【服務(wù)管理】人力資源開發(fā)與培訓(xùn)制度-展示頁
2025-04-23 22:12本頁面
【正文】 訓(xùn)的歸口管理部門主要負責：XX培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺的建立；XX人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項目的監(jiān)控；組織實施針對XX職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項目。第三章 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系第六條 XX人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。第四章 培訓(xùn)計劃第七條 年度培訓(xùn)計劃 XX人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》，并在XX內(nèi)部公布，供XX總部及各二級單位相關(guān)部門及個人制定年度培訓(xùn)計劃參考。 人力資源部于每年12月份負責XX下一年度經(jīng)理人和職能部員工以及二級單位員工開發(fā)培訓(xùn)計劃的制定和審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計劃表》，附表1），報集團人力資源部備案。第八條 月度培訓(xùn)計劃 每月人力資源部負責組織月度培訓(xùn)工作計劃與總結(jié)會議，總結(jié)XX和各二級單位上一個月度培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》附表3），同時討論下一個月份XX和各二級單位的培訓(xùn)計劃，XX培訓(xùn)主管負責匯總形成XX整體月度培訓(xùn)實施計劃，并在XX內(nèi)部公布。第十條 培訓(xùn)項目實施前應(yīng)通過XX內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，培訓(xùn)對象為XX職能部和二級單位的所有員工，以有效利用培訓(xùn)資源。第十一條 具體培訓(xùn)項目實施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計劃、培訓(xùn)沙龍等形式。第六章 培訓(xùn)效果評估第十三條 評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，人力資源部須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤，依培訓(xùn)項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式： 一級評估：針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估。 二級評估：針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M行評估，結(jié)果匯總后報人力資源部長。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上司備忘并報本單位培訓(xùn)主管備案，3個月后員工的直接上司負責作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。第十五條 XX本部和二級單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個人的培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況，以便查詢。二級子公司的年度培訓(xùn)費用預(yù)算列入本單位年度費用預(yù)算（本單位財務(wù)管理部門會審），單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報XX人力資源部備案。第八章 培訓(xùn)講師管理第十八條 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，XX人力資源部應(yīng)集中建立培訓(xùn)講師檔案。講授課時的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。第九章 培訓(xùn)總結(jié)第二十一條 外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。第二十三條 凡參加外出培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》（附表8），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報告書》（附表9），在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處，否則進行負激勵100300元。對于無故遲到、早退者負激勵100150元；曠課者給予負激勵100500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負激勵50200元，具體負激勵額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。第十一章 附 則第二十五條 XX以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的，以本制度為準。 XX人力資源培訓(xùn)與開發(fā)操作指引一、 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)計劃 年度計劃人力資源部提供《人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程體系》課程作為參考績效考核結(jié)束后個人與直接上司績效面談就年度個人培訓(xùn)計劃達成一致二級單位管理部門制定本單位員工年度 培訓(xùn)計劃新元人力資源部制定經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工年度培訓(xùn)計劃人力資源部部長審核新元總經(jīng)理審批 二級單位管理部們審核 二級單位領(lǐng)導(dǎo)審批新元人力資源部培訓(xùn)主管負責匯編并制訂新元整體年度培訓(xùn)計劃 月度計劃人力資源部負責組織新元月度培訓(xùn)總結(jié)與計劃會議人力資源部負責制訂新元月度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)主管根據(jù)新元月度計劃制訂具體《培訓(xùn)項目實施計劃》二、培訓(xùn)費用管理 年度培訓(xùn)費用預(yù)算二級
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