【正文】 ，選用與設(shè)備相配套、技術(shù)指標(biāo)相符的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，外引導(dǎo)線(xiàn)要用合格的絕緣線(xiàn)路，截面要與設(shè)備容量相符。雇請(qǐng)搬家公司時(shí)，業(yè)主/租戶(hù)需做好現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)人員的管理工作，應(yīng)保證搬運(yùn)人員服從物業(yè)管理中心工作人員的指揮，以確保路勁暢通及電梯合理使用，避免給他人造成不便。搬遷時(shí)，業(yè)主/租戶(hù)應(yīng)按事先約定的時(shí)間從地下停車(chē)場(chǎng)入口搬入（出），物業(yè)管理中心將安排停車(chē)地點(diǎn)、樓內(nèi)搬運(yùn)指揮、臨時(shí)堆放場(chǎng)地。7．來(lái)訪(fǎng)人員管理規(guī)定為加強(qiáng)百腦匯科技大廈安全管理，業(yè)主/使用人有義務(wù)通知來(lái)訪(fǎng)客人在進(jìn)出大廈時(shí)遵守有關(guān)管理規(guī)定，做好登記工作。物業(yè)管理中心為解決業(yè)主/租戶(hù)的飲水問(wèn)題，大廈將統(tǒng)一為廈內(nèi)的所有業(yè)主/租戶(hù)提供訂送飲用水服務(wù)，業(yè)戶(hù)/租戶(hù)訂送水必須使用貨梯。節(jié)日期間，大廈物業(yè)管理中心會(huì)在大堂內(nèi)外等公共區(qū)域布置燈光及其他裝飾物來(lái)增添節(jié)日氣氛。所有手推車(chē)不得使用客梯。業(yè)戶(hù)必須派專(zhuān)門(mén)人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管搬運(yùn)工人工作。音樂(lè)包括電視、音響等系統(tǒng)及其他器材播放的音樂(lè)。業(yè)主/租戶(hù)和大廈工作人員如在樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為者，請(qǐng)及時(shí)告知物業(yè)管理中心。、派發(fā)宣傳品本大廈嚴(yán)禁任何形式的營(yíng)業(yè)推廣、推銷(xiāo)、時(shí)常調(diào)查等活動(dòng)那個(gè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。除此之外業(yè)戶(hù)須遵守下列規(guī)定不得張貼任何招牌或涂漆、噴漆于房屋的門(mén)上，或櫥窗上（防撞條除外）所有招牌（包括臨時(shí)招牌）均需先獲得管理處的批準(zhǔn)，方可安裝。在管理處批準(zhǔn)的前提下，業(yè)戶(hù)可于公共區(qū)域設(shè)置的招牌及指示牌（如有）上展業(yè)戶(hù)的名稱(chēng)。凡違反本業(yè)戶(hù)入住手冊(cè)或廈門(mén)市環(huán)保/市容規(guī)定者，按照規(guī)定處罰。各業(yè)主/租戶(hù)應(yīng)共同維持公共過(guò)道衛(wèi)生清潔和對(duì)公司設(shè)施的愛(ài)護(hù)。、廢物出來(lái)各樓層安全梯間設(shè)有垃圾桶，各業(yè)戶(hù)應(yīng)將戶(hù)內(nèi)的垃圾 及廢物分類(lèi)裝袋，運(yùn)至垃圾桶棄置，物業(yè)管理中心將每天定時(shí)安排清理。業(yè)戶(hù)如有賞賜，請(qǐng)與本管理處聯(lián)系。群泰物業(yè)管理（杭州）有限公司廈門(mén)分公司為百腦匯科技大廈物業(yè)管理單位，按百腦匯科技大廈管理規(guī)約之規(guī)定，執(zhí)行對(duì)大廈整體公共區(qū)域的管理職責(zé)，并享有或承擔(dān)《百腦匯科技大廈管理規(guī)約》（一下簡(jiǎn)稱(chēng)公約）中規(guī)定物業(yè)管理人的各種權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。業(yè)主/租戶(hù)戶(hù)內(nèi)用水、電、電氣設(shè)施設(shè)備拆裝、更換、維修等服務(wù)。：電話(huà)、傳真、打字、復(fù)印、室內(nèi)保潔、機(jī)電維修等商務(wù)服務(wù)。：機(jī)票、火車(chē)票、會(huì)所、酒店代訂服務(wù)。有關(guān)業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及內(nèi)部加改工程事宜請(qǐng)參閱附件《 裝修管理規(guī)定》業(yè)主若需要需在大廈內(nèi)辦公室加班時(shí)間超過(guò)當(dāng)晚23：00時(shí)，則因管理上之需求，需在每天18：00前到客服中心登記或于保安巡視時(shí)提出告知，以便大廈保安人員對(duì)大廈加強(qiáng)安全巡邏和管理。本物業(yè)管理中心樂(lè)意聆聽(tīng)、接受各類(lèi)投訴及建議，借此采取整改措施提供更完善的物業(yè)服務(wù)。來(lái)函請(qǐng)留下聯(lián)絡(luò)人姓名、電話(huà)、地址等資料，以便物業(yè)管理中心處及時(shí)回復(fù)，貫徹執(zhí)行。凡擅自改變大廈結(jié)構(gòu)、用途、外觀或擴(kuò)建、拆建者，物業(yè)管理中心除要求立刻制止擅改者并自費(fèi)恢復(fù)原貌外，同時(shí)保留報(bào)告政府有關(guān)部門(mén)及/或要求賠償/罰款之權(quán)利。業(yè)戶(hù)不可在大廈任何出口、樓梯、平臺(tái)、通道、大堂或其它公共地方鋪設(shè)、安裝、豎立、附加任何電線(xiàn)、電纜或其它物品。業(yè)戶(hù)不可擅自作出任何結(jié)構(gòu)及外觀（如：玻璃幕墻、窗臺(tái)、天臺(tái)、外墻等）的更改，不得安裝其它突出物，以維護(hù)大廈外觀整齊、美觀。百腦匯科技大廈將在一樓大廳設(shè)立銘牌底座，用以安裝印有公司名稱(chēng)及房屋號(hào)碼的公司銘錄牌，用戶(hù)申請(qǐng)手續(xù)如下：1．向物業(yè)管理中心提出申請(qǐng)并填寫(xiě)表格（須加蓋公司印章）。除緊急維修之外，各項(xiàng)設(shè)施的例行性維修均安排于非辦公時(shí)間，如需進(jìn)入房屋，各業(yè)戶(hù)須給予配合并派人開(kāi)啟門(mén)戶(hù)供維修人員出入，并負(fù)責(zé)房屋內(nèi)財(cái)物之安全。3．6保安保安每天24小時(shí)不間斷進(jìn)行巡邏，確保大廈內(nèi)業(yè)主/租戶(hù)的安全。3．5消防梯使用消防梯（貨梯）內(nèi)之地板和內(nèi)壁表面，設(shè)有夾板保護(hù)作用，門(mén)檻鋪設(shè)墊板以作保護(hù)，業(yè)戶(hù)聘用的裝修公司及搬場(chǎng)公司不得移動(dòng)護(hù)板。電梯內(nèi)禁止吸煙和使用明火，禁止攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)品乘梯，自覺(jué)維護(hù)乘梯秩序，愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備，保持電梯內(nèi)清潔，禁止吐痰、涂污和將口香糖、瓜子皮等廢棄物棄置于電梯內(nèi)。3．4客梯使用嚴(yán)格按照電梯使用功能使用電梯。在物業(yè)市場(chǎng)和客戶(hù)需求日趨多樣化、國(guó)際化前提下，群泰物業(yè)專(zhuān)精于大廈及商場(chǎng)之管理，以專(zhuān)業(yè)化、精致化及熱忱服務(wù)的精神，為全體業(yè)戶(hù)、用戶(hù)提供及時(shí)、合宜及優(yōu)質(zhì)之物業(yè)管理服務(wù)，以完善樓宇設(shè)備充分發(fā)揮物業(yè)的潛在價(jià)值，為業(yè)戶(hù)爭(zhēng)取最大的物業(yè)效益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)保值、增值等目的。如閣下有任何疑問(wèn)，歡迎親臨或致電物業(yè)管理中心。以全新的設(shè)備理念，最大限度的適應(yīng)可能發(fā)生的各種使用需求，樓宇設(shè)備人性化、安全防范系統(tǒng)化、辦公通信自動(dòng)化、火災(zāi)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制化等方面，創(chuàng)造出環(huán)境和諧共生的現(xiàn)代化辦公建筑的新模式。 《服務(wù)手冊(cè)》目錄1．前言……………………………………………………………………………12．服務(wù)單位簡(jiǎn)介…………………………………………………………………13．業(yè)戶(hù)須知………………………………………………………………………14．客戶(hù)服務(wù)………………………………………………………………………45．物業(yè)管理………………………………………………………………………46．繳付費(fèi)用責(zé)任…………………………………………………………………67．來(lái)訪(fǎng)人員管理規(guī)定……………………………………………………………78．搬遷管理規(guī)定…………………………………………………………………79．安全用電守則…………………………………………………………………710．保安措施 ……………………………………………………………………811．應(yīng)急電話(huà)號(hào)碼 ………………………………………………………………912．總結(jié) …………………………………………………………………………9附件1：《百腦匯科技大廈管理辦法》…………………………………………10附件2：《百腦匯科技大廈治安、消防責(zé)任賠償規(guī)定》………………………12附件3：《百腦匯科技大廈管理規(guī)約》…………………………………………13附件4：《百腦匯科技大廈環(huán)境清潔管理辦法》………………………………15附件5：《百腦匯科技大廈室內(nèi)裝修管理約定》………………………………16附件6：《百腦匯科技大廈告示立牌使用管理辦法》…………………………19附件7：《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則及選舉辦法》……………………………………20附件8：《業(yè)主委員會(huì)章程》……………………………………………………25附件9：《百腦匯科技大廈中央空調(diào)使用管理規(guī)定》…………………………28簽字欄（業(yè)主存檔聯(lián)）…………………………………………………………29簽字欄（服務(wù)處存檔聯(lián)）………………………………………………………30委托書(shū)……………………………………………………………………………311．前言首先，誠(chéng)摯歡迎閣下入駐百腦匯科技大廈。群泰物業(yè)管理（杭州）有限公司廈門(mén)分公司全體員工在此恭祝閣下事業(yè)成功、興旺發(fā)達(dá)！群泰物業(yè)管理（杭州）有限公司廈門(mén)分公司力求以一種全新的管理理念對(duì)百腦匯科技大廈進(jìn)行全方位的物業(yè)管理。群泰物業(yè)管理（杭州）有限公司廈門(mén)分公司全體工作人員在此致意各位業(yè)主/租戶(hù)，群泰物業(yè)將為您創(chuàng)造一個(gè)“專(zhuān)業(yè)、舒適、安全”的理想辦公環(huán)境。百腦匯科技大廈物業(yè)管理中心地址：廈門(mén)市思明區(qū)湖濱南路與白鷺洲路交叉百腦匯科技大廈電話(huà)：傳真：2．服務(wù)單位簡(jiǎn)介群泰物業(yè)管理有限公司系臺(tái)灣藍(lán)天電腦集團(tuán)于國(guó)內(nèi)獨(dú)資發(fā)展的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不僅為旗下百腦匯商場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)之商場(chǎng)管理服務(wù)，也為相關(guān)大廈業(yè)戶(hù)或承租戶(hù)提供全程、全方位的物業(yè)管理服務(wù)。3．業(yè)戶(hù)須知3．1通訊地址地 址：廈門(mén)市思明區(qū)湖濱南路與白鷺洲路交叉口郵政編碼：3．2交通百腦匯交通路線(xiàn)：（公交車(chē)）電子城站：88611244988150505。不得超載運(yùn)行，不采取任何強(qiáng)制手段關(guān)門(mén)。乘客如發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)應(yīng)及時(shí)與物業(yè)管理中心聯(lián)系，不得私自維修；禁止運(yùn)送沙子、水泥等建材；不得攜帶有強(qiáng)烈氣味的物品乘梯。如有需要，可于使用前一天至物業(yè)管理中心申請(qǐng)，填寫(xiě)相關(guān)表格，以便安排使用消防梯（貨梯）。3．7公共區(qū)域維修公共區(qū)域之工程維修由服務(wù)處負(fù)責(zé)，業(yè)主/租戶(hù)可直接撥打客服中心電話(huà)聯(lián)系報(bào)修。3．8招牌服務(wù)處有權(quán)在公共區(qū)域內(nèi)認(rèn)為合適的地方展示招租的招牌或招貼，業(yè)戶(hù)不得遮蓋此類(lèi)張貼物。2．公司銘牌底座由物業(yè)管理中心統(tǒng)一制作，銘錄牌內(nèi)容確定后，制作費(fèi)用由業(yè)主/租戶(hù)負(fù)擔(dān)。不可侵占公共空間，擅作他用（如安裝天蓬、神位）。業(yè)戶(hù)不可破壞、損毀或涂污公共地區(qū)、樓梯、升降、扶手梯的任何裝飾外貌，包括該處的綠化。業(yè)主/租戶(hù)對(duì)一切涉及有關(guān)公共地方的投訴及建議，請(qǐng)以口頭或書(shū)面陳述的形式，直接交至物業(yè)管理中心處啟閱。有關(guān)其改善工作。物業(yè)管理中心將定期以問(wèn)卷調(diào)查形式征求您的意見(jiàn)和建議。4．客戶(hù)服務(wù)。留言、失物招領(lǐng)、臨時(shí)小件物品寄存和轉(zhuǎn)交服務(wù)。桶裝飲用水服務(wù)。物業(yè)代租和室內(nèi)保潔服務(wù)。業(yè)主/租戶(hù)不可要求物業(yè)管理中心員工做私人服務(wù)，另請(qǐng)各業(yè)戶(hù)勿賞賜任何利益給本處員工。管理處負(fù)責(zé)維持大廈公共區(qū)域的正常運(yùn)作及在業(yè)戶(hù)需要時(shí)提供協(xié)助。禁止把垃圾、廢棄物放置公共區(qū)域或服務(wù)通道，否則將會(huì)引起蟲(chóng)鼠滋生同時(shí)違反消費(fèi)條例。如因使用人或使用單位因使用疏忽而造成的污漬、損壞或故障，使用人或使用單位應(yīng)負(fù)責(zé)清潔、維護(hù)，嚴(yán)重的應(yīng)賠償其經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)常檢查并清潔經(jīng)批準(zhǔn)在房屋前放置的招牌；為降低大廈蟲(chóng)害率，請(qǐng)盡量不要在房屋內(nèi)就餐、儲(chǔ)存餅干等休閑食品，并定期自費(fèi)做好房屋內(nèi)蟲(chóng)控工作，達(dá)到本市有關(guān)的各項(xiàng)滅蟲(chóng)標(biāo)準(zhǔn)；管理處每天對(duì)大廈公共部位及公司實(shí)施進(jìn)行清理護(hù)理；管理處定期對(duì)大廈公共部位進(jìn)行滅蟲(chóng)工作；房屋內(nèi)清潔一般由業(yè)戶(hù)自行負(fù)責(zé)，亦可委托管理處提供清潔服務(wù)，但須由業(yè)戶(hù)繳付一定費(fèi)用。該等統(tǒng)一的字體由管理處為業(yè)戶(hù)安排制造及擺放。本大廈已提供足夠照明，業(yè)戶(hù)不得在電梯廳、走道等公共區(qū)域安裝任何照明設(shè)備。未經(jīng)許可，任何人不得在大廈內(nèi)散發(fā)、張貼、懸掛、展示各種廣告、傳單、招貼、實(shí)物等。所有業(yè)戶(hù)須遵守下列各項(xiàng)：除另行規(guī)定，業(yè)戶(hù)屋內(nèi)所播放音樂(lè)的音量須控制在不影響其他業(yè)戶(hù)正常工作的基礎(chǔ)上。嚴(yán)禁燃放炮竹、焰火不得在大廈內(nèi)或附近的地方放置發(fā)刺激性氣味的物品各業(yè)戶(hù)如需要安裝電話(huà)，請(qǐng)直接向（網(wǎng)通）公司提出申請(qǐng)辦理房屋內(nèi)的裝修、設(shè)施的維修保養(yǎng)原則上由業(yè)戶(hù)自行安排業(yè)戶(hù)如果有房屋內(nèi)設(shè)施維修的需要，物業(yè)掛了中心可以提供相應(yīng)的有償服務(wù)業(yè)戶(hù)在使用手推車(chē)或類(lèi)似此類(lèi)車(chē)輛用以運(yùn)送對(duì)象時(shí)，應(yīng)小心避免碰撞損壞電梯、墻壁、地板、走廊及任何公共區(qū)域設(shè)施。如有發(fā)現(xiàn)改類(lèi)車(chē)輛對(duì)公共設(shè)施或公共區(qū)域造成損壞的，產(chǎn)生的維修費(fèi)用應(yīng)按價(jià)賠償。針對(duì)房屋的拍照和錄像需向物業(yè)管理中心申請(qǐng)，在征得物業(yè)管理中心和該房屋同意后方可進(jìn)行。業(yè)戶(hù)/租戶(hù)依據(jù)需要可自行在屋內(nèi)進(jìn)行裝飾布置，但不得私自