【正文】 缺席學(xué)校組織安全活動(dòng)教育又不參加補(bǔ)課學(xué)習(xí)的，則納入年終質(zhì)量信譽(yù)考核不合格，按相關(guān)管理之規(guī)定處理。為人師表，做一個(gè)合格的教練員。遵章守紀(jì)，自覺接受行業(yè)管理部門和學(xué)校的監(jiān)督檢查。七、教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜駕駛培訓(xùn)教練員必須符合《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)管理制度》和《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》中相關(guān)教練員的要求，在執(zhí)教活動(dòng)中必須執(zhí)證上崗，并隨身攜帶相關(guān)資質(zhì)合法證件。教學(xué)成績(jī)?cè)u(píng)比按季度評(píng)比每一個(gè)教練員所帶學(xué)員參加各科目考試的人數(shù)和首次合格率。再次違反予以辭退。不準(zhǔn)粗暴教學(xué)和辱罵學(xué)員，初次違反者給予嚴(yán)重警告，第二次違反罰款1000元，再次予以辭退。不準(zhǔn)打架、賭博，違反者每次扣發(fā)工資500元。不準(zhǔn)私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短訓(xùn)練時(shí)間，如需延長(zhǎng)訓(xùn)練時(shí)間必須報(bào)經(jīng)總教練同意，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以扣發(fā)500元工資。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。如因教練員出私車發(fā)生安全事故，所造成的事故損失概由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)。一經(jīng)查實(shí)退還學(xué)員所有錢物并罰款500元，如再次出現(xiàn)予以辭退，決不姑息遷就。如在教練離崗期間發(fā)生交通事故，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失概由教練員負(fù)全責(zé)。五、教練員違規(guī)處罰嚴(yán)格上下班制度，訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)擅離職守。樹立良好形象，服務(wù)要熱情，學(xué)員要有求必應(yīng)，有問必答，有事必辦，有難必幫。由于工作失誤影響學(xué)員培訓(xùn)的，應(yīng)積極開展補(bǔ)課服務(wù)或給予特殊照顧，挽回影響。不得安排非本車學(xué)員練車。不冷對(duì)學(xué)員體罰或變相體罰。四、服務(wù)規(guī)范 教練員必須充分認(rèn)識(shí)真誠的服務(wù)是創(chuàng)造駕培競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、贏得學(xué)員忠誠的關(guān)鍵，確立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，實(shí)理零投訴、零事故全過程。交通工程基礎(chǔ)知識(shí)及行車安全和汽車故障診斷技術(shù)。教育心理學(xué)和汽車駕駛理論在汽車駕駛培訓(xùn)中的應(yīng)用。輪訓(xùn)內(nèi)容：道路交通安全法規(guī)定及交通、公安部門頒布的新的有關(guān)規(guī)定。三、教練員的輪訓(xùn)為提高教練員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)實(shí)行輪訓(xùn)制度。開除：在聘用合同期內(nèi)，學(xué)校對(duì)違反交通、公安管理部門和學(xué)校規(guī)定的，影響惡劣的教練員，給予開除的處理，由學(xué)校做出書面決定通知本人并報(bào)告行業(yè)管理部門。辭職：在聘用合同期內(nèi)教練員因某種原因向?qū)W校主動(dòng)提出提前終止聘用合同，解除勞動(dòng)關(guān)系的教練員應(yīng)以書面形式提前30天告知學(xué)校。聘用合同期限一般為三年，聘用合同期的前三個(gè)月為試用期。對(duì)擬聘人員（除已持證的外）進(jìn)行培訓(xùn)和組織他們參加有關(guān)部門組織的培訓(xùn)和考試。四、駕校教練員管理制度為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)管理規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際，制定本制度。評(píng)估結(jié)束后由評(píng)估小組寫出評(píng)估報(bào)告。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估由學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估小組組織，分管教學(xué)的副校長(zhǎng)任評(píng)估小組組長(zhǎng)、教務(wù)處處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其成員應(yīng)具有教務(wù)處、訓(xùn)練隊(duì)的人員。學(xué)校留存的駕駛培訓(xùn)記錄存入學(xué)員檔案。教務(wù)部門持駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓(xùn)記錄及相關(guān)手續(xù)到公安車管部門預(yù)約報(bào)考。認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)結(jié)束后負(fù)責(zé)科目三教學(xué)的教員將教學(xué)日志統(tǒng)一交檔案管理員存入學(xué)員檔案。教學(xué)日志須記載學(xué)員培訓(xùn)的日期、內(nèi)容、項(xiàng)目、學(xué)時(shí)及培訓(xùn)評(píng)語，每日培訓(xùn)后由教練員和學(xué)員共同填寫教學(xué)日志，并簽字。各隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所屬的教員進(jìn)行檢查。駕駛操作訓(xùn)練教學(xué)計(jì)劃分兩類，一類正常班的為單車教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，二類預(yù)約班的為單人教學(xué)實(shí)施計(jì)劃。學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課，達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)備參加結(jié)業(yè)考試，且不得報(bào)考駕駛證。教員按照教學(xué)任務(wù)編寫教案，認(rèn)真?zhèn)湔n并進(jìn)行試講，合格后上崗執(zhí)教。教員不得擅自調(diào)課，特殊情況確需調(diào)課的，調(diào)整內(nèi)容在一個(gè)教學(xué)單元內(nèi)的由教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，調(diào)整內(nèi)容涉及兩個(gè)教學(xué)單元以上的由分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并及時(shí)通知學(xué)員和學(xué)校相關(guān)人員。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度。三、駕校教學(xué)管理制度為加強(qiáng)本校的教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通行業(yè)管理部門的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本制度。四、系統(tǒng)管理人員要定時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)應(yīng)用存在的問題提出意見和建議。二、工作人員要熟悉計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)的功能及操作要領(lǐng)，嚴(yán)格按操作規(guī)范執(zhí)行，不得隨意刪除或更改系統(tǒng)設(shè)置，避免系統(tǒng)損壞或信息錄入不正確。二、駕校計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)管理制度為了加強(qiáng)學(xué)員信息管理，準(zhǔn)確記錄學(xué)員培訓(xùn)的學(xué)時(shí)過程，確保培訓(xùn)的效果和質(zhì)量，特制定此制度。凡是參加預(yù)約培訓(xùn)的學(xué)員，按參加培訓(xùn)的學(xué)時(shí)交費(fèi)，但每一階段的培訓(xùn)總學(xué)時(shí)不得少于教學(xué)大綱所規(guī)定的學(xué)時(shí)要求。學(xué)校應(yīng)盡量滿足學(xué)員預(yù)約的要求，不能滿足預(yù)約要求的應(yīng)向?qū)W員說明情況或商量請(qǐng)學(xué)員改變預(yù)約內(nèi)容。預(yù)約培訓(xùn)管理人員接到學(xué)員變更和撤銷預(yù)約后應(yīng)做好相應(yīng)的銜接工作。五、 培訓(xùn)預(yù)約的撤銷。學(xué)員預(yù)約后，應(yīng)即時(shí)登記(負(fù)責(zé)預(yù)約登記的管理人員對(duì)電話預(yù)約的應(yīng)復(fù)述學(xué)員登記內(nèi)容，無誤后登記)，并通知相關(guān)部門和人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。三、 培訓(xùn)預(yù)約的內(nèi)容：學(xué)員可以預(yù)約培訓(xùn)日期、培訓(xùn)學(xué)時(shí)、教練員、教練車。二、 培訓(xùn)預(yù)約方式和時(shí)間：學(xué)校設(shè)立多種形式的培訓(xùn)預(yù)約，包括學(xué)員來校預(yù)約、電話預(yù)約、傳真預(yù)約等。一、駕校預(yù)約培訓(xùn)管理制度根據(jù)有關(guān)駕校培訓(xùn)管理規(guī)定，為充分保證學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí)，滿足不同情況的學(xué)員之需求，為進(jìn)一步提高本校的培訓(xùn)預(yù)約服務(wù)工作，特制定本制度。一、 學(xué)校根據(jù)學(xué)員需要設(shè)立培訓(xùn)預(yù)約學(xué)時(shí)制。學(xué)員應(yīng)提前一周進(jìn)行預(yù)約。四、 預(yù)約登記。本校的預(yù)約登記管理人員為報(bào)名處工作人員，節(jié)假日由辦公室值班人員充任并須做好登記和交接。學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)后，可在參加培訓(xùn)前24小時(shí)變更或撤銷預(yù)約登記。六、 培訓(xùn)預(yù)約的其他規(guī)定。學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)學(xué)時(shí)的，理論培訓(xùn)每天不得超過6學(xué)時(shí)、駕駛操作訓(xùn)練每天不超過4學(xué)時(shí)。七、 違反預(yù)約責(zé)任的按培訓(xùn)協(xié)議相關(guān)規(guī)定辦理。一、學(xué)員基本信息，培訓(xùn)過程中的學(xué)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確及時(shí)上傳計(jì)時(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)，以便處理和查詢相關(guān)信息。三、加強(qiáng)學(xué)員信息管理，學(xué)員培訓(xùn)過程中理論學(xué)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)和實(shí)操學(xué)習(xí)的學(xué)時(shí)、里程及結(jié)業(yè)考核進(jìn)行記錄，并在地理信息平臺(tái)上進(jìn)行線性顯示和回放。五、學(xué)員培訓(xùn)基本信息和培訓(xùn)過程信息要存儲(chǔ)和備份，保存時(shí)間不少于三年。一、按全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱實(shí)施教學(xué)學(xué)校嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、學(xué)時(shí)和順序組織教學(xué)。分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每季度要查課一次，教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)每月查課一次，檢查教學(xué)大綱的落實(shí)情況，查課后要認(rèn)真填寫查課記錄。教員實(shí)行備課試制度。學(xué)員補(bǔ)課的規(guī)定。二、教學(xué)計(jì)劃管理教務(wù)處負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，上報(bào)給分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。理論教學(xué)駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)督教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況。三、教學(xué)日志管理堅(jiān)持填寫教學(xué)日志是執(zhí)行教學(xué)大綱、落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的手段，同時(shí)教學(xué)日志也是考核學(xué)員每日培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)項(xiàng)目和學(xué)時(shí)的憑證。負(fù)責(zé)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)及各隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常檢查教學(xué)日志填寫情況。四、駕駛培訓(xùn)記錄管理駕駛培訓(xùn)記錄是考核學(xué)員培訓(xùn)單科學(xué)時(shí)和總學(xué)時(shí)的憑證。每一個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后，由教員在培訓(xùn)記錄上填寫培訓(xùn)學(xué)時(shí)，然后按照先學(xué)員后教練的順序簽名，教務(wù)部門簽名后，加蓋學(xué)校印章。駕駛培訓(xùn)記錄一式三份，科目三培訓(xùn)結(jié)束和考試及格后，交付交通和公安部門各一份留存或歸檔，學(xué)校自存一份。五、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估學(xué)校每半年對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組按照本校的《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案》進(jìn)行評(píng)估。學(xué)校根據(jù)評(píng)估報(bào)告中提出的問題，由領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集體研究后提出整改方案交本校相關(guān)部門和人員實(shí)施，同時(shí)對(duì)質(zhì)量考評(píng)不合格的工作人員，將其考評(píng)的結(jié)果記入年終考評(píng)的內(nèi)容。一、教練員聘用學(xué)校聘用教練員必須符合交通部頒布的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》中有關(guān)教練員的要求。擬聘人員考試合格或已持證的審查合格后由學(xué)校人事部門負(fù)責(zé)辦理聘用合同。二、教練員的解聘、辭職、開除解聘：學(xué)校在聘用期內(nèi)對(duì)違反有關(guān)規(guī)定，被交通部門、公安部門、社會(huì)公告或多次違反學(xué)校規(guī)章制度的教練員，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系，學(xué)校解聘教練員時(shí)應(yīng)與當(dāng)事人簽字解聘協(xié)議書。教練員辭職應(yīng)按聘用合同中有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。出現(xiàn)上述三種情況后，學(xué)校教務(wù)處及有關(guān)訓(xùn)練隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)做好教練員的人員調(diào)配，不得因此項(xiàng)原因影響學(xué)員的培訓(xùn)。輪訓(xùn)采取定期輪訓(xùn)和不定期輪訓(xùn)相結(jié)合，定期輪訓(xùn)每半年舉行一次，不定期輪訓(xùn)適時(shí)進(jìn)行。汽車駕駛和職業(yè)道德。規(guī)范化的操作動(dòng)作和教學(xué)方法。教練員輪訓(xùn)由分管教學(xué)的校長(zhǎng)負(fù)責(zé), 具體由教務(wù)處組織實(shí)施。要尊重學(xué)員，對(duì)學(xué)員要一視同仁，特別對(duì)大齡、老齡學(xué)員不得歧視。不得隨意停止學(xué)員訓(xùn)練，更不準(zhǔn)全車停訓(xùn)，要為學(xué)員的練車時(shí)間爭(zhēng)分奪秒。對(duì)患病或身體不適的學(xué)員要給予特殊照顧。提出調(diào)車、調(diào)教練員的學(xué)員，要積極協(xié)助公司做好調(diào)整或調(diào)解工作，不得打擊報(bào)復(fù)。努力實(shí)踐零缺點(diǎn)、零延遲、零煩惱。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員獨(dú)自練車，教練員脫崗現(xiàn)象，第一次提出口頭警告，第二次發(fā)現(xiàn)扣發(fā)工資500元。不準(zhǔn)直接或變相向?qū)W員索拿卡要或接受吃請(qǐng)。不準(zhǔn)用教練車辦私事，如有違反，第一次扣發(fā)工資500元，第二次即予以辭退。不準(zhǔn)酗酒和酒后駕車。由此造成的事故損失概由教練員負(fù)責(zé)。由于改變路線造成的事故損失，完全由教練員負(fù)責(zé)。教練員有損害駕校利益的行為，或散布不利駕校的言論，給駕校造成損失的，立即予以辭退。不準(zhǔn)擅自安排計(jì)劃外學(xué)員上車訓(xùn)練，初次違反扣發(fā)工資200元，第二次違反扣發(fā)工資500元。六、教練員考核學(xué)校