【正文】 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；⒉ 擬定公司的基本管理制度；⒊ 決定公司具體規(guī)章制度，組織和完善公司的基本工作程序；⒋ 按既定的模式管理公司，保證公司的營(yíng)銷(xiāo)管理工作有序的進(jìn)行；⒌ 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪金方案；⒍ 決定公司部門(mén)級(jí)經(jīng)理的聘任或解聘事項(xiàng)；⒎ 創(chuàng)建公司企業(yè)文化；⒏ 保證公司合法經(jīng)營(yíng)，保證公司員工安全及公司員工的合法權(quán)益不受侵犯；⒐ 代表公司對(duì)外開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。 二、 生產(chǎn)方面（1）生產(chǎn)安排：由銷(xiāo)售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃 →供應(yīng)采購(gòu)→生產(chǎn)部安排生產(chǎn) （2）生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書(shū)面形式，所有生產(chǎn)的變動(dòng)執(zhí)行由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。（10） 完善及檔案的存檔。（8） 各部門(mén)、各崗位在無(wú)人的情況下，必須指定或委托他人負(fù)責(zé)。（3）各部門(mén)在領(lǐng)用和采購(gòu)時(shí)都要完善手續(xù)。 招聘流程：普通員工：部門(mén)申請(qǐng) → 人事部招聘 → 面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 工作崗位的培訓(xùn) → 上崗管理級(jí)： 人事部招聘 → 總經(jīng)理面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 作崗位的培訓(xùn) → 上崗離 職： 普通員工：辭職報(bào)告 → 部門(mén)主管簽字 → 報(bào)人事部 → 工作交接 → 財(cái)務(wù)核算 →離職管理級(jí)： 辭職報(bào)告 → 總經(jīng)理簽字 → 報(bào)人事部 → 工作交接 → 財(cái)務(wù)核算 → 離職（5） 財(cái)務(wù)：監(jiān)督、檢查、尋價(jià)（6） 請(qǐng)假、調(diào)崗、變動(dòng)人事部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、供應(yīng)部：書(shū)面報(bào)告 → 部門(mén)主管簽字 → 人事部存檔 生產(chǎn)部：書(shū)面報(bào)告 → 班組長(zhǎng)簽字 → 車(chē)間主任（工段長(zhǎng)）簽字→ 生產(chǎn)部經(jīng)理審批 → 人事部存檔 （7）付款：采購(gòu)部開(kāi)付款通知單 → 申請(qǐng)部門(mén)主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 → 財(cái)務(wù)部付款（8）費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)：報(bào)銷(xiāo)人填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證 → 部門(mén)主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財(cái)務(wù)部付款（9）借款：借款人申請(qǐng) → 部門(mén)主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財(cái)務(wù)部付款（10）總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。（3） 任何部門(mén)的應(yīng)酬事宜，必須向公司總經(jīng)理申報(bào)；總經(jīng)理不在時(shí)， 向副總經(jīng)理申報(bào)。違反廠紀(jì)廠規(guī)，工作時(shí)間內(nèi)不堅(jiān)守崗位：（1）串崗影響他人工作發(fā)現(xiàn)一次扣5元；（2）上班時(shí)間干私活，發(fā)現(xiàn)后除東西沒(méi)收外，每次罰款5元；（3）上班時(shí)間，在寢室或車(chē)上睡覺(jué)，發(fā)現(xiàn)一次扣5元；（4）上班時(shí)間，在工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)穿拖鞋者，一次扣5元；（5）在漆工、材料室和機(jī)修間，發(fā)現(xiàn)抽煙者每次扣5元；（6）無(wú)駕駛證人員，若發(fā)現(xiàn)動(dòng)車(chē)者，每次扣5元；（7）非因公不得到辦公室打電話或泡茶，否則，若發(fā)現(xiàn)一次的5元；（8）任何人未經(jīng)許可，不得進(jìn)材料室，否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元；（9）毛巾、洗衣粉每月發(fā)放一次，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)取領(lǐng)，其余一律不發(fā)，特殊情況廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，方可發(fā)給；（10）破存按月按量發(fā)到班組，其余時(shí)間一律不發(fā)，特殊情況經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，方可發(fā)給；公司各部門(mén)工作流程一、 辦公室、人事（1） 公司所有的采購(gòu)、供應(yīng)的事宜，由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。獎(jiǎng) 懲 制 度一、處罰辦法 違反勞動(dòng)紀(jì)律： （1）遲到或早退一次扣5元，每月累計(jì)扣；（2）曠工一天扣一天本人的日工資；（3）事假扣50%；（4）消極怠工，沒(méi)有完成生產(chǎn)或工作任務(wù)的視其情況或本人工資的10—50%；無(wú)正當(dāng)理由不服從分配：（1）無(wú)正當(dāng)理由不服從分配、調(diào)度、指揮的，影響一天扣一天，直到服從為止；（2）對(duì)無(wú)理取鬧，聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)工作和社會(huì)秩序的罰款50——500元，直至開(kāi)除或送公安部處理；玩忽職守，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程造成事故，使廠里財(cái)產(chǎn)遭受損失；（1）損失在500元以下的扣主要責(zé)任人30——50%；（2）損失在500元以上的扣主要責(zé)任人40——60%；工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常發(fā)生返工或產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備或工具，浪費(fèi)原材料、原源，造成經(jīng)濟(jì)損失：（1）損失在500元以下的扣主要責(zé)任人30——50%；（2）損失在500元以下的扣主要責(zé)任人40——60%；（3）損失在1000元以上的扣主要責(zé)任人50——80%，情節(jié)嚴(yán)重的開(kāi)除，直至送交政法部門(mén)依法處理。員工自愿加班、包薪人員加班的不計(jì)算加班費(fèi)用。因工作不能休息者，視作加班，計(jì)發(fā)加班工資。 除國(guó)家規(guī)定的假別外，員工全年請(qǐng)事假不得超過(guò)20天，病假不得超過(guò)60天，超過(guò)的不享受年休假及評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。病假時(shí)間段不計(jì)發(fā)工資。 部門(mén)人員日?qǐng)?bào)表作為員工出勤及作業(yè)工時(shí)的依據(jù)，主管錯(cuò)報(bào)員工出勤情況的，依情節(jié)輕重給予警告、嚴(yán)重警告、記小過(guò)、記大過(guò)處分，虛報(bào)工時(shí)的給予相應(yīng)工時(shí)工資的10倍處罰。 值班保安每天登記遲到員工名單，報(bào)人事科考勤人員用于核對(duì)。 員工忘打卡的，可于當(dāng)日提供本部門(mén)經(jīng)理（主管）證明，由行政部人事科計(jì)算出勤，但每月不得超過(guò)兩次。曠工不計(jì)發(fā)工資，并扣除曠工時(shí)間段正常工資的三倍。有以下情形之一的為曠工：A、遲到或早退超過(guò)10分鐘的；B、無(wú)故不上班或未打卡的；C、請(qǐng)假或請(qǐng)假到期續(xù)假未獲批準(zhǔn)且未上班的。 員工上下班時(shí)間為（保安人員24小時(shí)輪換休息）：夏季：上午：08：00—12：00下午：14：00—18：00 冬季：上午：08：30—12：00 下午：13：30—18：00 嚴(yán)禁帶打卡、打連卡，發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)代打人警告處分，并視被代打人、打連卡人上（下）班時(shí)間無(wú)效。有事請(qǐng)假，獲批準(zhǔn)后才能離開(kāi)工作崗位?！?走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂?！　?不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮?！　?保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉?！　?保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝?！? 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須?！? 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。　　 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣?！　?上班時(shí)必須穿工作服。員工著裝規(guī)定(一)著裝、儀容和舉止著裝 統(tǒng)一、整潔、得體 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣?！鰞x表及日常行為規(guī)范：●工作時(shí)間按規(guī)定著裝，保持儀容整潔；●女性不濃妝，男性不蓄長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā)；●不亂扔廢物或雜物，不隨地吐痰；●不喧鬧或嬉戲；●使用文明語(yǔ)言，不說(shuō)臟話；●不酒后作業(yè)（特情須經(jīng)允許）；●謙和待人，對(duì)客戶或來(lái)賓熱情、大方、講禮貌；●舉止和坐姿雅觀穩(wěn)重。公司生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有任何貸款，資金雄厚，現(xiàn)流動(dòng)資金有700萬(wàn)元人民幣。本員工手冊(cè)介紹了公司的基本情況及員工的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度，請(qǐng)切記遵守。上海大眾4S店管理制度一、 員工管理制度l 員工行為規(guī)范l 員工著裝規(guī)定l 考勤制度l 獎(jiǎng)懲制度二、 公司各部門(mén)流程l 公司各部門(mén)流程圖l 組織機(jī)構(gòu)圖l 總經(jīng)理部門(mén)職責(zé)l 廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)（廠長(zhǎng)助理）崗位職能三、 人力資源管理制度l 人事管理制度l 員工招聘培訓(xùn)制度l 員工晉升（調(diào)動(dòng)）離職制度l 人員綜合評(píng)估及評(píng)優(yōu)辦法l 人事管理崗位責(zé)任制及任職要求l 勞動(dòng)人事制度、用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn)五、行政管理制度l 辦公室崗位圖l 行政（辦公室）部門(mén)職能l 行政辦公人員崗位責(zé)任制及任職要求七、財(cái)務(wù)部管理制度l 財(cái)務(wù)崗位圖l 財(cái)務(wù)管理制度l 財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任職要求八、技術(shù)開(kāi)發(fā)部管理制度l 技術(shù)部管理制度l 技術(shù)開(kāi)發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度l 技術(shù)開(kāi)發(fā)部崗位責(zé)任制及任職要求九、物資采購(gòu)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度l 采購(gòu)部崗位圖l 材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制l 采購(gòu)合同的簽訂和管理制度l 退還貨物管理制度l 庫(kù)房管理制度十、生產(chǎn)部管理制度l 生產(chǎn)部崗位圖l 生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求l 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序l 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過(guò)程l 生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度l 生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則十一、整車(chē)銷(xiāo)售管理制度l 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)圖l 銷(xiāo)售流程圖l 客戶投訴處理流程圖l 銷(xiāo)售合同管理制度l 銷(xiāo)售部成品庫(kù)管理制度 l 銷(xiāo)售部退換貨物管理制度l 銷(xiāo)售部崗位圖l 銷(xiāo)售管理制度l 展廳服務(wù)工作規(guī)范十二、維修服務(wù)部l 汽車(chē)維修服務(wù)公約l 汽車(chē)組織機(jī)構(gòu)圖l 汽車(chē)維修流程圖l 汽車(chē)維修管理流程圖l 汽車(chē)維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度l 維修業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)l 汽車(chē)維修管理制度l 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量l 汽車(chē)維修竣工檢查制度十三、零配件管理制度l 零配件管理職責(zé)l 零配件編碼、計(jì)劃、采購(gòu)、到庫(kù)及驗(yàn)收、發(fā)貨及倉(cāng)儲(chǔ)l 零配件合同管理十四、信息中心管理制度l 信息中心的組織框架l 信息中心的崗位設(shè)置l 信息管理的基本準(zhǔn)則l 信息處理程序十五、后勤事務(wù)管理制度l 工具、設(shè)備管理制度l 環(huán)境保護(hù)管理制度l 安全管理制度l 門(mén)衛(wèi)管理制度l 保潔管理制度陜西省長(zhǎng)安福特汽車(chē)4S店