【正文】 且是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合、靈活運(yùn)用的可控制變量、價(jià)格、渠道、公共關(guān)系，即4P組合 馬斯洛在1943年所著的《人的動(dòng)機(jī)理論》一書中，提出了（ ）理論。 （ ）的目的是要保證決策和計(jì)劃的實(shí)施，去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。，保持相對(duì)穩(wěn)定的均衡狀態(tài)，以利于管理活動(dòng)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，使系統(tǒng)按照預(yù)定的軌道運(yùn)行。 關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成本概念中，錯(cuò)誤的說法是（ ）。 市場(chǎng)供給是（ ）供給的加總。，商品的需求量與價(jià)格不一定呈同方向變化：價(jià)格上升，需求量上升；價(jià)格下降，需求量也可能上升。，商品的需求量與價(jià)格呈反方向變化：價(jià)格上升，需求量下降；價(jià)格下降，需求量上升。問題1在哪些場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置事故照明？（2分）問題2可靠性指標(biāo)是如何劃分等級(jí)的？（2分）問題3供電系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù)管理有哪些要求？（3分）問題4如何選擇照明燈具（2分） 2009年物業(yè)管理綜合能力模擬測(cè)試題二試卷所需時(shí)間：120分鐘，試卷總分?jǐn)?shù)：120分 一、單選題 （） 表示在某一特定市場(chǎng)和某一特定時(shí)期內(nèi)，所有購買者在各種可能的價(jià)格下將購買的某種商品的各種數(shù)量的概念，是（ ）。有一天，江先生回家正在樓道中上樓，突然停電。（1分）問題6簡述墻身防潮層常用的構(gòu)造做法。（2分）問題3說明該圖樣畫出了建筑物基本構(gòu)成中的哪幾部分？（2分）問題4簡述該圖樣畫出的建筑物基本構(gòu)成部分的基本功能。（共15分）問題1說明該圖樣的圖示方法。業(yè)主大會(huì)在首次會(huì)議上，有人認(rèn)為花語物業(yè)管理有限公司是萬家樂房地產(chǎn)開發(fā)公司強(qiáng)行安排給業(yè)主的，其物業(yè)服務(wù)合同是無效的合同；也有的業(yè)主認(rèn)為是該物業(yè)服務(wù)合同格式條款。業(yè)主購房時(shí)同意花語物業(yè)管理有限公司進(jìn)行物業(yè)管理。 5 防盜報(bào)警系統(tǒng)是在探測(cè)到防范現(xiàn)場(chǎng)有入侵者時(shí)能發(fā)出報(bào)警信號(hào)的專用電子系統(tǒng)，根據(jù)它們的工作原理劃分的類型包括（）。 5 社區(qū)中介組織的職能包括（）。 5 投保決策過程包括（）。、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。 4 行政管理客體包括（） 4 并非所有的組織體都是法人，法人需要具備一定的條件，其中包括（）。，薪酬能否成為一個(gè)激勵(lì)因素取決于努力、績效、報(bào)酬三者的關(guān)系。、產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果，而并非是投入、產(chǎn)出的知覺。 4 期望理論認(rèn)為，一個(gè)人的決策是幾個(gè)普通觀念的產(chǎn)物，它們是（） 4 下面對(duì)公平理論的敘述，正確的有（）。4 關(guān)于經(jīng)濟(jì)成本，正確的說法是（）。 火焰探測(cè)器屬于（）的探測(cè)器。 3 不能用于事故照明和頻繁開關(guān)的場(chǎng)所的燈具是（）。、雙管混合式系統(tǒng) 3 照明配電線路由進(jìn)戶線、配電箱、干線和支線組成，干線是指（）。A. CaC03B. CaOC. Ca(OH)2D. CaS04 3 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的縱向受力鋼筋宜優(yōu)先采用（）級(jí)鋼筋 3 具有防止建筑物因受外界溫度變化的影響而產(chǎn)生的熱脹冷縮，致使建筑物出現(xiàn)不規(guī)則破壞功能的構(gòu)造縫是（）。 3 適用各種大小洞口，尤其是寬度很大的洞口的門是（）。 2 社會(huì)化的基本特征中的“社會(huì)強(qiáng)制性”是指（）。 2 關(guān)于社會(huì)組織運(yùn)行與管理，下列說法錯(cuò)誤的是（）。 2 我國保險(xiǎn)法將保險(xiǎn)分為（）。 2 在同一對(duì)象不同時(shí)間之間的對(duì)比指標(biāo)屬于（）。 2 銀行對(duì)某開發(fā)商投資，年利率按復(fù)利計(jì)，25年中利率分配為：1年為3％，2年為15％，4年為4％，8年為8％，10年為10％，其平均年利率是（）。，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的事實(shí)。 1 基層物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)是（）、縣房地產(chǎn)行政管理部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 1 下列關(guān)于相鄰關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。 1 國家行政機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，對(duì)物業(yè)管理實(shí)施行業(yè)管理屬于（）。，生理需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要 麥克萊蘭的需要理論又稱為（） 1 對(duì)于氣質(zhì)，以下認(rèn)識(shí)不正確的是（）。，進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，全面收集信息和資料，進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，全面收集信息和資料，全面收集信息和資料，進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究 不屬于市場(chǎng)調(diào)查主要內(nèi)容的是（） 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為多個(gè)階段，確定企業(yè)的使命與目標(biāo)的工作是（）階段的工作。 按照企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營的態(tài)勢(shì)分類，經(jīng)營戰(zhàn)略包括（）。，從而在較高的均衡價(jià)格下實(shí)現(xiàn)供給量與需求量的均衡。，生產(chǎn)這一商品的所有生產(chǎn)者愿意接受的價(jià)格與愿意提供數(shù)量等于消費(fèi)這一商品的所有消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格與愿意購買的數(shù)量。這種規(guī)律稱為（）。2011年物業(yè)管理綜合能力模擬測(cè)試題一試卷所需時(shí)間：120分鐘，試卷總分?jǐn)?shù)：120分 一、單選題 不管是線性的供給函數(shù)還是非線性的供給函數(shù)，除了某些特殊的資源，比如土地、勞動(dòng)等資源外，大多數(shù)商品的供給曲線是（）。 在技術(shù)水平不變的條件下，若其他要素固定不變，而不斷增加某種可變要素的投入，開始會(huì)使總產(chǎn)量遞增；當(dāng)要素增加到一定限度后，雖然總產(chǎn)量繼續(xù)增加，但增加的產(chǎn)量逐漸遞減；超過了一定界限繼續(xù)增加可變要素的投入，將使總產(chǎn)量減少。 關(guān)于商品均衡價(jià)格，下列說法錯(cuò)誤的是（）。，市場(chǎng)上供求力量的自發(fā)作用最終會(huì)實(shí)現(xiàn)均衡。 具有戰(zhàn)略意義的管理職能是（）。 做出正確的決策的基本順序是：（），擬訂各種可行方案并進(jìn)行選優(yōu)，對(duì)選定的最優(yōu)方案還應(yīng)付諸措施，在實(shí)施過程中不斷進(jìn)行檢查和信息反饋，以保證決策得以層層落實(shí)，并在實(shí)踐中評(píng)價(jià)決策是否正確。 馬斯洛需要層次理論將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為（）層，其中第三層是（）。 、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性特點(diǎn)等動(dòng)力方面的特點(diǎn) ，具有極大的穩(wěn)定性 1 公共關(guān)系的主體是（） 1 行政管理又稱為（） 1 各國政府序列中主管某些專門業(yè)務(wù)的行政機(jī)構(gòu)屬于行政組織基本種類中的（）。 1 不屬于行政職能的內(nèi)容有（）。，是基于法律規(guī)定而產(chǎn)生，它可以對(duì)抗第三人，且不需要登記就可產(chǎn)生 1 關(guān)于不當(dāng)?shù)美铝姓f法不正確的是（）。 不屬于物業(yè)管理企業(yè)一線操作人員的是（）。％%%% 2 將搜集到的原始資料進(jìn)行加工，分組匯總條理化，并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等成果的過程是（）。 2 風(fēng)險(xiǎn)基本要素不包括（）。 2 保險(xiǎn)人在患疾病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出，或因疾病所致殘疾或死亡時(shí)，或因疾病、傷害不能工作而減少收入時(shí)，由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)屬于（）。，以最小的成本實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、能量、信息的交換過程、輸出或投入、產(chǎn)出二個(gè)階段，組織內(nèi)部沖突與組織外部沖突不可避免 2 基本群體是（）的別稱。，個(gè)體一方面接受社會(huì)的影響，另一方面又影響和作用于周圍的環(huán)境、被動(dòng)地、潛移默化地被周圍的人們和環(huán)境所塑造，這是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移 （）是首層地面的結(jié)構(gòu)層。 3 生石灰的主要成份是（）。 3 目前在高層建筑熱水供暖系統(tǒng)中，多采用（）形式。 3 供暖管道中主要用在安裝彎管補(bǔ)償器空間不夠的場(chǎng)合的補(bǔ)償器是（）。 3 BAS系統(tǒng)是指（）。 二、多選題 （） 4 影響市場(chǎng)需求的因素包括（）。＝銷售收入－經(jīng)濟(jì)利潤、原材料、動(dòng)力、運(yùn)輸?shù)人Ц兜馁M(fèi)用，以及固定資產(chǎn)折舊和借入資本所支付的利息等＝顯見成本+隱含成本 4 運(yùn)用差異目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略其特點(diǎn)是（）?！度氲谋嚷氏啾容^，來進(jìn)行公平判斷。、產(chǎn)出的知覺，而并非是投入、產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果。 4 公共關(guān)系傳播的基本方式包括（） 4 影響人際吸引的主要因素包括（）。 50、 對(duì)于物業(yè)管理法律事實(shí)以下認(rèn)識(shí)不正確的有（）。 5 物業(yè)管理過程中，訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。 5 確定給水方案依據(jù)的主要因素包