管理；家具家電的管理；合同印章的管理；固定資產(chǎn)的管理；公司會(huì)議記錄及有關(guān)證書的管理； （3）管制度與文件的工作：各種與公司相關(guān)的政策，法規(guī)與文件；各種制度的存檔與監(jiān)督執(zhí)行；各種制度的擬定與發(fā)布；各種制度在執(zhí)行過程中的意見收集整理與信息反饋；對(duì)各種制度起草初稿并及時(shí)遞交總經(jīng)理審核；保密文件的管理。暫設(shè)部長(zhǎng)（或副部長(zhǎng)）一名，職員包括采購(gòu)員、打印員、管理員、廚師、司機(jī)，財(cái)務(wù)人員等。 一、綜合部職責(zé)范圍(一)綜合部的作用綜合部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu),也是公司總經(jīng)辦與后勤服務(wù)中心的聯(lián)合機(jī)構(gòu)。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，根據(jù)總經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)組織編制企業(yè)管理規(guī)劃；統(tǒng)籌公司行政管理工作；協(xié)調(diào)公司各部門的相互關(guān)系；督促、檢查總經(jīng)理的各項(xiàng)指示和公司會(huì)議決定的落實(shí)情況；保障公司的后勤供給與維護(hù)日常的辦公軟硬環(huán)境；做好公關(guān)接待與來訪工作；傳遞和整理公司經(jīng)營(yíng)管理的各種信息資料，為總經(jīng)理制定經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。（二）綜合部的工作內(nèi)容與工作職責(zé)后勤保障的工作： （1）吃，住，行的后勤保障（包括水、電、氣，房租、車位租賃等管理）； （2）辦公環(huán)境的運(yùn)行保障； （3）所需生活物資與生產(chǎn)物資的購(gòu)買、入出庫(kù)統(tǒng)計(jì)； （4）成都與拉薩雙向物品的寄送，分配，管理，存放； （5）隨時(shí)保證接待室及公共空間的清潔度與形象，及接待期間的全方位維護(hù)； （6）消防安全的檢查，防盜設(shè)施的維護(hù)，防盜工作的落實(shí)；管理方面的工作 （1）管人的工作：人員招聘信息與合同資料管理；考勤與考核績(jī)效管理；獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰統(tǒng)計(jì)與管理；進(jìn)出藏統(tǒng)計(jì)與管理；入職離職手續(xù)與程序管理；掛靠合作人員的及資料的管理。財(cái)稅統(tǒng)計(jì)的工作： （1）對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)方面的工作：?jiǎn)T工各種獎(jiǎng)金福利數(shù)量的計(jì)算，員工各種獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的數(shù)量的統(tǒng)計(jì)；員工進(jìn)出藏時(shí)間及補(bǔ)貼的統(tǒng)計(jì)與管理；對(duì)西藏兼職財(cái)會(huì)人員進(jìn)行工作的管理與溝通；對(duì)公司內(nèi)部員工報(bào)帳及時(shí)進(jìn)行初步審核；對(duì)各種物資進(jìn)行相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理；及時(shí)到銀行打印銀行流水和對(duì)帳單；對(duì)月度收支匯總表進(jìn)行簡(jiǎn)要復(fù)核；對(duì)公司現(xiàn)金支取、與財(cái)務(wù)人員定時(shí)平帳，對(duì)所有報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行記錄等。（4）統(tǒng)計(jì)方面的工作，包括員工各種信息及數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計(jì)；財(cái)務(wù)帳目方面的統(tǒng)計(jì)；項(xiàng)目成本方面的統(tǒng)計(jì)；員工績(jī)效核算等內(nèi)容。文秘檔案的工作： （1）信息傳送：收發(fā)傳真；發(fā)布公司信息與簡(jiǎn)報(bào)，成都與拉薩之間的信息互傳共享； （2）擬定文稿：擬定公司的相關(guān)決定與決議；直草擬定相關(guān)的單項(xiàng)與多項(xiàng)綜合管理制度；打印總經(jīng)理審定的文稿；對(duì)外單位或甲方的信涵擬定等內(nèi)容； （3）提交月度綜合信息表給總經(jīng)理，每月初把上月的考勤表；考核表及分析總結(jié)；收支匯總表；入出藏信息統(tǒng)計(jì)表，西藏公司的工作月度總結(jié)表；財(cái)稅相關(guān)報(bào)表；工資表；部門工作計(jì)劃與總結(jié)表（月度），部門負(fù)責(zé)人的月度工作計(jì)劃表；（4）對(duì)公司每次會(huì)議進(jìn)行記錄，重大事件發(fā)布信息，同時(shí)跟蹤會(huì)議決議的執(zhí)行。根據(jù)總經(jīng)理的指示，盡最快的速度辦理好相關(guān)事情并把辦理的結(jié)果反饋給總經(jīng)理。很多時(shí)候，一件任務(wù)未完成，另一件工作又布置下來了。（2）系統(tǒng)有序：綜合部事務(wù)繁雜，種類千差萬別，但任何一點(diǎn)事情都非常重要，必須有系統(tǒng)有條理的分類管理，實(shí)物與電子樓案相結(jié)合的方式管理。該辦的事，一件不能忘；文件，要仔細(xì)處理，不能丟失。重要的文件資料，必須作收文處理，單位印章更要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行使用登記制度； （4）嚴(yán)謹(jǐn)高效：一字之差就可能離題千里，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)字，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖?，?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程與方法都是保證工作完成的關(guān)鍵。要知道，有時(shí)，就是一個(gè)小小的粗心或大意，就會(huì)給公司帶來無法彌補(bǔ)的損失和難以挽救的影響。（6）預(yù)見性：預(yù)見性即是指從現(xiàn)實(shí)事物的發(fā)展規(guī)律中把握其未來發(fā)展的趨勢(shì)對(duì)現(xiàn)實(shí)中復(fù)雜的問題作出科學(xué)的預(yù)測(cè),能夠取得工作的主動(dòng)權(quán),對(duì)新情況、新問題、新事物作出較為符合實(shí)際的判斷,能夠提高領(lǐng)導(dǎo)水平和決策指揮能力。具體見《綜合部部長(zhǎng)考核表》附表。 能力與技能： 熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等；良好的口頭表達(dá)及寫作能力，熟練掌握各類行政公文的寫作；良好的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力；較好的反應(yīng)能力和觀察能力，能夠?qū)ν话l(fā)事件做出正確處理，避免事件影響擴(kuò)大；具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，營(yíng)造一個(gè)和諧的部門工作環(huán)境。 經(jīng)驗(yàn) 三年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)；有設(shè)計(jì)行業(yè)行政管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?？己酥攸c(diǎn)：部門各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，績(jī)效考核計(jì)劃、落實(shí)及跟進(jìn)。日常無需指示，新任務(wù)無需督促；任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任。不敷衍，不推卸責(zé)任，遇到問題能馬上改正.104部門管理定期對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)，促進(jìn)員工發(fā)展及事務(wù)性處理能力；對(duì)員工進(jìn)行談話，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出發(fā)展目標(biāo)，合理安排工作內(nèi)容，制度內(nèi)部管理制度，提煉具有可操作性的良好方法105溝通協(xié)作能力與本部門員工、相關(guān)部門的協(xié)作易于溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 15能夠努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通 10尚能合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作 5156出勤率遵守公司制度，不遲到不早退；每月遲到早退超過三次每次扣 1 分，無故曠工一次本項(xiàng)不得分。5考核者評(píng)語（改進(jìn)的地方） 簽 字： 年 月 日部長(zhǎng)評(píng)語 簽 字： 年 月 日復(fù)核意見 簽 字： 年 月 日考核小組意見簽 字： 年 月 日綜合部月度工作重要時(shí)間節(jié)點(diǎn) 時(shí)間 內(nèi)容3號(hào)5號(hào)1012202530時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成工作內(nèi)容人員月度考勤統(tǒng)計(jì)，匯總整理月度應(yīng)提交總經(jīng)理所有報(bào)表，最遲每月6號(hào)提交到總經(jīng)理處定期對(duì)公司綜合辦公環(huán)境檢查，辦公設(shè)備檢修維護(hù)（每月兩次10號(hào)、25號(hào)）對(duì)衛(wèi)生檢查不合格者予以相應(yīng)處罰聯(lián)系財(cái)務(wù)部門查詢稅務(wù)報(bào)表制作是否完成制定社保購(gòu)買表，及時(shí)轉(zhuǎn)款財(cái)務(wù)安排社保購(gòu)買事宜當(dāng)月資料收集與檢查，監(jiān)督月度計(jì)劃是否落實(shí)并評(píng)估全月部門工作總結(jié)及下月計(jì)劃人員月度考核統(tǒng)計(jì)，并做好相應(yīng)收儲(chǔ)工作人員進(jìn)出藏時(shí)間及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，月初更新信息并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)稅務(wù)局提交報(bào)表及稅金繳納綜合部自查和準(zhǔn)備被查工作對(duì)新增合同、協(xié)議、文件的收儲(chǔ)（電子+資質(zhì)）月度西藏公司事務(wù)性工作總結(jié)人員季度總結(jié)統(tǒng)計(jì)，并存檔當(dāng)月公司打印費(fèi)用分類統(tǒng)計(jì)匯總　月中工作安排總結(jié)（部門及公司上半月情況）　協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)各板塊項(xiàng)目成本費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（每月財(cái)務(wù)需出報(bào)表）月度財(cái)務(wù)及現(xiàn)金使用扎帳工作打印銀行流水及對(duì)賬單，提交財(cái)務(wù)并收儲(chǔ)銀行提現(xiàn)，準(zhǔn)備工資發(fā)放額度（需提前一天預(yù)約）　月中及時(shí)統(tǒng)計(jì)更新物資使用情況并補(bǔ)足　定期對(duì)公司綜合辦公環(huán)境檢查，辦公設(shè)備檢修維護(hù)（每月兩次10號(hào)、25號(hào)）對(duì)衛(wèi)生檢查不合格者予以相應(yīng)處罰對(duì)全月工作應(yīng)出應(yīng)表格登記內(nèi)容及更新進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)上月公司收支匯總表（協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)共同完成）檢查接待所需的煙酒茶等物品數(shù)量（表格登記使用　銀行提取零時(shí)人員工資　對(duì)公司當(dāng)月發(fā)生費(fèi)用或者回款聯(lián)系財(cái)務(wù)核對(duì)所缺失發(fā)票對(duì)上月資金使用進(jìn)行核對(duì)統(tǒng)計(jì)制表呈報(bào)總經(jīng)理處結(jié)合上月物資使用情況，合理計(jì)劃當(dāng)月物資采購(gòu)計(jì)劃及費(fèi)用，造表報(bào)總經(jīng)理處審批簽字　　　下月西藏辦公場(chǎng)地水電氣網(wǎng)費(fèi)用計(jì)劃及交納　考勤結(jié)果告知個(gè)人　　　公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)用的繳納　核算工資并造表呈報(bào)總經(jīng)理審批簽字　　　　宿舍租賃費(fèi)用的繳納　　　　　　對(duì)月度西藏財(cái)務(wù)工作進(jìn)行檢查（工作內(nèi)容和現(xiàn)金管理等方面）　另注：其他綜合部分工體系總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合部部長(zhǎng)文秘檢查資料管理財(cái)稅統(tǒng)計(jì)后勤接待備注： 1:綜合部對(duì)部門內(nèi)部工作的自查時(shí)間定為每個(gè)月的10號(hào)和25號(hào)；總經(jīng)理助理抽查時(shí)間至少每月不定期一次，無論是綜合部自查或總經(jīng)理助理抽查都需要填寫《綜合部工作自查或抽查詳細(xì)情況表》，以便存檔備案。3：由綜合部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合部部門檔案的建立，包括：月度部門工作總結(jié)，季度工作計(jì)劃，年度部門工作總結(jié)，自查或抽查詳細(xì)情況表，專題會(huì)議記錄以及綜合部部門內(nèi)部有關(guān)財(cái)務(wù)，后勤，駕駛等專項(xiàng)內(nèi)容的討論與方法等。資料管理：1：資料管理的重要性（1）是公司成長(zhǎng)的構(gòu)成部分，也是公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)（2）涉及到公司與員工的整體與個(gè)體的核心利益（3）規(guī)范化管理工作的基本要求2：資料管理的要求（1）電子文檔與紙本體系相結(jié)合（2）分類管理與整體核查相結(jié)合（3）上級(jí)抽查和部門自查相結(jié)合3：核查方式公司每月有一次自查的時(shí)間，并在資料分類表上填寫清查的內(nèi)容與結(jié)果以及相應(yīng)的整改意見，另外，總經(jīng)理助理每季度清查一次并把清查的結(jié)果納入公司對(duì)綜合部及綜合部部長(zhǎng)的績(jī)效考核之中?！〖?xì)則　　 服務(wù)規(guī)范：　　：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；　　：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；　?。涸谌魏螆?chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；　　：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；　?。航勇犽娫拺?yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)?！　。ㄞk公室、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室）。　　，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)安排人員定期的做清潔保養(yǎng)?！∝?zé)任　　本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50100元的扣薪處理。 物資分類　 公司綜合部物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)：　　（1）低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等　?。?）管制品：訂書機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等　?。?）個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資；（4） 固定資產(chǎn)：物資價(jià)格達(dá)2000元以上，如：空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)。申購(gòu)物品應(yīng)填寫物品申購(gòu)單，300元以內(nèi)物品申購(gòu)交綜合部長(zhǎng)同意，；300元以上（含300元）部門部長(zhǎng)同意，同時(shí)總經(jīng)理審批?！　。?)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購(gòu)。　?。?)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用?！　。?）辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品和生活用品的領(lǐng)用總支出。（三）公章管理　為加強(qiáng)對(duì)全公司的印章、合同、資料管理，制定本辦法。公司對(duì)外簽訂合同，均必須使用公章。　本公司共有公章兩枚，對(duì)應(yīng)部門如下：　　（1）一號(hào)章：公司本部，由總經(jīng)理保管；保管人：總經(jīng)理　?。?）二號(hào)章：公司綜合部，由綜合部保管；保管人：綜合部部長(zhǎng)　公章在辦公室使用或如需帶出使用時(shí)必須填寫公章使用記錄表?！【C合部每季度首月3—5號(hào)向總經(jīng)理室報(bào)送一次合同專用章使用情況。必要時(shí)，可以收回公章。附：　　由于公章代表企業(yè)行為，加蓋了公章，就等于承認(rèn)了協(xié)議或合同條款，就要受到協(xié)議或合同的約束，因此，加強(qiáng)對(duì)公章的管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。（四）合同管理基本原則，由公司綜合部集中統(tǒng)一管理，以確保檔案完整、完全和有效利用。、積累、整理、歸檔工作體系，并確定一名專門人員負(fù)責(zé)合同文檔管理。制作合同檔案的基本要求是如實(shí)記載合同簽訂、履行的真實(shí)情況，特別是涉及合同履行的全部文字材料要逐一登記歸檔，便于查詢和利用。，并做好核對(duì)記錄，如有遺失、損毀，要查明原因，及時(shí)處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。：防火，防潮。檔案管理與各部門的協(xié)作互動(dòng)，離不開各部門的合作與支持。還應(yīng)大力宣傳合同檔案的重要意義與相關(guān)的法律知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的檔案意識(shí)，為合同檔案的管理奠定良好的基礎(chǔ)。合同原件無特殊情況不得外借。（五）衛(wèi)生管理制度公共區(qū)域的日常清掃與保潔（1）辦公室每日下午的清掃與保潔（包括掃地、拖地、垃圾清理、窗臺(tái)、辦公桌、資料柜的表面清潔等）。（專職，便但綜合部人員要隨時(shí)保持相應(yīng)空間的衛(wèi)生并保持上班時(shí)間段的干凈整潔）（3）底樓兩進(jìn)門的階梯與通道的打掃與拖地做到無垃圾、