【正文】 需報詳細的配置建議，但不作為本次供貨范圍內(nèi)容）和中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)軟件、中間件等；2) 乙方所提供軟件應為最新且成熟穩(wěn)定的經(jīng)中國電信測試的商用版本，必須涵蓋本技術(shù)規(guī)范書所列出的所有功能，并要保證安全可靠及未來擴容和版本升級方便，在建議書中要詳細列出所提供的軟件清單、發(fā)布日期和升級說明；3) 如果乙方提供的產(chǎn)品屬于與合作廠商合作完成的，則應由乙方負責協(xié)調(diào)合作方產(chǎn)品軟件的集成及維護。在系統(tǒng)使用期內(nèi)，若有中國電信集團公司CTGMBOSS OSS施工調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)標準或技術(shù)體制出臺，乙方應根據(jù)甲方要求在一定時限內(nèi)（甲方應提供具體時限供乙方參考）免費負責修改或更改所提供設備和系統(tǒng)的管理軟件版本。乙方應同時說明網(wǎng)絡方案及軟、硬件系統(tǒng)所支持的其它國際標準化組織的標準（例如3GPP標準、ITUT標準、IETF建議等）及我國國家標準、信息產(chǎn)業(yè)部部頒標準。 標準和性能本次中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)是按照中國電信集團公司頒布的CTGMBOSS OSS施工調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)標準作為依據(jù)并結(jié)合了中國電信山東分公司公司需求現(xiàn)狀提出的要求，乙方提供的各項設備和系統(tǒng)的功能、業(yè)務、接口、性能等應完全符合或高于中國電信集團公司頒布的CTGMBOSS OSS施工調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)標準。 其它費用；178。 保修期后維保年費率，按成交價百分比計算（不計入總價）；178。 培訓費用（開發(fā)培訓和中級培訓計入總價，高級培訓可不計入總價）；178。 集成費率（按本項目軟件、硬件等總價的百分比計算，不計入總價，但作為評標的重要指標）；178。 應用軟件及中間件等中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)必須具備的軟件；178。建議書的內(nèi)容格式：一、 總體描述二、 工程技術(shù)規(guī)范書及點對點應答三、 系統(tǒng)詳細建設方案四、 軟件和硬件設備介紹含軟件和硬件設備技術(shù)指標、軟件和硬件設備不同配置的性能價格比較；軟件和硬件設備的正式使用時間。提交物：① 技術(shù)建議書（關(guān)于中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)的詳細完整解決方案）；含應答書（對本文件各項要求的逐條詳細答復）；② 乙方向甲方提供或建議的全部產(chǎn)品的詳細技術(shù)資料（例如硬件產(chǎn)品的性能，硬件設備的外形尺寸、重量、進出線方式，硬件設備所需電源種類、耗電量、電壓及地線要求，機房荷重、溫濕度及環(huán)境要求，軟件產(chǎn)品性能等）。甲方有權(quán)對乙方提供的應用軟件進行修改維護。甲方只購買乙方所提方案中的部分設備時或設備配置規(guī)模變化時，乙方應承諾方案中所提價格折扣、技術(shù)服務等方面的優(yōu)惠條件保持不變。報價書中，產(chǎn)品報價以人民幣為單位。建議書應采用Word 格式，報價書應采用Excel格式。8) 乙方在參與本項目中，對于甲方披露和提供的所有信息應作為商業(yè)秘密對待并予以保護，未經(jīng)甲方授權(quán)不得將任何信息泄漏給第三方，否則甲方有權(quán)追究乙方的責任。7) 甲方在任何時候都保留和擁有對本文件的解釋權(quán)。有關(guān)甲方答復材料的復印件也將遞交所有得到技術(shù)規(guī)范書的乙方；178。 乙方對于規(guī)范書的疑問可以通過書面材料與甲方聯(lián)系。同時在建議書中說明給甲方提供的技術(shù)文件、技術(shù)支持、人員培訓等的范圍和程度。如有遺漏，乙方應予以補充，否則一旦中標將認為乙方認同遺漏部分并免費提供。說明中有“詳見”、“參見”的，應指明參見文檔中的具體的章節(jié)或頁碼。3) 對本規(guī)范書各條目的應答為“滿足”、“不滿足”、“部分滿足”，不得使用“明白”、“理解”等詞語。2) 乙方在建議書中，對本規(guī)范書中所提各項要求能否實現(xiàn)與滿足，應逐項予以說明和答復。中國電信集團山東分公司OSS系統(tǒng)建設工程施工調(diào)度系統(tǒng)招標文件第三部分技術(shù)規(guī)范書中國電信集團公司二ΟΟ九年一月目 錄1 概述 1 定義 1 建議書要求 2 報價書要求 3 標準和性能 4 乙方供貨和服務范圍 5 硬件設備 5 軟件 5 安裝材料和消耗品 6 工具和備件 6 技術(shù)文件 6 技術(shù)支持和技術(shù)培訓 6 安裝、調(diào)測、試運轉(zhuǎn)的技術(shù)支持和現(xiàn)場驗收測試 6 工程進度 62 工程概述 7 項目背景 7 項目目標 7 現(xiàn)狀描述 8 功能概述 8 接口概述 9 硬件部署 113 總體技術(shù)要求 11 總體要求 11 遵循規(guī)范 12 系統(tǒng)設計要求 12 系統(tǒng)設計指標 13 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)要求 14 系統(tǒng)功能要求 14 系統(tǒng)質(zhì)量要求 14 系統(tǒng)應具備高可靠性 14 系統(tǒng)應具備完備的功能性 15 系統(tǒng)應具備完整性和安全性 15 系統(tǒng)應易于使用 16 系統(tǒng)可維護性要求 18 系統(tǒng)完備性要求 19 系統(tǒng)可擴展性要求 19 系統(tǒng)可測試性要求 19 系統(tǒng)可移植性要求 19 系統(tǒng)易安裝性要求 204 詳細技術(shù)要求 20 業(yè)務需求 20 流程要求 21 功能要求 23 基礎(chǔ)工具層 24 存量管理層 25 調(diào)度應用層 28 接觸管理層 32 數(shù)據(jù)要求 32 核心數(shù)據(jù) 32 概念模型 37 邏輯模型 38 接口要求 38 與門戶系統(tǒng)接口 38 與周邊系統(tǒng)接口 38 接口技術(shù)原則 40 本地集成要求 41 性能要求 415 系統(tǒng)配置 41 系統(tǒng)配置需求 41 應用服務器 41 數(shù)據(jù)庫服務器 42 系統(tǒng)配置方案 43 硬件平臺 43 設備體系結(jié)構(gòu)和實現(xiàn)原理 43 設備基本技術(shù)規(guī)格 43 設備技術(shù)要求 45 電源要求 45 場地要求 45 軟件平臺 456 設備廠驗、安裝、調(diào)試、開通及試運行 46 廠驗 46 交貨 46 安裝和調(diào)試 46 維護工具儀器和備品備件 48 驗收 487 技術(shù)文檔 488 項目管理 499 進度計劃 5010 技術(shù)支持與技術(shù)培訓 50 技術(shù)支持 51 技術(shù)培訓 5211 保修 5312 其他 5464 / 681 概述 定義1) 本規(guī)范書為中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)技術(shù)要求和供貨要求，供設備或軟件提供商（乙方）編寫建議書和報價書之用。建議書的內(nèi)容格式應符合本規(guī)范書附件的要求。乙方亦可根據(jù)自己的產(chǎn)品技術(shù)性能具體情況，在建議書中提出建議，并附詳細資料和說明。在答復中，要求明確滿足程度，并作出詳細解釋，不得僅有應答而無解釋。4) 本技術(shù)規(guī)范書應視為保證中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)運行所需的最低要求。5) 根據(jù)本規(guī)范書要求，乙方應作出系統(tǒng)解決方案和系統(tǒng)詳細設計。6) 規(guī)范書有關(guān)內(nèi)容的澄清：178。在規(guī)定的建議書提交最后期限以前，甲方將以書面材料給予答復。 在技術(shù)談判的各個階段，甲方將以書面形式要求乙方對有關(guān)問題進行進一步的技術(shù)澄清，乙方應以書面資料給予正式應答；所有各階段的技術(shù)澄清文件都將作為合同附件。甲方有權(quán)在簽定合同前，根據(jù)需要修改和補充本技術(shù)規(guī)范書，修改補充后的最終技術(shù)規(guī)范書將作為合同的附件。 建議書要求乙方應根據(jù)本文件中提出的相關(guān)要求，提供1份紙質(zhì)(中文)建議書和1份紙質(zhì)(中文)報價書，要求同時提供建議書和報價書的電子文檔(USB接口可讀載體) ，建議書和報價書須加蓋乙方鮮章，報價書要求單獨密封提交。同時乙方在建議書中應以Excel格式單獨列明所有設備配置詳細清單。本次報價為一次性報價。甲方擁有乙方提供的應用軟件的版權(quán)，并享受乙方提供的售后服務和技術(shù)支持。甲方擁有購買乙方提供的部分或全部軟件的權(quán)利。③ 乙方還應同期提交報價文件一份，報價書單獨密封提交。五、 系統(tǒng)配置清單六、 場地及環(huán)境要求設備安裝要求及建議、抗震加固措施等各種設備的外形尺寸、重量、面板布置、進出線方式等各種設備所需電源種類、耗電量、電壓及地線要求機房荷重、溫濕度及環(huán)境要求 七、 工程界面、工程進度安排，以及施工辦法和質(zhì)量保證措施八、 測試及驗收設備測試、系統(tǒng)測試的方法和環(huán)境九、 培訓十、 技術(shù)承諾十一、 技術(shù)支持及保修十二、 技術(shù)文檔列表十三、 集成廠商及合作方資質(zhì)證明 報價書要求1) 報價的主要內(nèi)容如下：178。 系統(tǒng)軟件（指操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件等，可不報價，但需要提出系統(tǒng)軟件詳細配置建議）；178。 保修期內(nèi)（終驗后1年內(nèi)）維保費（計入總價）；178。 系統(tǒng)硬件；178。 提供系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)費用的組成和報價方式供甲方參考，不計入總價；178。 報價格式按省按項目匯總2) 需要承諾維保期內(nèi)本地需求的增加和更改，經(jīng)集團確認后，乙方也應當免費滿足，同時支持免費更換及軟硬件升級；3) 報價應按設備的詳細項目開列單價、數(shù)量、折扣率和總價，其中電纜、備品備件、安裝材料等應開列清單單價和總價，配置和報價應按設備、節(jié)點、安裝地點、設備類型等進行匯總；4) 設備詳細項目應細化到最小計價單位；5) 維護、工具儀器、儀表應按臺、件詳列單價、數(shù)量和總價；6) 本項目以人民幣為單位報價；7) 甲方只購買乙方所提方案中的部分設備時或設備配置規(guī)模變化時，乙方應承諾方案中所報目錄價、折扣、技術(shù)支持等方面的優(yōu)惠條件保持不變；8) 同型號產(chǎn)品價格的折扣需一致，否則以低者為準；9) 如有贈送、一次性優(yōu)惠等優(yōu)惠條件，乙方也必須在優(yōu)惠條件之外，給出正常折扣方式的報價，并承諾今后擴容或新購軟、硬件不超過該折扣；10) 針對第三方客戶化開發(fā)費乙方必須提供本次在現(xiàn)場全職參與客戶化開發(fā)的人員名單和資質(zhì)；11) 乙方應承諾在中標后不得退標，且當本期工程甲方實際所購置設備的種類、數(shù)量、規(guī)模發(fā)生變化時，保證所提供的價格折扣水平、技術(shù)服務等方面的各種優(yōu)惠條件不變；12) 乙方提供的備品備件單獨列出價格，不包進總價。對于本技術(shù)規(guī)范中涉及的中國電信山東分公司本地需求和施工調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)標準不同的部分以本技術(shù)規(guī)范的要求為準，對于本標書中未涵蓋的所有內(nèi)容以施工調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)標準為準。若乙方的設備包含自己專用標準，也應在建議書中具體說明，并附上相應的詳細技術(shù)資料。 乙方供貨和服務范圍所需的貨物和技術(shù)支持合述如下： 硬件設備1) 本技術(shù)規(guī)范書要求廠家需報詳細的硬件配置建議，不作為供貨范圍內(nèi)容，但作為甲方單獨采購硬件設備的參考；但如果甲方認為乙方報的設備各項條件可以接受，也可考慮從乙方直接采購該硬件設備。如果乙方與其合作方解除關(guān)系，則仍由乙方負責其產(chǎn)品的維護、軟件更新、版本升級，乙方不得推卸責任。6) 本項目中用到的所有的第三方軟件的安裝、實施、集成和維保期內(nèi)的維護均有乙方承擔。 工具和備件1) 若需要，乙方報價每節(jié)點應包含一套專用安裝維護、測試工具；2) 乙方應根據(jù)設備元件的質(zhì)量情況提出備件配置的建議；3) 乙方提供的設備使用壽命應在10年以上，乙方需保證在終驗后10年內(nèi)甲方可買到功能相同、性價比相同或更高的備品、備件或替代產(chǎn)品。 技術(shù)支持和技術(shù)培訓詳細描述見本規(guī)范書的第10部分。 工程進度本工程計劃在2009年6月初進行項目初驗。2 工程概述 項目背景隨著電信行業(yè)經(jīng)營環(huán)境和競爭格局的變化，企業(yè)開始實施轉(zhuǎn)型和精確化管理戰(zhàn)略，從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，要求建設強大、可靠的信息支撐體系。 項目目標本期將在北方九省各自建立一套獨立的的施工調(diào)度系統(tǒng)，完成綜合服務開通和服務保障相關(guān)的施工調(diào)度功能，實現(xiàn)“規(guī)范管理、統(tǒng)一調(diào)度”的目標,具體建設目標包括：216。 支撐全業(yè)務施工，將服務保障、服務開通、運維管理等施工任務進行統(tǒng)一調(diào)度；216。 快速響應前端需求，提升客戶感知。在業(yè)務覆蓋范圍上，目前山東電信施工調(diào)度這塊只處理了接入型業(yè)務開通過程中外線人工施工單和服務保障相關(guān)的人工施工單。在山東分公司施工調(diào)度部分主要實現(xiàn)的功能有：1) 派單策略維護提供多種派單策略派單到部門、班組、個人：167。 工作量均衡派單（服務保障，直接派到個人）167。 技能優(yōu)先派單（服務開通/保障，因技能管理不夠精確，系統(tǒng)此項功能未充分使用）2) 施工時限管理167。 節(jié)假日、工作時間，可以按地區(qū)、班組、個人細化配置167。 班組預約信息查詢167。 維護班組預約配置167。其各項技術(shù)應保證具有開放性、可移植性、兼容性和可擴展性。對于有缺陷的硬件設備，乙方應在收到它們的十五天以內(nèi)修復或更換并返還給甲方；乙方保證長期向甲方提供維修配件，并且在軟件保修期內(nèi)由于軟件升級而引起硬件變動所發(fā)生的費用也應由乙方承擔；5) 如果乙方目前難以達到甲方所提出的技術(shù)要求，甲方要求通過商務條件使乙方承諾進行產(chǎn)品的技術(shù)升級；6) 乙方負責提交系統(tǒng)的驗收測試方案供甲方確認，并配合甲方完成工程驗收；7) 乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求及相關(guān)的技術(shù)規(guī)劃要求，提出完整的項目管理、系統(tǒng)設計、工程培訓、項目施工、項目驗收、技術(shù)支持方案以及乙方人力資源供給方案，乙方負責建立并向甲方提交工程技術(shù)文檔。 遵循規(guī)范乙方應遵循如下中國電信施工調(diào)度系統(tǒng)標準規(guī)范：《CTGMBOSS 》《CTGMBOSS 》《CTGMBOSS 》《CTGMBOSS 》 系統(tǒng)設計要求中國電信集團公司山東分公司OSS系統(tǒng)施工調(diào)度系統(tǒng)在技術(shù)實現(xiàn)上應滿足以下要求：1）應用軟件的設計應采用業(yè)界成熟的軟件架構(gòu)，或承諾按照用戶的進度要求無償向滿足上述要求的系統(tǒng)過渡，系統(tǒng)應具有良好的靈活性、可操作性和可擴展性，并遵循中國電信集團公司的相關(guān)接口規(guī)范；2）為了向客戶提供靈活多樣的服務，快速適應新業(yè)務的開展，應用軟件的設計應采用靈活的結(jié)構(gòu)，應采用面向?qū)ο蟆⒅虚g件等技術(shù)；3）整個應用軟件系統(tǒng)應能夠連續(xù)724小時不間斷工作，應用軟件中的任一模塊更新、加載時，在上下模塊的接口不改變的前提下，不影響業(yè)務運轉(zhuǎn)和服務；4）應具有完整的操作權(quán)限管理功能和完善的系統(tǒng)安全機制，能夠?qū)γ總€操作員的每次操作有詳細的記錄，對每次非法操作記錄日志并產(chǎn)生告警；5）應能為系統(tǒng)管理員提供