某電信分公司增值業(yè)務(wù)營銷案例-展示頁
2025-04-26 04:01本頁面
【正文】 達(dá)時(shí)的處理速度，中考則要求合作伙伴延遲分?jǐn)?shù)公布時(shí)間，使得168成為第一時(shí)間公布分?jǐn)?shù)的渠道；在相應(yīng)的節(jié)目中動態(tài)更新語音，告知用戶達(dá)到時(shí)間信息；在考分信息達(dá)到前，采用針對性外呼的方式，告知家長在第一時(shí)間獲取考分信息。為提高服務(wù)質(zhì)量還開通160考分達(dá)到時(shí)間通知功能，此舉也極大的刺激了160的話務(wù)量。宣城電信還多次和招生辦聯(lián)系，獲取各考點(diǎn)的人數(shù)、考點(diǎn)的設(shè)置以及所有考生的聯(lián)系電話等信息，極大的提高了宣傳的效率和針對性。該分公司注重考前的宣傳工作，提高目標(biāo)客戶群的宣傳覆蓋率。立足“早”字，制定了周密的方案確保收益的最大化。5 / 6宣城電信分公司七月份增值業(yè)務(wù)營銷案例宣城電信在本月開展豐富多彩的營銷活動的同時(shí)，抓住中考查分的熱點(diǎn),精心準(zhǔn)備、籌劃,取得了良好的效益?，F(xiàn)將宣城案例匯報(bào)如下：一、電話信息案例立足“早”字、體現(xiàn)“快”字——宣城電信中、高考查分高潮不斷7月份的高考和中考查分是聲訊業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié)，宣城電信分公司立足“早”字、體現(xiàn)“快”字，精心安排、周密部署，考前圍繞咨詢服務(wù)、考中圍繞查分及分?jǐn)?shù)信息深度加工服務(wù)、考后做好錄取查詢，掀起了一輪又一輪的查詢熱潮，在考生人數(shù)同往年下降16％的情況下，收入增長了133％，取得了可喜成績。宣城電信增值業(yè)務(wù)部在3月份就把整個(gè)工作細(xì)分，明確職責(zé)及流程，為抓住考前的收入，開通了中高考熱線，提供輕松
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