【正文】 、工作中存在的不足 ●存在問題：貸前調(diào)查工作有時(shí)抓不住核心點(diǎn)，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)揭示不深入。 本著風(fēng)險(xiǎn)控制為第一原則，解保后不續(xù)保 AB角業(yè)務(wù) 12筆，共計(jì) 7600 萬元： XX公司 1000 萬、 XX公司 500 萬、 XX公司 1000萬、 XX 公司 1000萬、 XX公司 500 萬、 XX公司 800萬、 XX 限公司 500萬、 XX公司 1000 萬、 XX公司 500 萬、 XX公司 500萬、 XX公司 300萬 ?，F(xiàn)就入職以來的工作情況匯報(bào)如下： 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 實(shí)現(xiàn) 7筆業(yè)務(wù)放款 5600萬元（ XX公司 1500萬、 XX公司 300萬、 XX公司 800萬、 XX公司 2020 萬、 XX公司 1000萬），實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入 168萬，評(píng)審費(fèi)收入 萬元。作為一名擔(dān)保業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理，非常感謝公司提供給我一 個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐步提升了自身的素質(zhì)和才能。 篇三：擔(dān)保公司業(yè)務(wù)員 2020年工作總結(jié) 心的成長(zhǎng)，身的執(zhí)行 —— XX2020 年年終工作總結(jié) 時(shí)光荏苒，不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。 開拓新的擔(dān)保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔(dān)保業(yè)務(wù)只是貸款擔(dān)保，明年要在工程擔(dān)保方面開拓 新的擔(dān)保業(yè)務(wù)。 為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議， 究其原因：一是我們公司的管理水平、信用程度、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等方面還沒有充分顯現(xiàn)；而更為重要的原因是我們公司的資金結(jié)構(gòu)不合理，在 20xx萬注冊(cè)資金中，貨幣資金只有 300萬，實(shí)物資本為 1700 萬，而對(duì)于銀行來說更看重的是貨幣資金。 當(dāng)前面臨的主要困難，是我們公司還沒有真正的協(xié)作銀行。 擔(dān)保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù)。一是以風(fēng)險(xiǎn)控制制度為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善制度并嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)；二是嚴(yán)格按照法律手續(xù)落實(shí)反擔(dān)保作保證；三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)做補(bǔ)救。一是利用網(wǎng)絡(luò)注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、二是積極參加擔(dān)保協(xié)會(huì)舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 二、 xx年度工作重點(diǎn) (1)充實(shí)和完善各項(xiàng)管理制度、借助信用評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)、做好信用評(píng)價(jià)材料的報(bào)送，在杭州市信用協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)中我公司被評(píng)為 aa***企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔(dān)保協(xié)會(huì)授予三等獎(jiǎng)。 今年發(fā)生代償二筆，代償金額 55 萬元，通過及時(shí)追償己收回37 萬元，其余 18 萬元正在處理中。 服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠(chéng)信”。 開拓業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“穩(wěn)健”。擔(dān)保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù) ,只有扎實(shí)做好保前調(diào)查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔(dān)保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí) 防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。 四、工作體會(huì) 防范風(fēng)險(xiǎn)，重在求“實(shí)”。對(duì)此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續(xù)作更大努力。 三、存在困難和不足 搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺(tái)，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶提供擔(dān)保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔(dān)保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭(zhēng)取合作工 作中，既有準(zhǔn)入門檻上存在不少條件上的客觀性差距，但在其主觀意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展 。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)打造新型員工隊(duì)伍。 加強(qiáng)制度、內(nèi)控建設(shè)。為做大做強(qiáng)擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司除根據(jù)核準(zhǔn)的“融資性擔(dān)?！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷外，還曾積極開展副營(yíng)六項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷，在開展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，積極與區(qū)域內(nèi)各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺(tái) ，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農(nóng)行開展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎(chǔ)。年初起，根據(jù)省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署金融辦關(guān)于清理、規(guī)范融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的工作部署和要求，公司 全員高度重視 ,十分珍惜公司既往的努力、成績(jī)和現(xiàn)有局面，更倍加珍惜上級(jí)主管部門對(duì)本公司的關(guān)愛和扶持，下大力開展整頓工作，抓緊時(shí)機(jī)和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項(xiàng)申報(bào)工作，達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，報(bào)請(qǐng)地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續(xù)，開展了原有相關(guān)證照明的常規(guī)年檢等，鋪平了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的道路。 實(shí)現(xiàn)全年安全無任何事故、案件發(fā)生。 全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項(xiàng)。 存入擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金 萬元，提取賠償及責(zé)任準(zhǔn)備金 萬元。 年末在保業(yè)務(wù)筆 萬元，其中企業(yè) 筆萬元；個(gè)人 筆 萬元。 一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 順利完成上年末 戶（筆）共 萬元在保業(yè)務(wù)的安全解保。 一年來，公司以國(guó)家行業(yè)管理法規(guī)、政策為指針，以依法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì)、開拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險(xiǎn)為重心 ，進(jìn)一步建章立制，加強(qiáng)員工隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)，努力擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。擔(dān)保公司部門工作總結(jié) (共 10 篇 ) 篇一： 2020年度擔(dān)保公司工作總結(jié) *****有限責(zé)任公司 2020年 度 工 作 總 結(jié) 二 0 一三年，是我公司成功拿到 ***銀行授信的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，防范風(fēng)險(xiǎn)為根本，提高效益為目的，支持服務(wù)中小企業(yè)，努力打造信用擔(dān)保”的經(jīng)營(yíng)理念。這一年，是公司突破的一年，積極進(jìn)取的一，頗有成就的一年。全員遵章守紀(jì)，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作，穩(wěn)步發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)，公司運(yùn)行安全，取得了一定新成績(jī)。 全年實(shí)現(xiàn)受保業(yè)務(wù)戶（ 筆） 萬元，其中 :按受保客戶對(duì)象劃分 ,企業(yè) 戶筆、共 萬元；按單筆受保金額劃分 ,百萬元以上業(yè)務(wù)戶（筆）萬元； 順利完成解保當(dāng)年受保業(yè)務(wù)筆 萬元。 全年度月平均擔(dān)保余額 萬元，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為。 全年未發(fā)生委托擔(dān)保業(yè)務(wù)、代管擔(dān)保基金業(yè)務(wù)。 全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入萬元，虧損萬元，較上年大幅減虧 ,減虧幅度達(dá) %；實(shí)現(xiàn)稅金及各項(xiàng)附加 萬元。 二、各項(xiàng)主要工作開展情況 認(rèn)真落實(shí)清理整頓工作。 積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷。 據(jù)此，公司調(diào)整營(yíng)銷方向和工作重心，加大力度加強(qiáng)了與轄內(nèi)各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開了融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)局面，取得了長(zhǎng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。年內(nèi)，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內(nèi)控制度建設(shè)等方面開展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機(jī)、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運(yùn)行；二是著力實(shí)施反擔(dān)保管 理措施、客戶信用及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類、資產(chǎn)質(zhì)量定期評(píng)級(jí)等業(yè)務(wù)運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強(qiáng)保前調(diào)查分析評(píng)估，加強(qiáng)資料、檔案、臺(tái)賬、報(bào)表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認(rèn)真實(shí)施通過《中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)信息報(bào)送系統(tǒng)》每季度定期及時(shí)向上級(jí)報(bào)送相關(guān)報(bào)表資料等，確保工作質(zhì)量效率。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應(yīng)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)，組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節(jié)試驗(yàn)區(qū)新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對(duì)性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn) 業(yè)務(wù)；二是繼續(xù)加強(qiáng)與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規(guī)（如銀監(jiān)會(huì)發(fā)改委等部門《關(guān)于促進(jìn)融資性擔(dān)保行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等）、國(guó)家時(shí)政要聞、同行業(yè)運(yùn)行報(bào)道等的學(xué)習(xí)，自覺自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導(dǎo)全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全等方面自覺意識(shí)、掌握和實(shí)踐運(yùn)用；四是用較長(zhǎng)時(shí)間加強(qiáng)員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，從基本禮儀（禮貌禮儀修養(yǎng)、儀表與儀容、言談與舉止、應(yīng)對(duì)與 進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規(guī)范、辦公室和電話禮儀、公務(wù)會(huì)議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養(yǎng)；五是積極參加上級(jí)組織的各類專業(yè)培訓(xùn)，不同層次地提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。這也是當(dāng)前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問題和重大困難。 由于上述問題和困難原因，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔(dān)保余額過小，業(yè)務(wù)放大倍數(shù)僅為 ，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。防控風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保行業(yè)的安身立命之本 , 是擔(dān)保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。而要有效的防范風(fēng)險(xiǎn) ,必須求實(shí) ,只有把工作做實(shí)做細(xì) ,才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。擔(dān)保企業(yè)要擔(dān)負(fù)起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開拓業(yè)務(wù)，但擔(dān)保企業(yè)自身的特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩(wěn)”字，只有穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，才能可持續(xù)發(fā)展。擔(dān)保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求 篇二： 2020年擔(dān)保公司工作總結(jié) 一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況 xx年度我擔(dān)保公司為 30家企業(yè) ，累計(jì)提供 43筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，擔(dān)保金額 1436 萬元，比上年度的 1397 萬元略有增長(zhǎng)；為下崗職工提供小額貸款擔(dān)保 21戶，擔(dān)保額 63萬元；年未在保責(zé)任余額 1080萬元、比去年同期的 977萬元增加 9%。預(yù)計(jì)經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔(dān)保可使受保企業(yè)新增職工 170 人、可使受保企業(yè)新增銷售 5000萬、可使受保企業(yè)新增利稅 200萬元，在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴(kuò)大就業(yè)以及為構(gòu)筑 ***社會(huì)等方面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn) 。 (2)繼續(xù)抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (3)抓風(fēng)險(xiǎn)控制。 (4)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、 樹立企業(yè)形象。 我們要求受保企業(yè)以“誠(chéng)信”為本，我們也應(yīng)該以“誠(chéng)”相待，凡是找我們有擔(dān)保意向的客戶，我們都熱情接待、及時(shí)辦理，符合擔(dān)保條件的，在手續(xù)辦理上盡可能方便客戶、在時(shí)間上盡可能快速辦理；對(duì)不符合我們